Rooted Galaxy S7 terus me-reboot secara acak, layar hitam masalah kematian, masalah S7 lainnya

Halo pengguna Android! Selamat datang di pos # GalaxyS7 lainnya! Kami membawa Anda daftar masalah lain yang telah kami kumpulkan selama beberapa hari terakhir. Jangan lupa untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 utama kami jika Anda tidak menemukan solusi untuk masalah Anda sendiri.

Seperti biasa, berikut adalah topik spesifik yang dibahas dalam materi ini:

Galaxy S7 yang sudah di-root terus melakukan boot ulang secara acak
Galaxy S7 "Kartu SD: Untuk mentransfer foto dan media" kesalahan
Galaxy S7 aktif tidak akan hidup kembali
Galaxy S7 layar hitam masalah kematian
Layar Galaxy S7 tidak mau hidup
Tepi Galaxy S7 tidak akan diisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 Berakar terus me-reboot secara acak

Halo Saya memiliki Galaxy S7 Edge SM-G935F yang tidak dikunci. Ketika saya membeli ponsel ini, ponsel itu sudah di-root dan kemudian di-unroot. Saya telah me-root-kan ponsel lagi dan mencoba ROM yang berbeda yang sepertinya saya selalu memiliki masalah yang sama dengan reboot acak atau hanya membeku sama sekali. Saya telah mencoba ROM Marshmallow dan Nougat dan kadang-kadang mereka akan bekerja dengan baik tanpa masalah selama beberapa minggu dan mulai lagi dengan reboot dan membeku secara acak. Sejak itu saya sudah unroot dan mengembalikannya ke stock Nougat Firmware yang kembali berfungsi untuk sementara waktu dan kemudian berhenti lagi. Saya juga telah melakukan pemulihan darurat menggunakan Smart Switch dan masih memiliki masalah. Sekarang bahkan yang terburuk, segera setelah selesai dengan proses pemulihan, membeku di layar Selamat Datang atau hanya akan memulai kembali secara acak sebelum saya bahkan bisa mengatur telepon, saya telah mencoba untuk memulihkan untuk menghapus cache dan reboot bahkan ketika saya Sedang dalam pemulihan. Tidak tahu apa lagi yang harus dilakukan bantuan atau saran akan sangat dihargai. - JP

Solusi: Hai JP. Reboot acak adalah gejala umum sejumlah masalah Android, baik perangkat lunak maupun perangkat keras, jadi tugas pertama Anda adalah mempersempit penyebabnya. Penyebab root masalah reboot acak termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

Versi sistem operasi dengan kode buruk
Aplikasi yang tidak kompatibel
Cache sistem rusak
Malware
Baterai tidak berfungsi
Terlalu panas
Masalah perangkat keras tidak dikenal lainnya

Jika ponsel menunjukkan masalah yang Anda gambarkan di sini saat Anda menerimanya, ada kemungkinan besar bahwa pemilik sebelumnya telah mengacaukan ponsel tersebut. Bergantung pada masalah, Anda mungkin atau mungkin tidak dapat memperbaiki masalah di pihak Anda.

Kemungkinan penyebab pertama dalam daftar di atas (versi sistem operasi yang tidak memiliki kode) adalah salah satu alasan utama mengapa kami tidak merekomendasikan ROM pihak ketiga atau firmware tidak resmi. Meskipun ada beberapa ROM tidak resmi yang beredar di luar sana, sebagian besar versi Android yang dikembangkan non-Google bersifat buggy dan tidak dapat diandalkan. Ingatlah bahwa mengembangkan perangkat lunak seperti versi Android yang dibuat-buat bisa menjadi pekerjaan yang berat dan membutuhkan banyak sumber daya. Ini tidak biasa untuk mendengar ROM tidak resmi untuk memecah perangkat sekali diinstal pada kali.

