Samsung Galaxy Note 9 Kesalahan: Sayangnya, Galeri telah berhenti

Pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" yang mungkin Anda temui cepat atau lambat dengan Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru berarti bahwa manajer gambar dan video default mengalami crash. Ini adalah masalah yang sangat umum yang menjangkiti banyak pemilik Samsung Galaxy S9 dan Note 8 yang kami perkirakan akan terjadi juga pada perangkat Galaxy baru.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda melalui pemecahan masalah Galaxy Note 9 Anda yang juga mungkin mengalami masalah ini. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Kami serius dalam membantu pembaca kami itu sebabnya kami menerbitkan artikel seperti ini. Terlepas apakah Anda memiliki masalah ini sekarang atau tidak, jika Anda punya waktu sebentar, maka lanjutkan membaca di bawah karena postingan ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Bagaimana cara mengatasi masalah Galaxy Note 9 dengan Gallery telah menghentikan kesalahan

Galeri adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan bekerja bersama dengan kamera sehingga pengguna memiliki pengalaman yang lebih baik dalam mengambil dan melihat gambar dan video. Yang mengatakan, ada kemungkinan bahwa masalah itu juga bisa disebabkan oleh kamera atau hanya bisa menjadi masalah dengan aplikasi itu sendiri. Prosedur berikut akan membantu Anda menentukan apa masalahnya sebenarnya dan bagaimana cara mengatasinya ...

Solusi pertama: Buka Galeri dalam Mode Aman

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga akan menyebabkan aplikasi yang diinstal sebelumnya macet. Dalam hal Galeri, ini juga digunakan oleh banyak aplikasi terutama Facebook, Instagram dan aplikasi lain yang menawarkan layanan berbagi gambar dan video.

Kami perlu mencari tahu apakah kerusakan itu disebabkan oleh pihak ketiga atau bukan itu sebabnya Anda perlu menjalankan perangkat Anda dalam mode aman. Dengan melakukan ini, Anda sementara menonaktifkan semua aplikasi dan layanan yang diunduh terkait dengan mereka. Jika masalah tidak terjadi saat dalam mode ini, maka itu berarti aplikasi pihak ketiga menyebabkan Galeri mogok. Anda hanya perlu mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan menyingkirkannya dan masalahnya akan terpecahkan.

Inilah cara menjalankan Galaxy Note 9 Anda di Safe Mode:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Jika ada kebutuhan untuk menghapus aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah, maka inilah cara Anda melakukannya pada Catatan 9:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
  4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
  5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Namun, jika Galeri masih macet saat dalam mode aman, mungkin hanya masalah dengan aplikasi atau kamera Pindah ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Reset Galeri dan Kamera

Mengatur ulang aplikasi berarti menghapus cache dan datanya sehingga akan dikembalikan ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya hanya pada aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Setel ulang Galeri dan Kamera karena keduanya terhubung satu sama lain ...

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, ketuk Menu > Tampilkan aplikasi sistem .
  4. Temukan dan ketuk Galeri (untuk putaran selanjutnya pilih Kamera )
  5. Ketuk Penyimpanan > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Jika masalah terus mengganggu Anda setelah melakukan ini, maka coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Reset Semua Pengaturan

Prosedur ini juga merupakan salah satu solusi paling efektif yang dapat Anda lakukan kapan saja untuk menyegarkan kembali ponsel Anda dan memberikan awal yang baru. Ini memiliki efek reset tetapi tidak ada file dan data Anda tidak akan dihapus. Dengan kata lain, aman untuk file pribadi Anda namun sangat efektif dalam memperbaiki masalah. Begini cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Manajemen Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan .
  3. Ketuk PENGATURAN RESET .
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk PENGATURAN RESET .
  6. Perangkat akan memulai ulang untuk melakukan pengaturan ulang pengaturan.

Setelah ini, buka Galeri untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak. Jika masih, maka langkah selanjutnya akan menanganinya.

Solusi keempat: Master Reset

Masalah terkait aplikasi apa pun dapat diperbaiki dengan reset asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Meskipun kami tahu bahwa prosedur ini sangat efektif, kami sering ragu untuk menyarankan ini karena Anda mungkin kehilangan beberapa file penting. Tetapi setelah melelahkan semua solusi lain yang mungkin dan masalah berlanjut, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan file Anda karena Anda mungkin kehilangan beberapa file Anda. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Catatan 9 Anda ...

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.

POS RELEVAN:

  • Bagaimana cara mencairkan Samsung Galaxy Note 9 yang beku?
  • Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru mulai membeku dan tertinggal?
  • Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Anda saat Facebook mulai mogok?
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 Anda dengan masalah layar berkedip?
  • Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru memiliki layar hitam kematian?
  • Samsung Galaxy Note 9 WiFi terus terjatuh atau terputus