Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat membuat atau menerima panggilan jika Wi-Fi aktif & masalah pengiriman pesan lainnya

Dalam posting ini, saya akan membahas masalah Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) yang tidak begitu umum tetapi mempengaruhi fungsi yang paling dasar dari telepon - mengirim / menerima pesan teks dan membuat / menerima panggilan. Tetapi hal tentang masalah ini adalah bahwa hal itu terjadi hanya ketika telepon terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Akan ada masalah lain yang berhubungan dengan pengiriman pesan, jadi jika Anda saat ini disadap oleh masalah dengan telepon baru Anda, saya sarankan Anda membaca setiap masalah dalam posting ini karena salah satunya mungkin sama dengan Anda. Kami telah menerima banyak keluhan dari pemilik yang tidak bisa mengirim / menerima MMS pesan gambar, jadi saya juga memasukkan beberapa masalah terkait.

Sebelum kita benar-benar melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk Samsung Galaxy S6 Edge karena berisi semua masalah yang sudah kami jawab. Temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan coba solusi yang ada. Jika mereka tidak berfungsi, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini secara akurat. Harap berikan perincian lebih lanjut dari masalah di bidang uraian sehingga akan lebih mudah bagi kami untuk menilai masalah Anda.

Panggilan telepon, pesan teks tidak akan berfungsi jika Wi-Fi aktif

Masalah : Saya mengalami 2 masalah.

Perpesanan saya yang ditingkatkan tidak lagi berfungsi. Pacar saya memiliki Samsung Galaxy S6 operator yang sama dan dia tidak lagi menerima teks saya jika pesan yang ditingkatkan dihidupkan untuk telepon saya.
Jika Wi-Fi saya dihidupkan saya tidak bisa menerima / membuat panggilan telepon atau saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks.

Saya telah melakukan Partisi Cache. Ini tidak membantu. Satu-satunya hal yang belum saya lakukan adalah mengatur ulang pabrik telepon saya. Setiap saran atau bantuan akan sangat dihargai!

Pemecahan masalah : Saya akan membahas masalah kedua terlebih dahulu karena mungkin juga memperbaiki yang pertama. Sebenarnya, masalah ini ada hubungannya dengan jenis jaringan telepon yang terhubung. Yang mengatakan, yang perlu Anda lakukan adalah beralih dari 4G ke 3G sehingga ponsel Anda dapat membuat / menerima panggilan dan mengirim / menerima SMS (dan bahkan MMS) saat terhubung ke Wi-Fi. Buka Pengaturan> Jaringan Seluler> Jenis jaringan pilihan> beralih dari 4G ke 3G.

Jika masalah perpesanan yang ditingkatkan berlanjut setelah mengikuti prosedur di atas, saya sarankan Anda menghubungi penyedia Anda. Terakhir, pengaturan ulang pabrik juga akan membuat semuanya berfungsi kembali.

Galaxy S6 Edge texting / mengetik lag

Masalah : Saya sudah memiliki Edge selama sekitar satu bulan, dan hanya seminggu terakhir ini saya telah mengalami kelambatan mengetik / mengetik. Ini sangat membuat frustrasi. Saya sudah mencoba melakukan ini (menemukannya di forum):

Membersihkan cache dan data aplikasi perpesanan.
Menyeka partisi cache.

Tapi itu tidak berhasil. Saya belum menginstal aplikasi baru, selain dari yang dasar seperti Snapchat dan semacamnya. Membantu!

Pemecahan masalah : Biarkan saya membuatnya sangat sederhana untuk Anda. Hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah mem-boot-nya dalam safe mode untuk mengisolasi masalahnya.

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Dalam mode aman, cobalah membuat pesan untuk mengetahui apakah kelambatan masih terjadi dan jika demikian, maka buat cadangan semua data Anda dan lakukan reset master.

Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika masalah diperbaiki dalam mode aman, maka itu ada hubungannya dengan salah satu aplikasi yang Anda unduh. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, Anda mungkin ingin menghapus instalan itu. Lakukan hal yang sama jika Anda menggunakan keyboard pihak ketiga.

Galaxy S6 Edge tidak dapat mengirim / menerima MMS

Masalah : Saya tidak bisa mengirim atau menerima pesan gambar! Ketika saya mengirim satu, itu memuat selamanya dan tidak pernah mengirim. Ketika saya menerima satu, itu meminta saya untuk mengunduh berulang kali. Agak membuat saya berharap saya bisa menghapus SIM dan mendapatkan telepon lain! TOLONG BANTU!

Solusi : Aktifkan data seluler karena diperlukan untuk mengirim dan menerima MMS. Jika sudah dinyalakan dan masalahnya masih ada, coba beralih dari 4G ke 3G jika memungkinkan. Terakhir, periksa pengaturan APN. Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda untuk mendapatkan yang benar. Atau, Anda bisa menghapus SIM dan mendapatkan telepon lain. Serius, dapatkan unit Anda saat ini diganti.

Masalah Terkait : Untuk beberapa alasan aneh setiap kali seseorang mengirimi saya gambar, perlu selamanya untuk muncul! ! Itu akan segera muncul ketika saya mengkliknya! Saya belum pernah mengalami masalah dengan ponsel saya.

Masalah terkait porting Galaxy S6 Edge

Masalah : Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S6 edge pada hari yang sama persis dengan yang dilakukan pasangan saya dengan Vodafone. Saya menyimpan nomor baru itu sementara mitra saya mengalihkannya dari penyedia sebelumnya. Namun sejak menukar nomornya di atas saya masih menerima pesan dari nomor sementara vodafone ia diberikan, serta SMS dari nomor lamanya yang ingin ia gunakan. Saya hanya menerima pesan Samsung melalui nomor sementara vodafone dan pesan sms melalui nomor yang dia ingin terus gunakan. Terima kasih.

Saran : Tunggu karena porting dapat berlangsung dari 24 hingga 48 jam dari waktu permintaan port. Jika masalah berlanjut setelah 48 jam, hubungi penyedia layanan. Ini adalah masalah terkait layanan yang tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain laporan.

Penerima tidak dapat melihat video yang dikirim dari Galaxy S6 Edge

Masalah : Ada masalah dengan resolusi saya ketika saya mengirim pesan multimedia. Video saya direkam dengan jelas tetapi begitu dikirim, penerima tidak dapat melihat apa pun. Juga versi android saya 5.0.2 itu tidak ada pada daftar ketersediaan di atas.

Saran : Selama Anda yakin video telah dilampirkan dengan benar dan berhasil dikirim, masalahnya bukan pada ponsel Anda tetapi dengan ujung penerima dan tidak banyak yang dapat kami lakukan.

Mengirim detail kontak dari Galaxy S6 Edge

Masalah : Setiap kali saya mencoba untuk mengirim teks rincian kontak seseorang yang disimpan di telepon saya melalui SMS, itu berubah menjadi .vcf (yang merupakan format MMS). Bisakah saya mengirim kontak sebagai SMS biasa?

Saran : .vcf adalah format standar yang dapat dibaca oleh semua ponsel dan setelah dilampirkan ke pesan teks, itu akan secara otomatis dikonversi ke MMS. Hal yang baik tentang hal itu adalah bahwa penerima tidak akan mengetik secara manual semua rincian kontak karena secara otomatis akan tercantum dalam daftar kontak setelah diterima. Jadi, jika Anda tidak dapat mengirim MMS, maka saya sarankan Anda mengetik semua detail secara manual. Penerima juga harus memasukkan detail itu secara manual.