S6 Edge tidak dapat menerima pesan teks masuk yang berisi foto, masalah teks lainnya

Kami menerima segala macam masalah dari pembaca kami setiap hari dan beberapa dari mereka berada di luar kategori yang biasa. Untuk posting hari ini, kami memberikan Anda beberapa masalah # GalaxyS6text dan # GalaxyS6MMS yang tidak biasa ini.

Jika Anda ingin membagikan masalah Android Anda kepada kami, silakan gunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 Edge tidak mendapatkan pesan teks dengan foto

Pada beberapa kesempatan, saya tidak menerima pesan teks masuk yang berisi foto. Sebentar-sebentar saya akan mendapatkannya - jadi tidak selamanya. Itu terjadi ketika saya disertakan pada teks grup dan juga teks yang hanya dikirim kepada saya. Saya percaya semua masuk dari perangkat iphone (tidak dikonfirmasi, meskipun). Saya dapat mengirim foto tanpa masalah ke perangkat apa pun. Apakah ini pernah terjadi sebelumnya dan apakah ada cara untuk menyelesaikannya?

Saya pergi ke toko Verizon dan mereka mengganti aplikasi "pesan teks" saya jadi saya tidak menggunakan Verizon 'bermerek' yang berpikir mungkin bisa membantu, tetapi ternyata tidak. Terima kasih! - Patty

Solusi: Hai Patty. Jika situasi hanya terjadi ketika nomor tertentu mengirimi Anda teks dengan lampiran foto, masalahnya mungkin ada di pihak pengirim. Harap kumpulkan sebanyak mungkin informasi dari pengirim yang mencoba mengirimi Anda pesan teks ini dengan lampiran dan kembalilah kepada kami agar kami dapat mendiagnosis masalah dengan tepat. Pastikan Anda mengumpulkan informasi seperti perangkat yang mereka gunakan, operator mereka, dan apa pun yang dapat membantu kami.

Jika tidak, tanyakan kepada mereka apakah mereka mendapatkan kesalahan saat mengirim pesan ini kepada Anda.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge menghapus setengah dari huruf dalam kata saat mengetik

Sejak pembaruan Android terakhir (hanya sebagai kerangka waktu, tidak harus sebab akibat) setiap kali saya mengirim SMS, ponsel saya menghapus setengah dari beberapa kata yang saya ketik saat saya mengetiknya. Sebagai contoh, jika saya mencoba mengetik "apel", saya akan mengetiknya, dengan jelas memeriksa untuk memastikan saya menekan semua kunci, dan tiba-tiba saya hanya memiliki "ple". Awalnya hanya menghapus huruf pertama tetapi semakin buruk. Saya harus kembali dan mengetik ulang semua kata yang terpengaruh. Saya telah mencoba mengubah keyboard, dan mengubah aplikasi perpesanan, saya mencoba memperbarui semua aplikasi yang berafiliasi, mencopot dan menginstalnya kembali, semuanya sia-sia. Ini benar-benar membuat frustasi karena mengirim pesan membutuhkan waktu dua kali lebih lama, dan penggantian otomatis tidak membantu karena kata-kata yang terpengaruh tidak dapat diidentifikasi. Ini juga terjadi ketika saya mengetik pencarian Google dan email, namun saya mengetik pertanyaan ini di browser ponsel saya dan tampaknya tidak terjadi, meskipun itu mungkin saja seluruh bisnis mobil seseorang memutuskan untuk berhenti membuat suara aneh itu sudah membuat sepanjang bulan begitu seseorang membawanya ke mekanik. Ada ide? Terima kasih. - Eliza

Solusi: Hai Eliza. Itu aneh. Mungkin ada masalah yang terjadi antara aplikasi perpesanan dan keyboard yang Anda gunakan. Pastikan untuk menghapus cache dan data kedua aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Buka Pengaturan .
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi .
• Ketuk tab Semua .
• Pilih nama aplikasi yang dimaksud.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data .

Jika tampaknya tidak ada yang berubah, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah .
• Sekarang, ketika layar pemulihan Android muncul, sorot opsi partisi penghapusan cache menggunakan tombol Volume Turun .
• Untuk mengkonfirmasi pilihan, tekan tombol Power .
• Tunggu beberapa saat hingga menghapus partisi cache selesai.
• Sekarang, "Reboot System now" akan muncul di layar. Untuk menyorot opsi ini gunakan tombol Volume Atas / Bawah .
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi, dan perangkat Anda akan reboot secara otomatis.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge menunjukkan "file terlalu besar untuk kapasitas ponsel dan secara otomatis dihapus." Kesalahan dan tidak menerima MMS

Baru-baru ini ponsel saya tiba-tiba berhenti menerima pesan gambar dari kontak saya dan menampilkan pesan ini sebagai gantinya: "file terlalu besar untuk kapasitas ponsel dan dihapus secara otomatis." Saya memiliki ponsel 64GB dan saya yakin saya memiliki lebih dari setengah memori yang dibebaskan. Saya juga sudah membersihkan semua cache dan file sampah. Tolong bantu! - Roselynn

Solusi: Hai Roselyn. Kesalahan "file terlalu besar untuk kapasitas ponsel dan dihapus secara otomatis." Muncul di perangkat Android dan Apple sehingga masalah ini harus spesifik pada operator dan tidak terkait dengan ponsel. Apakah Anda tahu jenis jaringan dan operator apa yang digunakan teman Anda? Ada juga kemungkinan bahwa ini adalah kesalahan yang berasal dari operator Anda sendiri, jadi silakan hubungi tim dukungan teknis mereka untuk bantuan lebih lanjut.

