Samsung Galaxy S4: Masalah, Pertanyaan, Solusi, Penanganan Masalah [Bagian 1]

Samsung Galaxy S4 adalah salah satu perangkat seluler paling kuat dan populer hingga saat ini dengan jutaan pengguna di seluruh dunia. Namun, itu tidak bebas dari masalah dan kesalahan. Karena sudah ada jutaan orang yang telah mengujinya, banyak kelemahan telah ditemukan; beberapa terkait dengan perangkat lunak sementara yang lain disebabkan oleh kerusakan perangkat keras.

Dalam posting ini, saya akan mencoba menjawab beberapa pertanyaan atau masalah yang dikirim pembaca kami kepada kami. Dan kami akan melakukan ini sesering mungkin karena kami telah menerima ribuan email di kantong surat kami. Bagi mereka yang mungkin memiliki beberapa pertanyaan juga, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected] dan saya mungkin dapat menjawab pertanyaan itu di posting saya berikutnya.

P1: Samsung Galaxy S4 saya tidak ingin dihidupkan setelah membeku. Gambar baterai menyala dan mati terus-menerus dan atau Galaxy S4 menyala dan mati terus-menerus? - Natie

A: Kedengarannya seperti masalah baterai bagi saya. Pertama, coba keluarkan baterai, pasang kembali dan hidupkan telepon. Jika menyala, perhatikan apakah masalahnya terjadi lagi tetapi jika tidak, pasang pengisi daya untuk memastikan ada cukup daya untuk menyalakannya. Either way, jika masalah berlanjut, Anda harus membeli baterai baru.

Jawaban dari pembaca kami: Saya punya Galaxy S4 dan saya juga punya masalah Q1; P1: Samsung Galaxy S4 saya tidak ingin dihidupkan setelah membeku. Saya menemukan bahwa ini karena saya menggunakan unit pengisian daya USB generik. Yang saya suplying dengan ponsel. Segera setelah saya menghubungkan real deal. Itu dibebankan sebagaimana mestinya. Jadi aturannya, gunakan suku cadang asli. Tepuk tangan. - Tony

T2: Baru-baru ini saya membawa telepon saya ke seorang teknisi (dengan bisnis di luar rumahnya) untuk mengganti gelas S4 saya. Beberapa hari kemudian saya mulai mendapatkan masalah yang sebelumnya tidak saya miliki. Pada saat itu saya pikir saya harus meletakkan kode keamanan di atasnya. Sekarang adakah yang bisa saya lakukan untuk itu? Apakah ada yang bisa saya periksa apakah dia melakukan sesuatu pada ponsel saya? Jika Anda dapat membantu saya, saya akan sangat menghargainya. Terima kasih. - Christy

A: Pertama, saya tidak tahu apa masalah baru itu, tetapi jika itu menyangkut keamanan data pribadi Anda, maka saya sarankan Anda melakukan reset pabrik di ponsel Anda. Anda lihat, siapa saja yang dapat memiliki akses ke telepon Anda mungkin dapat menginstal aplikasi yang dapat mereka konfigurasi untuk memberi mereka makan dengan segala jenis informasi. Maksud saya itu terjadi setiap saat. Salah satu cara untuk menyingkirkan aplikasi tersebut atau kode apa pun adalah dengan melakukan master reset sehingga aplikasi pihak ketiga akan dihapus dan aplikasi default akan dibawa ke pengaturan normal. Namun, Anda perlu mencadangkan semua data penting Anda sebelum melakukan itu. Menempatkan kode keamanan di ponsel Anda juga merupakan ide bagus.

Q3: Ponsel saya terkadang gagal terhubung ke jaringan WIFI rumah saya. (1) Telepon dimatikan paling setiap malam. Ketika dinyalakan di AM itu tidak pernah gagal terhubung ke WIFI. (2) Namun jika saya meninggalkan rumah terutama ketika saya terhubung ke jaringan WIFI lain saat jauh, telepon DAPAT gagal terhubung dengan jaringan rumah kecuali saya memasukkan kembali kata sandi jaringan rumah saya. Karena kata sandi disimpan di telepon, mengapa ini terjadi? Bantuan apa pun dihargai. Terima kasih. - Bob

J: Opsi Sambung Otomatis mungkin telah dicentang karena itu ponsel meminta kredensial Anda bahkan jika jaringan yang disambungkan telah disimpan. Opsi ini dapat ditemukan di bawah pengaturan Wi-Fi Advanced; Anda hanya perlu mencentang kotak Auto Connect. Saya sebenarnya telah memposting artikel tahun lalu yang membahas masalah yang sama ini: Galaxy S4 Meminta Kata Sandi WiFi Setiap Saat, WiFi Mematikan Diri Secara Otomatis.

