Masalah Samsung Galaxy S5, Gangguan, Pertanyaan, Kesalahan dan Solusi [Bagian 16]

Selamat Tahun Baru, teman-teman! Inilah posting pertama kami untuk 2014 untuk seri pemecah masalah Samsung Galaxy S5 kami.

Jika Anda memiliki kekhawatiran mengenai Samsung Galaxy S5 Anda, jangan ragu untuk mengirimi kami email di [email protected] dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membalas kepada Anda sesegera mungkin.

Anda juga dapat melibatkan kami di situs jejaring sosial kami dengan mengunjungi halaman Facebook dan Google+ kami .

——————––

Cara menyinkronkan kalender di Samsung Galaxy S5 ke PC

Masalah : Halo. Tolong bantu! Samsung Galaxy 5 saya memiliki masalah layar yang berarti saya tidak dapat menggunakannya. Layar kosong dan sedang dikirim minggu depan. Saya sangat perlu melihat kalender Samsung saya untuk bisnis dan telah mendukung aplikasi G Cloud. Apakah ada cara lain saya bisa mencolokkan telepon ke laptop, dll, dan melihat kalender saya? Saya sudah terbiasa dengan iPhone lama saya di mana saya bisa masuk ke iCloud dan bisa melakukan ini dengan mudah, namun, saya hanya punya S5 selama 4 bulan. Ada saran bagaimana cara saya melihat kalender saya di PC saya? Saya terus mencoba mengunduh dan membuka cadangan kalender dari situs web G Cloud (dan telah mengirim email kepada mereka untuk meminta bantuan), tetapi sepertinya saya tidak dapat membukanya atau menemukan program untuk menjalankannya. Terima kasih dan saya dengan cemas menunggu balasan Anda. - Michelle

Pemecahan masalah : Hai Michelle. Ada banyak kalender yang ditawarkan untuk pengguna Android saat ini. Kalender yang paling umum termasuk Stock S Planner dari Samsung. Apakah Anda merujuk ke aplikasi S Planner ketika Anda mengatakan kalender Samsung? Jika ya, maka tidak ada cara untuk menyinkronkannya dengan Kies sekarang karena Anda hanya dapat melakukan sesuatu ketika masih memiliki akses ke layar ponsel Anda yang baik. Namun, jika Anda telah menggunakan Kalender Google selama ini, Anda dapat dengan mudah mengaksesnya secara online di PC Anda dengan mengikuti tautan ini.

Jika Anda memiliki Microsoft Outlook yang dikonfigurasi di PC Anda, Anda juga dapat mencoba menyinkronkan kalender yang disimpan secara lokal untuk itu melalui Kies . Sejauh yang kami tahu, fungsi ini ditawarkan oleh Kies 2.6 bulan yang lalu. Kami tidak mengetahui adanya perubahan pada fungsi ini di Kies 2.5 jadi kami mengasumsikan bahwa solusi ini masih berfungsi. Ingatlah bahwa hanya acara yang disimpan secara lokal yang disimpan di kalender ponsel Anda yang akan disinkronkan dengan Microsoft Outlook di komputer Anda. Hal-hal yang Anda masukkan ke kalender Google online atau layanan online lainnya tidak akan disinkronkan ke Outlook.

Begini caranya:

  • Hubungkan S5 Anda melalui kabel USB ke komputer Anda
  • Open Kies (kami mengasumsikan bahwa Anda sudah menginstal aplikasi ini di komputer Anda)
  • Klik pada tab Sync
  • Tandai kotak centang di sebelah Sinkronkan Kalender dengan Outlook

Itu dia. Anda dapat mulai melihat acara kalender Anda di Outlook. Jika Anda belum mengatur pengaturan dengan benar pada Kies, cukup periksa hal-hal berikut untuk memastikan acara Anda akan dibawa ke Outlook:

  • Semua Jadwal –untuk memungkinkan semua acara di Outlook disinkronkan ke perangkat Anda dan sebaliknya
  • Folder Jadwal yang Dipilih - untuk memberitahu Kies agar hanya menyinkronkan folder kalender tertentu.

