Samsung Galaxy S5 Tidak Dapat Mengirim Atau Menerima Masalah Pesan MMS & Masalah Terkait Lainnya

Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # S5 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Hari ini kami akan menangani Galaxy S5 tidak dapat mengirim atau menerima masalah pesan MMS & masalah terkait lainnya. Tidak seperti pesan teks biasa, pesan MMS berbeda karena dapat menyertakan gambar, audio, atau video. Itu juga dikirim atau diterima biasanya menggunakan koneksi data seluler. Kami akan melihat beberapa masalah yang dihadapi pembaca kami mengenai hal ini serta masalah terkait pengiriman pesan lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S5 Tidak Dapat Mengirim Atau Menerima Pesan MMS

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Awalnya ponsel Verizon, tetapi tidak dikunci, dan saya membelinya di Ebay dan mengaktifkannya di AT&T. Ponsel berfungsi dengan baik dalam segala hal, selain dari satu masalah: Saya tidak dapat mengirim, atau menerima, pesan MMS. Teks biasa melalui baik-baik saja. Saya percaya pada hari saya mendapatkan telepon, saya mungkin mendapatkan satu pesan gambar untuk dilalui, tetapi sejak itu, tidak ada. Ponsel itu disetel ulang pabrik di toko pada hari saya mengaktifkannya, jadi saya belum melakukannya lagi. Saya telah mencoba soft reset (melepas baterai), mengganti baterai, membersihkan data pada aplikasi pengiriman pesan, membersihkan cache, mencoba beberapa restart, mencoba jauh dari rumah (saya memiliki Microcell di rumah), mencoba di rumah, mencoba data, mencoba pada Wifi, mencoba pada mode Pesawat. Tidak ada yang berhasil. Telepon "mencoba" selama sekitar 20 menit untuk mengirim pesan, lalu memberi saya kesalahan "Pesan Tidak Terkirim". Ini berlaku untuk pesan gambar dan pesan grup tanpa gambar, pada dasarnya semua MMS. AT&T mengatakan itu karena itu adalah ponsel yang tidak terkunci. Saya telah menghabiskan berjam-jam di telepon dengan AT&T dan Samsung, dan keduanya mengatakan itu masalah yang lain. Saya telah melalui setiap skenario di situs web ini juga, tetapi tidak satupun dari mereka yang cocok dengan masalah saya, dan tidak ada "perbaikan" yang membantu. Saya memiliki perangkat lunak terbaru di telepon. Data seluler ternyata. Pengaturan APN telah diperiksa empat kali lipat dan sudah pasti benar. Saya telah mencoba Hangouts dan Textra dan keduanya juga tidak berfungsi.

Solusi: Terkadang telepon yang tidak terkunci dan digunakan di jaringan lain dapat mengalami masalah karena versi perangkat lunak ponsel dirancang untuk bekerja pada operator tertentu, dalam hal ini Verizon. Yang saya sarankan agar Anda lakukan sekarang adalah memulai ponsel baru. Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di telepon Anda.

Inilah yang perlu Anda lakukan.

Pastikan ponsel Anda menggunakan pengaturan AT&T APN yang benar.
Pastikan Anda memiliki langganan data seluler yang aktif.
Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal data seluler yang baik.

Coba online menggunakan langganan data seluler Anda. Buka situs web menggunakan browser ponsel. Jika Anda dapat mengakses situs web maka Anda akan dapat mengirim dan menerima MMS. Coba periksa apakah ini masalahnya dengan mengirimkan MMS kepada diri sendiri lalu periksa apakah Anda dapat menerimanya.

S5 Menghentikan Pengiriman Pesan Teks Secara Acak

Masalah: Telepon berhenti mengirim pesan teks secara acak. Kadang itu berfungsi dengan baik maka ketika rasanya seperti itu, itu tidak akan mengirim mereka ke siapa pun. Saya sudah mencoba mengatur ulang ponsel sepenuhnya & masalah masih muncul kembali. Tampaknya menerima teks saja. Tolong bantu karena saya akan membuang sampah ini ke luar jendela.

Masalah Terkait: Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Pesan teks biasa saya tidak datang secara konsisten, bahkan dengan pengirim yang sama selama pertukaran yang sama. Baru-baru ini, beberapa dari mereka tidak keluar juga, tanpa pemberitahuan (sepertinya mereka mengirim). Mencoba soft reset, tetapi masih terjadi.

Solusi: Hal pertama yang perlu Anda periksa ketika ponsel gagal mengirim pesan teks adalah apakah ponsel mendapatkan sinyal yang baik. Apakah masalah terjadi ketika Anda berada di area tertentu atau apakah itu terjadi bahkan ketika Anda berada di lokasi yang berbeda? Jika hanya di satu area maka mungkin ada masalah dengan sinyal di area itu.

Setelah Anda menghilangkan sinyal jaringan sebagai kemungkinan penyebab masalah, langkah selanjutnya adalah memeriksa telepon dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Mulai telepon dalam Safe Mode kemudian amati jika masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Coba bersihkan cache dan data aplikasi perpesanan.
Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika masalah masih terjadi bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas maka ini sudah bisa menjadi masalah terkait perangkat keras. Saya sarankan Anda memeriksanya di pusat layanan.

S5 Berhenti Mengirim Pesan Teks Ke Nomor Premium

Masalah: Samsung s5 saya (setelah pembaruan OS terakhir) tidak akan memungkinkan saya untuk membalas pesan layanan TEXT / 5 kode pesan. Dokter, apotek, perusahaan asuransi, dll. Saya semua menggunakan aplikasi kode 5 digit / layanan untuk mengirim tagihan & permintaan lainnya, pemberitahuan dll. Ketika saya menjawab sebagaimana diarahkan ke pesan, saya mendapatkan pesan yang mengatakan "Sayangnya proses android telah berhenti." Aplikasi teks ditutup dan itu akan menampilkan simbol & pesan "pemintalan" pemintalan tanpa batas. Bagaimana cara saya memperbaikinya?

Solusi: Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus terlebih dahulu menghapus cache dan data aplikasi pengiriman pesan teks. Setelah ini selesai pergi ke Pengaturan -Lebih - Manajer Aplikasi - Semua tab - Pesan. Cari Izin lalu pastikan bahwa pengaturan untuk "Kirim SMS Premium" diatur ke "Selalu Izinkan" atau "Tanyakan".

S5 Membutuhkan Waktu Terlalu Lama untuk Mengirim Pesan Gambar

Masalah: Jadi saya baru saja membeli ponsel kemarin dan mungkin sudah 24 jam. Sudah saya perhatikan butuh waktu sangat lama untuk mengirim pesan gambar dan telepon berjalan jauh lebih lambat dari yang saya harapkan. Saya telah mengunduh beberapa aplikasi tetapi saya menyimpannya cukup terbatas untuk beberapa hal penting. Bagaimana saya bisa menjalankan telepon dengan benar dan mengirim gambar secara normal?

Solusi: Coba periksa mode data seluler yang dihidupkan ponsel Anda. Semakin cepat mode data (LTE atau 4G), semakin cepat Anda dapat mengirim pesan MMS. Jika Anda mendapatkan sinyal LTE atau 4G dan itu masih mengirimkan lambat kemudian ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.