Samsung Galaxy Note 3 Menampilkan Layar Kosong [Cara Memperbaiki]

Ada banyak pemilik Samsung Galaxy Note 3 yang mengeluh tentang kecenderungan perangkat untuk boot dengan layar kosong. Sementara pabrikan, Samsung, tidak memberikan penjelasan mengapa masalah ini terjadi, kami memahami akan selalu ada masalah dalam pembuatan perangkat dan tidak semua unit dibangun dengan sempurna. Selalu ada unit yang dapat dianggap "menolak" dan itu hanya masalah siapa yang mendapatkan.

Berdasarkan penelitian online kami, layar kosong bisa lebih dari sekadar cacat pabrikan. Ada juga contoh bahwa layar kosong atau hitam terjadi karena daya yang tidak mencukupi atau karena kegagalan fungsi beberapa aplikasi pihak ketiga. Tetapi pada dasarnya, itu hanya masalah mengungkap apa sebenarnya penyebab masalah sebenarnya.

Namun, postingan ini akan membantu Anda menentukan apa yang membuat Samsung Galaxy Note 3 Anda menjadi kosong. Namun sebelum yang lain, berikut adalah beberapa email dari pembaca kami yang menceritakan pengalaman mereka dengan layar hitam Samsung Galaxy Note 3:

“ Note 3 saya baru berumur satu bulan dan dalam rentang waktu itu, saya sudah mengalami setidaknya 5 kali layar menjadi kosong saat saya berada di tengah-tengah sesuatu. Setelah layar menjadi gelap, tampaknya perangkat saya akan berhenti merespons dan yang harus saya lakukan adalah melepas baterai dan boot perangkat lagi. Saya melakukan ini setiap contoh bahwa layar saya menjadi kosong dan selalu menyelesaikan masalah. Tapi saya harap Anda bisa memberikan solusi permanen untuk masalah ini. Terima kasih. ” - Roberto, NJ

“ Saya saat ini mengalami masalah aneh dengan Galaxy Note 3. Hanya hari ini, ketika saya mem-boot-nya, layar tetap hitam, meskipun saya tahu itu dinyalakan karena saya bisa melihat lampu latar menyala. Saya pikir itu akan menjadi seperti itu selama beberapa detik tetapi saya menunggu 15 menit dan layar tetap hitam. Jadi, saya harus melepas baterai dari perangkat saya untuk mematikannya sepenuhnya. Saya mencoba meneliti secara online tetapi menemukan beberapa masalah serupa sehingga saya tahu ini sangat jarang. Apakah kalian pernah mengalami masalah ini? Tolong beri sedikit cahaya karena saya benar-benar membutuhkan bantuan Anda untuk membuat ini pergi. " - Justin, MN

Kemungkinan penyebab

• Baterai terkuras atau baterai tidak cukup untuk menyalakan layar.
• Aplikasi pihak ketiga mengacaukan operasi normal ponsel.
• Masalah perangkat sementara.
• Masalah perangkat keras atau komponen internal.

Solusi yang memungkinkan

Langkah 1: Colokkan Pengisi Daya

Tidak dapat dipungkiri bahwa Samsung Galaxy Note 3 adalah salah satu perangkat seluler paling kuat yang pernah dibuat dengan prosesor quad-core-nya (terlepas apakah menggunakan Qualcomm Snapdragon 800 SOC atau chip Exynos milik Samsung) yang terintegrasi dengan unit pemrosesan grafis (GPU) yang meningkatkan bagian atasnya dari tampilan Super AMOLED kelas.

Salah satu alasan mengapa tampilan Note 3 tetap kosong meskipun lampu latar sudah menyala adalah karena layar membutuhkan daya lebih dari lampu latar. Hal pertama yang harus dilakukan pemilik jika masalah ini terjadi adalah memastikan ada cukup daya pada baterai untuk memberi daya pada semua komponen termasuk monitor. Oleh karena itu, pemilik disarankan untuk mencolokkan pengisi daya dan membiarkan perangkat mengisi dayanya sebelum mencoba langkah pemecahan masalah lainnya.