——————––

Aplikasi Chase Mobile terus mogok di Samsung Galaxy S5

Masalah : Hai. Saya memiliki Note 4 Edge sebelum dan ketika saya mencoba membayar melalui aplikasi Chase, itu tidak akan berfungsi dengan baik. Saya mengirim kembali Note 4 Edge dan sekarang saya punya Samsung Galaxy S5. Sayangnya, saya masih memiliki masalah yang sama dan bahkan semakin buruk, saya percaya.

Saya mengirim tangkapan layar masalah. Tolong bantu saya. Terima kasih. - Ameer Khan

Memecahkan masalah : Hai Ameer. Jika Anda memiliki masalah yang sama setelah beralih ke Galaxy S5, itu mungkin karena aplikasi itu sendiri mengalami masalah dengan ponsel Anda. Aplikasi Chase Mobile tampaknya dapat diandalkan, dengan sejumlah besar pengguna dengan perangkat yang berbeda memberikan acungan jempol. Karena ini adalah aplikasi perbankan, kami cukup yakin bahwa JP Morgan Chase dapat memberikan dukungan teknis bagi para penggunanya. Sudahkah Anda mencoba menelepon bank Anda untuk meminta bantuan lebih lanjut untuk kemungkinan masalah kompatibilitas? Anda juga dapat mengirim email langsung ke pengembang aplikasi untuk mendapatkan jawaban terkait masalah Anda.

Penyebab lain yang mungkin untuk masalah Anda mungkin adalah kartu microSD daur ulang yang mungkin masih Anda gunakan. Jika Anda menggunakan kartu SD eksternal yang Anda gunakan dengan Note 4 Edge Anda sebelumnya, ada kemungkinan kartu rusak, yang menyebabkan masalah macet ini. Jika itu masalahnya, menggantinya dengan yang baru bisa menyelamatkan Anda dari kerumitan yang Anda temui.

Beri tahu kami jika tidak ada solusi yang berfungsi sehingga kami dapat lebih membantu Anda.

——————––

Samsung Galaxy S5 terus mengatakan sedang mengunduh pesan suara

Masalah : Hai. Akhir-akhir ini S5 saya mendapat pesan pop up yang mengatakan "oops telah terjadi kesalahan" saat mengunduh pesan suara. Silakan coba lagi. Saya tidak mengunduh apa pun jadi saya tidak yakin mengapa itu terus bermunculan. Tolong bantu. Terima kasih. - Marion

Pemecahan masalah : Hai Marion. Cobalah untuk mengembalikan Galaxy S5 Anda kembali ke pengaturan pabrik dan lihat apa yang terjadi. Ada kemungkinan kuat bahwa sistem operasi ponsel Anda mungkin memiliki beberapa kesalahan sehingga melakukan reset pabrik akan mengembalikannya ke kondisi semula.

——————––

Zoom Samsung Galaxy S5 dalam kamera tidak akan berfungsi

Masalah : Saya tidak bisa mendapatkan Galaxy S5 saya untuk memperbesar sama sekali dalam mode kamera. - Morganju1980

Memecahkan masalah : Hai Morganju1980. Satu-satunya hal yang dapat kita pikirkan sebagai kemungkinan alasan untuk masalah ini adalah opsi Mode Mudah. Fitur ini tidak begitu terkenal dibandingkan dengan opsi mencolok lainnya pada S5 Anda, tetapi dirancang oleh Samsung untuk memungkinkan pengguna pemula Android menikmati S5 mereka tanpa harus berurusan dengan penawaran canggih lainnya.

Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, buka Pengaturan dan ketuk ikon Mode Mudah . Jika sudah diaktifkan sebelumnya, mengetuknya sekarang harus menonaktifkannya. Setelah mematikannya, kembali ke aplikasi kamera Anda dan periksa apakah fungsi zoom mulai berfungsi lagi.

