Samsung Galaxy Note 4 “Terjadi kesalahan server. Kesalahan kamera restart, lebih banyak masalah terkait kamera

Kameranya adalah salah satu nilai jual Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) karena menawarkan kualitas gambar yang lebih baik daripada perangkat Galaxy sebelumnya, namun, itu tidak sempurna. Beberapa minggu setelah dirilis, banyak pemilik sudah mengeluh tentang beberapa masalah dengan kamera dan kami telah menerima email dari pembaca kami tentang berbagai masalah.

Salah satu masalah yang dibahas dalam posting ini adalah masalah yang melibatkan pesan kesalahan yang berbunyi “Kesalahan server terjadi. Mulai ulang kamera. ”Beberapa pembaca kami juga bertanya tentang masalah yang melibatkan Note 4 yang menunjukkan gambar abu-abu setelah mengambil beberapa gambar.

Baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan masalah lain yang saya tangani dalam posting ini. Jika Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah yang sama sekali berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk Catatan 4. Jika solusi yang kami berikan tidak berfungsi, maka hubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Berikut adalah masalah yang diatasi dalam posting ini ...

“Kesalahan server terjadi. Nyalakan kembali kamera ”
Gambar yang diambil oleh kamera menunjukkan gambar abu-abu solid
Merekam video dengan LED flash menyala
Ikon Pengaturan Kamera hilang
Pemilik kecewa dengan Kamera
Kamera memiliki layar yang tampak agak kabur
Kualitas video buruk ketika dikirim sebagai MMS
Telepon memanas saat kamera digunakan

“Kesalahan server terjadi. Nyalakan kembali kamera ”

Masalah : Kesalahan terjadi ketika saya mencoba menggunakan filter kamera yang diunduh. Ini adalah filter yang Anda unduh melalui aplikasi kamera note 4 asli. Filter pra-instal berfungsi dengan baik, dan filter yang diunduh juga berfungsi dengan baik hingga saat ini. Sekarang, kamera mogok setiap kali saya mencoba untuk memilih jika filter yang diunduh. Saya telah mencopot dan mengunduh filter berkali-kali, hasil yang sama. Saya mencoba soft reset dengan melepas baterai ponsel selama lebih dari sepuluh detik.

Ada ide?

Pemecahan masalah : Pembaruan terkini mungkin telah merusak file yang menangani filter tersebut atau beberapa cache yang ada hubungannya dengan kamera. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Kamera untuk mengatur ulang ke default. Prosedur ini juga akan menghapus filter yang diunduh tetapi jangan khawatir karena Anda selalu dapat mengunduhnya kembali.

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
Sentuh Manajer Aplikasi.
Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
Gulir ke dan ketuk aplikasi Kamera.
Ketuk tombol Hapus cache.
Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Jika ini hanya masalah aplikasi biasa, prosedur ini akan memperbaikinya untuk Anda, namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka cobalah menghapus partisi cache.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Menyeka partisi cache akan menghapus semua file cache yang digunakan oleh sistem untuk membuat aplikasi berjalan lancar setelah inisialisasi pertama. Untuk masalah yang dimulai setelah pembaruan, prosedur ini sangat efektif. Tetapi opsi terakhir Anda jika ini juga tidak berhasil adalah reset pabrik.

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Buka Pengaturan dan gulir ke bagian 'Pengguna dan Cadangan'.
Ketuk Cadangkan dan reset.
Jika mau, Anda dapat mencentang kotak di sebelah Pemulihan otomatis dan Cadangkan data saya.
Ketuk Reset data pabrik.
Sentuh Reset perangkat.
Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Sandi Anda.
Ketuk Lanjutkan dan kemudian Hapus semua.

Jika semuanya gagal, periksalah telepon oleh teknisi karena ada kemungkinan besar itu masalah perangkat keras.

Gambar yang diambil oleh kamera menunjukkan gambar abu-abu solid

Masalah : Setelah mengambil foto dan mencoba melihatnya, saya mendapatkan gambar abu-abu solid. Bahkan ketika itu muncul dan saya mencoba memuat foto ke Facebook itu tidak akan memuat, mengatakan ada masalah dengannya.

Pemecahan masalah : Gambar abu-abu solid berarti aplikasi Galeri tidak dapat menemukan sumber gambar itu sebabnya itu menunjukkan thumbnail default. Yang mengatakan, jika aplikasi Kamera diatur untuk secara otomatis menyimpan gambar dalam kartu SD maka mungkin rusak, rusak atau tidak terpasang.

Pastikan kartu microSD terpasang dan ponsel dapat membacanya. Setelah ini dan telepon masih menampilkan gambar abu-abu solid, kemudian ubah pengaturan untuk membuat kamera menyimpan gambar di penyimpanan internal telepon.

Tetapi dengan asumsi aplikasi kamera menyimpan gambar dalam memori ponsel, maka itu pasti ada hubungannya dengan aplikasi itu sendiri. Dalam hal ini, coba hapus cache dan data dan jika gagal, maka diperlukan master reset.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Merekam video dengan LED flash menyala

Masalah : Setiap kali saya mencoba menggunakan senter untuk video saya tidak dapat menemukannya. Saya masuk ke pengaturan setiap kali saya merekam untuk melihat apakah saya bisa menyalakannya entah bagaimana tapi saya tidak melihat apa-apa ... apakah mungkin saya tidak dapat merekam dengan cahaya apa pun?

