Masalah Gangguan Aplikasi Samsung Galaxy Note 4

Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah terfokus kami di mana tujuan kami adalah untuk memberikan dukungan kepada pembaca kami pada masalah terkait Android mereka. Dalam episode terbaru ini kami akan menangani masalah crash aplikasi #Samsung Galaxy # Note4 dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki perangkat khusus ini dan aplikasi berhenti bekerja atau mogok terus-menerus maka Anda mungkin ingin memeriksa beberapa solusi yang kami sediakan untuk beberapa masalah yang dikirim pembaca kami.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Gangguan Aplikasi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Ponsel saya baru-baru ini diperbarui ke versi lollipop 5.0.1. Sejak itu telah menabrak. Penutupan aplikasi, pengurasan baterai sangat cepat dan pemuatan halaman dan aplikasi sangat lambat. Tolong bantu karena ini benar-benar membuat frustrasi.

Solusi: Penyebab paling mungkin di balik masalah ini adalah bahwa data dari versi perangkat lunak lama masih tersangkut di telepon Anda. Data lama ini menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru yang menghasilkan masalah ini yang dialami ponsel Anda.

Untuk mengatasi ini mulailah dengan menghapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan. Jika masalah berlanjut maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Catatan 4 Gangguan Facebook

Masalah: Setiap kali saya mengklik tautan di Facebook untuk situs web, ia membuka halaman, tetapi tidak dimuat sepenuhnya. Anda masih dapat melihat halaman, tetapi terus mencoba memuatnya, lalu macet. Ini membeku telepon dan tidak mau merespons. Itu terjadi dengan blog atau situs apa pun yang saya “sukai” di Facebook. Ketika mereka membagikan tautan ke situs mereka, dan saya mengkliknya, halaman itu berakhir di setengah halaman dan kemudian macet.

Solusi: Sepertinya beberapa bentuk data sementara yang korup di dalam aplikasi Facebook itu sendiri yang menyebabkan masalah ini. Coba bersihkan cache dan data aplikasi Facebook dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah. Jika masalah tetap ada maka saya sarankan Anda menghapus aplikasi Facebook dan mengunduh versi terbaru dari Google Play Store.

Catatan 4 Google Play Telah Berhenti Berfungsi

Masalah: Halo. My Note 4 (N910A), yang menjalankan KitKat 4.4.4, selalu lambat dan lamban, bahkan setelah saya mengatur ulang pabrik. Satu masalah umum adalah bahwa sekitar sekali setiap jam, atau kadang-kadang lebih, muncul kesalahan yang mengatakan "Google Play telah berhenti bekerja", yang kemudian segera diikuti oleh "com.google.process.gapps telah berhenti." Saya tidak terlalu yakin mengapa ini terjadi, karena saya tidak dapat mendiagnosisnya ke aplikasi spesifik apa pun yang saya miliki. Google Play masih berfungsi dengan baik, dan saya dapat mengunduh aplikasi kapan saja saya mau. Namun, ini tampaknya sangat sering terjadi, dan saya tidak yakin mengapa. Masalah lain yang saya alami adalah ponsel saya berjalan jauh lebih lambat daripada sekitar 3 bulan yang lalu. Saya tidak membuat perubahan besar, atau bahkan kecil, sejak saat itu. Sepertinya telah melambat tanpa alasan sama sekali. Reset pabrik juga tidak membantu. Terkadang baterai saya juga bermasalah, di mana dikatakan 10%, lalu tiba-tiba turun menjadi 2%, dan kemudian dimatikan. Saya kemudian dapat menyalakannya kembali dan baterai akan kembali pada 10% atau lebih. Terima kasih atas tips dan bantuannya.

Solusi: Anda menyebutkan bahwa ponsel Anda masih berjalan di Android KitKat 4.4.4. Saya sarankan Anda memperbarui ini ke Android Lollipop terlebih dahulu sebelum melakukan pemecahan masalah. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah karena reset pabrik sepertinya tidak berhasil.

Mengenai masalah dengan baterai yang kehilangan muatan, iIt sepertinya sudah rusak dan tidak lagi menahan muatan yang benar. Saya sarankan Anda mencoba mengganti baterai Anda dengan yang baru.

Catatan 4 Aplikasi Menutup Secara Acak

Masalah: Aplikasi menutup secara acak, masa pakai baterai, panas memancar dari perangkat ketika dicolokkan, dan saya mencoba mencari tahu apa yang terjadi ketika Anda melakukan reset pabrik. Utilitas cadangan mana yang Anda sarankan untuk mencadangkan ke komputer

Solusi: Reset pabrik adalah salah satu cara terbaik untuk mengatasi masalah ini. Ketika Anda mengatur ulang pabrik, perangkat Anda akan kembali ke kondisi semula ketika masih baru. Aplikasi apa pun yang Anda unduh dan instal akan hilang. Data (seperti foto, video, musik) yang disimpan dalam penyimpanan internal ponsel Anda juga akan hilang. Hanya aplikasi pra-instal yang akan tersedia setelah reset pabrik selesai.

Adapun pertanyaan kedua Anda, cara terbaik untuk membuat cadangan ponsel Anda adalah dengan menggunakan Kies. Anda dapat mengunduh perangkat lunak ini dari situs web Samsung dan menginstalnya di komputer Anda. Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah mencadangkan data yang disimpan di telepon Anda.

Catatan 4 Gangguan Setelah Memotret

Masalah: Saat mengambil gambar dengan flash kamera aktif, ponsel saya mogok setelah mengambil gambar ... dan saya harus mengeluarkan baterai dari ponsel untuk mengaktifkannya kembali.

Solusi: Masalah ini dapat disebabkan oleh beberapa bentuk data yang rusak di aplikasi kamera. Coba bersihkan cache dan data aplikasi kamera kemudian periksa apakah masalahnya masih ada. Jika tidak maka lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

Dalam beberapa kasus, aplikasi yang Anda instal juga dapat menyebabkan masalah ini. Untuk mencari tahu apakah ini masalahnya Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode. Ambil gambar dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Satu pilihan terakhir yang harus Anda pertimbangkan jika langkah pemecahan masalah di atas gagal adalah pengaturan ulang pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.