Samsung Galaxy J5 memulai ulang secara acak setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]

Pembaruan firmware seharusnya memperbaiki masalah dengan telepon Anda tetapi kadang-kadang menyebabkan lebih banyak masalah. Bahkan, beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J5 telah menghubungi kami mengenai masalah yang dilaporkan dimulai setelah pembaruan firmware - reboot acak.

Ketika datang ke masalah menyalakan, kita bisa menghubungkan mereka dengan masalah perangkat keras tetapi ketika datang ke boot, itu mungkin masalah firmware. Hal yang sama berlaku ketika telepon reboot secara acak tetapi masalahnya kita telah melihat masalah yang sama dengan ponsel lain sebelumnya yang disebabkan oleh baterai yang gagal.

Kami perlu memecahkan masalah telepon Anda sehingga kami dapat menentukan penyebab mengapa ia reboot sendiri secara acak. Meskipun tampak jelas bahwa masalah dimulai setelah pembaruan, kami benar-benar tidak dapat memastikan tanpa melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini sedang mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca artikel karena Anda mungkin merasa terbantu.

Jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang mirip dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy J5 yang dimulai ulang secara acak setelah pembaruan

Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kami dapat menentukan penyebab atau masalahnya sendiri. Tetapi saya berasumsi bahwa masalah ini terjadi hanya setelah pembaruan firmware dan tidak ada upaya untuk memodifikasi firmware dengan cara apa pun karena jika itu masalahnya, satu-satunya solusi adalah mem-flash firmware stock kembali. Jika Anda tidak mencoba mengubah firmware, lanjutkan membaca karena saya akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan tentang masalah ini ...

Isi daya ponsel Anda

Mungkin masih memiliki banyak baterai, tetapi saya masih ingin Anda mencolokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan sambungkan telepon Anda dengan menggunakan kabel asli. Tujuan dari prosedur ini bukan untuk mengisi ulang baterai tetapi untuk mengetahui apakah telepon masih hidup kembali walaupun memiliki sumber daya yang stabil - pengisi daya.

Ada kemungkinan bahwa baterai sudah rusak dan mungkin gagal dari waktu ke waktu yang tentu saja akan mengakibatkan restart. Jika ini masalahnya, ponsel Anda tidak akan reboot secara acak ketika dicolokkan. Namun, jika masih hidup sendiri meskipun terhubung ke pengisi daya, coba metode berikutnya.

POSTING TERKAIT:

• Apa yang harus dilakukan tentang Samsung Galaxy J5 Anda yang terus reboot dengan sendirinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Samsung Galaxy J5 Butuh Waktu Terlalu Lama untuk Memulai Kembali Masalah & Masalah Terkait Lainnya

Jalankan telepon Anda dalam mode Aman dan amati

Dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode aman, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Penting bagi Anda untuk mencoba prosedur ini karena mungkin saja reboot acak disebabkan oleh aplikasi yang macet. Ada beberapa aplikasi yang dapat menyebabkan masalah serius terkait kinerja dan Anda harus mengesampingkannya sebelum melanjutkan ke prosedur selanjutnya. Ini adalah bagaimana Anda memulai J5 Anda dalam safe mode ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Saat berada di lingkungan ini, terus gunakan ponsel Anda dan tunggu sampai restart. Jika masalah tidak terjadi, maka jelas bahwa ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda harus menemukan aplikasi itu dan menghapus instalannya, Anda tidak memerlukan aplikasi yang menyebabkan beberapa masalah serius pada perangkat Anda.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Hapus partisi cache

Tembolok sistem yang rusak juga akan menyebabkan masalah kinerja seperti ini terutama jika mereka sering digunakan oleh sistem. Penting bagi Anda untuk menghapus file-file itu sehingga akan diganti dengan yang baru. Anda hanya perlu melakukan prosedur ini jika telepon masih melakukan reboot sendiri meskipun dalam mode aman atau jika masih berlanjut setelah Anda menghapus beberapa aplikasi.

Anda hanya harus memulai telepon Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda mengikuti prosedur ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel Ulang Semua Pengaturan

Jika menghapus partisi cache belum menyelesaikan masalah, maka Anda harus mencoba mengembalikan ponsel ke pengaturan atau konfigurasi aslinya karena masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa pengaturan yang salah atau kacau di telepon Anda. Semua pengaturan akan dikembalikan ke default pabrik tetapi dalam menggunakan prosedur ini, tidak ada file dan data pribadi Anda yang akan dihapus. Aman untuk data Anda dan efektif dalam menangani masalah seperti ini sehingga layak dicoba.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
3. Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
4. Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
5. Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
6. Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Cadangkan file Anda dan reset ponsel Anda

Selama masalah dimulai tanpa alasan yang jelas setelah pembaruan, reset akan dapat memperbaikinya. Namun, Anda harus membuat cadangan file dan data penting Anda karena semuanya akan dihapus selama proses. Jadi, luangkan waktu untuk membackup yang tidak ingin Anda hilangkan. Setelah pencadangan, pastikan untuk menghapus ID Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika reset gagal, maka saatnya membawa ponsel ke toko dan biarkan teknisi menangani masalah Anda karena mungkin ada masalah dengan perangkat kerasnya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja.

Posting Anda juga mungkin tertarik membaca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 yang mulai memanas atau panas setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang macet di layar boot [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang terus memulai ulang [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 yang macet di bootloop [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara membuat Samsung Galaxy J5 yang berjalan lambat berjalan lebih cepat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang tetap beku dan tertinggal [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 yang sering / secara acak dimatikan [Panduan Mengatasi Masalah]