Samsung Galaxy Note 5 tidak akan boot setelah pembaruan, memotong PIN & keamanan sidik jari, masalah sistem lainnya

Meskipun pembaruan firmware seharusnya memperbaiki bug atau menambal gangguan, mereka terkadang melakukan yang sebaliknya. Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung GalaxyNote5) yang berhenti bekerja tidak lama setelah pembaruan. Jadi, dalam posting ini, saya akan membahas masalah paling umum yang sering terjadi setelah pembaruan - tidak dapat boot dengan sukses.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah lain dan bagaimana cara mengatasinya jika terjadi pada Anda. Ada juga satu prosedur yang sangat umum yang harus Anda ketahui yang akan membantu Anda melewati PIN, sidik jari, atau tindakan keamanan lainnya yang telah Anda siapkan di telepon.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Note 5 kami di mana kami mencatat setiap masalah yang kami atasi setiap minggu. Temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka isi formulir ini dan tekan Kirim untuk menghubungi kami secara langsung.

Berikut adalah daftar masalah yang saya bahas dalam artikel ini ...

Pengguna lupa kode PIN untuk membuka Catatan 5
Catatan 5 tidak akan boot setelah pembaruan kecil
Catatan 5 proses pembaruan gagal, tidak akan memperbarui melalui Smart Switch
Catatan 5 terus membeku setelah memperbarui firmware
Catatan 5 berhenti mengenali sidik jari

Pengguna lupa kode PIN untuk membuka Catatan 5

Masalah : Saya lupa kode PIN untuk membuka kunci perangkat (Galaxy Note 5) dan sekarang terkunci di layar. Bagaimana saya bisa tahu kode PIN? Dan juga saya ingin Anda memberi tahu saya langkah-langkah untuk menghapus atau menghapus kode pin. Terima kasih. - Hesham

Solusi : Dengan asumsi ini adalah perangkat Anda dan jika Anda benar-benar lupa PIN, maka tidak ada yang bisa mengatasinya. Terkunci dan akan tetap seperti hingga Anda mengingat kode atau mengatur ulang telepon.

Untuk menghapus PIN, lakukan master reset tetapi Anda harus tahu itu bukan hanya kode yang akan dihapus tetapi juga semua data yang disimpan di ponsel Anda termasuk aplikasi, gambar, video, pesan, dll. Dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya reset:

Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Catatan 5 tidak akan boot setelah pembaruan kecil

Masalah : Ketika saya mencoba memperbarui telepon, telepon mati sendiri dan ketika saya menghidupkannya, telepon hanya menampilkan logo Samsung dan kemudian robot Android yang mati. Bisakah ini diperbaiki? Apa yang harus saya lakukan?

Solusi : Ketika telepon memperbarui firmware, ada titik di mana ia akan restart sendiri. Itu pertanda bahwa pembaruan berhasil dan telepon harus reboot untuk menjalankan firmware baru. Dalam kasus Anda, telepon dimatikan, meskipun kami tidak benar-benar alasan mengapa. Jika pembaruan telah selesai sebelum dimatikan, itu harus ok. Kalau tidak, ponsel ini dalam masalah besar, meskipun bisa diperbaiki.

Sekarang, saya ingin Anda mencoba untuk memperbaiki masalah ini dengan menghapus partisi cache:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak berfungsi, coba lakukan master reset dengan masuk ke mode pemulihan dan pilih 'wipe data / factory reset' daripada 'wipe cache partisi.' Jika masalah tetap ada setelah prosedur atau jika reset tidak berhasil, maka Anda perlu menginstal ulang firmware secara manual. Itu berarti Anda harus menggunakan alat flashing yang dikenal sebagai ODIN dan mengunduh firmware yang benar untuk perangkat Anda. Jika Anda tidak nyaman melakukan ini, maka cari seseorang yang dapat membantu Anda.

Catatan 5 proses pembaruan gagal, tidak akan memperbarui melalui Smart Switch

Masalah : Ketika saya mengunduh pembaruan perangkat lunak dan menginstalnya, perangkat melakukan reboot, lalu berbunyi INSTALLING, kemudian mengatakan ERROR, kemudian perangkat memulai dan memberi saya pemberitahuan bahwa PERANGKAT LUNAK PERANGKAT LUNAK GAGAL, COBALAH MENGGUNAKAN SMART SWITCH. Saya mencoba menggunakan smart switch, ini menunjukkan kepada saya bahwa pembaruan tersedia, ketika saya menekan pembaruan itu memberi saya petunjuk, saya tekan Konfirmasi, maka tidak ada yang terjadi, pembaruan tidak dimulai.

Saran : Coba lakukan master reset terlebih dahulu dan kemudian unduh pembaruan. Coba unduh melalui Pengaturan dan jika itu tidak berhasil, coba gunakan Smart Switch. Jika proses gagal lagi, hubungi Samsung atau cari teknisi yang mungkin dapat memperbarui telepon Anda secara manual. Jika Anda cukup percaya diri, Anda dapat menggunakan alat flashing ODIN, unduh firmware dan instal firmware secara manual di ponsel Anda. Namun, ada risiko dalam menginstal firmware secara manual plus Anda dapat membatalkan garansi selama proses. Tapi itu panggilanmu.

Catatan 5 terus membeku setelah memperbarui firmware

Masalah : Telepon saya baik-baik saja sebelum pembaruan tetapi setelah saya mengunduh pembaruan firmware terbaru, perangkat mulai membeku atau hang. Kadang-kadang saya harus mematikan dan menghidupkannya untuk dapat menggunakannya tetapi meskipun demikian, itu akan tetap membeku dan menggantung. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini? Saya sangat kecewa mengingat saya tidak punya pilihan selain mengunduh pembaruan. Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Mungkin hanya beberapa cache atau data yang korup. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghapus partisi cache untuk menyingkirkan cache lama yang digunakan oleh versi Android sebelumnya. Jika telepon masih hang atau macet setelah itu, maka Anda tidak punya pilihan selain melakukan reset master. Petunjuk langkah demi langkah dari prosedur ini dapat ditemukan di masing-masing masalah kedua dan pertama.

Catatan 5 berhenti mengenali sidik jari

Masalah : Kemarin, saya bisa masuk ke telepon saya menggunakan sidik jari saya tapi hari ini, hanya mengenalinya. Saya menggunakan jari lain tidak berhasil. Kata sandi cadangan tidak akan berfungsi dan merupakan metode lain karena ponsel tidak terhubung ke internet. Bagaimana saya bisa melewati keamanan dan mendapatkan kembali akses ke telepon saya? Terima kasih.

Saran : Master reset. Itu semua yang perlu Anda lakukan untuk melewati keamanan dan mendapatkan kembali akses ke telepon Anda. Namun, downside adalah bahwa Anda akan kehilangan semua data di telepon Anda dan Anda harus membangunnya dari awal lagi karena akan diatur ulang kembali ke pengaturan default. Anda benar-benar kehabisan pilihan saat ini.