Kami tahu Anda sudah kembali ke ROM stok, tetapi karena masalah terjadi lagi, kemungkinan besar penyebabnya adalah perangkat keras yang buruk. Masalahnya, tidak ada cara langsung untuk mengetahui dengan pasti komponen perangkat keras mana yang gagal. Aturan umum dalam pemecahan masalah Android adalah melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak yang relevan (yang termasuk dalam hal ini adalah menghapus partisi cache, boot ke mode aman, reset pabrik, flashing firmware saham) terlebih dahulu; jika tidak ada yang berfungsi, maka Anda dapat menganggap bahwa perangkat keraslah yang harus disalahkan. Item-item yang disebabkan oleh perangkat keras (dalam daftar 5, 6, dan 7) hanya dapat diuji oleh teknisi terlatih sehingga kami menyarankan Anda mengirim ponsel ke Samsung sehingga mereka dapat memeriksa baterai terlebih dahulu. Jika baterai baik-baik saja, motherboard mungkin perlu diganti.

Masalah # 2: Galaxy S7 "Kartu SD: Untuk mentransfer foto dan media" kesalahan

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 dan sudah memilikinya sejak September lalu tanpa masalah sampai beberapa hari yang lalu ketika saya mulai mendapatkan pemberitahuan terus-menerus tentang kartu SD saya yang mengatakan "Kartu SD: Untuk mentransfer foto dan media." Sejak itu, ponsel saya memiliki memiliki masalah lagging dan telah membeku beberapa kali. Saya sudah meneliti dan mencoba semua hal yang terdaftar di internet tanpa menang. Saya memformat kartu SD saya dari ponsel saya dan dikatakan sudah lengkap tetapi masih ada semua item di dalamnya. Jadi saya menghubungkannya ke komputer saya dan mengatakan ada kesalahan tetapi tidak bisa memperbaikinya. Saya kemudian mencoba memformat kartu dari komputer tetapi tidak dapat diselesaikan jadi saya kira saya hanya bertanya apakah ada hasil lain yang mungkin untuk dicoba. Atau apakah saya melihat kartu SD rusak atau masalah handset ?? - Adam

Solusi: Hai Adam. Ini kemungkinan besar hanya masalah kartu SD. Hal paling sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa adalah dengan menggunakan kartu SD lain yang berfungsi dikenal. Jika kartu SD kedua berfungsi, maka kartu lama Anda mungkin rusak atau rusak. Jika Anda tidak dapat memformat ulang menggunakan S7 atau perangkat lain (komputer atau smartphone lain), maka Anda tidak punya pilihan selain menggantinya.

Di sisi lain, jika kartu SD kedua juga gagal ketika dimasukkan dalam S7 Anda, Anda harus melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar dengan menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik. Inilah cara kedua proses ini dilakukan:

Hapus Cache Sistem

Firmware kecil dan gangguan perangkat keras dapat diperbaiki dengan menghapus cache sistem. Bahkan, teknisi kami selalu menyarankan untuk melakukannya sebelum melakukan salah satu prosedur reset:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Lakukan reset pabrik

Reset pabrik adalah solusi perangkat lunak yang drastis karena mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke status default dan menghapus semua data pengguna dari perangkat penyimpanan. Pastikan Anda membuat cadangan foto, video, musik, dll. Sebelum melakukan proses ini.

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 3: Galaxy S7 aktif tidak akan hidup kembali

Saya mengalami beberapa masalah dengan Galaxy S7 aktif. Dua malam yang lalu saya menggunakan gigi biru saya di mobil, dengan telepon saya. ketika saya sampai di rumah saya keluar dari sana dan mendapat flash Samsung dan telepon saya mati. tidak bisa menyalakannya. letakkan di charger saya itu mengatakan ia memiliki daya 0% jadi diisi sepanjang malam dan itu baik-baik saja. membuat beberapa panggilan di siang hari, dan pergi bekerja, meletakkan telepon saya di kantor, memeriksanya 4 jam kemudian untuk melihat apakah saya memiliki panggilan tidak terjawab, tidak ada, layar hitam. Saya mencoba untuk mengisi daya di tempat kerja tetapi tidak dikenakan biaya. Saya pulang ke rumah mencoba pengisi daya saya di rumah tetapi masih tidak ada; tidak akan menyala dan hanya layar hitam. Saya mencoba semua trik, menahan tombol volume, tombol home, nyalakan tombol bersama, tidak ada. Pergi ke AT&T, salesman mengatakan dia tidak tahu. Dia mencoba mem-boot-nya dalam safe mode, dan semua triknya. tidak ada. sekarang saya harus beralih kembali ke telepon lama saya sampai saya bisa membawanya ke suatu tempat. Saya khawatir saya akan kehilangan semua gambar, video, dll. Tidak, saya tidak menjatuhkannya, membuatnya basah dll. Tolong bantu. - Christene