——————––

Tidak dapat memasang game di Samsung Galaxy S5

Masalah : Saya punya Verizon Samsung Galaxy S5. Sejak peningkatan Desember 2014, saya tidak bisa menginstal game. Saya telah mencoba menginstal 2 game yang berbeda dan mereka telah "menginstal" selama 3 hari sekarang. Saya telah menghentikan instalasi dan mencoba menginstal ulang, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang, mematikan dan menghidupkan kembali ponsel saya, dan telah memeriksa pengaturan saya. Ada saran? - Vicki

Pemecahan masalah : Hai Vicki. Apakah gim ini kompatibel dengan Samsung Galaxy S5 Anda? Kita tahu bahwa hampir semua game yang ditawarkan di Google Play Store hari ini harus bekerja dalam S5 tetapi penting untuk mengajukan pertanyaan hanya untuk berada di sisi yang aman. Jika game sepenuhnya kompatibel dengan perangkat Anda, maka kemungkinan besar masalahnya terletak pada fitur pembatasan S5 Anda saat memasang aplikasi, atau aplikasi yang mencegah ponsel Anda dari benar-benar menginstal aplikasi yang tidak dikenal atau mencurigakan. Kami tidak memiliki daftar aplikasi yang benar-benar dapat mencegah perangkat menginstal aplikasi atau game lain tetapi untuk memberi Anda contoh, aplikasi Twilight diketahui menyebabkan hal ini. Karena kami tidak tahu apakah aplikasi tertentu adalah penyebabnya, kami sarankan Anda mencoba membawa ponsel Anda ke Safe Mode. Dalam mode ini, ponsel akan dipaksa untuk menjalankan aplikasi tepercaya dari pabrikan dan hanya Google. Setelah dalam Safe Mode, Anda ingin mencoba menginstal game Anda. Jika game-game itu diinstal dengan baik, Anda akan tahu dengan pasti bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin penyebabnya.

Terkadang, gangguan saat mengunduh file gim besar terjadi menumpuk file duplikat di cache ponsel Anda. Setelah cache penuh, S5 cenderung melanjutkan pengunduhan padahal sebenarnya tidak lagi menerima file dari server game. Solusi untuk skenario ini adalah menghapus file dan aplikasi yang tidak perlu dan me-restart telepon dalam mode pemulihan. Setelah dalam mode pemulihan, Anda dapat memilih Wipe Cache Partition dengan pergi melalui opsi lain menggunakan volume rocker atau tombol. Untuk mengkonfirmasi pilihan Anda, gunakan tombol daya.

Atau, Anda juga dapat mengatur ulang telepon ke default pabrik untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan sistem pengoperasian yang dapat menyebabkan masalah.

——————––

Samsung Galaxy S5 tidak bersuara saat menerima pesan teks saat panggilan sedang berlangsung

Masalah : Hai teman-teman. Saya ingin bertanya kepada Anda apakah Anda punya ide tentang suatu masalah. Sementara saya sedang melakukan panggilan telepon dan saya mendapatkan teks atau email, ponsel saya tidak memainkan nada apa pun. Saya telah memeriksa pengaturan untuk waspada saat panggilan untuk memutar suara, tetapi tidak. Terima kasih. - Andy

Pemecahan masalah : Hai Andy. Versi terbaru KitKat ( KitKat 4.4.4 ) tidak memungkinkan pemberitahuan suara untuk peringatan yang masuk saat Anda sedang melakukan panggilan. Satu-satunya opsi yang dapat Anda ubah untuk mengingatkan Anda adalah sebagai berikut:

  • Nada Dering. Memungkinkan Anda memilih nada dering yang sudah dimuat dari daftar, atau sentuh Tambahkan untuk menetapkan file audio, seperti MP3.
  • Getaran . Memungkinkan Anda memilih getaran yang dimuat sebelumnya, atau sentuh Buat untuk membuat pola getaran pribadi baru.
  • Notifikasi . Memungkinkan Anda memilih nada pemberitahuan yang dimuat sebelumnya.
  • Bergetar saat berdering . Memungkinkan Anda menandai kotak centang untuk mengaktifkan fungsi getar selama panggilan masuk. Ini adalah satu-satunya opsi yang dapat Anda ubah yang harus memberi tahu Anda tentang SMS yang masuk saat Anda secara aktif menerima panggilan.

