Perbaikan Samsung Galaxy Note 3 Untuk Gangguan Aplikasi, Pembekuan, Unduhan Di Google Play Store [Bagian 1]

Selamat datang di bagian pertama dalam seri pemecahan masalah terfokus kami yang menyangkut masalah terkait aplikasi pada Samsung Galaxy Note 3. Jika Anda memiliki telepon ini dan Anda mengalami masalah dengan aplikasi Anda membeku, macet, atau mungkin Anda mendapatkan kesalahan saat Anda coba unduh aplikasi dari Google Play Store maka Anda telah datang ke tempat yang tepat untuk solusi.

Jika Anda memiliki Galaxy Note 3 atau perangkat Android lainnya, silakan kirimkan email kepada kami di [email protected] tentang masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta ketika Anda mengirim email kepada kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin memeriksa bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka pergilah ke tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami melalui akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 3 Layar Pergi Kosong Saat Di Facebook

Masalah : Layar saya menjadi sangat hitam ketika saya sedang menonton Facebook. Semuanya berfungsi kecuali untuk layar. Saya menerima email, pesan, dan panggilan. Jika saya menghubungkannya ke PC saya, saya dapat menggambar pola saya dengan menebak posisi titik-titik dan itu akan terbuka. Ketika saya menekan tombol power ada beberapa area di layar yang berkedip garis hijau dan kuning. Saya tidak bisa masuk ke mode aman untuk reboot karena saya tidak bisa melihat apa pun di layar, karena saya nyalakan semuanya hitam. Tidak ada logo Samsung atau apa pun. Saya sudah mencoba semuanya dengan baterai, pengisi daya, SIM dan tidak dapat membuatnya bekerja ... Saya melihat di web bahwa ada banyak orang dengan masalah yang sama jadi saya tidak berpikir itu masalah perangkat keras ... Bisakah Anda membantu saya?

Solusi : Coba keluarkan baterai ponsel Anda dan juga microSD jika ponsel Anda sudah terpasang. Tekan dan tahan tombol daya selama setidaknya satu menit kemudian masukkan kembali baterai. Ini benar-benar mengeluarkan telepon Anda yang juga menghapus sisa memori dalam RAM. Nyalakan telepon Anda dan periksa apakah masalah tampilan terselesaikan.

Jika Anda masih mendapatkan layar kosong tetapi ponsel Anda masih bisa mendapatkan panggilan dan pesan, maka ini mungkin masalah dengan LCD. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa.

Catatan 3 Hang Dan Gangguan Aplikasi

Masalah : Halo pak.i memiliki catatan 3 dari 2 bulan sebelumnya ... telepon tidak berjalan lancar itu hang dan crash aplikasi ... itu cepat di awal tapi sekarang hang di permainan, dan penggunaan lainnya ... maksud saya dari hang adalah bahwa itu tidak berjalan dengan lancar. ..tapi bermain dan berhenti seperti pc lebih lambat.

Solusi : Salah satu penyebab utama ini adalah ponsel Anda telah mengumpulkan banyak data yang di-cache. Coba bersihkan partisi cache telepon Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'reboot system now' disorot, tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah aplikasi tertentu menyebabkan masalah ini terjadi. Untuk melakukan ini, Anda perlu memulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika masalah pembekuan tidak terjadi dalam Mode Aman maka masalahnya mungkin terkait aplikasi. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini terjadi dan hapus instalannya.

Akhirnya, jika semuanya gagal, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memutar restart perangkat.

Catatan 3 Aplikasi Tidak Ada

Masalah : Hai TDG, Samsung Note 3 saya telah bekerja dengan baik sejak pembaruan tetapi 2 hari yang lalu beberapa aplikasi telah hilang dan saya terus muncul mengatakan "aplikasi galaksi telah berhenti" bersama dengan pesan, internet, penyimpanan kontak, loginservice, process.android.media, dll. berhenti play store terus macet ketika saya membukanya. Layanan google saya tidak ada. Bahkan aplikasi yang telah saya unduh hilang dan saya tidak dapat menggunakan aplikasi pesan saya meskipun saya dapat menerima teks tetapi saya tidak dapat membuka pesan dan membalas atau bahkan menulis. Ugh saya tidak tahu harus berbuat apa. Tolong bantu. Ps sebelum hal-hal ini terjadi, saya mendaki gunung dan memutuskan untuk mematikan daya telepon saya yang ada di tas saya untuk menghemat baterai. Ponsel saya terasa panas. Sepertinya terlalu panas saya pikir. Jadi ketika kami mencapai puncak, saya menyalakannya lalu terjadi, tidak dapat mengakses aplikasi yang paling penting. Tolong bantu aku. Menantikan tanggapan langsung Anda.

