Samsung Galaxy Note8 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti"

Samsung Galaxy Note 8 Anda cepat dan lancar tetapi mungkin mengalami cegukan setiap saat. Salah satu masalah yang biasa terjadi bahkan dengan smartphone premium adalah ketika aplikasi mogok karena beberapa alasan. Beberapa pembaca kami yang memiliki ponsel ini melaporkan telah menemukan pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" yang pada dasarnya merupakan tanda bahwa aplikasi yang disebut Internet (browser web default ponsel) telah rusak.

Kami akan mencoba melihat masalah ini dengan Note 8 yang menjadi subjek pemecahan masalah kami. Mari kita coba untuk mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kita dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya sehingga kita dapat merumuskan solusi yang dapat menghilangkan kesalahan ini untuk selamanya. Jika Anda salah satu pemilik ponsel hebat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah Note8 kami karena kami telah menerbitkan artikel yang menangani masalah paling umum dengan perangkat ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dari kami, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Note 8 dengan kesalahan "Internet telah berhenti"

Sudah cukup jelas bahwa ini adalah salah satu masalah terkait aplikasi yang mungkin Anda temui setiap saat, tetapi ada kemungkinan bahwa masalah ini hanyalah tanda dari masalah firmware yang lebih serius. Jadi kami benar-benar harus melihat sedikit lebih dekat ke dalam masalah ini untuk melihat apakah kami dapat menghilangkan kesalahan ini untuk selamanya atau jika ponsel Anda harus diatur ulang. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang ini ...

Setel ulang aplikasi Internet

Dengan ini, kita akan dapat menentukan sedini apa masalahnya sebenarnya. Jika itu hanya masalah dengan browser web, maka metode ini akan memperbaiki masalah dan Anda mungkin dapat menggunakan aplikasi tanpa disambut oleh pesan kesalahan. Dengan mengatur ulang aplikasi yang saya maksud membersihkan cache dan datanya. Ini akan membawa aplikasi kembali ke pengaturan default serta menghapus cache yang dibuat oleh firmware serta data yang akumulasi aplikasi dari waktu ke waktu. Ini juga akan menghapus semua bookmark dan riwayat perambanan Anda, tetapi saya pikir itu tidak terlalu penting:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Internet.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah prosedur ini, cobalah untuk membuka aplikasi untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika itu terjadi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Cari tahu apakah kesalahannya muncul dalam mode Aman

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga (yang Anda unduh dan instal) dapat menyebabkan aplikasi pra-instal macet dan ini mungkin salah satu kasusnya. Kita perlu mengesampingkan kemungkinan ini sebelum kita beralih ke prosedur lain. Salah satu cara untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi tersebut menyebabkan masalah adalah dengan menjalankan perangkat Anda dalam mode Aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Penting bahwa Anda tidak menerima metode ini begitu saja karena meskipun tidak akan memperbaiki masalah, itu akan memberi Anda gagasan jika penyebab kesalahan adalah aplikasi pihak ketiga atau yang sudah diinstal sebelumnya. Jadi, dengan asumsi bahwa kesalahan tidak muncul dalam mode ini, maka jelas bahwa salah satu aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi apa itu dan kemudian uninstall.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode ini, maka masalahnya mungkin dengan firmware.

Setel ulang semua pengaturan di Note8 Anda

Anda harus melakukan prosedur ini jika kesalahan masih muncul dalam mode aman. Ini pada dasarnya mirip dengan reset tetapi tidak ada file, data, aplikasi Anda akan dihapus. Dengan kata lain, aman untuk file Anda tetapi sangat efektif dalam menangani masalah yang mungkin ada hubungannya dengan pengaturan dan konfigurasi.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
3. Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
4. Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
5. Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
6. Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Buka aplikasi Internet sekali lagi setelah Anda mengatur ulang semua pengaturan di telepon Anda dan jika kesalahan masih muncul, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan Master Reset.

Cadangkan semua file dan data Anda dan reset ponsel Anda

Anda sekarang berada pada titik di mana Anda perlu mengatur ulang Note 8 Anda untuk membawanya kembali ke pengaturan default pabrik dan menghapus penyimpanannya dari semua file pihak ketiga termasuk Anda sendiri. Jadi pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah itu, jangan lupa untuk mencatat ID Google dan kata sandi Anda karena Anda akan menggunakannya untuk mengatur ponsel Anda atau yang lebih baik lagi, nonaktifkan Factory Reset Protection dengan menghapus akun google Anda dari ponsel Anda. Ini akan mencegah Anda dari terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semua itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Reset pasti akan memperbaiki masalah seperti ini selama mereka terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Namun, jika Anda memang mencoba me-root ponsel Anda atau menginstal ROM khusus, Anda mungkin perlu menginstal ulang firmware stok untuk memperbaikinya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu. Jika Anda memiliki sesuatu di pikiran Anda, tinggalkan komentar di bawah ini.

Posting Anda juga mungkin tertarik:

• Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Galaxy Note 8 data seluler terus memutus, wifi turun berulang-ulang, masalah lain
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru Anda dengan masalah layar yang berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak membebankan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy Note 8 Anda yang baru tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]