Aplikasi Samsung Galaxy S6 Edge terus mogok, tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store, masalah terkait aplikasi lainnya

Dalam posting ini, saya akan membahas beberapa masalah terkait aplikasi dengan Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Yang paling umum adalah crash, yang sering ditandai dengan kesalahan seperti "Sayangnya, aplikasi telah berhenti." Dalam masalah pertama, pemilik menemukan kesalahan yang menunjukkan bahwa Touchwiz (UI Samsung untuk perangkat high-end-nya) jatuh dan kemudian aplikasi lain mengikutinya. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan cara memperbaikinya.

Untuk masalah lain, kunjungi dan peramban halaman pemecahan masalah S6 Edge kami tempat kami meletakkan semua masalah yang kami tangani. Temukan yang terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang disarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda dapat menemukan masalah yang terkait dengan apa yang Anda miliki saat ini, maka hubungi kami. Cukup isi kuesioner ini di sini dan tekan Kirim.

Berikut adalah masalah yang saya bahas dalam posting ini ...

• Aplikasi pihak ketiga dan pra-instal menabrak S6 Edge baru
• Kesalahan saat mengambil informasi dari server. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
• Galaxy S6 Edge Konektivitas Bluetooth dengan BMW 3 series tidak stabil
• Galaxy S6 Edge memiliki masalah dengan aplikasi Flip Cover Control
• Nuansa yang lebih gelap adalah pixelated setelah pembaruan
• Peta tidak akan dimuat dan layar tetap berwarna abu-abu

Aplikasi pihak ketiga dan pra-instal menabrak S6 Edge baru

Masalah : Ponsel S6 Edge pengganti baru. Bahkan sebelum menginstal salah satu aplikasi, saya mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Sentuh Wiz Berhenti Bekerja". Diamati saat menonton telepon tanpa interaksi atau konfirmasi: Tampaknya restart sendiri. Ikon-ikon akan menghilang sebentar dan kemudian kembali.

Outlook Terpasang. Ketika mencoba mengatur akun saya mendapatkan "Sayangnya, Outlook telah berhenti." Saya akhirnya dapat terhubung ke akun saya. Sekarang, setiap kali saya mencoba membaca atau menulis pesan, itu hanya berhenti. Sesekali saya akan mendapatkan pesan "Sayangnya".

Kesepakatan yang sama dengan Garmin Connect. "Sayangnya, Connect telah berhenti." Dan kemudian itu akan berhenti begitu saja. Kesepakatan yang sama dengan Facebook.

Apa yang sudah saya coba:

• Membawanya ke toko dan melakukan reset pabrik dua kali.
• Ganti kartu SIMS.
• Disebut departemen garansi, dan saya diberi tahu bahwa ini adalah masalah perangkat lunak Android yang dikenal dan ada pembaruan dalam pekerjaan.
• Apakah semua cache membersihkan ulang default untuk touchwiz dan semua aplikasi. Mencoba Peluncur yang berbeda juga. Rumah dan Rumah Mudah. dll.

Sejauh ini tidak ada yang berhasil.

Jawab : Tampaknya masalah firmware dan Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengganti unit itu lagi. Teknisi penyedia Anda memiliki sesuatu yang harus dilakukan tentang hal itu karena mereka diizinkan dan memiliki pengetahuan yang cukup untuk mem-flash firmware di perangkat tetapi karena mereka tidak menawarkan bantuan teknis, penggantian adalah satu-satunya pilihan yang tersisa untuk Anda.

Perangkat ini dibangun dalam batch dan diharapkan "beberapa" unit memiliki cacat keluar dari pabrik itu sebabnya Samsung menawarkan masa tenggang di mana pemilik berhak menerima pengganti baru.

Sedangkan bagi kami pengguna akhir, tidak ada yang bisa kami lakukan karena jika kami mencoba mem-flash firmware secara manual dan menjatuhkan counter Knox, Anda tidak dapat mengklaim garansi untuk ponsel baru Anda.

Kesalahan saat mengambil informasi dari server. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Masalah : Tidak dapat menginstal aplikasi atau aplikasi baru apa pun yang saya miliki di ponsel saya saat ini. (Kesalahan saat mengambil informasi dari server. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Jawaban : Masalah ini terkait akun dan tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Namun, jika Anda memiliki akun Google lain, Anda dapat mengaturnya di telepon dan menggunakannya untuk mengunduh aplikasi. Ada laporan dari pemilik yang mengalami masalah ini bahwa menghapus akun yang dipermasalahkan dan menyiapkannya lagi akan memperbaiki masalah, jadi patut dicoba. Tetapi saya menyarankan Anda untuk tidak melangkah lebih jauh dengan menghapus cache dan data Kerangka Layanan Google karena itu tidak akan berhasil.