Kami menyarankan Anda memilih Vibrate saat opsi dering untuk memberi tahu Anda ketika ada pesan teks baru yang diterima.

——————––

Samsung Galaxy S5 tidak menunjukkan ruang penyimpanan yang tersisa setelah menghapus file besar

Masalah : Halo DroidGuy. Saya butuh bantuan Anda. Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Setiap kali saya menghapus beberapa file besar hingga 2 GB seperti FIFA 14, penghitung penyimpanan yang tersisa tidak mencerminkan memori tambahan yang tersedia segera. Ketika saya memeriksa setelah menghapus file besar pada ruang memori saya yang tersedia, masih menunjukkan nomor yang sama seolah-olah saya belum menghapus apa pun. Sekarang setiap kali saya me-restart telepon saya, itu satu-satunya saat itu menunjukkan memori segar. Mengapa saya harus menghidupkan ulang ponsel saya setiap waktu? Saya telah mencoba menggunakan berbagai anti-virus, CCleaners, dll. Apakah ada perangkat lunak yang menyegarkan memori telepon tanpa memulai ulang?

Mohon bimbingannya. Terima kasih sebelumnya. Menunggu balasan Anda. - Muhammad

Pemecahan masalah : Halo Muhammad. Sejauh yang kami tahu, S5 perlu restart untuk menyegarkan penghitung memorinya. Ini juga terjadi pada S3s dan S4s jadi kami percaya Samsung memakainya dengan desain. Sayangnya, kami tidak mengetahui adanya aplikasi yang akan memberi Anda gambaran akurat tentang sisa ruang penyimpanan Anda setelah menghapus file besar.

——————––

Samsung Galaxy S5 menampilkan kesalahan "Diperlukan Tindakan Akun Google"

Masalah : Selamat pagi, saya mengalami masalah dengan Galaxy S5 dan Google saya. Ponsel terus menampilkan segitiga kesalahan: Diperlukan Tindakan Akun Google. Ketika saya mencoba masuk ke akun Google saya, saya menerima pesan kesalahan berikut: Sayangnya, layanan Google Play telah berhenti .... Pada titik ini opsinya laporkan atau pilih OK. Ketika saya memilih OK telepon membeku dan layar redup. Saya pada akhirnya kehabisan akal tentang masalah ini dan saya berharap Anda dapat menawarkan solusi. Terima kasih sebelumnya dan Selamat Tahun Baru. - Zachary

Pemecahan masalah : Hai Zachary. Masalah ini dapat disebabkan oleh tidak berfungsinya aplikasi Google Play Store atau masalah sinkronisasi dengan salah satu aplikasi terkait Google Anda. Cara paling efektif untuk memastikan bahwa aplikasi Google Play Store bawaan berfungsi dengan benar adalah dengan menghapus instalan pembaruannya lalu menghapus semua data terkait dari ponsel Anda. Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke Pengaturan> Semua tab> Layanan Google . Anda akan memiliki lima opsi setelah memilih aplikasi Google Play: Force Stop, Copot pemasangan, Matikan, Hapus Data, dan Kosongkan Cache . Pastikan ketuk Hapus pembaruan dan Hapus Data.

