Volume Samsung Galaxy Note 5 berhenti berfungsi setelah Marshmallow memperbarui & masalah suara lainnya

• Volume Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) muncul dengan sendirinya bahkan setelah ditempatkan pada mode bisu. Masalahnya dilaporkan dimulai setelah pembaruan #Marshmallow dan pemiliknya sudah mengunjungi pusat layanan.
• Streaming audio berhenti setelah 5 menit pemutaran terlepas dari apakah ponsel terhubung ke Wi-Fi atau jaringan data seluler.
• Catatan 5 memutar podcast hanya selama 30 detik sebelum berhenti. Ketika permainan dimainkan, telepon mulai bermain dari awal lagu.
• Volume Galaxy Note 5 akan dimatikan sendiri. Pengguna harus me-reboot perangkat untuk menaikkan volume lagi tetapi tidak berfungsi setiap saat.
• Volume beberapa aplikasi game mulai teredam setelah Note 5 ditingkatkan menjadi Marshmallow dan terkadang terkait dengan pembekuan grafis.
• Ponsel tidak dapat memutar trek dan terus mengatakan bahwa file tersebut tidak didukung terlepas dari pemutar musik apa yang digunakan pemiliknya.

Kami menerima banyak masalah terkait suara dari pemilik Samsung Galaxy Note 5 segera setelah pembaruan Marshmallow, yang menunjukkan mungkin ada beberapa bug dengan firmware baru. Tetapi kecuali ribuan pemilik memiliki masalah yang sama persis, sulit untuk membuktikan bahwa bug menyebabkan masalah.

Dalam posting ini, saya membahas beberapa masalah terkait audio yang kami terima dari pembaca kami. Cobalah membaca daftar singkat di bawah ini untuk melihat apakah kekhawatiran Anda termasuk yang saya kutip. Anda juga dapat mencoba mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan telepon ini.

Bagi mereka yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami. Namun, Anda perlu memberi kami informasi lebih lanjut tentang masalah tersebut. Satu kalimat tidak cukup bagi kami untuk memulai pemecahan masalah kami sehingga Anda harus mengisi kami dengan rincian bahkan menit.

T : “ Volume menyala dengan sendirinya setelah ditempatkan pada bisu. Saya sudah mencoba menggunakan ikon suara di menu bull down serta menggunakan tombol volume. Saya telah mengambil telepon untuk diperbaiki dan sudah sulit diatur ulang dan masih melakukannya. ”

A : Hard reset tidak menjamin perbaikan itu sebabnya Anda perlu mengamati ponsel Anda dengan cermat. Beberapa aplikasi mungkin memanipulasi audio di telepon Anda. Luangkan waktu untuk memecahkan masalah dan hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot perangkat Anda ke mode aman:

1. Matikan Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Sekarang Anda dalam mode aman, cobalah untuk membisukan telepon lagi dan amati apakah secara otomatis volume naik. Anda harus ingat, bagaimanapun, bahwa pemberitahuan, media dan aplikasi memiliki pegangan volume yang berbeda. Jadi, bahkan jika Anda mematikan aplikasi musik, ponsel masih akan memutar suara notifikasi jika pesan masuk.

T : “ Saya bisa menggunakan SoundCloud, memutar musik atau aplikasi musik apa pun dan itu akan diputar seperti selama 5 menit dan kemudian berhenti bermain. Dan saya telah mencoba memainkan musik di Wi-Fi atau 4G dan saya masih memiliki masalah yang sama jadi tolong perbaiki. Akan sangat frustasi jika Anda sering memainkan musik. ”

A : Anda bermaksud mengatakan bahwa ketika Anda "streaming" musik apakah pada Wi-Fi atau 4G, musik berhenti setelah lima menit? Apa yang ingin saya ketahui apakah ini benar-benar berhenti atau berhenti atau mungkin transisi trek? Coba bersihkan cache dan data aplikasi musik yang Anda gunakan, yang berfungsi sepanjang waktu. Selain itu, cobalah untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki koneksi internet yang stabil karena streaming bergantung pada itu.