Hal lain yang baik untuk dilakukan adalah menelepon Google dan melaporkan masalah dan menanyakan tentang berapa lama masalah akan berlangsung. Lebih sering, perwakilan Google akan memberi Anda gambaran umum tentang masalah dan ETA dan Anda bahkan mungkin menerima email begitu masalah telah diselesaikan.

Galaxy S6 Edge Konektivitas Bluetooth dengan BMW 3 series tidak stabil

Masalah : Hai. Mobil saya seri 13 BMW piring '13, dulu memiliki koneksi yang sangat stabil dan baik dengan S6 Edge saya, Tetapi setelah pembaruan terakhir konektivitas menjadi tidak stabil, Panggilan sekarang hanya berlangsung antara 2-4 menit sebelum konektivitas terputus, tetapi panggilan masih di telepon dan menghubungkan kembali setelah sekitar 30-an. Kontak sekarang telah dihapus dari mobil dan tidak akan disinkronkan. Email saya digunakan untuk ditampilkan di mobil, tetapi fungsi ini telah hilang. Saya membutuhkan semua fungsi ini untuk pekerjaan saya, dan mereka dulu stabil, tetapi sekarang sudah dihapus. Ada ide tentang bagaimana cara menyelesaikannya? Cheers, Howard .

Jawaban : Rupanya, Howard, ini masalah Bluetooth dan pembaruan firmware terbaru ke telepon Anda mungkin telah membawa pembaruan baru ke Bluetooth. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menelepon BMW dan menanyakan tentang pembaruan baru untuk Bluetooth di mobil Anda. Jika tidak ada pembaruan untuk mobil Anda, maka Anda harus menurunkan versi ponsel Anda ke firmware sebelumnya yang berfungsi baik dengan mobil Anda. Melakukan hal itu dapat membatalkan garansi tetapi saya pikir itu sepadan.

Galaxy S6 Edge memiliki masalah dengan aplikasi Flip Cover Control

Masalah : Saya mengunduh dan aplikasi bernama flip cover control, seharusnya mengaktifkan dan menonaktifkan ponsel ketika dibuka dan ditutup. Itu berhasil beberapa kali pertama kemudian berhenti. Ketika saya mencoba untuk menghapusnya memberikan opsi untuk menonaktifkan, ketika saya mengklik pesan muncul mengatakan 'aplikasi ini adalah administrator perangkat dan harus dinonaktifkan sebelum menginstal' jadi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan.

Pemecahan masalah : Cukup buka antarmuka aplikasi dan tekan sakelar sakelar dari Nyala ke Mati untuk menonaktifkannya. Jika itu tidak berhasil, maka paksa tutup perangkat dengan pergi ke manajer aplikasi. Jika terus memberikan lebih banyak masalah, bersihkan cache dan datanya, hapus instalannya dan unduh salinan baru dari Play Store.

Nuansa yang lebih gelap adalah pixelated setelah pembaruan

Masalah : Saya baru-baru ini memperbarui telepon saya ke sistem operasi android 5.1.1. Saya memulai pembaruan di malam hari kemudian pergi tidur, ketika saya bangun di pagi hari layar tampak semua pixelated tetapi hanya di daerah gelap di layar. Sebagai contoh ketika saya menggulir melalui Facebook saya dapat melihat semua warna pada foto dan video kecuali untuk nuansa yang benar-benar gelap yang hanya tampak pixelated. Saya belum menjatuhkan telepon sama sekali dan masalah ini baru muncul sejak pembaruan. Saya dapat mengirim foto ke orang yang terlihat sangat normal tetapi hanya telepon saya yang menjadi piksel. Saya diberitahu bahwa menghapus partisi cache mungkin berhasil, yang mungkin dilakukan selama satu jam, kemudian masalah mulai terjadi lagi. Ingin menghindari pengaturan ulang pabrik dengan cara apa pun karena akan butuh selamanya untuk mengembalikan semua foto, aplikasi, dan musik saya ke sana. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Saya mengalami masalah seperti ini sebelumnya dan kami tidak melakukan master reset untuk memperbaikinya tetapi kami menghapus partisi cache. Jadi coba ini dulu:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap ini membantu.

Peta tidak akan dimuat dan layar tetap berwarna abu-abu

Masalah : Saat aplikasi membuka bagian peta, layar muncul untuk mencoba memuat peta dengan Google muncul di sudut kiri bawah tetapi tidak ada informasi yang menunjukkan, peta tetap berwarna abu-abu. Saya telah menghapus dan menginstal ulang kedua aplikasi tanpa perubahan dan mem-boot ulang ponsel.

Jawaban: Sepertinya koneksi internet Anda sangat lambat sehingga tidak dapat memuat peta. Namun, jika koneksi Anda baik dan cepat dan Anda masih mengalami masalah ini, saya sarankan Anda melakukan reset master:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.