Samsung Galaxy Note 4 Tidak Menanggapi Sejak Masalah Pembaruan Terakhir & Masalah Terkait Lainnya

The #Samsung #Galaxy # Note4 telah mengalami beberapa pembaruan perangkat lunak sejak pertama kali dirilis pada tahun 2014. Pertama kali dirilis berjalan pada Android KitKat, ponsel ini kemudian mendapatkan pembaruan Lollipop. Saat ini, sebagian besar pemilik telah memperbarui perangkat mereka ke Android Marshmallow. Mendapatkan pembaruan terbaru pada ponsel Anda adalah suatu keharusan karena dilengkapi dengan fitur yang ditingkatkan yang membuat ponsel berfungsi lebih baik. Namun ada saat-saat ketika masalah dapat terjadi karena pembaruan. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 4 tidak merespons sejak masalah pembaruan terakhir & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Tidak Menanggapi Sejak Pembaruan Terakhir

Masalah: Hai, sejak pembaruan OS terakhir 2 minggu lalu, ponsel cerdas saya terus membeku, layar menjadi hitam, tidak menanggapi perintah apa pun, kadang-kadang me-reboot sendiri ... satu-satunya cara untuk mencairkan ponsel adalah soft reboot ... Kadang-kadang kembali normal setelah beberapa saat (?!?) ketika saya tidak punya waktu untuk menghadapinya segera ... Baru-baru ini saya melihat layar yang belum pernah saya lihat sebelumnya dengan teks berwarna-warni tentang sistem telepon saya (model, kernel dll.) di atas kiri layar dan saya di tengah, logo android besar dan teks mengatakan "Mengunduh ... jangan putuskan Sasaran" ... saya melakukan reboot lembut lagi ... tapi itu kembali sedikit kemudian ... Tolong beri tahu saya jika Anda dapat membantu . Terima kasih banyak sebelumnya

Solusi: Ketika telepon kami macet atau menjadi tidak responsif segera setelah pembaruan perangkat lunak, maka kemungkinan hal itu disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus. Yang perlu Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda, lalu melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal apa pun di telepon Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah masih terjadi atau jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan pengunduhan maka masalahnya bisa disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak yang rusak. Jika demikian, Anda harus mem-flash pembaruan perangkat lunak terbaru secara manual di ponsel Anda. Petunjuk tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online.

Catatan 4 Tidak Ada Pembaruan Perangkat Lunak Baru Yang Tersedia

Masalah: Saya baru saja membeli ponsel yang tidak terkunci AT&T ini dan mengaktifkannya dengan T-Mobile. Saya mencoba memperbaruinya ke lollipop tetapi ketika saya memeriksa pembaruan itu menyatakan bahwa itu sudah up to date. Saya juga memeriksa dengan kies dan menyatakan itu up to date. Opsi apa lagi yang saya miliki atau dapat saya lakukan untuk memperbaruinya ke lollipop atau jika mungkin, ke marshmallow juga?

Solusi: Karena ini awalnya perangkat AT&T, perangkat ini dirancang untuk memeriksa pembaruan dari server AT&T yang tidak dapat diakses lagi oleh ponsel Anda. Hal terbaik untuk dilakukan adalah mendapatkan kartu SIM AT&T di perangkat Anda kemudian memperbarui telepon Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke kartu SIM AT&T, maka ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memperbarui telepon Anda. Pindah ke langkah berikutnya jika langkah saat ini yang Anda lakukan gagal memperbarui perangkat.

• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Coba periksa apakah pembaruan tersedia.
• Hubungkan ponsel Anda menggunakan kabel USB ke komputer dengan Kies atau Smart Switch yang berjalan. Periksa apakah pembaruan tersedia.
• Pertimbangkan untuk menginstal secara manual pembaruan perangkat lunak terbaru ke telepon Anda. Petunjuk tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online.

Catatan 4 Beberapa Pesan Kesalahan Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Saya mencoba melakukan pembaruan perangkat lunak dari mac saya. Setelah sekitar 2 jam, komputer mengatakan "100%" tetapi juga memberi saya pesan yang mengatakan bahwa saya perlu membuka koneksi usb dan memilih mentransfer file media / transfer file. Ketika saya melihat ponsel saya, itu hanya layar hitam dan kemudian pesan kesalahan mulai muncul mengatakan "Sayangnya proses com.android.phone telah berhenti" bersama dengan "Sayangnya Unified Daemon telah berhenti" bersama dengan sejumlah kesalahan lainnya pesan yang memberitahukan banyak hal pada ponsel saya seperti jam, berbagi bluetooth, perintah udara, musik telah berhenti. Saya telah mencoba untuk menghapus cache, reboot dan tidak ada, masih mendapatkan semua pesan dengan layar hitam. Saya melepas baterai selama lebih dari 10 detik dan masih hal yang sama. Apa yang saya lakukan?

Solusi: Sepertinya ada masalah selama proses pembaruan. Coba mulai telepon dalam mode pemulihan kemudian lakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda jadi pastikan untuk memiliki salinan cadangan terlebih dahulu.

