Samsung Galaxy Note 4 Membekukan Masalah Secara Acak & Masalah Terkait Lainnya

Selamat datang di seri seri pemecahan masalah kami yang lain di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note4 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan perangkat mereka. Hari ini kami akan mengatasi masalah Galaxy Note 4 membeku secara acak & masalah terkait lainnya. Apa yang terjadi dalam kasus ini adalah ponsel akan tiba-tiba membeku kapan saja. Kami akan mengatasi masalah ini serta masalah terkait perangkat lunak lain yang baru-baru ini dikirimkan kepada kami.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Membeku Secara Acak

Masalah: Ponsel saya membeku secara berkala. Ini benar-benar acak, dan sering diminta saat menggunakan aplikasi atau hanya membuka kunci layar ketika ponsel tidak aktif untuk sementara waktu. Ini sering crash dan kemudian restart.

Apa yang saya coba sejauh ini:

• soft reset (mengeluarkan baterai dan menekan tombol POWER selama satu menit)

• Master reset melalui boot pemulihan

• reset pabrik beberapa kali

• firmware flash (model 5.1.1 sama seperti milik saya) dari sammobile.com dengan Odin 3.11 (atau 3.09 saya tidak ingat).

• menginstal Nova launcher sebagai alternatif.

• menghapus partisi cache

• diinstal dan jalankan master cleaner

Saya agak bingung di sini. Mungkinkah itu masalah perangkat keras? Di sela-sela crash ponsel berjalan seperti baru. menantikan untuk menerima bantuan Anda! dan terimakasih !

Solusi: Apakah ponsel Anda memasang kartu microSD? Jika sudah maka coba keluarkan. Anda juga harus mencoba menginstal pembaruan Marshmallow terbaru di ponsel Anda kemudian memeriksa apakah masalah masih terjadi. Jika masalah tetap ada maka Anda harus memeriksa ponsel Anda di pusat layanan karena ini kemungkinan besar merupakan masalah perangkat keras.

Catatan 4 Mematikan Saat Panggilan Diterima

Masalah: Ketika saya menerima panggilan, telepon mulai berdering dan kadang-kadang, setelah beberapa scone telepon benar-benar mati sendiri dan restart tanpa memerlukan entri nomor pin kartu sim sama sekali. Jika saya melihat siapa yang menelepon sebelum menutup maka saya tahu siapa yang menelepon. Kalau tidak, jika saya tidak melihat nama penelepon sebelum dimatikan maka tidak mungkin saya bisa tahu siapa penelepon itu karena tidak mencatatnya dalam buku harian panggilan masuk. Karenanya saya kebetulan kehilangan banyak panggilan dan tidak tahu siapa yang menelepon. Yang terburuk dari semuanya adalah bahwa selama pematian mengirim sinyal penolakan panggilan ke pihak yang menelepon. Banyak orang berpikir saya menolak panggilan mereka dengan cara yang kasar dan mereka tidak menelepon saya lagi. Tolong bantu! Ponsel ini masih dalam masa garansi, tetapi layanan lokal Samsung memberi tahu saya bahwa saya harus meninggalkan ponsel setidaknya selama beberapa hari. Apa yang akan saya lakukan tanpa ponsel saya? Baterai juga tampaknya tidak aus. Saya biasanya tidak mengenakan biaya pada level lebih dari 80 atau 90% dan itu biasanya lebih dari cukup hingga akhir hari. Saya mencoba untuk tidak membiarkannya turun di bawah biaya 30%. Tolong bantu aku. Salam Hormat.

Solusi: Anda harus memulai pemecahan masalah dengan memeriksa apakah aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Untuk melakukan ini, cukup jalankan telepon dalam Safe Mode. Dalam mode ini hanya aplikasi pra-instal diizinkan untuk berjalan sementara aplikasi yang Anda unduh dilarang untuk berjalan. Periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Mode Aman kemudian lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan. Ini menghapus data sementara ponsel Anda yang jika rusak menyebabkan masalah ini.

Anda juga harus mempertimbangkan melakukan pengaturan ulang pabrik untuk menghilangkan masalah perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan masalah ini. Perhatikan bahwa Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Saya sarankan Anda mencoba menggunakan baterai baru di ponsel Anda jika reset pabrik gagal untuk memperbaiki masalah.

Jika langkah-langkah di atas gagal, maka ponsel Anda harus diperiksa di pusat layanan.

