Baterai Samsung Galaxy S5 terkuras karena bloatware, foto WhatsApp dihapus, lebih banyak masalah terkait aplikasi

Hallo teman-teman. Selamat datang di pos pemecahan masalah lain yang didedikasikan untuk pemilik Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) di luar sana yang mungkin disadap oleh masalah terkait aplikasi. Pada artikel ini, saya membahas beberapa masalah yang sangat umum termasuk pengurasan baterai cepat yang sebagian disebabkan oleh bloatware operator.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan bagaimana cara mengatasinya jika Anda menemukan satu. Tetapi jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, telusuri halaman pemecahan masalah yang kami siapkan untuk Galaxy S5 saat kami mencatat setiap masalah yang kami tangani setiap minggu. Atau, Anda dapat menghubungi kami secara langsung untuk mendapatkan bantuan dengan mengisi kuesioner ini.

Berikut adalah masalah yang saya bahas dalam posting ini ...

AT&T bloatware menghabiskan baterai, membuat ponsel panas
Foto WhatsApp dihapus dari Galaxy S5
Galaxy S5 membeku dan "glitchy"
Tidak dapat menginstal ulang SnapChat di Galaxy S5
Tidak dapat masuk di SnapChat dengan Galaxy S5
Spotify segera ditutup setelah dibuka
Banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang
Kesalahan "Sayangnya, Musik telah berhenti"

AT&T bloatware menghabiskan baterai, membuat ponsel panas

Masalah : Sejak saya memutakhirkan Samsung Galaxy S5 ke Android 5.0, telepon saya mengalami masalah dengan tugas yang menyinkronkan buku alamat AT&T. Dalam satu hari berjalan terus menerus selama lebih dari 12 jam. Telepon menjadi sangat panas. Tugas ini menggunakan jaringan 4G dan sejumlah besar daya baterai. Satu-satunya cara untuk menghentikan tugas ini bernama 'Sinkronisasi' adalah dengan menghentikannya secara paksa. Jika saya me-restart telepon tugas restart dan masalah penyinkronan buku alamat AT&T konstan kembali. Jika saya me-restart telepon saya harus menghentikan tugas dengan paksa. Saya tidak menggunakan buku alamat AT&T sehingga harus disertakan dengan telepon untuk beberapa alasan bersama dengan banyak aplikasi lain yang tidak digunakan yang tidak dapat dihapus. Kirimi saya email jika diperlukan lebih banyak info. Terima kasih, Charlie .

Saran : Ini adalah salah satu alasan mengapa banyak orang bersedia mengambil risiko dan me-root ponsel mereka hanya untuk menghilangkan bloatware yang ditambahkan oleh penyedia layanan mereka. Masalahnya, layanan seperti ini tidak dapat dihapus dan hanya dapat sementara dinonaktifkan. Jadi, itulah satu-satunya pilihan Anda untuk menghentikan sinkronisasi di latar belakang dan menghabiskan baterai. Bahkan jika Anda menelepon AT&T dan meminta untuk menghapus aplikasi ini, permintaan Anda tidak akan pernah dikabulkan. Tetapi hal terbaik untuk dilakukan adalah membiarkan aplikasi melakukan hal-hal tersebut sampai selesai.

Foto WhatsApp dihapus dari Galaxy S5

Masalah : Saya menghubungkan S5 saya ke laptop Lenovo IdeaPad Y510P saya menggunakan kabel USB 3.0 untuk membuat cadangan foto whatsapp yang saya terima.

Setelah terhubung, Windows (Windows 8.1 diinstal) melakukan hal-hal untuk mengenali ponsel saya.

Setelah mengenali telepon saya, saya menavigasi ke penyimpanan internal "Telepon" ke folder Media whatsapp-> Gambar Whatsapp. Ketika saya sampai di sana, semua foto yang saya terima dari semua obrolan whatsapp saya hilang. Seperti dalam sepenuhnya dihapus dari ponsel. Ini setara dengan sekitar 600 MB atau lebih dari 1500 foto.

