Samsung Galaxy Note 4 Layar Sentuh Tidak Menanggapi Masalah & Masalah Terkait Lainnya

Ketika datang ke tampilan telepon, #Samsung benar-benar tahu cara menyenangkan pelanggannya. Ambil contoh #Galaxy # Note4 yang dirilis pada tahun 2014. Meskipun sedikit ketinggalan zaman, tampilan ponsel masih bisa cocok dan bahkan lebih unggul daripada kebanyakan model ponsel cerdas terbaru yang dirilis di pasaran saat ini. Memiliki layar Super AMOLED 5, 7 inci dengan resolusi 1440 x 2560 piksel membuat perbedaan dalam hal ini.

Namun ada beberapa contoh ketika layar perangkat ini tidak berfungsi dengan baik. Inilah sebabnya kami akan menangani layar sentuh Galaxy Note 4 tidak menanggapi masalah & masalah terkait lainnya dalam seri pemecahan masalah terbaru kami.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Layar Sentuh Tidak Menanggapi

Masalah: Layar sentuh tidak merespons sentuhan saya, itu berfungsi sempurna dengan spen. Telepon tidak jatuh, kebetulan, apa yang bisa saya lakukan?

Solusi: Sepertinya digitizer tidak berfungsi lagi. Jika demikian, maka seluruh unit display harus diganti. Namun Anda harus memeriksa apakah perangkat lunak ponsel ada hubungannya dengan masalah ini dengan membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Jika setelah reset masalah masih terjadi maka saya sarankan Anda membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

Catatan 4 Layar Hitam Setelah Drop

Masalah: Saya menjatuhkan ponsel saya ke bawah. Layar tidak tampak retak kecuali untuk sudut kanan atas di bawah layar yang bergaris-garis. Saya dapat melihat bagian atas dengan jelas menampilkan ikon att, Bluetooth, baterai jam alarm wi-fi, tetapi sisa layarnya berwarna hitam. Telepon berdering tetapi tidak dapat menjawabnya secara manual. Saya dapat menjawabnya di mobil saya melalui koneksi Bluetooth. Bantu jika memungkinkan.

Solusi: Sepertinya tampilan rusak oleh drop. Coba mulai telepon Anda dalam mode pemulihan untuk mengonfirmasi terlebih dahulu jika masalah ini tidak terkait perangkat lunak. Ini adalah lingkungan yang terpisah dari sistem operasi utama dan merupakan metode yang berguna untuk menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh perangkat lunak. Jika layar masih hitam dalam mode ini maka Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

Kemungkinan alasan di balik masalah ini adalah sebagai berikut.

  • Tampilan yang rusak
  • Koneksi yang longgar antara tampilan dan papan
  • Tampilan papan driver telah rusak

Catatan 4 Layar Menjadi Hitam

Masalah: Selama sekitar satu bulan sekarang satu atau dua baris akan berjalan ke layar secara horizontal ketika saya mengubah layar. Sekarang hari ini ketika saya membuka kunci telepon layar awal saya, adalah jenis tampilan antik kabur (warna) dan semua ruang putih terlihat seperti warna putih antik, kemudian layar menjadi hitam. Suara masih bekerja tetapi layarnya hitam. Saya mengeluarkan baterai dan menyalakannya kembali, itu tidak membantu. Saya telah menghapus beberapa aplikasi, dan menghapus banyak gambar dan tampaknya berfungsi tetapi pertanyaan saya adalah “apakah ini gejala dari masalah yang lebih besar yang akan datang & jika demikian apa yang harus saya lakukan?

Solusi: Pikiran pertama saya tentang masalah ini adalah tampilan ponsel bisa bermasalah. Sudahkah Anda menjatuhkan ponsel baru-baru ini atau basah? Terkadang jika perangkat terjatuh atau masalah basah seperti ini bisa terjadi. Ada juga kemungkinan bahwa aplikasi tertentu di ponsel Anda menyebabkan masalah ini atau bisa juga disebabkan oleh beberapa bentuk data yang korup. Coba lakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini dan jika masalah masih terjadi maka itu bisa jadi terkait perangkat keras.

  • Seka partisi cache telepon Anda. Ini menghapus data sementara yang tersimpan di perangkat Anda yang dapat menyebabkan masalah ini.
  • Mulai ponsel Anda dalam Safe Mode. Periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, maka ada kemungkinan aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
  • Cadangkan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik. Ini mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula.