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat mengirim dan menerima teks jika data seluler tidak aktif

Kami mematikan data di telepon putra kami karena ia akan pergi tetapi kemudian ia tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks. Dia bisa membuat dan menerima panggilan. Perangkat di-reboot setelah pembaruan tetapi masih tidak berfungsi. Harus menghidupkan kembali data untuk memungkinkan fungsi SMS. - Sabrina

Solusi: Hai Sabrina. Apakah ponsel menampilkan pesan kesalahan ketika mencoba mengirim pesan teks saat data keluar? Jika mematikan layanan data putra Anda adalah satu-satunya hal berbeda yang dilakukan pada ponsel sebelum masalah terjadi, layanan SMS kemungkinan besar terkait dengannya. Mungkin ada beberapa masalah yang terkait dengan akun atau penagihan yang harus Anda selesaikan agar hal-hal berfungsi dengan baik terlebih dahulu, jadi silakan hubungi operator Anda dan verifikasi situasinya.

Masalah # 5: Cara meneruskan pesan teks di Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge saya tidak dapat meneruskan pesan teks. Artinya, tidak ada fungsi di profil pesan yang berisi penerusan pesan. - Stanley

Solusi: Hai Stanley. Jika Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan, ini adalah langkah-langkah tentang cara meneruskan pesan teks di S6 Edge Anda:

• Di layar Beranda Anda, ketuk Aplikasi .
• Buka Aplikasi olahpesan dan ketuk.
• Cari utas yang berisi pesan yang ingin Anda teruskan.
• Ketuk dan tahan pesan tersebut.
• Ketuk Teruskan saat opsi Pesan muncul.
• Masukkan nomor telepon penerima.
• Ketuk tombol Kirim .

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, mungkin memiliki antarmuka yang sedikit berbeda. Cukup gunakan Google untuk mencari cara meneruskan menggunakan aplikasi itu.

Masalah # 6: MMS yang dikirim oleh Galaxy S6 Edge tidak dapat dibuka oleh penerima

Pertama saya telah berurusan dengan 3 teknisi dari operator saya.

Masalahnya adalah ketika saya mengirim pesan teks. Setelah masuk ke multimedia teks dikirim tetapi orang yang menerimanya tidak dapat membuka setiap kali saya mengirim multimedia.

Saya sudah memiliki masalah ini selama lebih dari 2 bulan sekarang. Tech terus mengatakan bahwa mereka menerima multimedia dan dapat membuka. Dan penendang sebenarnya adalah teknologi terbaru, setelah 1 setengah jam mencoba untuk mengatakan kepada saya bahwa itu adalah ujung yang lain. Dan argumen saya dan saya yakin Anda akan setuju. Tidak ada logika untuk itu karena saya telah memiliki masalah begitu lama. Dan panggilan dari 100-an orang di seluruh dunia, dengan berbagai telepon dan operator.

Kami juga terhubung dengan salah satu penelepon saya. Mereka menyuruh saya mengirim teks multimedia, dan mengatakan itu menunjukkan itu melalui. Aku dan orang itu berkata. Tentu saja itu menunjukkan teks berjalan lancar. Tapi, mereka tidak bisa membukanya.

Dan untuk membuatnya lebih frustasi, teknologi setelah semua waktu ini perlu memverifikasi dengan penerima teks secara langsung walaupun saya memiliki ponsel menghadap sehingga mereka mendengar satu sama lain. Di atas kenyataan, mereka memiliki nomor telepon mereka. Saya akan berbicara dengan perusahaan karena masalah tanpa telepon lain musim panas lalu. Dan butuh 3 bulan untuk memperbaikinya. Dan akulah yang akhirnya menemukan masalahnya.

Seperti yang Anda ketahui, baterai Galaxy S6 Edge tidak keluar. Saya menemukan cara untuk mengatur ulang karena suatu saat ponsel menjadi hitam. Saya menahan semua tombol di kedua sisi sekaligus. Ditahan sekitar 30 detik.

Tolong, saya harap Anda dapat membantu saya menyelesaikan masalah teks.

Saya punya satu lagi. Simbol roaming muncul sekitar seminggu sekali di rumah. Saya harus memulai ulang untuk menghapusnya. Ya, saya telah memecahkan masalah berulang kali. Terima kasih. - Randy

Solusi: Hai Randy. Jika tim dukungan operator Anda dapat menerima dan membuka MMS Anda, masalahnya harus di pihak penerima. Apakah Anda mencoba mengirim pesan MMS ke teman yang tidak berbagi operator yang sama dengan Anda? Jika ya, tanyakan kepada mereka pesan kesalahan ketika mereka mencoba mengunduh atau membuka MMS dan kembali kepada kami sehingga kami dapat membantu Anda lebih lanjut. Jika tidak ada batasan jaringan pada jaringan teman Anda yang dapat menyebabkan masalah ini, coba atur ulang ponsel Anda ke pengaturan default melalui pengaturan ulang pabrik dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan. Pertimbangkan untuk mengganti telepon Anda jika masalah berlanjut.

Simbol jelajah hanya akan muncul jika Anda mengaktifkan fitur ini atau jika Anda terdaftar di jaringan lain. Jika ini terus terjadi, mungkin ada kesalahan firmware pada perangkat Anda yang perlu Anda tangani. Ini mungkin atau mungkin tidak secara langsung menyebabkan masalah utama Anda jadi cobalah atur ulang pabrik terlebih dahulu, kemudian bicarakan dengan operator Anda tentang masalah kedua ini juga.

Ingatlah bahwa jika fungsi roaming ponsel Anda diaktifkan, ini harus tercermin dalam tagihan bulanan Anda. Pastikan untuk memeriksa tagihan Anda dan bekerja dengan operator Anda tentang cara menyelesaikannya.