Samsung Galaxy Note 5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pencarian Google telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

• Baca dan pahami mengapa perangkat kelas atas seperti #Samsung Galaxy # Note5 dapat mengalami masalah dan kesalahan seperti "Sayangnya, Pencarian Google telah berhenti" yang berbicara tentang aplikasi bawaan yang terpasang pada firmware dan mempelajari apa yang harus Anda lakukan untuk menyingkirkannya.

Aplikasi atau layanan Pencarian sebenarnya adalah salah satu layanan wajib Google yang harus ditemukan di setiap perangkat Android. Tak perlu dikatakan, itu berakar pada firmware dan ketika mulai crash, masalahnya mungkin hanya dengan aplikasi itu sendiri atau itu bisa menjadi tanda bahwa ponsel menderita masalah firmware.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah yang melibatkan Galaxy Note 5 yang terganggu dengan kesalahan yang terus muncul secara acak tanpa pemicu atau penyebab yang jelas. Kesalahan menunjukkan bahwa Google Search mogok karena beberapa alasan. Jadi, jika Anda memiliki ponsel seperti ini yang disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah ini sehingga Anda akan belajar apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy Note 5 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Google Search telah berhenti"

Pertama, tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar Anda tahu lebih banyak tentang kesalahan, mempelajari apa yang memicu dan apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkannya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini sebagai salah satu dari mereka dapat memperbaiki masalah tetapi sebelum itu, berikut adalah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan kesalahan ini ...

Masalah : Ada pesan kesalahan yang muncul secara acak di ponsel saya dan berbunyi "Sayangnya, Pencarian Google telah berhenti" dan tidak ada pilihan kecuali OK dan LAPORAN. Kotak menghilang ketika saya menekan salah satu dari mereka tetapi kesalahan akan segera muncul dalam waktu singkat. Agak menyebalkan karena saya harus menghentikan apa pun yang saya lakukan ketika kesalahan muncul dan saya ingin menghilang. Saya bahkan tidak tahu apa penyebabnya atau bagaimana memulainya ... baru saja dimulai. Omong-omong, ponsel saya adalah Galaxy Note 5 dan ini pertama kalinya saya mengalami masalah seperti ini. Apakah Anda tahu kesalahan tentang apa ini?

Sekarang mari kita pergi ke pemecahan masalah kita mulai dari langkah yang paling mungkin untuk memperbaikinya ...

Langkah 1: Kosongkan cache aplikasi Google Search

Masalah ini sudah terjadi sejak 2012 - bahkan bisa lebih awal dari itu - tetapi saya telah mengenal kesalahan ini dengan Galaxy S3. Maju cepat ke era octa-core dan masalahnya masih terjadi. Ini memberitahu kita bahwa perangkat keras tidak ada hubungannya dengan itu. Sekarang, ada satu prosedur yang sering memperbaiki masalah ini dan itu membersihkan cache aplikasi Google Search itu sendiri.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Pencarian Google.
6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.

Setelah ini, reboot ponsel Anda sehingga sistem akan membuat cache baru untuk layanan yang cachenya dihapus dan kemudian terus menggunakan ponsel Anda untuk melihat apakah kesalahan masih akan muncul. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini, namun, jika terus berlanjut, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 2: Bersihkan data aplikasi Google Penelusuran untuk meresetnya sepenuhnya

Sebenarnya, prosedur ini sering berjalan dengan langkah pertama dan hanya dalam situasi ini kami mencoba untuk memisahkan mereka karena fakta bahwa membersihkan cache saja berhasil di masa lalu. Tapi karena gagal kali ini, aman untuk mengasumsikan bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh cache yang korup tetapi mungkin oleh data yang korup itu sebabnya kita perlu melakukan ini ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Pencarian Google.
6. Sentuh Hapus data dan kemudian OK untuk menghapus pesan yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Jika langkah ini gagal juga, maka masalahnya mungkin tidak dengan aplikasi sehingga kita harus melihat sedikit lebih jauh.

Langkah 3: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman dan amati

Selalu ada kemungkinan kesalahan ini dipicu oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang diinstal pada ponsel Anda. Jadi, pada langkah ini, saya ingin Anda mengisolasi masalahnya dengan mem-boot telepon Anda dalam mode Aman sehingga semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan untuk sementara. Saat dalam mode ini, terus amati telepon Anda untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul. Ini adalah bagaimana Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman ...

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Jika kesalahan masih muncul bahkan dengan semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan, maka itu mungkin firmware yang memiliki masalah.

Langkah 4: Hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Pada langkah pertama, kami mencoba menghapus cache aplikasi tetapi kali ini, kami akan mencoba menghapus semua cache semua aplikasi dan layanan yang berjalan di ponsel Anda. Kami tidak memiliki akses ke semua cache itu sebabnya kami perlu mengosongkan partisi cache dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya ...

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Lanjutkan pengamatan Anda setelah ini dan jika masalah masih terjadi, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Langkah 5: Lakukan Master Reset

Ini akan membawa perangkat kembali ke pengaturan default pabriknya tetapi pada saat yang sama menghapus semua file dan data pribadi Anda jadi pastikan Anda membuat cadangan sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Anda juga dapat melakukan reset melalui menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Masalah ini sebenarnya hanya masalah kecil terkait aplikasi dan itu harus diperbaiki dengan reset tetapi alasan mengapa prosedur ini datang terakhir adalah karena Anda mungkin sudah memiliki banyak data dan file yang tersimpan di telepon Anda dan itu adalah kesulitan untuk membuat cadangan dan mengembalikannya setelah reset. Tetapi ini harus memperbaiki masalah.