Langkah 2: Power-shock Telepon

Prosedur ini akan berusaha mengalirkan listrik statis di komponen perangkat dan menyegarkan ingatannya. Sementara istilah yang digunakan terdengar lebih "techie, " kekuatan-mengejutkan hanya mengikuti prosedur yang sangat sederhana:

1. Saat perangkat aktif, lepaskan panel belakang dan keluarkan baterai.
2. Biarkan ponsel tanpa baterai selama satu menit untuk memungkinkannya mengeluarkan semua listrik yang tersimpan dalam komponen-komponennya.
3. Pasang kembali baterai dan boot ponsel dengan normal.

Seperti disebutkan dalam kedua email di awal posting ini, pemilik mengatakan mereka perlu mengeluarkan baterai untuk mematikan ponsel sepenuhnya dan begitu mereka akan mem-boot ponsel, masalahnya hilang. Tapi yang jelas, ini hanya obat sementara. Tetapi tujuan dari prosedur ini adalah untuk menghidupkan kembali telepon sehingga pemilik dapat memanipulasi perangkat lagi dan menyelidiki lebih lanjut.

Langkah 3: Temukan Aplikasi Rogue

Ada beberapa laporan yang menyatakan bahwa beberapa aplikasi dapat menyebabkan ponsel membeku hingga tidak responsif. Ketika ini terjadi, layar menjadi gelap atau gelap saat lampu latar masih menyala.

Banyak dari mereka yang mengalami masalah ini adalah gamer dan ada cukup banyak game yang membutuhkan rendering resolusi lebih tinggi. Meskipun Note 3 adalah perangkat yang sangat mampu dalam hal spesifikasi dan gambar, jumlah data yang ditransfer kadang-kadang dapat menyebabkan penahanan.

Jika Anda cukup yakin bahwa suatu aplikasi menyebabkan masalah, Anda harus memutuskan apakah akan mempertahankan aplikasi dan mengalami masalah yang sama berulang-ulang atau menghapus instalannya dan menemukan sesuatu yang baru atau alternatif.

Untuk menghapus aplikasi, ikuti ini:

1. Kembali ke layar Utama, lalu ketuk tombol Menu.
2. Ketuk Pengaturan, lalu tab Lainnya.
3. Ketuk Manajer Aplikasi.
4. Geser ke kanan satu kali untuk memilih Semua tab. (Tab lain Diunduh dan Berjalan.)
5. Gulir ke atas atau ke bawah untuk mencari aplikasi yang Anda duga membawa iklan ke bilah notifikasi Anda.
6. Ketuk tombol Hapus.
7. Ketuk tombol OK.

Langkah 4: Kirim Telepon untuk Perbaikan

Jika masalah berlanjut dan Anda telah melakukan segalanya untuk menyelesaikannya, Anda tidak perlu membuka telepon karena Anda mungkin membatalkan garansi. Sebagai gantinya, bawa telepon ke tempat Anda membelinya dan periksakan ke teknisi yang berwenang. Jika ini adalah masalah perangkat keras, Anda mungkin akan diberikan unit pengganti atau masalah akan diperbaiki secara permanen.

Beri tahu kami masalah Anda

Solusi yang kami berikan di sini didasarkan pada laporan dan kesaksian dari pemilik yang mengalami masalah ini. Saya juga bertanya kepada teman pengembang XDA saya tentang beberapa masalah. Sekarang jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan lain dengan ponsel cerdas yang ingin Anda jawab, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected]

Kami tidak menjamin balasan untuk semua email karena kami menerima ratusan dari mereka setiap hari, tetapi yakinlah pesan email Anda akan dibaca oleh saya. Tetapi saya mendesak Anda untuk memberikan rincian sebanyak mungkin sehingga saya dapat dengan mudah menemukan referensi dan membandingkan masalah Anda dengan laporan dari pemilik lain. Jika masalah Anda sama umum dengan yang lain, mungkin sudah ada solusi yang ada dan saya pasti akan mengarahkan Anda kepada mereka. Tangkapan layar sering membantu jadi pasang satu jika Anda bisa.