Solusi: Hai Christene. Untuk masalah seperti ini, satu-satunya hal yang dapat dilakukan pengguna seperti Anda adalah memeriksa apakah Anda masih dapat menghidupkan kembali ponsel, baik secara normal atau ke mode boot lain. Jika Anda tidak bisa melakukan itu, hampir tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Ini juga berarti bahwa Anda kemungkinan besar akan kehilangan foto dan video Anda. Hanya untuk berada di sisi yang aman, berikut adalah langkah-langkah yang tepat tentang cara mem-boot S7 Anda ke mode lain dan ikuti langkah-langkah yang harus Anda lakukan jika Anda dapat menghidupkan kembali telepon ke salah satu dari mereka:

Boot dalam mode Pemulihan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 4: Galaxy S7 layar hitam masalah kematian

Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Tidak ada kerusakan air, tetesan, dll. Saya menagihnya dalam semalam dan bangun ke layar hitam kematian dan lampu biru berkedip. Saya telah mencoba pengaturan ulang keras (power / volume down), reset pabrik (home / volume down / power), dan setiap kombinasi tombol lainnya dalam upaya sia-sia untuk mengatur ulang. Tidak ada yang membiarkannya hidup kembali dan lampu biru tidak pernah berhenti berkedip. Saya telah membawanya ke Sprint, Geek Squad, dan sebuah toko perbaikan independen dan tidak ada yang tahu apa yang terjadi dengannya. Ketika saya memasangkannya ke komputer, komputer mengenalinya sebagai perangkat (yaitu membuat suara de-boop) tetapi tidak mengenali driver apa pun. Saya tidak hanya menunggu baterai perlahan-lahan habis, tetapi saya yakin itu bisa bertahan lama karena satu-satunya yang menyala adalah lampu biru berkedip yang bodoh itu. Semua hal penting saya disimpan ke Google, jadi saya tidak peduli kehilangan data. Saya hanya ingin ponsel yang berfungsi. - Heather

Solusi: Hai Heather. Masalah layar hitam dalam hal ini mungkin disebabkan oleh unit layar yang rusak. Lampu berkedip biru adalah indikator pasti bahwa ini bukan masalah boot karena ponsel dinyalakan dengan jelas. Silakan kirim ponsel ke Samsung sehingga layar dapat diganti.

Beberapa pengguna yang suka berpetualang mungkin terpaksa mengganti sendiri unit layar tetapi kami menyarankan Anda untuk tidak melakukannya. Penggantian bagian harus didahului oleh serangkaian pengujian dasar dan / atau lanjutan untuk memastikan bahwa bagian yang bermasalah teridentifikasi. Latihan semacam itu membutuhkan pemahaman yang kuat tentang pemecahan masalah dan pengetahuan tentang perangkat keras. Anda juga memerlukan beberapa alat untuk melakukan pekerjaan itu, tentu saja. Tidak melakukan tes diagnostik yang tepat sebelum melakukan penggantian dapat menyebabkan lebih banyak masalah. Jika Anda ingin melakukan sendiri penggantian layar, Anda dapat menggunakan Google untuk menemukan situs web yang menyediakan petunjuk langkah demi langkah. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan solusi perangkat keras Android.

Masalah # 5: Layar Galaxy S7 tidak mau hidup

Punya S7 minggu lalu yang sudah di layar hitam. Saya telah mengisi ulang beberapa kali dan hanya sedikit yang berhasil melakukannya. Saya mendapatkan sedikit flash di sana-sini. Apakah lampu hijau kecil muncul selama 5 menit sekali, maka saya harus keluar begitu mencabutnya. Itu belum kembali ke kehidupan apa pun. Saya dapat mematikan bagian atas, jadi saya memeriksa semua koneksi, menyikat koneksi dan bahkan menekuk cabang (di mana mereka menyentuh konektor emas untuk tombol power) di papan untuk melihat apakah itu akan melakukan trik untuk setidaknya mengaktifkannya. Telah mengangkat papan port pengisian untuk melihat apakah ada yang kotor atau longgar dan tidak ada. Saya telah memutus baterai dan meninggalkannya selama sehari dan menghubungkannya kembali dengan harapan akan menyalakan sistem dan mulai mengisi daya atau setidaknya memberi daya pada perangkat. Belum dapat memiliki kekuatan apa pun melewatinya untuk bahkan mem-flash firmware untuk mendapatkannya kembali dan pergi. Apa lagi yang benar-benar harus dilakukan sekarang? - Charles