Solusi : Sebelum merekam video, pastikan blitz diatur ke aktif dan kemudian mulai merekam; Anda tidak dapat mengaktifkan flash dari mati ke hidup ketika Anda sudah merekam. Atau, Anda dapat menggunakan widget senter untuk menyalakan LED dan kemudian Anda dapat merekam.

Ikon Pengaturan Kamera hilang

Masalah : Ketika saya membuka aplikasi kamera, saya tidak dapat melihat simbol gir untuk melakukan penyesuaian pada pengaturan kamera. Saya memiliki tiga tombol di atas: Flash Otomatis, HDR aktif, dan sakelar kamera (depan ke belakang)

Di bagian bawah ada MODE, Rana Kamera, Perekam Video dan simbol untuk memori eksternal.

Saya tidak melihat roda gigi untuk konfigurasi di mana pun. Tolong beri tahu saya. Terima kasih.

Solusi : Ponsel Anda diatur untuk dijalankan pada Mode Mudah dalam kasus ini; Nonaktifkan Easy Mode dan semuanya akan kembali normal.

Tekan tombol Rumah.
Geser ke kanan.
Sentuh ikon Pengaturan mudah.
Ketuk Mode Mudah dan pilih Mode Standar.

Setelah ini, Anda akan dapat melihat ikon Pengaturan pada kamera Anda bersama-sama akan semua ikon lainnya yang hilang.

Pemilik kecewa dengan Kamera

Masalah : Sangat kecewa dengan kamera. Ini memiliki masalah besar dalam menafsirkan paparan cahaya misalnya jika mengambil bidikan interior dan jendela kecil di area umum itu akan mengekspos untuk itu. Dalam masalah luar ruangan yang sama - matahari HARUS berada di belakang Anda untuk tidak ke sisi dll. Dalam bidikan ini memutihkan foto di mana sumber cahaya berada. Jadi masalah eksposur utama. Seringkali hanya bidikan normal yang akan terlalu terbuka dan itu semua dengan HDR dimatikan. Juga warnanya tidak benar terutama di matahari terbenam. Sangat, sangat kecewa. Sebagian besar foto yang diambil tidak berguna. Kamera sekali pakai lebih baik. Saya membeli telepon untuk kameranya. Saya mengembalikannya karena GPS juga tidak berfungsi dan menimbulkan masalah dengan kamera tetapi tidak diperbaiki. - Lis

Jawab : Hai Liz! Anda bukan satu-satunya yang kecewa dengan kamera Note 4, tetapi itulah yang membuatnya. Saya mengerti kekecewaan tetapi kenyataannya tidak banyak yang bisa kita lakukan untuk membuat perangkat menangkap gambar kamera lebih baik. Sepertinya Anda adalah seorang fotografer pro atau, setidaknya, seseorang yang memiliki pengetahuan yang cukup dalam fotografi, jadi saya tahu Anda masih bisa menghasilkan bidikan yang baik tetapi Anda akan menjadi orang yang menyesuaikan sudut Anda.

Kamera memiliki layar yang tampak agak kabur

Masalah : Kamera ponsel saya memiliki layar yang tampak agak kabur seperti fuzzy hantu. Lol saya tidak tahu bagaimana menjelaskannya. Fokus itu aneh bagi saya dan di mana saya dapat menemukan mode makro? Itu adalah mode favorit saya di s3 saya. Terima kasih! - Christie

Solusi : Halo Christie! Sepertinya Anda belum melepas film pelindung dari lensa kamera. Untuk ponsel baru, film itu tidak akan membuat banyak perbedaan pada kualitas gambar tetapi setelah beberapa saat, itu akan menjadi buram dan ponsel Anda mungkin tidak dapat fokus seperti sebelumnya.

Mengenai mode makro, tidak, Samsung mengambilnya tetapi ada aplikasi gratis dari Play Store yang menawarkan layanan seperti itu dan salah satu favorit saya adalah Camera FV-5. Ada yang lain tetapi aplikasi gratis seringkali tidak menawarkan layanan yang sama dengan yang berbayar.

Kualitas video buruk ketika dikirim sebagai MMS

Masalah : Video mengerikan ketika mencoba mengirim melalui pesan. Apakah masalah bahwa video harus dikompresi untuk dikirim? Apakah ada cara yang baik untuk mengirim video yang tidak semuanya pixelated?

Jawab : Sedihnya, itu normal. Video, gambar, dan file lainnya dikompresi jika melebihi batas, sehingga itu menjelaskan mengapa kualitas video Anda buruk ketika dikirim sebagai MMS. Batas ukuran dapat bervariasi dari penyedia ke penyedia dan tidak ada yang mengatasinya. Jika mau, Anda dapat mengunggah video di suatu tempat (seperti YouTube) dan hanya mengirim tautan ke siapa pun yang Anda inginkan.

Telepon memanas saat kamera digunakan

Masalah : Setiap kali saya menggunakan kamera / kamera video saya dengan lampu kilat menyala, itu benar-benar terbakar. Dalam beberapa detik telepon saya akan panas untuk disentuh. Satu-satunya cara yang saya temukan untuk memperbaikinya adalah mengeluarkan baterai agar dingin.

Saran : Ini jelas masalah perangkat keras dan sementara kami ingin membantu pembaca kami, tidak banyak yang bisa kami lakukan tentang masalah ini. Saya sarankan Anda membawa telepon ke toko atau ke penyedia Anda dan segera memeriksanya.