Mengatasi Masalah Kamera Samsung Galaxy S5 [Bagian 1]

Terlepas dari spesifikasi perangkat keras Samsung Galaxy S5 yang dibanggakan, perangkat ini telah terganggu oleh banyak masalah termasuk gangguan terkait kamera. Agar adil dengan Samsung, sebagian besar masalah ini bersifat firmware dan banyak di antaranya terjadi bukan karena perangkat keras yang rusak. Beberapa masalah terjadi setelah perombakan sistem operasi utama seperti pembaruan Lollipop, sementara yang lain setelah memperbarui beberapa aplikasi. Di bawah ini adalah beberapa masalah ini.

Kami akan terus mempublikasikan email Anda dan cara-cara menyelesaikan masalah kamera Samsung Galaxy S5 di posting berikutnya jadi awasi mereka dalam beberapa hari mendatang.

Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan di bawah ini.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 membeku setelah mengambil gambar dan kamera tidak akan fokus

Setelah saya mengambil gambar, telepon membeku di foto yang baru saja saya ambil. Saya harus menekan kembali atau kunci rumah untuk keluar. Dan itu juga tidak akan fokus. AT&T baru saja memperbarui secara otomatis di ponsel saya ... membantu. - Lisa

Solusi: Hai Lisa. Jika masalah ini terjadi setelah pembaruan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan default ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Ini akan memastikan bahwa perangkat menghasilkan cache baru untuk menjalankan pemuatan aplikasi dengan lancar dan tanpa kesalahan lagi. Jika Anda belum pernah mencoba melakukan reset pabrik sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik , tombol Rumah, dan tombol Daya bersama-sama sampai Anda melihat ikon Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang .
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Prosedur ini akan menghapus data pribadi Anda yang tersimpan dalam memori internal ponsel jadi pastikan Anda mencadangkannya terlebih dahulu. Kartu SD tidak akan terpengaruh sehingga terserah Anda apakah Anda akan melepasnya atau tidak.

Masalah # 2: Ukuran gambar kamera Galaxy S5 terus mendapatkan reset ke 6MP dari 16MP

Ukuran gambar kamera saya akan direset menjadi 6 megapiksel bukan 16. Ini terjadi beberapa kali di ponsel saya dan sekarang telah terjadi di ponsel istri saya. Saya benci memeriksa ukuran gambar setiap kali saya ingin mengambil gambar.

Terima kasih banyak. - Seni

Solusi: Hai Seni. Pasti ada sesuatu yang memicu pengaturan kamera untuk menggunakan resolusi yang lebih rendah. Jika Anda memiliki beberapa aplikasi pihak ketiga yang dapat mengakses Galeri atau aplikasi kamera, coba hapus instalannya untuk melihat perbedaan. Aplikasi ini mungkin terkait dengan fotografi lainnya.

Anda juga dapat mem-boot ponsel dalam mode aman sehingga Anda dapat mengamati bagaimana perilaku ponsel selama beberapa jam. Untuk membawa ponsel dalam mode aman, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Saat Samsung Galaxy S5 muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Mode aman, juga dikenal sebagai mode diagnostik, menawarkan cara mudah untuk mempersempit kemungkinan alasan mengapa smartphone tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Sebagian besar masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sehingga mem-boot ponsel dalam mode aman mencegahnya berjalan. Jika kamera berfungsi normal dan ukuran gambar tidak diatur ulang saat dalam mode aman, pastikan untuk menghapus instalan semua aplikasi pihak ketiga satu per satu sampai masalah hilang.

Masalah # 3: Foto dan video Samsung Galaxy S5 menjadi rusak ketika diambil oleh aplikasi kamera

Bung Droid! Saya memiliki model Kanada S5 (SM-G900W8) saya selama beberapa bulan, baru-baru ini memperbarui kartu SD 8GB generik dengan 32GB. Sekarang, saya mendapatkan ikon hitam kematian foto yang mengerikan di Galeri. Ditto untuk semua video yang saya ambil. Harap dicatat bahwa ini hanya untuk media yang saya simpan langsung ke kartu dari aplikasi Kamera, karena semua media yang ditransfer lainnya tampak baik-baik saja.