——————––

Cara mengunduh video dari YouTube ke Samsung Galaxy S5

Masalah : Saya telah mencari aplikasi yang pernah saya unduh sebelumnya dan tidak dapat menemukannya lagi. Mungkin kalian bisa membantu saya. Saya menggunakannya untuk mengunduh video dari YouTube langsung ke Galaxy S5 Active saya. Saya akan menyentuh ikon bagikan dan saya akan memilih aplikasi alih-alih media untuk dibagikan dan kemudian akan mengunduhnya dalam format apa pun yang saya pilih. Apakah ini terdengar asing? Saya telah mencari di Google Play Store untuk hal yang serupa dan mudah seperti ini tetapi mereka tidak sama. Saya mengunduh di luar Google store. Tolong bantu! Terima kasih. - Josh

Pemecahan masalah : Hai Josh. Sampai saat ini, tidak ada aplikasi yang tersedia di Google Play Store yang akan memungkinkan Anda untuk mengunduh video dari YouTube. Pembatasan ini secara jelas dinyatakan dalam bagian 5.B dari Ketentuan Layanannya: “... Anda tidak boleh mengunduh Konten apa pun kecuali Anda melihat 'unduhan' atau tautan serupa yang ditampilkan oleh YouTube pada Layanan untuk Konten tersebut. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, mentransmisikan, menyiarkan, menampilkan, menjual, melisensikan, atau mengeksploitasi Konten apa pun untuk tujuan lain apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari YouTube atau masing-masing pemegang lisensi Konten. YouTube dan pemberi lisensinya berhak atas semua hak yang tidak secara tegas diberikan di dan pada Layanan dan Konten. ”Inilah yang menghalangi pengembang untuk membuat aplikasi untuk Google Play Store untuk memungkinkan mengunduh video YouTube ke ponsel Android.

Kami juga tidak mengetahui adanya aplikasi pihak ketiga yang memungkinkan Anda mengunduh video dari YouTube di luar Google Play Store.

——————––

Tips merawat kartu microSD untuk Samsung Galaxy S5

Masalah : Istri saya memiliki S5 dan kami mengalami beberapa masalah dengan gambar dan video. Dia telah mengambil beberapa video dan itu tidak muncul di Galeri atau di kartu. Juga, beberapa gambar yang telah ia lakukan dan video yang diambilnya memiliki layar hitam dengan gambar di atasnya menunjukkan video / foto diambil, tetapi tidak dapat dilihat. Saya juga membersihkan penyimpanan foto dan videonya dan menyimpannya di hard drive eksternal kami dan menghapusnya. Maka hari ini yang disimpan ke kartu telah ditampilkan kembali. Apa yang bisa saya lakukan untuk mendapatkan kembali video dan semacamnya dan menjaga agar ini tidak terjadi lagi?

Terima kasih untuk bantuannya. Bantuan apa pun dihargai. Selamat Tahun Baru! - Robby

Memecahkan masalah : Selamat Tahun Baru Robby! Penyebab biasa untuk jenis masalah yang Anda miliki ini disebabkan oleh kartu microSD yang tidak berfungsi. Cobalah untuk menggunakan yang baru dan pastikan untuk membuat file cadangan untuk semua video penting dan gambar yang ingin Anda simpan untuk anak cucu. Pangkasan kartu microSD modern saat ini dirancang untuk bertahan selama beberapa tahun sebelum menunjukkan kesalahan tetapi selalu menyenangkan berada di sisi yang aman ketika berhadapan dengan memori yang dapat dilepas. Karena yang sudah Anda mulai menunjukkan indikasi bahwa itu mungkin tidak berfungsi dengan baik, taruhan terbaik Anda adalah mendapatkan yang baru sementara Anda masih dapat mengakses file Anda.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda lakukan untuk menjaga kartu microSD masa depan Anda agar lebih lama:

Memformat kartu microSD secara teratur . Ini adalah tip perawatan yang paling tidak dikenal yang dapat memperpanjang umur kartu microSD. Anggap saja itu setara dengan olahraga untuk manusia. Memformat kartu Anda secara berkala memastikan bahwa kartu tersebut dalam kondisi prima. Anda harus menggunakan S5 dalam memformat ulang kartu untuk kenyamanan. Tujuan utama pemformatan reguler adalah untuk menghapus struktur direktori kartu microSD dan menghapus folder yang tidak dibutuhkan yang tersisa dan bad sector dari penghapusan sebelumnya.

