Samsung Galaxy Note 5 dapat menerima MMS tetapi tidak dapat mengirim, tidak akan mengunduh pesan grup, masalah pengiriman pesan lainnya

Ada satu persyaratan yang sangat penting agar ponsel cerdas Anda dapat mengirim pesan multimedia (#MMS) atau dapat bergabung dalam percakapan grup – data seluler. Ini harus diaktifkan sehingga ponsel Anda, dalam hal ini #Samsung Galaxy # Note5, dapat terhubung ke jaringan penyedia layanan Anda dan mendapatkan layanan.

Sementara fitur ini diaktifkan secara default setelah aktivasi, pengguna dapat dengan mudah mengacaukannya dengan berpikir mereka tidak membutuhkannya saat mereka terhubung ke jaringan Wi-Fi. Pemilik yang membeli ponsel mereka dari vendor pihak ketiga dan membawa ponsel untuk diaktifkan mungkin mengalami tidak dapat terhubung ke data seluler dari waktu ke waktu terutama setelah reset karena pengaturan APN akan diatur ulang ke default. Dalam hal ini, perlu untuk memanggil penyedia untuk meminta APN yang benar.

Dalam posting ini, saya membahas beberapa masalah perpesanan yang mungkin terkait dengan tidak memiliki koneksi data seluler. Buka daftar di bawah ini untuk melihat apakah masalah Anda salah satunya:

  • Tidak dapat membaca pesan grup di Galaxy Note 5
  • Aplikasi pengelola pesan pihak ketiga macet, tidak bisa mengirim MMS
  • Beberapa surat tidak akan merespons saat mengetik teks atau email
  • Catatan 5 Galeri tertinggal saat melihat gambar kecil
  • Note 5 dapat menerima MMS tetapi tidak dapat mengirim

Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, buka halaman pemecahan masalah kami, temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi, isilah kuesioner ini dan tekan Kirim untuk menghubungi kami.

Tidak dapat membaca pesan grup di Galaxy Note 5

Masalah : Ketika saya mengirim pesan grup (semua penerima ada di ponsel Android). Ketika anggota grup merespons, saya TIDAK mendapatkan pemberitahuan dengan potongan jawaban yang sebenarnya, tetapi ketika saya mengkliknya untuk membaca atau membalas, pesan itu tidak ada. Anggota lain grup DO melihat balasannya. Saya mencari semua pesan untuk melihat apakah itu hanya duduk di tempat lain, tetapi sepertinya tidak ada. Saya melihat di bawah jejak pesan individu dengan pihak yang merespons, dan itu tidak ada di sana. Saya me-restart perangkat tanpa hasil. Tolong bantu. Terima kasih banyak.

Saran : Fitur olahpesan grup termasuk dalam MMS dan ketika datang ke layanan ini, hanya ada satu hal yang dapat Anda lakukan – pastikan data seluler diaktifkan. Namun, ada kalanya pengaturan APN perlu diatur dengan benar terutama jika Anda berada di bawah paket BYOD (Bring Your Own Device) dengan operator Anda. Jadi, jika data seluler di ponsel Anda diaktifkan dan Anda mengalami masalah dengan pengiriman pesan grup, lebih baik Anda segera menghubungi penyedia layanan Anda. Perwakilan akan melakukan hal berikut:

  1. Pemecahan masalah dasar, yang mungkin termasuk me-reboot ponsel Anda. Jadi, Anda lebih baik menggunakan perangkat yang berbeda saat menelepon.
  2. Periksa pengaturan APN . Orang lain dapat mengirim SMS yang berisi data yang perlu diatur di ponsel Anda sementara beberapa akan memandu Anda dalam mengaturnya dengan benar.
  3. Periksa status akun Anda di akhir mereka untuk melihat apakah itu dilarang atau apa.
  4. Saran Anda untuk melakukan reset master dan mengirim telepon untuk memeriksa lebih lanjut dan pemecahan masalah.

Aplikasi pengelola pesan pihak ketiga macet, tidak bisa mengirim MMS

Masalah : Saya selalu menggunakan aplikasi ini (Super Duper Messaging Manager) saat ini, saya tidak dapat mengirim gambar teks melalui aplikasi ini. Juga, sebelum saya menggunakan aplikasi ini, saya tidak bisa mengirim teks gambar dengan aplikasi perpesanan saham Verizon. Itu bahkan tidak akan melampirkan foto .... Saya mengacaukannya beberapa minggu lalu dan mulai bekerja tetapi saya lupa apa yang saya lakukan. Jadi, tidak ada aplikasi perpesanan, bahkan 2 yang menyertai telepon, tidak akan mengirim MMS. Pesan itu mengatakan "Sayangnya, Super Duper Messaging Manager telah berhenti". Untuk aplikasi perpesanan Verizon, ia tinggal di "Mengirim, " tidak pernah dikirimkan.