Saya telah melihat masalah ini disebutkan berkali-kali, di situs ini dan lainnya, tetapi sepertinya 32GB dan kartu yang lebih besar ditunjukkan. Apakah Anda tahu jika, katakanlah, sesuatu dalam kategori Sweet Sixteen mungkin menawarkan keberuntungan yang lebih baik? - Brian

Solusi: Hai Brian. Karena akar masalahnya lebih cenderung firmware daripada perangkat keras, taruhan terbaik Anda dalam hal ini adalah menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik . Menghapus cache memaksa ponsel untuk mengganti set data lama yang digunakan untuk meluncurkan aplikasi. Jika beberapa data ini tidak cocok atau ketinggalan jaman, mereka dapat menyebabkan semua jenis masalah yang biasanya ditimbulkan oleh pembekuan, kinerja lambat, mogok, dll. Jika cache aplikasi kamera baik-baik saja, masalah yang lebih dalam pada tingkat firmware mungkin bisa disalahkan. Di situlah melakukan reset pabrik masuk.

Salah satu dari kedua ini harus memperbaiki masalah kecuali masalahnya ada hubungannya dengan kartu SD yang Anda gunakan untuk memulai. Pertimbangkan untuk mendapatkan kartu SD lain jika kedua solusi gagal.

Kapasitas kartu SD (8GB, 16GB, 32GB) tidak masalah dalam hal ini.

Masalah # 4: Area abu-abu pada foto acak yang diambil oleh kamera Galaxy S5

Saya mengalami masalah terputus-putus dengan foto yang diambil dengan Galaxy S5 saya. Terkadang sebagian besar gambar dilenyapkan oleh area abu-abu. Tidak ada yang menghalangi lensa dan berselang-seling dengan sebagian besar foto terlihat bagus. Jika saya melihat gambar mini foto saya mungkin tidak melihat area yang dihapus tetapi ketika saya menggunakan aplikasi foto untuk melihat gambar mereka dihapus. Saya telah memeriksa dengan Samsung dan saya membersihkan data dan cache untuk aplikasi kamera tetapi tidak berhasil. Adakah pikiran? Terima kasih atas bantuannya. - Stan

Solusi: Hai Stan. Masalahnya mungkin ada hubungannya dengan perangkat penyimpanan yang Anda gunakan. Sementara masalah ini dapat terjadi ketika seseorang menggunakan penyimpanan internal telepon, ini lebih sering terjadi pada kartu SD. Karena itu terjadi secara acak, benar-benar tidak ada konsensus di antara para ahli apa masalah sebenarnya. Meskipun secara umum diyakini bahwa masalah terjadi selama pemrosesan foto atau menyimpan ke unit memori. Ketika ditampilkan dalam thumbnail kecil, gambar mungkin tampak utuh tetapi ketika dilihat melalui aplikasi Galeri stok atau aplikasi pihak ketiga, masalah tiba-tiba muncul.

Coba persempit kemungkinan penyebabnya dengan memformat ulang kartu SD Anda (jika Anda menggunakannya sebagai penyimpanan foto utama) atau penyimpanan internal ponsel Anda (melalui reset pabrik). Jika prosedur ini tidak membuat perbedaan, pertimbangkan untuk mendapatkan kartu SD lain.

Masalah # 5: Indikator lampu fokus tidak ada pada aplikasi kamera Samsung Galaxy S5

Pertama situs bagus dan saran yang sangat berguna. Dua jempol. Saya ingin meminta bantuan pada Samsung Galaxy S5 saya.

