Panggilan Samsung Galaxy S6 mulai putus dan memudar setelah 2 menit, pemilik tidak dapat didengar, masalah terkait panggilan lainnya

Hallo teman-teman! Dalam posting ini, saya akan membahas beberapa masalah terkait panggilan dengan Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Masalah pertama adalah tentang panggilan yang mulai putus dan memudar setelah beberapa menit, menurut pembaca kami. Ini bukan masalah umum tetapi bisa terjadi pada siapa saja. Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah ini dan cara memperbaikinya.

Bagi mereka yang mencoba menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S6 kami. Kami mencatat setiap masalah yang kami tangani setiap minggu dan kami sudah menjawab ratusan dari mereka sehingga ada kemungkinan besar kami sudah memberikan solusi untuk masalah Anda. Temukan yang terkait dengan Anda dan gunakan solusi kami tetapi jika itu tidak berhasil untuk Anda, hubungi kami dengan mengisi formulir online ini.

Berikut adalah masalah yang saya tangani di sini ...

• Panggilan terputus dan memudar setelah 2 menit
• Pemilik tidak dapat didengar selama panggilan telepon
• ID penelepon tidak muncul selama panggilan telepon
• Galaxy S6 memanggil nomor sendiri
• Panggilan langsung ke voicemail
• S Voice prompt tidak dapat menemukan jaringan
• Tidak dapat mendengar penelepon dan sebaliknya
• Galaxy S6 tidak dapat menerima panggilan masuk dan SMS

Panggilan terputus dan memudar setelah 2 menit

Masalah : Panggilan dimulai dengan baik tetapi akhirnya putus dan pudar setelah sekitar 2 menit. Saya bisa mendengar pihak lain tetapi mereka mendengar audio yang rusak. Ini berlaku untuk panggilan yang saya berasal ... panggilan handset, telepon pengeras suara dan Bluetooth semuanya terpengaruh. ATT adalah pembawa.

Pemecahan masalah : Pertama-tama, masalah ini biasa terjadi jika Anda menggunakan jaringan Voice over LTE (VoLTE), jadi coba nonaktifkan dulu dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Ketuk Lainnya, lalu sentuh Pengaturan.
3. Gulir ke bagian Pengaturan Panggilan dan ketuk Pengaturan Voice over LTE.
4. Pilih Jangan gunakan VoLTE, lalu OK.
5. Sekarang reboot ponsel Anda.

Setelah Anda selesai melakukannya dan masalahnya tetap ada, coba boot telepon dalam mode aman untuk mengisolasi masalahnya.

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Dalam mode aman, coba lakukan panggilan hanya untuk melihat apakah masalah terjadi bahkan jika semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara dan jika demikian, satu-satunya pilihan yang tersisa untuk Anda lakukan sebelum Anda memerlukan intervensi operator Anda adalah master reset.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika masalah tetap ada setelah prosedur ini, maka Anda benar-benar harus mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti karena jelas merupakan masalah perangkat keras.

Pemilik tidak dapat didengar selama panggilan telepon

Masalah : Halo, teman saya memiliki Samsung Galaxy S6 yang baru berumur dua bulan. Semuanya berfungsi dengan baik sampai dia googled berbicara dengan teks. Sekarang panggilan apa pun yang dia dapat dengar tetapi tidak ada volume ketika dia berbicara. Seperti itu diredam. Orang lain dengan ponsel yang sama melihat tetapi tidak ada yang bisa mengetahuinya. Orang-orang Verizon melakukan reboot lembut tanpa hasil. Ada saran?

Pemecahan masalah : Googling apa pun tidak akan memengaruhi kualitas panggilan atau bahkan jika teman Anda menginstal aplikasi bicara-ke-teks, ia tetap bisa melakukan atau menerima panggilan telepon tanpa masalah. Tetapi karena telepon itu milik teman Anda dan tidak mungkin kami dapat memecahkan masalah itu, katakan padanya untuk melakukan reset master (petunjuk di atas). Ini adalah cara termudah untuk memperbaiki masalah, namun, dia harus mencadangkan semua datanya karena semuanya akan hilang selama proses.

ID penelepon tidak muncul selama panggilan telepon

Masalah : Tiba-tiba, SEMUA panggilan masuk saya katakan dibatasi atau tidak tersedia. Sekarang saya tidak tahu siapa yang menelepon. Pesan teks saya tidak melakukan ini. Ini akan mengumumkan penelepon yang benar.

Pemecahan masalah : Sepertinya kontak yang tidak menunjukkan ID pemanggil memiliki duplikat. Cobalah untuk menghapus atau menggabungkan duplikat dengan yang asli atau jika Anda telah menyinkronkan akun online Anda, cobalah untuk menonaktifkan sinkronisasi untuk kontak untuk akun lain untuk menghindari duplikat.

Galaxy S6 memanggil nomor sendiri

Masalah : Telepon dicolokkan, terhubung ke wifi, dan terkunci. Saya tertidur ketika ponsel saya mulai memanggil nomor telepon lain. Saya terbangun ke telepon saya mencoba meninggalkan pesan suara untuk bos saya. Itu terkunci dan tidak ada cara untuk membuat panggilan telepon.