Jawab : Sebelum saya mengunduh aplikasi, saya selalu memeriksa ulasan dan peringkatnya. Aplikasi yang berfungsi dan bermanfaat seringkali memiliki peringkat 4 hingga 5 bintang. Aplikasi Super Duper Messaging Manager yang Anda gunakan hanya memiliki 2, 8 bintang dan berdasarkan ulasan, ada lebih banyak pengguna yang mengalami masalah dengan itu daripada mereka yang mengatakan itu berfungsi dengan baik. Yang mengatakan, saya pikir masalah Anda saat ini, bahwa pesan kesalahan yang Anda dapatkan, disebabkan oleh aplikasi itu sendiri dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi pengembang dan melaporkan perilakunya.

Tentang aplikasi perpesanan Verizon yang tidak dapat mengirim MMS, pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda. Namun, jika masalah tetap ada, hubungi Verizon dan tanyakan tentang status akun Anda, lalu ikuti prosedur pemecahan masalah yang akan dilakukan oleh perwakilan tersebut.

Beberapa surat tidak akan merespons saat mengetik teks atau email

Masalah : Saat menggunakan keyboard untuk membuat teks atau email, beberapa huruf di sisi kanan keyboard tidak akan merespons. Huruf yang terlibat adalah o, k, l, p. Saya menukar ponsel pertama saya dengan masalah yang sama sehingga tidak boleh telepon.

Pemecahan masalah : Dua unit Note 5 memiliki masalah yang sama persis. Itu masih bisa kebetulan. Anda tahu, ponsel ini dibangun dalam batch sehingga mungkin beberapa ratus unit memiliki masalah yang sama.

Harus kembali ke toko, meminta untuk berbicara dengan teknisi yang akan meneruskan Anda ke tenaga penjualan dan kemudian ke manajer toko dapat membuang-buang energi jika masalahnya dapat diperbaiki tanpa meninggalkan kenyamanan rumah Anda. Jadi, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Boot ponsel Anda dalam mode aman . Ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh dan instal. Anda mengatakan bahwa masalah hanya terjadi ketika mencoba mengetik jadi saya pikir mungkin Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga. Dalam mode aman, coba ketik lagi untuk melihat apakah masalahnya tetap ada. Inilah cara Anda mem-boot Note 5 Anda dalam safe mode:

  1. Matikan Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, maka salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah. Temukan dan hapus instalannya. Saya tidak dapat menentukan dengan tepat apa yang menyebabkannya karena saya tidak tahu aplikasi apa yang Anda instal tetapi mulai dengan aplikasi perpesanan atau yang lain yang ada hubungannya dengan perpesanan atau email.

Namun, jika masalah tetap ada, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mencoba master reset. Jika tidak dapat memperbaiki masalah, maka sudah saatnya telepon Anda diganti ... lagi. Inilah cara Anda melakukan reset master:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Catatan 5 Galeri tertinggal saat melihat gambar kecil

Pertanyaan : Ketika dalam mode teks dan saya mengklik opsi lampirkan untuk mengirim gambar dan memilih dapur di telepon, thumbnail gambar diambil beberapa detik untuk muncul di mana sebagai catatan saya 3 mereka akan instan ketika saya pergi melampirkan gambar. Mengapa melakukan ini? Saya melihat thumbnail pics perlahan mengisi tetapi harus langsung. Tolong bantu. - Tebing

Jawaban : Jika gambar-gambar itu disimpan di cloud, maka itu akan benar-benar memakan waktu beberapa detik bagi ponsel untuk melakukan cache dan memotong thumbnail. Namun, jika disimpan secara lokal, yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Galeri dan itu harus dilakukan.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
  5. Temukan dan ketuk Galeri.
  6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
  7. Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus data yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Di sisi lain, jika ponsel juga lambat memuat beberapa hal lain, itu bisa jadi masalah kinerja, bukan hanya masalah galeri. Dalam hal ini, Anda harus melakukan master reset setelah Anda membuat cadangan data Anda.

Note 5 dapat menerima MMS tetapi tidak dapat mengirim

Masalah : Samsung Note 5 saya dapat menerima gambar tetapi tidak mengirimnya. Panggilan Wi-Fi saya mati. Saya kadang-kadang dapat mengirim gambar jika itu adalah utas baru tetapi terkadang tidak berhasil. Ada ide tentang bagaimana membantu saya?

Pemecahan masalah : Periksa data seluler di ponsel Anda jika diaktifkan karena diperlukan untuk dapat mengirim dan menerima MMS atau pesan gambar. Jika ya, saatnya Anda menghubungi penyedia layanan Anda. Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat mengirim pesan multimedia dan itu terkait dengan akun Anda, jaringan, atau pengaturan APN di telepon Anda. Rep akan diminta untuk memecahkan masalah dengan Anda sampai dia tahu apa masalahnya. Sayangnya, kami tidak dapat melakukan apa yang dapat dilakukan oleh repetisi itu, kami hanya tidak memiliki alat untuk melakukannya.