Catatan 4 Kesalahan Saat Menginstal Pembaruan Marshmallow

Masalah: Saya memiliki samsung galaxy note 4, saya telah mencoba memperbarui dari Lollipop ke marshmallow. Setelah saya mulai menginstal OP, saya mendapatkan logo droid dengan set "Menginstal pembaruan sistem", itu berfungsi menggunakan 92%, tetapi setelah itu saya mendapat log berbaring dengan tanda segitiga dan tanda seru dan set "kesalahan" dan logo. Kemudian ponsel restart dan sampai sekarang restart tanpa perubahan. Jadi, saya telah membaca banyak solusi di situs web Anda, salah satu solusinya adalah menghapus partisi cache. Tetapi ketika saya mencoba melakukan itu, saya mendapatkan hal yang sama, alih-alih mendapatkan kalimat "tidak ada perintah" setelah kalimat "Menginstal pembaruan sistem", saya masih mendapatkan "kesalahan". Bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini tanpa menghapus data saya? Atau adakah cara untuk membuat cadangan data saya sebelum melakukan reset pabrik? Terima kasih sebelumnya

Solusi: Kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh pemasangan pembaruan yang rusak. Coba keluarkan baterai ponsel dan kartu microSD (jika ada), lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan mengeluarkan sirkuit ponsel dan menghapus RAM-nya. Masukkan kembali baterai, lalu hidupkan telepon. Jika masalah tetap ada maka cobalah untuk mengakses mode pemulihan. Dari sini ada dua hal yang harus Anda lakukan. Lakukan langkah kedua jika langkah pertama gagal untuk memperbaiki masalah.

• Bersihkan partisi cache
• Lakukan istirahat pabrik (ini akan menghapus data ponsel Anda)

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mempertimbangkan mem-flash telepon Anda dengan firmware yang diperbarui. Petunjuk tentang cara melakukan prosedur ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online.

Catatan 4 Membeku Saat Menjalankan Aplikasi

Masalah: Ponsel saya sering macet ketika menjalankan aplikasi seperti radio iHeart ketika saya mendengarkan musik saat mengemudi. ada saat saya menjalankan aplikasi dan navigasi berjalan pada saat yang sama. Namun, baru-baru ini saya melihat layar saya menjadi kosong dan tidak mau menyala. Ketika saya mengangkat telepon, saya perhatikan ponselnya sangat panas, jadi saya melepas baterai dan membiarkannya sekitar satu jam. Saya bertanya-tanya apakah pembaruan yang T-Mobile ada hubungannya dengan gejala yang saya alami.

Solusi: Jika Anda menggunakan aplikasi streaming dan aplikasi navigasi pada saat yang sama maka telepon akan menghasilkan panas yang cukup besar yang normal. Mengenai pembekuan telepon, ini mungkin disebabkan oleh aplikasi radio iHeart jika itu hanya terjadi ketika Anda menggunakan aplikasi ini. Coba bersihkan cache dan data aplikasi kemudian periksa apakah Anda masih mengalami masalah yang sama. Jika masalah masih terjadi, hapus instalan aplikasi dan instal ulang versi baru dari Google Play Store.

Jika masalah masih terjadi maka saya sarankan Anda mencoba menghapus partisi cache telepon Anda. Ini akan menghapus data sementara yang disimpan dalam perangkat yang dapat menyebabkan masalah.

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah reset pabrik. Perhatikan bahwa Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

Catatan 4 Tertinggal Dan Membeku Setelah Drop

Masalah: Saya menggunakan Samsung Note Edge. Saya menjatuhkan ponsel saya dua kali dan setelah menjatuhkannya, ponsel ini sepertinya tertinggal dan membeku. Saya telah membeli 3 baterai berbeda dan sepertinya menggunakan daya baterai cukup cepat untuk ketiga baterai. Saya menagih 100% dan setelah 4 jam (Terkadang saya tidak menggunakannya sama sekali), maka akan menjadi 15%. Juga, saya sudah mulai mentransfer gambar dan video saya ke kartu MicroSD saya alih-alih memori telepon, karena saya pikir itu akan ketinggalan ponsel. Setelah 2 masalah ini, hp saya benar-benar ketinggalan, membeku dan akan mengunci sendiri. Biasanya, itu akan tertinggal pada aplikasi dan Pengaturan. Bahkan pergi ke Pengaturan untuk mengetahui versi Android, akan memakan waktu sekitar 2 menit untuk membuka dan setelah itu pergi untuk mengunci versi. Ketika saya membuka Whatsapp, itu akan tertinggal dan membeku, saya harus menunggu sebelum melakukan sesuatu. Setelah selesai, saya akan me-restart telepon. Selain Whatsapp, di Facebook, Telepon (coba panggil) dan bahkan Pengaturan, itu akan membeku dan tidak dapat melakukan apa pun. Saya mencoba untuk mematikan dan ketika saya mencoba mengklik pada shutdown atau restart, itu tidak akan membiarkan saya. Oleh karena itu, saya harus menunggu telepon maka saya dapat melakukan tindakan restart atau mematikan. Terkadang, saya perlu mengeluarkan baterai untuk menyelesaikannya. Apa yang harus saya lakukan? Anda menyebutkan cadangan telepon - di mana saya harus mencadangkan telepon saya? Suka google drive atau thumbdrive / hardisk?