Bersihkan kontak fisik . Kami ingin menjaga koneksi yang baik antara ponsel Anda dan kartu microSD setiap saat. Jangan gunakan cairan apa pun saat membersihkan kontak logam. Sebagai gantinya, gunakan saja kain bersih dan kering atau kain mikrofiber saat menyeka untuk menghindari berkurangnya konektivitas.

Hindari korupsi memori . Manifestasi paling umum dari kartu microSD yang rusak dapat berupa beberapa bentuk seperti kesalahan kartu atau kesalahan yang memberi tahu Anda untuk memformatnya. Terkadang, gambar atau video akan digantikan oleh ikon umum. Kartu microSD yang rusak dapat disebabkan oleh beberapa faktor meskipun yang paling umum termasuk melepaskan kartu microSD saat telepon aktif atau mencoba untuk menyimpan sesuatu. Ingatlah bahwa ponsel Anda terus-menerus berkomunikasi dengan kartu saat kartu itu terdeteksi sehingga mengeluarkan kartu saat S5 Anda aktif adalah tidak boleh. ini berarti bahwa ponsel Anda terus membaca kartu microSD Anda bahkan jika Anda tidak menjelajahi gambar, video, atau apa pun yang disimpan di dalamnya. Jika Anda memotong komunikasi antara ponsel dan kartu ini dengan tidak semestinya, ada kemungkinan besar kartu akan mengembalikan kesalahan ketika Anda akan mengaksesnya lagi. Di bawah ini adalah cara yang tepat untuk melepaskan kartu microSD dari S5 Anda:

  • Buka Layar Beranda
  • Ketuk Aplikasi
  • Ketuk Pengaturan
  • Pilih Penyimpanan
  • Ketuk Lepas kartu SD
  • Pilih OK
  • Keluarkan kartu

Merawat kartu microSD Anda tidak hanya akan memperpanjang umurnya secara signifikan dan menghemat uang tetapi juga membantu Anda menjaga momen berharga Anda yang mungkin di luar nilai moneraty apa pun. Dengan mengikuti tips kami di atas, kartu microSD Anda akan menjadi penyimpanan yang dapat diandalkan untuk file pribadi yang berharga di tahun-tahun mendatang.

——————––

Samsung Galaxy S5 tidak akan boot setelah mengisi daya

Masalah : TOLONG BANTUAN. Saya sudah punya Galaxy saya sejak Juni, dan tidak pernah punya masalah. Kemarin, saya melepas pengisi daya 100% dan itu berlangsung sepanjang hari. Ya sudah mati dan saya letakkan di charger. Sekarang bahkan tidak akan menanggapi pengisi daya atau boot atau apa pun. Tolong, bisakah Anda membantu saya? - Musim panas

Pemecahan masalah : Hai Musim Panas. Sepertinya Anda memiliki masalah dengan baterai S5 Anda. Coba gunakan baterai S5 lain dan lihat apakah ponsel berfungsi dengan baik. Ini harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama Anda untuk mengisolasi masalah ini. Masalah yang Anda miliki juga dapat disebabkan oleh kegagalan telepon sehingga pengujian baterai lain harus dapat membantu Anda menentukan yang mana.

Jika masalahnya adalah telepon, hubungi Samsung atau operator Anda dan minta mereka untuk menggantinya. Ponsel Anda masih harus dilindungi garansi pabrik selama satu tahun.

Direkomendasikan

Samsung Galaxy S8 + Terpecahkan Tidak Mengisi Daya
2019
Samsung Galaxy Note 8 yang dipecahkan tidak akan terisi penuh
2019
Layar Samsung Galaxy S8 Menghindari Masalah Blacking Out & Masalah Terkait Lainnya
2019
Pembaruan Perangkat Lunak Samsung Galaxy Note 5 Masalah Gagal & Masalah Terkait Lainnya
2019
Berapa banyak data yang digunakan Google Maps dan cara memperbaikinya saat crash?
2019
Motorola Droid Turbo untuk langsung mendapatkan pembaruan Android 5.1
2019