Samsung Galaxy Note 5 perlu melakukan panggilan dua kali untuk panggilan yang harus dilalui, tidak dapat membuat atau menerima panggilan setelah pembaruan, lebih banyak masalah terkait panggilan

Kami memang menerima banyak masalah terkait panggilan dari pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dan sepertinya yang paling umum dari semuanya adalah pihak lain tidak dapat mendengar yang lain atau audio yang berasal dari lubang suara terputus. di tengah panggilan.

Ada juga masalah dengan telepon di mana kontak perlu dipanggil dua kali sehingga panggilan akan melalui dan salah satu pembaca kami mengatakan masalah ini terjadi setelah pembaruan. Masalah firmware? Mungkin. Ini juga bisa menjadi masalah jaringan.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan bagaimana cara memperbaikinya jika Anda akan menemukan satu. Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, telusuri halaman pemecahan masalah kami saat kami mencatat setiap masalah yang kami tangani setiap minggu. Kemungkinan kami sudah membahas masalah Anda atau ada masalah lain yang terkait dengan Anda. Jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami berikan dan jika mereka tidak berhasil, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini.

Berikut adalah masalah yang saya tangani dalam posting ini ...

• Perlu melakukan panggilan dua kali untuk melakukan panggilan keluar
• Tidak dapat membuat dan menerima panggilan setelah pembaruan
• Pihak lain tidak dapat mendengar pemilik dan sebaliknya
• Masalah dengan Panggilan Tingkat Lanjut
• Panggilan audio terputus di tengah panggilan

Galaxy Note 5 perlu melakukan panggilan dua kali untuk melakukan panggilan keluar

Masalah : Setelah pembaruan ke Lollipop, setiap kali saya melakukan panggilan telepon, saya perlu melakukan panggilan dua kali. Saya akan pergi ke daftar kontak saya, pilih kontak yang saya inginkan, pilih nomor yang ingin saya panggil dan kemudian tekan tombol telepon. Nomor itu mulai memanggil dan kemudian berhenti dan membawa saya kembali ke daftar kontak saya. Upaya kedua mengikuti langkah yang sama dan saya dapat membuat panggilan telepon. Ini hanya terjadi sekali dan kemudian telepon berfungsi seperti yang diharapkan, kecuali saya mengunci layar dan coba lagi. Maka saya bisa mengulangi masalahnya. Itu juga berulang jika saya menutup semua jendela dan meluncurkan aplikasi telepon lagi untuk melakukan panggilan telepon. Ini terjadi baik ketika saya mencoba memanggil kontak yang disimpan, nomor yang diketik dan bahkan memilih nomor dari panggilan terakhir. Bantuan apa pun akan sangat dihargai . - Tandai

Pemecahan masalah : Hai, Mark! Masalah ini sebenarnya kecil dan mungkin disebabkan oleh pembaruan itu sendiri atau masalah sinkronisasi sederhana dengan jaringan. Yang mengatakan, hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika menghapus partisi cache tidak berfungsi, maka kami sudah mengesampingkan kemungkinan bahwa pembaruan terbaru menyebabkan ini. Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah memutuskan koneksi dari jaringan dan menghubungkan kembali secara manual. Ikuti langkah ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke bagian 'Koneksi' dan ketuk Jaringan seluler.
4. Sentuh Operator jaringan.
5. Ketuk Cari sekarang dan sambungkan ke jaringan Anda.

Melakukan panggilan dua kali sebelum panggilan berlangsung berarti telepon tidak sinkron dan menghubungkan kembali akan memperbaikinya.

Terakhir, jika dua prosedur pertama gagal, maka Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda dan biarkan perwakilan memperbaiki masalah untuk Anda.

Tidak dapat membuat dan menerima panggilan setelah pembaruan

Masalah : Baru saja mendapat ponsel ini 2 hari yang lalu. Saya dapat melakukan dan menerima panggilan hingga pagi ini setelah perangkat lunak diperbarui. Sekarang ketika saya mencoba untuk memanggil saya mendapat pesan bahwa orang tersebut tidak dapat menerima panggilan dan orang yang memanggil saya tidak mendapat jawaban dan saya tidak mendengar apa-apa. Telepon tidak berdering. Tolong bantu.