Jawaban : Sulit untuk menentukan mengapa ponsel Anda memutar nomor telepon sendiri jika itu terjadi hanya sekali (Anda tidak menunjukkan bahwa itu terjadi lagi jadi saya menganggap itu terjadi hanya sekali). Saya sarankan Anda mengamati ponsel Anda dengan seksama untuk melihat apakah itu memanggil nomor yang sama atau yang lain dengan sendirinya lagi. Jujur, saya tidak pernah mengalami masalah seperti ini sebelumnya tetapi sentuhan hantu terjadi sepanjang waktu dan saya tidak yakin apakah ini salah satu dari masalah itu.

Panggilan langsung ke voicemail

Masalah : Orang-orang menelepon dan masuk ke voicemail. Panggilan itu bahkan tidak muncul di log panggilan saya sebagai tidak terjawab. Itu sudah terjadi beberapa kali sekarang. Saya mendapatkan pesan suara dari orang-orang tetapi telepon tidak pernah berdering dan kemudian panggilan log tidak menunjukkan apa-apa. Saya mengalami kesulitan menduplikasi masalah ini. Tapi itu masih masalah karena saya masih mendapatkan orang-orang yang hanya memberi tahu saya berdering dan pergi ke voicemail full signal bar juga.

Saran : Jika tidak terjadi pada setiap panggilan, maka masalahnya harus terkait jaringan atau ada hubungannya dengan jangkauan atau transmisi sinyal. Namun, ada sedikit kemungkinan bahwa perangkat keras ponsel yang bertanggung jawab dalam menerima sinyal radio memiliki masalah tetapi apakah itu masalah jaringan atau masalah dengan telepon, Anda masih harus menghubungi penyedia atau operator telepon Anda.

S Voice prompt tidak dapat menemukan jaringan

Masalah : Saya harus mengaktifkan Wi-Fi atau data seluler untuk menggunakan Bluetooth hands-free. Ponsel akan berfungsi tanpa ini dan perangkat Bluetooth, Jabra SP700, masih akan membiarkan saya berbicara dan mendengarnya tetapi ketika saya mencoba menggunakan perintah suara atau mengatakan tidak dapat menemukan koneksi jaringan.

Pemecahan masalah : Masalah ini sudah sangat umum bahkan dengan perangkat Galaxy sebelumnya dan ada satu prosedur yang sudah terbukti efektif. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk S Voice.
6. Ketuk Nonaktifkan atau Nonaktifkan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu OK.
9. Ketuk Aktifkan atau Aktifkan untuk mengaktifkan kembali layanan. Kali ini, itu seharusnya bekerja secara normal.

Tidak dapat mendengar penelepon dan sebaliknya

Masalah : Sepertinya saya bisa menelepon, tetapi saya tidak dapat mendengar ujung lainnya dan mereka tidak dapat mendengar saya. Kotak yang menunjukkan panggilan sedang memanggil dan terhubung dan menghitung berapa lama panggilan telah berlangsung. Tetapi saya tidak dapat mendengar dering atau apa pun di ujung yang lain dan mereka tidak dapat mendengar saya. Ponsel mereka juga tidak berdering ketika mencoba menelepon.

Saran : Pertama-tama, pastikan bukan hanya volume yang menjadi masalahnya; saat melakukan panggilan, tekan tombol Volume Naik untuk menambah audio dan jika masalahnya masih ada, coba gunakan headphone untuk mencari tahu apakah itu terjadi dengan peralatan handsfree. Jika Anda memiliki headset Bluetooth, coba itu juga, dan speakerphone.

Ada kemungkinan masalahnya adalah dengan mikrofon di bagian mulut dan lubang suara dan jika itu masalahnya, Anda akan memerlukan teknisi untuk memperbaikinya untuk Anda.

Namun, jika masalah terjadi bahkan di speakerphone atau menggunakan perangkat bebas genggam, maka sudah saatnya Anda menghubungi penyedia Anda; baik itu masalah jaringan atau masalah dengan telepon itu sendiri.

Galaxy S6 tidak dapat menerima panggilan masuk dan SMS

Masalah : Saya tidak dapat menerima panggilan masuk dan sms. Saya dapat menelepon dan terhubung ke internet. Saya juga mendapatkan WhatApps. Saya telah memeriksa penyedia seluler saya dan akun saya aktif, tidak ada masalah jaringan dan tidak ada pemblokiran pada ponsel saya. Ini sudah berlangsung selama seminggu. Saya telah memeriksa telepon diatur untuk secara otomatis memeriksa jaringan yang tersedia, diatur ke WCDM / GSM dan tidak dalam mode penerbangan. Masalahnya masih berlanjut. Itu akan langsung ke voicemail tetapi tidak ada juts menyatakan pelanggan tidak tersedia.

Jawaban : Jika semua panggilan langsung ke voicemail, maka penyedia Anda dapat melakukan sesuatu tentang hal itu berkaitan dengan sistemnya. Selama masa jabatan saya sebagai dukungan teknis untuk salah satu perusahaan nirkabel di AS, saya selalu menerima keluhan dari pelanggan yang memiliki masalah seperti ini dan kami memiliki alat yang benar-benar dapat memperbaiki masalah dalam satu klik. Saya percaya semua operator dan penyedia layanan memiliki alat atau yang setara. Jadi, Anda sebaiknya menghubungi penyedia Anda tentang hal itu karena, terus terang, tidak banyak yang bisa kami lakukan tentang itu.