Baca juga: Sepuluh Masalah Samsung Galaxy S4 Paling Umum, Solusi & Solusi Termasuk

T4: Hai, nama saya Jay dan saya bertanya-tanya apakah kalian tahu kapan Samsung galaxy S4 versi AT&T akan mendapatkan pembaruan Android 4.4 KitKat karena saya tidak suka 4.3 pada S4. Terima kasih. - Jay

A: Untuk orang di luar Samsung atau AT&T, kami benar-benar tidak yakin kapan pembaruan Android 4.4 KitKat untuk AT&T Galaxy S4 akan diluncurkan. Tapi baru tanggal 1 bulan ini, sudah ada desas-desus bahwa AT&T sekarang bekerja sama dengan Samsung untuk dapat merilis pembaruan dalam kuartal pertama tahun ini. Bahkan, kami memposting berita tentang bocornya firmware uji KitKat. Tapi kami tidak bisa memastikan kapan tanggalnya.

T5: Halo, saya punya masalah dengan widget layar kunci pada Galaxy S4 i9505 saya. Widget musik hanya muncul di layar kunci ketika kunci swipe diaktifkan dan tidak dengan opsi keamanan lainnya. Sedangkan di s4 teman saya widget musik muncul pada pola, pin dan semua jenis kunci lainnya. Berharap untuk respons awal. Terima kasih! Tuhan memberkati! - Safwan

A: Saya tidak yakin apakah Anda mencoba membuat widget musik tersedia walaupun tidak memutar musik di layar itu. Tapi coba ini: ubah opsi keamanan Anda menjadi pola atau PIN. Setelah selesai, putar trek dan tunggu telepon terkunci. Sekarang, Anda dapat melihat bahwa widget musik ada di sana. Itu operasi normal; widget hanya akan muncul jika Anda memutar musik ketika ponsel terkunci.

Baca juga:

Solusi Utama untuk Mengunci Widget Layar TIDAK Ditampilkan di Samsung Galaxy S4

Cara Mengaktifkan Widget di Galaxy S4 Running KitKat

Q6: Hai. Saya baru saja mengambil penerbangan Southwest yang menawarkan TV Direct gratis melalui S4 saya. Saya tidak bisa mendapatkan telepon saya untuk membuka layanan ini. Pernahkah Anda mendengar seseorang dengan masalah ini atau cara untuk mengatasinya. Tidak ada orang lain di sekitar saya yang memiliki masalah dengan ponsel atau tablet mereka yang memutar TV Langsung. Terima kasih . - Jerry

A: Ini adalah salah satu masalah paling umum ketika mencoba melakukan streaming video dari Galaxy S4 ke TV yang mendukung IP. Buka Menu> Jaringan> Pengaturan AllShare> Pencerminan Layar. Setelah Anda memilih opsi itu, layar TV akan berubah menjadi biru (ini terjadi pada hampir setiap TV Langsung) dan akan mengatakan itu siap untuk disinkronkan. Saat pesan ditampilkan, saat itulah Anda menyalakan mirroring layar di ponsel Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, coba unduh Flipps HD dari Play Store, ini bisa membantu. Atau, Anda dapat membeli AllShare Cast Dongle, yang menerima data dari ponsel Anda dan mengalirkannya melalui port HDMI.

Q7: Hai. Sejak saya mendapatkan Samsung s4 saya sejak tahun lalu saya pikir setelah setiap pembaruan saya akhirnya dapat mengaktifkan multi widget saya untuk mengubah layar kunci. Namun seperti yang Anda lihat di gambar email, sampai versi 4.3 saya masih tidak memiliki tombol multi widget. Adakah yang tahu apa yang sedang terjadi? Terima kasih. - Jessica

A: Ada operator yang menonaktifkan fitur ini secara default, tetapi saya tidak yakin yang mana. Tetapi saya ingin Anda mencoba masuk ke Pengaturan> Perangkat Saya> mode Layar Beranda, dan pilih mode Standar. Ini sebenarnya akan memungkinkan aplikasi dan widget di layar kunci. Di area jam, geser ke kanan untuk menampilkan tombol tambah (+). Untuk memberi Anda informasi lebih lanjut tentang masalah ini, baca Banyak Widget yang Tidak Ditampilkan Di Samsung Galaxy S4.