Sebelum saya memutuskan untuk mencadangkan whatsapp saya menerima foto, saya memiliki hard drive eksternal WD My Book Essential 3TB saya terhubung ke laptop saya. Saya mencadangkan file dari laptop saya ke hard drive eksternal saya. Dan ini semua yang saya lakukan sebelum menghubungkan ponsel saya ke laptop saya.

Tolong, tolong, tolong bantu saya menjelaskan apa yang terjadi di sini dan apakah ada cara saya dapat memulihkan semua foto yang hilang dari telepon saya. Menunggu dengan sabar. - Hugo

Pemecahan masalah : Dalam hal ini, putuskan sambungan telepon dari laptop Anda dan periksa melalui manajer file stok untuk melihat apakah foto-foto itu masih ada di telepon Anda. Jika ya, maka Anda dapat menyambungkan kembali ponsel Anda ke komputer dan menyalinnya, namun, jika mereka tidak ada di direktori tempat mereka disimpan, maka pasti ada sesuatu yang terjadi ketika Anda berusaha agar telepon dikenali oleh laptop. .

Coba periksa apakah ponsel sudah diatur ulang atau belum. Sudah ada banyak laporan dari pengguna Android yang mengeluh bahwa ponsel mereka telah diatur ulang secara misterius. Jika diatur ulang, maka tidak banyak yang bisa kita lakukan tentang foto-foto itu terutama jika foto-foto itu belum dicadangkan di cloud.

Sekarang, setelah memeriksa melalui manajer file dan foto tidak ditemukan, maka ada kemungkinan mereka telah dihapus dan hampir tidak mungkin untuk memulihkannya, walaupun ada beberapa perangkat lunak pemulihan data yang dijual online. Anda mungkin ingin mencoba salah satunya jika foto-foto itu bernilai lebih dari beberapa dolar.

Galaxy S5 membeku dan "glitchy"

Masalah : Ponsel saya selalu membeku dan sangat glitchy. Saya selalu me-restart telepon saya tetapi tampaknya tidak menghentikan kemegahan. Apa yang bisa saya lakukan untuk menghentikan ini. Setiap aplikasi yang saya gunakan adalah aplikasi perpesanan saya yang glitchy serta yang saya instal. Saya sudah memperbarui perangkat lunaknya tetapi sepertinya tidak berhasil .

Pemecahan masalah : Istilah "kesalahan" memiliki arti yang kabur terutama di dunia teknologi. Jadi, mungkin lebih bermanfaat bagi kami untuk menentukan apa masalahnya jika Anda mencoba menggambarkan masalahnya alih-alih hanya menggunakan istilah itu.

Namun, kami memahami bahwa telepon membeku tetapi kami tidak tahu seberapa sering atau berapa lama telepon menjadi tidak responsif. Yang sama pentingnya adalah informasi tentang kapan masalah dimulai. Jika dimulai setelah pembaruan, maka menghapus partisi cache dapat memperbaikinya tetapi untuk alasan lain, master reset diperlukan.

Hapus Partisi Cache

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Master Reset

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tidak dapat menginstal ulang SnapChat di Galaxy S5

Masalah : Keluar saya secara otomatis. Setelah menggunakan snapchat selama beberapa hari sekarang. Mengubah kata sandi saya untuk kembali dan tidak akan membiarkan saya masuk kembali. Jadi saya me-restart telepon saya tetap tidak akan membiarkan saya. Jadi saya menghapus aplikasi sekarang tidak akan membiarkan saya menginstal aplikasi sama sekali.

Pemecahan masalah : Jika Anda tidak dapat menginstal ulang aplikasi, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan atau nomor. Masalahnya adalah itu bisa menjadi masalah dengan aplikasi itu sendiri atau Google Play Store.

Galaxy S5, terlepas dari versi Android yang berjalan di atasnya, selalu kompatibel dengan SnapChat dan pengembang aplikasi terus memperbarui untuk memastikannya berjalan dengan lancar di hampir semua perangkat Android. Jadi, saya yakin ini bukan tentang kompatibilitas.