Solusi: Gunakan perangkat lunak Smart Switch yang dapat Anda unduh dari situs web Samsung untuk membuat cadangan ponsel Anda.

• Hubungkan ponsel Anda menggunakan kabel USB ke komputer Anda
• Luncurkan aplikasi Smart Switch di komputer Anda.
• Klik Cadangkan.
• Anda akan diminta untuk mengizinkan izin akses di ponsel Anda.
• Angkat telepon Anda.
• Ketuk Bolehkan.
• Setelah cadangan selesai, Anda akan mendapatkan rincian semua data yang berhasil dicadangkan. Klik OK untuk menyelesaikan.

Segera setelah Anda membuat cadangan data Anda, saya sarankan Anda melakukan reset pabrik.

Catatan 4 Memiliki Kata Sandi Setelah Pembaruan Marshmallow

Masalah: Tidak dapat menggunakan telepon saya karena pembaruan marshmallow menaruh kata sandi di atasnya ketika tidak ada satu sebelum pembaruan. Saya belum pernah mengaktifkan proteksi kata sandi sebelumnya dan telepon saya terbuka. Saya melakukan pembaruan dan boot ke layar kata sandi. Reset pabrik bukan opsi saya memiliki informasi kontak, gambar dan video, bersama dengan penerimaan email yang tersimpan dan dokumen pajak di sini. Membutuhkan ini tidak terkunci atau setidaknya cara untuk membatalkan pembaruan marshmallow.

Solusi: Ini adalah masalah yang mempengaruhi sebagian besar perangkat Samsung Galaxy yang telah diperbarui ke Marshmallow. Anda dapat memperbaikinya dengan menuju ke situs findmymobile.samsung.com tempat Anda dapat mengunci terlebih dahulu kemudian membuka kunci telepon. Agar ini berfungsi, Anda harus memiliki akun Samsung khusus untuk perangkat ini.

Jika Anda tidak memiliki akun Samsung maka Anda harus menghubungi perwakilan layanan pelanggan Samsung.

Catatan 4 Terus Nyalakan Ulang

Masalah: Asah me-restart kapan pun rasanya. Baru kemarin restart lebih dari 30 kali. Biasanya terjadi selama panggilan, membuka aplikasi, menggunakan kamera, kadang-kadang memulai ulang membutuhkan waktu 2 menit, kadang-kadang 10, kadang-kadang muncul secara acak layar yang mengatakan "Mengunduh jangan mematikan target". Selain itu, aplikasi terkadang membutuhkan 30 detik hingga beberapa menit untuk merespons. Sudah cukup sehingga saya takut menggunakan ponsel saya. Membawanya ke pusat layanan walk-in Samsung, mereka melakukan tes perangkat keras dan menginstal ulang semuanya dari yang baru. Tes perangkat keras kembali dan semuanya baik-baik saja. Ini berumur 2 tahun dan pembawanya adalah Rogers. Membantu?

Solusi: Jika perangkat keras ponsel baik-baik saja maka ini mungkin masalah perangkat lunak terkait. Saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset selesai jangan menginstal apa pun di telepon Anda dulu. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Perhatikan bahwa jika Anda memiliki kartu microSD yang terpasang di ponsel Anda, Anda harus mengeluarkan ini sebelum melakukan reset dan mengembalikannya setelah pengujian jika masalah masih terjadi.

Catatan 4 Tidak Dapat Keluar Dari Mode Terkunci

Masalah: Saat perangkat terkunci, setelah beberapa saat tidak mungkin keluar dari kondisi itu. Tidak ada tombol perangkat keras yang akan mengembalikannya. Satu-satunya cara untuk memulai perangkat adalah dengan melepas baterai dan memasangnya kembali. Selama saya tidak membiarkan perangkat mengunci saya dapat menggunakannya. Saya telah melakukan reset pabrik dan itu masih terjadi. Saya mencoba menjalankan perangkat dalam mode aman dan itu masih terjadi.

Solusi: Karena Anda sudah melakukan reset maka ini bisa menjadi masalah perangkat keras. Saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.