T8: Apakah mungkin untuk mendapatkan Samsung Galaxy S4 palsu dari operator yaitu AT&T? - Richard

A: Tidak, itu tidak mungkin. Seperti yang mungkin Anda perhatikan, masing-masing operator memiliki model yang berbeda dan beberapa bahkan memiliki sedikit modifikasi pada perangkat keras atau tampilan fisik ponsel. Ini adalah operator tertentu sebesar AT&T untuk mendapatkan produk asli dari produsen dan ada banyak alasan mengapa. Salah satunya adalah kemungkinan kehilangan pelanggan. Tetapi untuk menemukan Galaxy S4 palsu dari unit asli, Anda perlu membaca posting ini: Cara Membedakan Galaxy S4 palsu.

T9: Saya telah memiliki Galaxy S4 selama lebih dari setahun dan sangat bahagia. Beberapa minggu yang lalu setiap kali saya mencoba menggunakan apa pun yang berhubungan dengan telepon (kontak, grup, Favorit atau bahkan log) mulai membeku, setelah apa yang tampak seperti selamanya saya akan mendapatkan pop up mengatakan gagal. Saya telah mengaktifkan mode pengembang dan menghapus animasi windows dan skala durasi animator (tidak membuat banyak perbedaan), kemudian saya menekan tombol beranda dan menghapus semua aplikasi dan program aktif yang sedang berjalan (yang membuat perbedaan besar) tetapi saya tidak senang bahwa masalah ini muncul sejak awal. Saya ingin pendapat Anda, menurut Anda apakah itu aplikasi yang saya unduh ?? Jika demikian, bagaimana saya mencari tahu yang mana yang melakukannya? - Marie

A : Ya, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Untuk mengonfirmasi ini, Anda harus boot ke safe mode hanya menyisakan aplikasi dan layanan default untuk dijalankan. Jika masalah terpecahkan atau jika telepon beroperasi secara normal saat Anda melakukan ini, ingat kembali aplikasi mana yang baru saja Anda instal dan coba nonaktifkan dulu. Namun, jika telepon masih membeku secara acak walaupun dalam mode aman, Anda tidak memiliki pilihan lain selain membackup semua data penting Anda dan melakukan reset pabrik. Berikut adalah daftar posting yang berhubungan dengan masalah ini:

  • Bagaimana Memperbaiki Samsung Galaxy S4 Terkadang Tidak Menanggapi atau Membeku
  • Masalah Pembekuan Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S4 Membeku Secara Acak / Menjadi Tidak Responsif [Panduan Mengatasi Masalah]

T10: Saya memiliki Samsung Galaxy S4 yang memiliki masalah konektivitas Wi-Fi setelah saya meningkatkan ke Android 4.3. Kesalahan menyatakan bahwa "jaringan dinonaktifkan karena koneksi internet lambat" tidak pernah ada masalah di Android 4.2 dan pada koneksi yang sama perangkat lain berjalan dengan baik ... ada solusi? - Chanpreet

A: Sebenarnya, ini lebih merupakan masalah jaringan data seluler daripada Wi-Fi. Untuk mengatasi masalah ini, hapus centang opsi Auto Network Switch di pengaturan Wi-Fi. Saat opsi itu diaktifkan dan data seluler dan Wi-Fi aktif, Anda berhak memutuskan koneksi mana yang lebih baik dan terhubung tanpa izin Anda. Ketika data seluler sangat lambat, saat itulah pesan kesalahan muncul.

Direkomendasikan

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
2019
Samsung Galaxy S8 Tidak Mengirim Video Dalam Masalah Email & Masalah Terkait Lainnya
2019
Layanan Google Shutting Down Helpouts
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Masalah Pengisian Nirkabel Menghentikan & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara memperbaiki iPhone X dengan kamera tidak fokus dan buram
2019
Pengembang sekarang dapat mendorong pembaruan aplikasi Android sekaligus
2019