Aplikasi pihak ketiga Samsung Galaxy Note 5 mulai macet plus masalah terkait sistem lainnya

Bagi mereka yang bertanya kepada kami mengapa Anda belum menerima pembaruan #Marshmallow untuk Anda Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), itu karena pembaruan firmware diluncurkan secara batch atau berdasarkan wilayah. Tidak ada yang bisa Anda lakukan kecuali menunggu jika Anda mencari firmware asli. Bagi mereka yang cukup paham dan mau mengambil risiko, maka Anda dapat mem-flash Android 6 secara manual ke telepon Anda.

Sekarang, berikut adalah beberapa masalah terkait sistem yang mungkin Anda temui. Baca terus untuk mengetahui cara memperbaikinya ...

  1. Catatan 5 aplikasi yang diunduh mulai mogok tanpa alasan yang jelas
  2. Catatan 5 meminta akun Google setelah master reset
  3. Catatan 5 warna tinta standar berubah dari hitam menjadi biru
  4. Catatan 5 macet di loop boot tanpa alasan yang jelas
  5. Catatan 5 layar tidak berputar, beberapa fitur tidak dapat diubah
  6. Pemindai sidik jari tidak berfungsi, kata sandi cadangan dilupakan

Untuk masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah yang kami buat untuk Catatan 5. Ada ratusan masalah yang telah kami atasi sehingga temukan yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi, isi formulir ini dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Catatan 5 aplikasi yang diunduh mulai mogok tanpa alasan yang jelas

Masalah : Saya belum mengunduh aplikasi baru tapi tiba-tiba Facebook akan membeku, lalu Instagram, lalu kontak, teks berhenti keluar dan masuk, saya memasang alarm pagi ini dan telepon membeku saat saya mengaturnya satu jam kemudian Saya terbangun dan tidak ada layar mati macet. Ketika saya mencolokkan telepon ke komputer untuk membuat cadangan gambar dan komputer tersebut melihat begitu kartu tetapi tidak telepon.

Pemecahan masalah : Secara kebetulan, apakah ponsel menerima pembaruan firmware baru karena jika demikian, maka ada kemungkinan penyebab crash dan macet adalah cache yang korup. Setidaknya, ini adalah hal pertama yang harus kita asumsikan. Yang mengatakan, Anda perlu menghapus cache sistem, begini caranya ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika prosedur ini gagal atau jika tidak ada pembaruan firmware, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan reset master. Tetapi sebelum yang lainnya, boot ponsel Anda dalam safe mode dan backup semua data Anda saat dalam keadaan itu dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Catatan 5 meminta akun Google setelah master reset

Masalah : Saya melakukan reset pabrik dengan tombol volume, home, dan power secara bersamaan. Sekarang ia meminta email yang disinkronkan ke perangkat. Saya memasukkan info itu, tetapi dikatakan silakan gunakan email yang disinkronkan dengan perangkat ini. Saya melakukan semua hal pemulihan, dan tidak ada. Saya sudah menelepon Google dan AT&T, tidak ada bantuan. Mereka mengatakan saya harus membiarkannya selama 72 jam. Saya tidak tahu harus berbuat apa. .Tolong bantu. Maksud saya halogen apa setelah 72 jam? Apakah saya dapat masuk? Apakah saya perlu membuat akun Gmail baru? Ponsel ini sangat baru dan saya sudah menggunakannya setengah bulan. Sakit di perutku! Baru saja mendapatkan jam tangan Samsung Gear S, dan tidak dapat menggunakannya karena ponsel.

Jawab : Ya! Anda benar-benar harus menunggu selama 72 jam sebelum Anda dapat mengatur telepon lagi dan Anda harus menggunakan akun Google yang Anda gunakan sebelum reset. Ini adalah fitur keamanan tambahan yang diterapkan oleh Google dan Anda tidak pernah dapat mem-bypassnya.

Catatan 5 warna tinta standar berubah dari hitam menjadi biru

Masalah : Galaxy Note5 saya dikembalikan kepada saya dari perbaikan Samsung dengan tinta standar diganti dari Hitam menjadi Biru. Ketika saya menghubungi Dukungan Samsung tentang masalah, dukungan Samsung mengatakan bahwa pembaruan terbaru yang dirilis pada 12/14/2015 mengubah Warna Tinta Standar pada telepon Galaxy Note5 dari BLACK INK menjadi BLUE. Apakah semua ponsel Galaxy Note5 menampilkan tinta biru standar, bukan hitam?

Jawaban : Saya tidak begitu mengerti apa yang Anda maksud dengan “tinta.” Jika Anda mengacu pada warna font, maka tidak ada yang berubah. Selain itu, saya benar-benar tidak bisa memikirkan apa pun yang dekat dengan apa yang Anda sebut warna tinta. Tapi tahukah Anda, apa pun yang telah berubah di telepon, Anda dapat mengembalikannya ke default pabrik dengan melakukan reset master. Ikuti instruksi pada masalah pertama dan Anda akan baik-baik saja.

Catatan 5 macet di loop boot tanpa alasan yang jelas

Masalah : Tidak mau hidup terus mengulangi hal pertama yang Anda lihat saat Anda menghidupkan telepon bisa mendapatkan halaman penghapusan.

Solusi : Maksud Anda tidak dapat melewati logo atau layar boot? Ada berbagai penyebab masalah ini, tetapi karena Anda tidak menyebutkan peristiwa penting apa pun yang dapat membantu kami menentukan masalah sebenarnya, kami sarankan Anda melakukan prosedur yang paling efektif - menghapus partisi cache. Ikuti saja langkah-langkah di atas.

Catatan 5 layar tidak berputar, beberapa fitur tidak dapat diubah

Masalah : Layar tidak berputar (saya menggesek ke kanan atau kiri tidak dapat beralih dari layar 4 ke layar 1). Anda juga tidak dapat mengubah fitur tertentu seperti. pada LG. Apakah ada cara untuk memperbaikinya?

Solusi : Pastikan rotasi layar otomatis diaktifkan dan kemudian buka browser web dan buka halaman web apa saja dan cobalah memiringkan ponsel untuk melihat apakah layarnya berputar. Jika tidak, maka untuk memudahkan Anda, lakukan master reset. Jika itu gagal, saatnya Anda menghubungi penyedia Anda dan minta telepon diperbaiki atau diganti.

Pemindai sidik jari tidak berfungsi, kata sandi cadangan dilupakan

Masalah : Saya tidak ingat kata sandi cadangan (ketika sidik jari Anda tidak berfungsi) saya atur ketika saya mengaktifkan telepon saya. Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi cadangan? Saya pergi melalui seluruh pengaturan tetapi saya tidak tahu caranya.

Jawaban : Jika pemindai sidik jari gagal mengenali sidik jari Anda, semua metode lain yang ditempatkan untuk memintas keamanan tidak akan berfungsi jika telepon tidak memiliki koneksi internet aktif. Dalam hal ini, yang tersisa untuk Anda lakukan untuk mendapatkan kembali akses ke ponsel Anda adalah pengaturan ulang utama. Komprominya adalah Anda akan kehilangan semua data karena Anda tidak akan dapat mencadangkannya.