Aplikasi Samsung Galaxy J7 Clock terus mogok menampilkan kesalahan “Sayangnya, Clock telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]

  • Baca untuk memahami mengapa perangkat kelas menengah seperti #Samsung Galaxy # J7 dengan spesifikasi yang cukup mengesankan untuk levelnya menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Clock telah berhenti" dan pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda ketika ini terjadi pada Anda.

Pesan kesalahan "Sayangnya, Clock telah berhenti" jarang muncul karena aplikasi yang menangani waktu lokal di perangkat Anda telah di-root ke dalam firmware bahwa segala sesuatu yang terjadi harus ada hubungannya dengan sistem.

Dalam posting ini, saya akan menangani pesan kesalahan ini yang menyeret sepanjang Samsung Galaxy J7, sebuah perangkat mid-range yang relatif baru yang dirilis tahun lalu dan memiliki spesifikasi teknis yang cukup baik. Sayang sekali ponsel ini telah diganggu dengan banyak kesalahan beberapa bulan terakhir ini, yah, itu didasarkan pada jumlah pesan yang kami terima dari pembaca kami.

Jika Anda memiliki perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, maka lanjutkan membaca panduan pemecahan masalah di bawah ini karena dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Memecahkan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Clock telah berhenti"

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kita tahu mengapa kesalahan terjadi, apa yang memicu dan apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkannya dan memperbaiki masalah ini untuk selamanya. Apa arti pesan kesalahan sebenarnya adalah bahwa aplikasi Jam macet karena beberapa alasan tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, berikut adalah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami:

Masalah : Hai teman-teman! Saya memiliki masalah dengan ponsel saya karena terus muncul kesalahan "Sayangnya, Clock telah berhenti" secara acak. Itu muncul saat saya mengirim SMS dan bahkan ketika saya sedang menelusuri foto-foto saya. Saya tidak tahu ini sedang terjadi tetapi saya benar-benar dapat memaksa pesan kesalahan muncul dengan mengatur alarm. Pada saat alarm seharusnya menyala, kesalahan muncul alih-alih suara padam. Ya, itu ada hubungannya dengan jam, kan? Saya hanya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Ponsel saya adalah Galaxy J7. Terima kasih.

Sekarang, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah ini:

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Jam untuk meresetnya

Anda mungkin kehilangan alarm dan preferensi Anda, tetapi saya pikir Anda dapat mengatur untuk mematikan jam pada waktu tertentu setelah masalah diperbaiki. Dengan melakukan prosedur ini, Anda sebenarnya menyetel ulang aplikasi, yang berarti aplikasi akan berjalan dengan pengaturan default dan mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Ketuk Jam.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  8. Ketuk Hapus cache.

Jika masalah masih terjadi setelah prosedur ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan ulang perangkat Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah itu karena aplikasi pihak ketiga

Memulai telepon Anda dalam mode Aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Penting Anda melakukan ini karena kesalahan mungkin dipicu oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Jika kesalahan masih muncul dalam mode aman, maka itu mungkin masalah dengan firmware, jika tidak, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan menghapusnya.

Ini adalah bagaimana Anda memulai J7 Anda dalam safe mode:

  1. Matikan Galaxy J7 Anda. Tekan dan tahan tombol Power, ketuk Power off, lalu sentuh POWER OFF untuk konfirmasi.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
  3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Langkah 3: Hapus partisi cache untuk menghapus cache sistem yang mungkin telah rusak

Karena Clock adalah aplikasi bawaan, sangat mungkin kesalahan dipicu oleh beberapa cache sistem yang korup. Kita perlu mengesampingkan kemungkinan ini dengan menghapus partisi cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru. Inilah cara Anda melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mungkin perlu waktu lebih lama bagi ponsel untuk mem-boot ulang sepenuhnya tetapi tunggu dan cobalah untuk memicu kesalahan. Jika masih muncul, langkah selanjutnya akan memperbaikinya.

Langkah 4: Setel ulang Galaxy J7 Anda untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan aslinya

Yang pasti kesalahan ini baru saja dimulai dan sementara kami tidak tahu apa penyebabnya, saya yakin itu tidak muncul ketika Anda pertama kali mendapatkan telepon. Jadi, kami akan mencoba mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, hal itu juga akan menghapus semua file pribadi Anda, preferensi, data, dan hal-hal lain yang Anda simpan di penyimpanan internal perangkat Anda. Buat cadangan untuk hal-hal yang tidak ingin Anda lewatkan dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan Galaxy J7 Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Untuk kesalahan "Sayangnya, Clock telah berhenti" reset pabrik belaka akan memperbaiki masalah untuk Anda tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi setelah ini dan masalahnya tetap, saatnya telepon diperiksa oleh teknisi.