Jika setelah melakukan langkah-langkah di atas Anda masih mengalami masalah yang sama maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh tampilan ponsel. Saya sarankan Anda memeriksanya di pusat layanan resmi.

Catatan 4 Layar Hitam Setelah Drop

Masalah: Telepon terjatuh. Apakah dalam kasus pelindung karet tebal di ponsel casing dengan mengangkat tepi sebagai bumper sehingga tidak langsung mengenai layar jika terjatuh & kemudian juga memiliki shell plastik keras di atas suatu bagian karet. Dijatuhkan dari tanganku ke lantai kayu. Saya 5'3 jadi tidak setetes itu. Itu memang memiliki pelindung layar kaca tempered di atasnya juga. Jadi tidak ada retakan, pecah atau pecah pada layar. Itu menjadi hitam. Saya dapat mendengarnya berdering, masih menerima pemberitahuan. Dipimpin di sudut atas masih berfungsi, masih bergetar sepertinya semua fungsional selain layar menjadi hitam .. bantuan terima kasih.

Solusi: Kadang-kadang, bahkan jika tidak ada tanda-tanda fisik bahwa layar telah rusak setelah dijatuhkan masih akan menjadi hitam. Alasan di balik ini adalah bahwa guncangan dapat merusak tampilan dari dalam. Inilah yang perlu Anda lakukan. Coba periksa apakah masalah yang sama terjadi ketika Anda memulai telepon dalam mode pemulihan. Ini adalah lingkungan yang terpisah dari sistem operasi ponsel dan berguna untuk memeriksa apakah perangkat lunak ponsel yang menyebabkan masalah. Jika masalah hilang dalam mode ini maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data yang tersimpan di ponsel kami. Jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode ini maka ada kemungkinan besar bahwa ini sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras. Saya sarankan Anda memeriksa ponsel Anda di pusat layanan resmi jika ini masalahnya.

Catatan 4 Layar Tidak Menyala Setelah Panggilan

Masalah: Setiap kali saya ingin mengakhiri panggilan, saya tidak dapat menekan ikon panggilan akhir karena layar hitam. Saya telah menekan tombol power / tombol home terlebih dahulu sebelum saya bisa menekan ikon end call. Bimbing saya tentang cara mempertahankan layar agar tetap hidup setelah percakapan saya sehingga saya dapat menekan ikon panggilan akhir tanpa harus menekan tombol lain terlebih dahulu. Terima kasih.

Solusi: Sebelum melakukan pemecahan masalah, pastikan ponsel Anda tidak memiliki pelindung layar apa pun. Dalam sebagian besar kasus, pelindung layar ini memblokir sensor kedekatan telepon yang menyebabkan masalah ini.

Jika ponsel Anda tidak memiliki pelindung layar maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Beberapa bentuk data yang rusak di telepon Anda biasanya dapat menyebabkan jenis masalah ini di mana tampilan tidak menyala setelah panggilan. Yang perlu Anda lakukan pertama adalah menghapus partisi cache ponsel Anda dari mode pemulihan. Proses ini menghapus data sementara di ponsel Anda.

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah sensor proximity yang rusak. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu mengakses menu layanan ponsel Anda dengan menekan * # 0 * # di keypad. Ketuk pada sensor, lalu ketuk pada Sensor Jarak. Nilai ADC harus antara 10-15. Nilai yang mendekati 50 berarti bahwa debu menghalangi sensor. Nilai Kedekatan harus 0 yang berarti bahwa sensor belum dipicu. Untuk menghilangkan debu dari sensor, ambil sedotan dan hembus ke lubang suara telepon karena ini terhubung ke sensor.

Jika langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Setelah reset periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka Anda perlu memeriksakan telepon di pusat layanan resmi.

Catatan 4 Layar Terkadang Tidak Responsif

Masalah: Kadang-kadang di area tengah layar saya saya tidak dapat membuat garis horizontal namun garis vertikal berfungsi dengan baik dan setelah memulai ulang ponsel akan berfungsi dengan baik

Solusi: Jika masalah ini hilang setelah dimulai ulang maka itu bisa disebabkan oleh beberapa bentuk data yang rusak di ponsel Anda. Coba bersihkan partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan dan lihat apakah ini membantu menyelesaikan masalah.