Jika pengaturan ulang pabrik gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda perlu mem-flash versi perangkat lunak yang diperbarui secara manual ke perangkat Anda. Petunjuk tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online.

Catatan 4 Tidak Dapat Meng-upgrade ke Marshmallow

Masalah: Hai, saya memiliki Note 4 SM-N910A versi android 5.1.1 dan Build LMY47X.N910AUCS2D016. Telepon AT&T dan saya bawa ke Metropcs adalah membuka kunci telepon. Saya tidak dapat memperbarui ke Marshmallow. Saya menelepon Samsung dan mereka meminta saya untuk membawa ke Samsung Center mereka. Bahkan ketika saya menelepon mereka, mereka mengatakan bahwa mereka dapat meningkatkan ke marshmallow tidak masalah. Begitu saya tiba di toko mereka bilang tidak tersedia. Adakah bantuan untuk memutakhirkan ponsel ini? Terima kasih

Solusi: Jika Anda memiliki akses ke SIM AT&T kemudian coba masukkan ke telepon Anda lalu periksa pembaruan. Anda harus melakukan ini karena ini awalnya telepon AT&T dan akan memeriksa pembaruan dari server AT&T.

Jika Anda tidak memiliki akses ke SIM AT&T dan pusat Samsung tidak dapat memperbarui telepon Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal pembaruan secara manual ke perangkat Anda. Petunjuk tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online.

Catatan 4 "Mengunduh, jangan mematikan perangkat" Kesalahan

Masalah: Perangkat saya tertinggal dan seringkali berhenti berfungsi sepenuhnya. Saya harus mengeluarkan baterai dan menghidupkan lagi berkali-kali. Ada juga beberapa kali di mana ponsel saya hanya reboot sendiri tetapi membeku di antaranya. Perangkat menunjukkan layar hitam dengan PAC MAN / robot hijau dengan pesan, "Mengunduh, jangan mematikan perangkat" atau sesuatu di sepanjang baris. Saya tidak yakin apakah itu masalah baterainya, saya rasa saya tidak memiliki masalah dengan perangkat lunak karena tidak memberi saya ide bahwa itu penyebabnya. Saya bahkan mengatur ulang ponsel tetapi tidak berhasil. Saya pikir itu semua dimulai ketika saya mengisi baterai telepon saya semalam dan meninggalkannya di bawah selimut saya di kamar ber-AC. Saya tidur dengan musik menggunakan earphone saya. Ketika saya bangun, telepon saya benar-benar sangat panas dan saya segera mengeluarkan pengisi daya dan membiarkan telepon menjadi dingin. Mungkinkah ini masalahnya? Tetapi masalahnya tidak segera dimulai untuk saya. Itu baru dimulai malam berikutnya. Mohon saran. Ponsel saya telah bersama saya selama 17 bulan, bahkan 2 tahun! Tidak ada masalah besar sebelum ini. Saya telah menggunakan semua ponsel Samsung selama bertahun-tahun dan tidak ada masalah kecuali ini. Terima kasih banyak.

Solusi: Jika reset pabrik tidak memperbaiki masalah maka perangkat lunak telepon itu sendiri bisa rusak. Coba instal versi perangkat lunak yang diperbarui ke telepon Anda. Petunjuk tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online. Jika masalah masih tetap ada bahkan setelah menginstal perangkat lunak maka ini dapat disebabkan oleh masalah dengan perangkat keras telepon. Saya sarankan Anda memeriksa ponsel Anda di pusat layanan jika ini masalahnya.

Catatan 4 Tetap Beku Mulai Ulang

Masalah: Telepon terus membeku dan memulai ulang .. Saya belum mengunduh aplikasi baru apa pun baru-baru ini. Telepon membeku dan kadang-kadang saya kehilangan panggilan karena itu ... Saya dapat mendengar dering tetapi tidak dapat mengklik untuk menjawab karena telepon beku atau macet ... itu terjadi secara acak. Menyalakan layar untuk melihat bahkan waktu membeku di layar hitam. Membuka aplikasi membutuhkan waktu hampir satu menit penuh untuk membuka dan bahkan kemudian aplikasi itu berjalan lambat atau berhenti dan telepon diatur ulang. Saya mencoba menghapus cache dengan menahan 3 tombol dan masih tidak berfungsi ... sebelum saya mengatur ulang pabrik apa lagi yang bisa saya lakukan?

Masalah Terkait: Ponsel saya membeku secara acak dan segera restart. Ini terjadi sekitar 10 kali sehari. Itu melakukannya ketika saya menggunakannya dan melakukannya ketika duduk tidak disentuh. Juga, saat menggunakan teks atau hangout saya, saya bisa mengetik pesan tetapi tombol kirim tidak akan berfungsi. Saya harus me-restart telepon untuk dapat mengirim pesan. Tolong bantu

Solusi: Coba periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman. Saat ponsel Anda dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Jika masalah terjadi bahkan dalam Mode Aman maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Perhatikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan ini.