Saran : Apakah itu terjadi pada setiap orang yang Anda hubungi? Jika demikian, itu adalah masalah jaringan atau layanan. Hubungi penyedia layanan Anda untuk itu. Namun, jika itu terjadi hanya pada satu kontak, maka masalahnya bukan pada ponsel Anda tetapi yang lainnya.

Sekarang, tentang masalah lain, cobalah untuk memverifikasi apakah ponsel Anda dapat menerima panggilan tetapi tidak ada pemberitahuan. Jika tidak bisa dan panggilan langsung ke pesan suara, maka itu masih menjadi masalah layanan dan menelepon penyedia Anda adalah taruhan terbaik Anda. Jika tidak, pastikan notifikasi dihidupkan.

Pihak lain tidak dapat mendengar pemilik dan sebaliknya

Masalah : Sering selama panggilan telepon salah satu pihak tidak dapat mendengar saya atau saya tidak dapat mendengarnya meskipun panggilan masih menunjukkan untuk terhubung.

Saran : Saya tidak yakin seberapa sering masalah ini terjadi atau hanya terjadi pada satu kontak tertentu. Jika itu terjadi hanya pada satu kontak, maka masalahnya mungkin di jalur lain tetapi jika terjadi pada setiap kontak, maka itu mungkin merupakan masalah layanan. Hubungi penyedia Anda dan lakukan pemecahan masalah dengan perwakilan tersebut. Jika itu tidak berhasil, maka minta penggantian.

Masalah dengan Panggilan Tingkat Lanjut pada Galaxy Note 5 (Verizon)

Masalah : Saya memiliki banyak kontak di ponsel saya di mana saya menggunakan kartu panggil untuk menjangkau mereka di negara yang berbeda dan oleh karena itu, beberapa nomor telepon misalnya banyak angka: nomor 1-800, beberapa koma, kemudian nomor telepon yang panjang, kemudian beberapa koma dan kemudian nomor rekening kartu panggil. Jika saya mengaktifkan panggilan lanjutan, sebagian besar koma diabaikan dan semuanya setelah koma pertama tidak pernah dipanggil. Seseorang menyarankan agar saya mencoba "p" alih-alih koma, tetapi di telepon saya tidak dapat memasukkan huruf apa pun di bidang nomor telepon. Membantu! Bagaimana saya bisa memanggil nomor-nomor ini tetapi panggilan lanjutan masih dihidupkan?

Jawab : Itu satu masalah yang tidak bisa diperbaiki oleh kita, pemilik ponsel. Panggilan Tingkat Lanjut, walaupun sudah ditawarkan selama beberapa waktu, mungkin masih membutuhkan banyak perbaikan. Saya sarankan Anda menelepon Verizon untuk itu dan jika mereka juga tidak dapat memperbaikinya, setidaknya, sudah dilaporkan.

Panggilan audio terputus di tengah panggilan di Galaxy Note 5

Masalah : Hai, satu-satunya masalah adalah saat melakukan panggilan atau memanggil seseorang. Kadang-kadang lubang suara tidak berfungsi tetapi saluran lain dapat mendengar saya. Saya mencoba speaker phone tetapi tetap sama atau bahkan menggunakan headphone. Tapi suara normal seperti video atau musik diputar di speaker. Baris lain dapat mendengar saya dengan sangat baik tetapi saya tidak dapat mendengar apapun. Terkadang ini berfungsi, terkadang terputus di tengah percakapan. Terima kasih atas waktunya.

Masalah Terkait : Hai semua, baru saja mendapat catatan 5 minggu lalu. Saya kehilangan panggilan. Saya akan menelepon dan kemudian saya tidak lagi dapat mendengar orang lain menggigit mereka dapat mendengar saya. Ponsel saya akan menunjukkan bahwa saya masih melakukan panggilan dan akhirnya akan terputus. Adakah orang lain yang melaporkan masalah serupa?

Saran : Tampaknya masalah perangkat keras. Kami tidak tahu apakah ponsel mengalami kerusakan fisik atau cairan, tetapi tindakan terbaik di sini adalah menghubungi penyedia layanan Anda. Anda mungkin memenuhi syarat untuk unit pengganti.