Saya membelinya pada 2014 September. Dalam 2 minggu saya terhubung ke komputer. Beberapa pembaruan terjadi tetapi saya tidak yakin apa. Saya adalah pelanggan Verizon. Setelah ini, kamera tidak pernah lagi memiliki lingkaran hijau yang menunjukkan fokus dan hampir semua gambar buram.

Pembaruan berikutnya yang terjadi adalah Lollipop, saya percaya. Masalahnya masih belum diperbaiki. Reset pabrik dan mengirim telepon kembali ke Samsung. Semua sia-sia. Masih tidak ada indikasi hijau di lingkaran fokus. Setelah pembaruan Lollipop, komputer saya tidak akan mengenali telepon saya. Saya suka mentransfer gambar ke drive eksternal 4 terabyte. Saya diperintahkan oleh Verizon untuk mengunduh Samsung Kies. Masih tidak berhasil. Telepon tidak dikenali di laptop atau pc.

Gagasan atau perbaikan apa pun yang dapat membuat:

• kamera dalam lampu indikator fokus kembali?
• membuat komputer saya mengenali telepon?

Saya memang menyelesaikan pembaruan lain untuk Lollipop pada 7.7.2015 berharap bahwa masalah pengenalan akan memperbaiki diri tetapi sayangnya tidak berhasil. Di bawah ini adalah screenshot yang saya harap sangat membantu. Setiap saran akan sangat dihargai.

Daftarkan saya sebagai pemilik Samsung yang sangat tidak puas, hanya saya. - Dawna

Solusi: Hai Dawna. Sistem operasi Lollipop yang baru telah menghilangkan indikator lampu fokus lama untuk membuka jalan bagi yang baru sehingga benar-benar tidak banyak yang dapat kita lakukan mengenai masalah pertama Anda.

Namun, untuk masalah kedua, Anda dapat melakukan beberapa hal untuk mencoba mengisolasi apa penyebab sebenarnya mengapa komputer tidak dapat mengenali telepon Anda.

Periksa perangkat keras

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Pastikan kabel USB yang Anda gunakan berfungsi dengan benar. Jika Anda telah menggunakan kabel USB yang sama untuk sementara waktu, menggunakan kabel USB lain yang berfungsi dapat memperbaiki masalah ini.

Selanjutnya, periksa port USB untuk setiap cacat yang terlihat atau kotoran yang dapat menyebabkan koneksi longgar.

Pastikan laptop atau PC Anda dilengkapi dengan driver yang benar

Dapatkan driver yang tepat untuk mesin Anda dari situs resmi Samsung saja. Setelah Anda menginstal driver yang tepat, sambungkan kembali ponsel ke PC atau laptop Anda. Sekarang, Anda harus memastikan telepon dihidupkan saat melakukan ini. Tidak jarang bagi beberapa pengguna untuk menghubungkan ponsel mereka ke komputer mereka saat sedang mati. S5 yang dimatikan tidak akan terdeteksi oleh komputer!

Juga, pastikan layar ponsel tidak terkunci saat melakukan ini. Komputer mungkin tidak mendapatkan akses ke unit penyimpanan perangkat Anda ketika layar terkunci.

USB debugging harus diaktifkan

Anda dapat mengakses opsi USB debugging di bawah Pengaturan> Opsi pengembang .

Jika opsi pengembang belum diaktifkan di perangkat Anda, ketuk opsi Bangun nomor di bawah Pengaturan> Tentang perangkat tujuh kali.

Jenis koneksi harus MTP

Bergantung pada disposisi S5 Anda, opsi MTP atau PTP mungkin tidak tersedia di bilah notifikasi. Jika komputer masih tidak dapat mendeteksi ponsel Anda, tarik aplikasi dialer di ponsel, lalu tekan * # 0808 #. Di bawah pengaturan USB, periksa tombol MTP lalu tekan OK. Setelah itu, hubungkan kembali ponsel Anda melalui USB ke komputer dan coba lagi.