Karena tidak ada banyak informasi yang diberikan, kami dipaksa untuk menganggap sesuatu. Jika ada pembaruan dengan salah satu aplikasi Google, coba Hapus instalasi pembaruan untuk Play Store. Buka saja aplikasi manager dan temukan Play Store; Anda akan melihat tombol Copot pemasangan.

Untuk kasus lain, coba boot ponsel dalam safe mode dan coba unduh aplikasi saat dalam keadaan itu. Begini cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman ...

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Tidak dapat masuk di SnapChat dengan Galaxy S5

Masalah : Tidak akan membiarkan saya masuk ke perangkat baru ini. Itu terus mengatakan coba lagi dan bahkan tidak akan mengirim kode verifikasi. Saya telah menginstal ulang aplikasi beberapa kali dan me-restart telepon saya juga dan itu tidak berfungsi. Saya dapat masuk di semua perangkat lain yang saya miliki tetapi tidak yang ini.

Saran : Kode verifikasi mungkin datang terlambat dan kami tidak memiliki kendali atas itu, kami hanya harus menunggu. Tapi pastikan Anda memasukkan nomor telepon yang benar dan jika semuanya gagal, lebih baik Anda menghubungi pengembang dan melaporkan masalahnya.

Aplikasi ini selalu kompatibel dengan Galaxy S5 jadi saya tidak melihat alasan mengapa Anda tidak bisa masuk. Saya tidak tahu apakah selalu seperti ini dengan Anda, tetapi jika aplikasi telah bekerja dengan baik sebelumnya, saya sarankan Anda menguasai reset ponsel Anda dan mencoba untuk menginstal SnapChat sebelum hal lain di ponsel Anda untuk melihat apakah itu bekerja seperti itu.

Spotify segera ditutup setelah dibuka

Masalah : Setiap kali saya mencoba untuk membuka Spotify, jika terbuka selama sekitar 3 detik dan kemudian ditutup. Saya sudah mencoba membersihkan cache.

Pemecahan masalah : Anda harus memiliki opsi di sini untuk memperbarui aplikasi atau menghapus instalasi dan mengunduh salinan baru dari Google Play Store. Tetapi sebelum melakukan salah satu dari keduanya, coba hapus data juga:

Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
Geser ke kanan ke layar ALL.
Ketuk Spotify.
Ketuk Hapus Data, OK.

Banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang

Masalah : Saya menjalankan Battery Doctor dan ia menemukan 30 hingga 48 aplikasi yang sedang berjalan, kebanyakan yang tidak saya buka. 20 menit kemudian mereka masih di sana. Apa yang saya lakukan salah? Dan terimakasih.

Jawab : Anda tidak melakukan kesalahan apa pun, hanya saja aplikasi yang Anda lihat mungkin sudah diinstal sebelumnya atau layanan inti yang berjalan setiap kali telepon dinyalakan. Mereka diperlukan untuk membuat ponsel berjalan lebih lancar dengan semua fungsinya. Jika ponsel datang melalui operator atau penyedia layanan, mungkin ada aplikasi lain yang ditambahkan oleh operator Anda untuk berjalan bersama yang sudah diinstal sebelumnya.

Tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang aplikasi-aplikasi itu dan kami sarankan Anda membiarkannya berjalan untuk memastikan telepon akan berfungsi dengan baik.

Kesalahan "Sayangnya, Musik telah berhenti"

Masalah : Ketika saya mengklik pemutar musik untuk memutar musik, dikatakan “sayangnya musik telah berhenti” dengan satu-satunya pilihan “Oke”. Jadi apa yang harus saya lakukan?

Pemecahan masalah : Karena Anda tidak pernah menyebut peristiwa penting apa pun yang mungkin menyebabkan kesalahan ini, saya menganggap itu hanya salah satu kasus kecil gangguan aplikasi. Jadi, membersihkan cache dan data akan memperbaikinya.