T : “ Setiap kali saya mencoba dan memutar Spotify atau Podcast dari ponsel saya, ia memutar satu lagu (atau 30 detik podcast) dan berhenti. Jika saya kembali ke ponsel saya dan menekan tombol play lagi, itu akan mulai lagi, kemudian berhenti. Tidak terus menerus dan SUPER menjengkelkan! Terima kasih atas wawasannya. ”

A : Apakah itu terjadi pada setiap podcast yang Anda mainkan? Jika demikian, maka masalahnya adalah koneksi internet Anda. Sekali lagi, streaming media bergantung pada seberapa baik, cepat dan stabil koneksi Anda karena aplikasi secara bersamaan mengunduh dan memainkan trek. Itu hanya dapat memainkan bagian yang sudah diunduh.

T : “ Saya mengalami masalah dengan pengaturan volume saya. Ketika saya terhubung ke Chromecast atau Bluetooth Headphones / Speaker dan menjeda musik atau putuskan sambungan saya, volume saya berhenti berfungsi dan “terkunci untuk membisukan.” Saya mencoba meningkatkan volume dan secara otomatis akan terus membisukan. Saya harus me-restart telepon saya, sehingga bisa 'membuka kunci, ' tetapi tidak selalu berfungsi pertama kali. ”

A : Sudahkah Anda mencoba memeriksa untuk melihat apakah tombol Volume Turun macet? Karena sepertinya memang begitu. Ada laporan dari pengguna lain yang menunjukkan bahwa masalah ini dapat terjadi setelah pembaruan dan jika ini yang terjadi pada Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache:

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika gagal, maka reset pabrik diperlukan.

T : “ Terima kasih atas bantuannya! Segera setelah "upgrade" ke marshmallow, suara di berbagai gim saja sangat berkurang (bukan dering telepon, alarm, dll.). Selanjutnya tingkat suara kembali ke "normal" sebelum ketika dibeli (pada 12/15) sebentar memulai & menutup game, namun teredam / dimatikan saat aplikasi game berjalan.

Kadang-kadang ini dikaitkan dengan pembekuan grafis juga meskipun masalah volume konstan. Semoga ini bisa membantu orang lain juga. Terima kasih lagi. ”

J : Jika masalah dimulai setelah pembaruan, ada kemungkinan cache sistem mereka rusak mengingat pembaruan Marshmallow adalah masalah besar. Menghapus partisi cache diperlukan untuk memverifikasi itu dan jika masalah masih berlanjut setelah menghapus cache sistem, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan reset master. Tentu saja, Anda perlu mencadangkan semua data Anda terlebih dahulu dan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Pabrik Reset (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

T : “ Mencoba memutar rekaman dan setelah memilih satu dari tiga opsi untuk pemutaran audio, saya mendapatkan pesan yang menyatakan bahwa jenis file ini tidak didukung oleh perangkat ini. Bagaimana cara mengubah opsi pemutaran ke pemutar yang akan berfungsi, atau mengubah file ke format yang dapat diputar? ”

A : Anda perlu mengatur ulang preferensi aplikasi di Manajer Aplikasi sehingga Anda akan diminta untuk memilih aplikasi mana yang akan digunakan untuk memutar trek musik Anda. Mengenai cara mengonversi trek ke format yang dapat diputar, ada beberapa aplikasi di Play Store yang dapat melakukannya. Beberapa situs web juga menawarkan untuk mengonversi trek musik secara gratis. Saya pikir masalahnya di sini adalah format trek musik. Jika Anda mengonversinya ke format musik standar seperti MP3, Anda tidak dapat memutar pemutar musik lain karena pemutar musik asli di ponsel Anda dapat memutarnya untuk Anda.