Layanan inti Samsung Galaxy S6 Edge, Play Store terus macet, masalah sinkronisasi email & masalah aplikasi lainnya

Saya akan mengatasi masalah dengan Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) yang menyebabkan layanan inti dan aplikasi pra-instal mogok di pos ini. Hal tentang crash aplikasi adalah bahwa hal itu dapat disebabkan oleh kesalahan firmware atau masalah perangkat keras yang mengapa Anda harus segera mengisolasi masalahnya untuk mengetahui penyebabnya atau setidaknya, mengumpulkan lebih banyak informasi untuk dapat merumuskan solusi.

Misalnya, jika salah satu layanan Google seperti Play Store atau Play Services mogok, itu lebih pada sisi firmware dan lebih merupakan masalah Android. Namun, jika satu atau beberapa layanan Samsung macet, masih ada di firmware tetapi masalahnya mungkin diperbaiki oleh pembaruan.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan bagaimana cara memperbaikinya jika Anda akan menemukan satu di masa depan. Namun, jika Anda menemukan halaman ini karena Anda sedang mencari solusi untuk masalah yang sama sekali berbeda, maka telusuri halaman atau halaman pemecahan masalah Galaxy S6 Edge. Temukan masalah yang terkait atau sama dengan masalah Anda dan cobalah solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka hubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Aplikasi pra-instal, layanan inti macet di Galaxy S6 Edge

Masalah : Saya baru saja mendapatkan Samsung S6 Edge sekitar satu setengah bulan, dan pada awalnya itu bekerja dengan baik, kemudian setelah, saya pikir, 1 bulan mulai mengendalikan dirinya sendiri. Kadang-kadang ketika saya mengobrol, itu hanya kembali ke layar awal tapi saya yakin saya tidak mengklik tombol kembali atau beranda. Dan kemudian setelah beberapa hari hanya membeku selama sekitar, saya pikir, 5 menit, lalu menutup dan membuka lagi sendiri.

Setelah itu pup up muncul bahwa Google Play telah berhenti dan sepertinya seseorang menekan tombol tanpa sepengetahuan saya. Jadi saya memutuskan untuk melakukan hard reset yang merupakan volume naik, tombol daya dan prosedur kunci rumah dan reboot, dan ketika sudah terbuka, muncul sembulan yang mengatakan, Google Play telah berhenti. Setelah beberapa menit ketika saya mengirim sms pop up lagi, Samsung Keyboard telah berhenti, dan kemudian keyboard menghilang dan kembali lagi, dan kemudian setelah beberapa menit pop up lagi, Messenger telah berhenti, dan kemudian messenger telah berhenti dan ketika saya membukanya, itu akan terbuka lagi, jadi saya memutuskan untuk melakukan hard reset lagi. Tetapi itu tidak mengubah perilaku ponsel saya, dan saya menemukan bahwa ketika saya mencari di Google menggunakan Internet dikatakan Google maaf, sepertinya komputer atau jaringan Anda mengirimkan pertanyaan dan tidak ada captcha yang muncul. Tetapi ketika saya mencari Google menggunakan chrome, saya dapat mencari apa yang saya inginkan tanpa pop up atau sesuatu. Dan beberapa saat yang lalu, muncul pop up lain yang mengatakan PeopleStrip telah berhenti.

Tolong bantu saya dengan ini. Saya sangat stres dengan ponsel ini. Saya sangat kecewa dengan ponsel ini. Terima kasih banyak atas bantuan Anda. Dan juga saya lupa menyebutkan bahwa ketika saya menginstal Facebook dan Messenger lain muncul menanyakan apakah saya akan menolak atau setuju bahwa Google akan mengirim .... (sesuatu seperti itu saya sudah lupa.) Dan ketika saya memperbarui aplikasi muncul pop up lain, dan itu tidak berhasil diperbarui. Saya lupa pesan pup up.

Pemecahan masalah : Pertama, tentang sentuhan hantu, itu terjadi jika ada masalah dengan firmware, masalah dengan perangkat keras atau jika ponsel mengalami cairan dan / atau kerusakan fisik. Anda tidak pernah menyebutkan insiden signifikan sebelum masalah jadi firmware atau perangkat kerasnya.

Tentang pembekuan panjang, kelambatan atau tanda-tanda kelesuan, masih bisa menjadi firmware dan / atau perangkat keras. Namun, ketika Anda mengatakan bahwa Google Play (Store atau Services, saya tidak tahu yang mana tetapi keduanya terhubung) macet, itu menunjukkan bahwa itu lebih pada sisi firmware daripada perangkat keras. Dan kemudian di sini datang Samsung Keyboard yang juga crash, Messenger, PeopleStrip, Facebook, dll. Semua ini menunjuk ke firmware yang menjadi masalah.

Karena itu, coba lakukan master reset sekali lagi tetapi jangan instal aplikasi apa pun setelah reset. Jika kesalahan Google Play muncul atau PeopleStrip, maka firmware perlu diperbarui atau di-flash ulang. Apa pun yang terjadi, Anda memerlukan bantuan dari penyedia atau teknisi Anda karena walaupun ada pembaruan yang siap untuk diunduh, ada kemungkinan prosesnya akan terganggu dan itu akan menyebabkan lebih banyak masalah. Dengan seorang teknisi, firmware dapat diinstal ulang secara manual.