Solusi : Sepertinya perangkat lunak ponsel Anda telah rusak. Anda perlu melakukan pengaturan ulang pabrik untuk menyelesaikan masalah ini. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memutar restart perangkat.

Catatan 3 Gangguan Aplikasi Email Setelah Peningkatan

Masalah : Hai, Aplikasi email terus macet (kesalahan) setelah peningkatan. Tolong bantu.

Solusi : Menghapus cache dan data aplikasi email biasanya menyelesaikan masalah seperti ini. Pastikan untuk membuat cadangan email penting Anda dan catat pengaturan email Anda sebelum melanjutkan karena mereka mungkin dihapus dalam proses.

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk tab Umum.
• Ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke layar Semua
• Ketuk aplikasi yang diinginkan
• Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
• Ketuk Hapus cache.

Catatan 3 "Sayangnya, TouchWiz home telah berhenti" Kesalahan

Masalah : Halo, nama saya Rachel dan saya memiliki Galaxy Note 3. Baru-baru ini, ketika saya mencoba untuk memindahkan aplikasi baik di layar atau dari bagian aplikasi ke layar beranda, saya menerima kesalahan: “Sayangnya, rumah TouchWiz telah berhenti . ”Hasilnya, tidak ada aplikasi yang dapat dipindahkan di dalam telepon. Saya juga baru saja melakukan upgrade sistem. Saya tidak yakin apakah keduanya terkait. Apakah Anda punya saran untuk membantu aplikasi bergerak lagi? Juga, ingin meminta saran Anda tentang masalah telepon lain. Saya mengganti Galaxy Note 3 dari Verizon ke AT&T. Sekarang, ketika saya menerima panggilan, panggilan itu memiliki tanda tambah di depannya. Misalnya, +7243160507. Saya masih bisa menerima panggilan kadang-kadang. Namun, kadang-kadang ketika saya menjawab, itu adalah baris kosong dan orang lain juga tidak bisa mendengar saya. Ketika saya mencoba menggesek ke kanan dan memanggil nomor itu kembali, itu tidak akan membiarkan saya menyelesaikan panggilan karena tanda plus. Perwakilan AT&T tidak dapat menemukan pemecahan masalah panggilan terakhir ini. Terima kasih atas bantuan yang bisa Anda berikan

Solusi : Tampaknya data dari versi perangkat lunak sebelumnya tidak sepenuhnya dikeluarkan dari ponsel Anda yang menyebabkan masalah ini terjadi.

Coba bersihkan cache dan data aplikasi TouchWiz dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke kanan ke layar ALL.
• Temukan dan ketuk Touchwiz.
• Ketuk Hapus cache.
• Ketuk Hapus data, lalu OK. [CATATAN: Semua layar Beranda Anda akan dihapus.]

Jika masalah masih terjadi kemudian lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'reboot system now' disorot, tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat.

Akhirnya, jika semuanya gagal, reset pabrik sangat disarankan karena masalah terjadi tepat setelah pembaruan perangkat lunak. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memutar restart perangkat.

Catatan 3 "Sayangnya, input pena langsung telah berhenti" Kesalahan

Masalah : hai, saya menghadapi masalah dengan Samsung note 3 ... saya menginstal firmware baru android 5 lollipop dari kitkat dan setelah saya selesai semuanya berjalan dengan baik. saya mencoba menggunakan tulisan tangan Spen secara tertulis dan setelah saya membuka panel tulisan tangan saya mengalami kesalahan Sayangnya, input pena langsung telah berhenti. saya menutupnya dan menggunakan keyboard atau tulisan tangan di keyboard itu bekerja dengan baik tetapi salah satu input pena langsung tidak bekerja pada lollipop..saya mencoba untuk menghapus uang tunai pada input pena langsung dan tidak menyelesaikan

Solusi : Ini mungkin hanya masalah pengaturan terkait. Coba periksa manajer sumber daya Myscript. Pergi ke Pengaturan, Manajer Aplikasi, Gulir ke "Mematikan", Manajer Sumber Daya MyScript, klik untuk mengaktifkannya kembali.

Jika masalah masih berlanjut, buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memutar restart perangkat.