Solusi: Hai Charles. Anda tidak menyebutkan keadaan bagaimana Anda mendapatkan ponsel Anda, tetapi kami percaya bahwa, seperti kasus Heather di atas, Anda memiliki perangkat keras yang tidak berfungsi. Yang mengatakan, kami menyarankan Anda membiarkan seorang profesional memeriksa telepon sehingga Anda akan tahu apakah itu masih dapat digunakan setelah perbaikan atau tidak. Jika Anda beruntung, hanya layarnya yang bisa rusak dan penggantinya bisa menjadi satu-satunya cara untuk memungkinkan Anda menggunakan telepon lagi. Kami memahami Anda mungkin memiliki latar belakang dalam bidang elektronik dan memiliki alat untuk membuka telepon tetapi penggantian layar, meskipun bukan masalah yang jarang terjadi dengan smartphone saat ini, masih memerlukan beberapa pengetahuan khusus untuk dilakukan. Tentu ada banyak video Youtube yang dapat Anda ikuti tetapi beberapa di antaranya tidak begitu dapat diandalkan. Jika Anda benar-benar ingin melakukan penggantian layar sendiri, memeriksa ifixit.com adalah langkah pertama yang baik.

Masalah # 6: Galaxy S7 edge tidak akan diisi daya

Halo. Tadi malam, saya mengisi daya Galaxy S7 Edge saya seperti biasa. Telepon sedang mengisi daya dengan baik. Namun pagi ini saya terbangun karena telepon saya mati. Aku pergi untuk memastikan kabelnya masih terpasang dan itu, seperti pengisi daya. Pengisi daya dicolokkan ke pelindung lonjakan arus, dan saya perhatikan pelindung lonjakan arus telah dimatikan. Saya tidak yakin apakah kemeja atau sesuatu telah jatuh, mematikan pelindung, atau apakah itu sesuatu yang lain. Sekarang setiap kali saya mencolokkan ponsel saya ke pengisi daya, simbol biaya akan muncul, tetapi kemudian akan hilang. Itu tidak akan menunjukkan itu sedang diisi. Saya telah mencoba 3 kabel, 1 bukan charger cepat, dan 3 outlet berbeda, tidak ada yang merupakan pelindung lonjakan. Ponsel saya telah menginstal 3 pembaruan dalam satu setengah bulan terakhir, tetapi saya tidak percaya ini adalah sumber masalahnya. Bantu aku Obi-Wan Kenobi! Kau satu-satunya harapanku! - Jonathan

Solusi: Hai Jonathan. Pertama-tama, menarik untuk dicatat bahwa pelindung lonjakan listrik Anda mati dengan sendirinya seperti biasa, yang bekerja tidak mati sendiri. Pasti ada sesuatu yang memicunya mati pada malam hari dan kami berharap itu bukan lonjakan listrik yang besar. Kami berharap pelindung lonjakan listrik Anda melakukan pekerjaan melindungi telepon Anda dari lonjakan daya yang tidak terduga karena mereka biasanya dapat menggoreng port pengisian daya atau motherboard untuk selamanya.

Kedua, sering kali, masalah pengisian seperti ini bisa disebabkan oleh port pengisian yang buruk. Terkadang, serat atau kotoran dapat masuk ke dalam port dan mencegah kontak dengan pengisi daya dengan benar. Coba gunakan pembesaran untuk melihat bagian dalam port pengisian daya ponsel Anda untuk melihat apakah ada pin atau kotoran yang bengkok. Jika Anda sesuatu yang bukan milik di sana, gunakan kaleng udara tekan untuk membersihkan port. Hindari menekuk pin dalam proses. Jika membersihkan port pengisian daya tidak akan mengubah apa pun, pertimbangkan untuk mengirim ponsel ke Samsung atau ke pusat layanan pihak ketiga.