Tidak dapat menggulir sepenuhnya untuk melihat alarm di Galaxy S6 Edge (Sprint)

Masalah : Dalam beberapa minggu terakhir aplikasi jam Samsung telah bertindak lucu dan itu membuatku gila. Saya akan melakukan yang terbaik untuk menjelaskan. Ketika saya masuk ke aplikasi pada malam hari untuk mengatur alarm saya, itu memungkinkan saya untuk menggulir ke alarm terakhir hanya sekali. Jika saya mengedit alarm apa pun atau mulai menyalakan alarm apa pun, ia akan terputus. Artinya, saya akan mencoba untuk menggulir sampai ke ujung dan berhenti di tengah jalan dan bertindak seperti itulah akhir halaman. Saya tidak dapat melihat sisa alarm saya. Satu-satunya cara bagi saya untuk menggulir ke alarm terakhir adalah menutup aplikasi dan membukanya kembali. Jadi bisa dibayangkan betapa frustrasinya bagi saya untuk mengatur sepuluh alarm saya di malam hari dan harus menutupnya dan membuka kembali setelah menyalakan SETIAP satu. Apakah ada sesuatu yang saya bisa lakukan? Saya sudah mencoba menonaktifkan aplikasi. Saya sudah mencoba membersihkan cache dan memaksanya menghentikannya. Tidak ada yang berhasil. Tolong bantu!

Pemecahan masalah : Sebenarnya saya pernah mengalami masalah ini sebelumnya dan menghapus cache untuk saya. Dalam kasus Anda, jika Anda merasa lebih tidak nyaman untuk tidak dapat menggulir sepenuhnya ke bawah daripada membackup semua data Anda, maka master reset akan memperbaikinya.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Galaxy S6 Edge memiliki masalah menyinkronkan email (Verizon)

Masalah : Saya melakukan pemecahan masalah untuk masalah sinkronisasi email dan menemukan di Manajer Aplikasi bahwa saya memiliki dua aplikasi email. Apakah ini dapat menyebabkan perilaku sinkronisasi email sporadis? Haruskah saya menghapusnya. Bagaimana cara menghapus yang kedua. Keduanya adalah versi yang identik. Terima kasih!

Pemecahan masalah : Jika ada dua aplikasi email yang diinstal pada ponsel Anda, itu berarti satu sudah diinstal sebelumnya dan yang lain adalah pihak ketiga dan ya, ada kemungkinan bahwa aplikasi kedua menyebabkan masalah sinkronisasi sporadis dengan ponsel Anda. Untuk mengonfirmasi lebih lanjut, boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Ketika dalam mode aman, cobalah untuk melihat apakah ponsel masih memiliki masalah sinkronisasi. Jika masalah telah diperbaiki, maka Anda perlu menghapus aplikasi lain. Jika tidak, coba hapus cache dan data aplikasi email yang Anda gunakan ... atau jika masalah berlanjut, atur ulang ponsel.

Galaxy S6 Edge S Voice tidak memiliki opsi pengaturan

Masalah : Hai teman-teman, saya mengalami masalah dengan S Voice App. Saya ingin dapat mengaksesnya dengan mengetuk dua kali tombol rumah dan saya melihat pengguna lain diberitahu untuk menonaktifkan fungsi ini, tetapi sepertinya saya tidak memiliki kemampuan ini. Pengaturan saya tidak memiliki opsi ini. Terima kasih.

Penanganan Masalah : Secara default, S Voice diaktifkan di Galaxy S6 Edge terlepas dari varian dan mengetuk dua kali tombol Beranda akan memunculkan aplikasi. Samsung memungkinkan pengguna mematikan S Voice atau tidak mengizinkannya menggunakan tombol Home, jadi harus ada pengaturan untuk itu. Tapi jangan memikirkan itu. Sebenarnya ada dua cara untuk menonaktifkannya. Opsi pertama adalah ini:

1. Ketuk dua kali tombol Rumah untuk memunculkan S Voice.
2. Sekarang ketuk ikon Menu di sudut kanan atas.
3. Temukan opsi "Buka melalui tombol beranda" dan centang atau hapus centang pada kotak di sebelahnya.

Karena Anda mengatakan Anda memiliki masalah dengan S Voice, saya menganggap Anda ingin menonaktifkannya. Jadi, coba ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk S Voice.
6. Ketuk tombol Matikan.

Galat "Tindakan tidak sah telah terdeteksi" di Galaxy S6 Edge

Masalah : “Perlindungan Sistem: Tindakan yang tidak sah telah terdeteksi. Mulai ulang perangkat Anda untuk membatalkan perubahan yang tidak sah. Ancaman ditemukan. ”Setiap 5 menit saya menerima pesan ini bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini.

Saran : Ini adalah masalah yang bahkan tidak dapat diperbaiki oleh Samsung. Jika Anda menghubungi dukungan teknis, Anda hanya akan disarankan untuk menghubungi dealer tempat Anda membeli ponsel atau penyedia layanan Anda dan menggantinya. Saya sarankan itu yang Anda lakukan atau Anda dapat mengunjungi posting yang saya tulis tentang masalahnya di sini.

Galaxy S6 Edge memiliki masalah memutar video Facebook

Masalah : Obrolan grup Facebook. Teman saya akan memposting video cepat selama sekitar 15 detik dan itu hanya akan memungkinkan saya untuk menontonnya selama beberapa detik. Hanya berhenti dan teman-teman lain semua bisa menontonnya.

Pemecahan masalah : Pertama-tama, kosongkan cache dan data aplikasi Messenger dan kemudian Facebook. Kemudian, hapus instalan keduanya dan unduh salinan baru dari Play Store dan hanya itu. Tentu saja, saya berasumsi bahwa Anda memiliki koneksi internet yang andal karena jika tidak, maka itulah masalahnya.