Masalah # 6: Aplikasi kamera Galaxy S5 terus bermunculan “Kesalahan server terjadi. Restart Camera. ”Error

Kawan, aku butuh bantuanmu. Sudah melakukan pembersihan cache, mode aman, reset pabrik dan masalah berlanjut. Kamera membeku dan setelah itu saya mendapatkan kesalahan berikut “Terjadi kesalahan server. Restart Camera. "Apa yang harus saya lakukan? Saya menggunakan semua tips dan tidak ada. ????

Terima kasih banyak. - Jaison

Solusi: Hai Jaison. Pasti ada beberapa aplikasi yang Anda instal setelah Anda melakukan reset pabrik. Coba hapus instalan semua aplikasi pihak ketiga yang memiliki akses ke Galeri dan kamera. Lebih baik lagi, lakukan putaran reset pabrik dan amati telepon selama beberapa jam tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga. Kesalahan ini dapat terjadi jika aplikasi kamera tidak dapat membuat koneksi yang baik ke server lokal atau server eksternal seperti Google Picasa atau yang jauh lainnya.

Masalah # 7: Sprint Galaxy S5 menunjukkan kesalahan "Peringatan Kegagalan Kamera"

Saya menerima Kegagalan Kamera Peringatan di layar hitam kemarin saat saya mengambil foto. Saya mencoba untuk mematikan dan menghidupkan telepon tetapi tidak ada yang berhasil. Saya menelepon Sprint dan mereka mengatakan ini adalah masalah yang diketahui dan saya harus membawa telepon untuk ditukar tetapi pagi ini kamera berfungsi kembali. Apakah ini masalah yang berkelanjutan? Saya akan berlibur dan perlu bergantung pada kamera ini? - Marilyn

Solusi: Hai Marilyn. Ini adalah pertama kalinya kami mendengar tentang kesalahan khusus ini jadi ini pasti unik untuk Sprint S5s saja. Jika Sprint menyadarinya, kemungkinan besar berasal dari firmware mereka sendiri yang diinstal pada S5 Anda atau dari salah satu aplikasi mereka.

Pastikan untuk memanggil mereka kembali untuk penggantian jika masalah berlanjut.

Masalah # 8: Samsung Galaxy S5 tidak dapat memutar video dan foto yang diambil oleh aplikasi kamera

Halo. Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Tiba-tiba sejak beberapa hari yang lalu video atau klik kamera saya yang saya rekam tidak dapat diputar di perangkat.

Muncul dengan kesalahan mengatakan tidak dapat memutar video / foto.

Beberapa foto tampak sebagai gambar mini dengan jelas tetapi ketika Anda membukanya mereka menampilkan gambar gelap dan sama dengan pengambilan video. Mereka datang tidak dapat memutar video. Video / foto disimpan di kartu SD.

Beberapa foto kamera terbaru terbuka secara normal sementara sebagian besar foto tidak terbuka. Sama halnya dengan video.

Juga foto / video yang diklik sebelum menghadapi masalah ini tidak memiliki masalah dan terbuka seperti biasa.

Jadi tolong bisakah Anda mencari solusi? apakah itu kartu SD? tapi foto dan file saya yang lain terbuka secara normal pada kartu SD, hanya yang terbaru tidak terbuka. menunggu solusi dari Anda. Terima kasih. - Mal

Solusi: Hai Mal. Coba simpan foto dan video baru di kartu SD baru untuk melihat perbedaannya. Satu-satunya penjelasan yang dapat kita pikirkan untuk masalah ini adalah bahwa sektor yang digunakan ponsel untuk menyimpan file baru mungkin rusak atau rusak. Meskipun jarang, kejadian ini bukan tidak mungkin

dan dapat terjadi dari waktu ke waktu.

Pastikan bahwa Anda membuat cadangan semua file Anda di masa depan untuk meminimalkan kehilangan ketika masalah ini terjadi lagi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mempertahankan kartu SD, silakan kunjungi pos kami sebelumnya .