Samsung Galaxy S6 Edge mengalami kesulitan mengirim & menerima pesan teks, lebih banyak masalah SMS & MMS

Dalam posting ini, saya menangani beberapa masalah SMS dan MMS yang mungkin ditemui pemilik Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Masalahnya umum dan dapat dengan mudah ditiru, meskipun, ada beberapa yang dapat memicu pembaruan firmware atau masalah dengan perangkat keras.

Baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan bagaimana cara mengatasinya. Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk S6 Edge karena berisi semua masalah yang sudah kami jawab sebelumnya. Kemungkinannya, kami sudah memberikan solusi untuk masalah Anda atau Anda dapat menemukan beberapa yang terkait dengan masalah Anda. Tapi tentu saja, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini dan memberikan kami semua rincian yang diperlukan dari ponsel Anda dan masalahnya.

Berikut adalah masalah yang dimasukkan di sini ...

• Galaxy S6 Edge mengalami kesulitan menerima pesan grup dan gambar
• Galaxy S6 Edge menunjukkan kesalahan "Pesan tidak terkirim"
• Galaxy S6 Edge yang tidak dikunci tidak dapat mengirim / menerima pesan gambar
• Pesan foto Galaxy S6 Edge tidak diterima
• Galaxy S6 Edge tidak dapat melampirkan gambar ke teks setelah pembaruan
• Galaxy S6 Edge mengubah teks menjadi MMS
• Pesan teks Galaxy S6 Edge berisi karakter "aneh"

Galaxy S6 Edge mengalami kesulitan menerima pesan grup dan gambar (Verizon)

Masalah : Tidak yakin apakah versi yang saya berikan sudah benar. Saya tidak yakin di mana menemukan info itu. Pertama terima kasih atas layanan yang Anda berikan.

Semoga Anda bisa membantu saya. Saya memiliki Galaxy 6 Edge. Saat ini saya kesulitan menerima teks grup atau teks gambar. Saya tidak memiliki masalah ini ketika pertama kali mendapatkan telepon, namun semakin sulit untuk menerimanya. Saya bahkan menekan tombol unduh pada teks dan saya tidak lagi bisa mendapatkannya dengan cara itu. Saat ini saya memiliki data saya dan biasanya di tempat-tempat di mana saya memiliki layanan penuh. Semoga Anda bisa membantu saya. Terima kasih. - Joe

Pemecahan masalah : Hei Joe. Harap verifikasi apakah Anda dapat terhubung ke internet menggunakan data seluler. Jika Anda bisa, maka kemungkinan besar masalah layanan, kecuali, penyedia layanan Anda mengubah konfigurasi APN untuk MMS.

Untuk kepentingan mereka yang belum tahu, pada saat aktivasi atau setelah telepon disediakan, ada dua pengaturan APN yang perlu disinkronkan dengan jaringan penyedia - internet dan MMS.

Terkadang, penyedia layanan mengubah konfigurasi dan biasanya, ponsel pelanggan akan diperbarui secara otomatis atau mereka akan diberitahu tentang pengaturan baru. Karena itu, Anda perlu memeriksa dengan penyedia layanan Anda jika itu mengubah pengaturan dan pada saat yang sama, memecahkan masalah dengan perwakilan sehingga masalah akan diperhatikan. Jika Anda masih kesulitan mengirim atau menerima MMS setelah pemecahan masalah, maka ponsel Anda mungkin disiapkan kembali dan itulah akhir masalahnya.

Tentu saja, Anda juga perlu memeriksa bahwa itu bukan hanya masalah cakupan. Penerimaan sinyal yang buruk akan selalu menyebabkan buruk atau tidak ada layanan.

Galaxy S6 Edge menunjukkan kesalahan "Pesan tidak terkirim" (T-Mobile)

Masalah : Saya sudah mencoba mengirim teks seperti yang selalu saya lakukan ke berbagai nomor tetapi saya terus mendapatkan pesan kesalahan "Pesan tidak terkirim".

Ini belum pernah terjadi sebelumnya dan sepertinya perbaikan cepat bagi saya untuk me-restart telepon saya. Namun, masalah ini terus terjadi dan saya harus me-restart telepon saya. Bisakah kamu menolong? - Julio

Pemecahan masalah : Cobalah mengirim pesan ke nomor Anda sendiri untuk melihat apakah itu masuk dan Anda dapat menerimanya karena jika itu tidak meninggalkan telepon Anda, itu pasti ada hubungannya dengan nomor pusat pesan. Namun, jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama (Pesan tidak terkirim) tetapi dapat menerima pesan, masalahnya ada pada aplikasi pesan.

Saya mengalami masalah seperti ini sebelumnya. Telepon menunjukkan "Pesan tidak terkirim" tetapi dapat menerima pesan yang saya kirim ke nomor saya sendiri. Dalam hal ini, itu berarti bahwa Anda masih memiliki layanan tetapi aplikasi yang Anda gunakan mungkin bertingkah.

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, hapus instalannya dan cobalah mengirim pesan lain ke diri Anda menggunakan aplikasi perpesanan saham. Jika masalah tetap ada, kosongkan cache dan data aplikasi dan yang seharusnya melakukannya. Namun, jika semuanya gagal, maka Anda perlu melakukan master reset.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Terakhir, jika kesalahan muncul dan Anda tidak dapat menerima pesan dan mendasarkan pada pernyataan Anda bahwa Anda perlu me-restart telepon agar dapat melakukan tugas yang sangat sederhana ini, masalahnya bisa dengan jaringan itu sendiri atau dengan perangkat keras ponsel yang gagal. Apa pun itu, Anda perlu menghubungi penyedia layanan Anda dan mencari masalah dengan teknisi. Jika masalah tetap ada, maka penyedia Anda wajib memberi Anda ponsel baru sebagai penggantinya.

Galaxy S6 Edge yang tidak dikunci tidak dapat mengirim / menerima pesan gambar

Masalah : Saya memiliki Verizon Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak dikunci. Pengangkutnya adalah Straight Talk. Saya tidak dapat mengirim atau menerima teks gambar. Saya dapat mengirim satu untuk saya sendiri dari telepon, tetapi saya tidak dapat mengirim atau menerima dari orang lain. Saya telah memeriksa dengan Straight Talk dan tidak ada kesalahan di jaringan mereka. Tolong bantu aku! Terima kasih!

Pemecahan masalah : Ini ada hubungannya dengan pengaturan APN di telepon Anda. Ponsel Anda adalah varian Verizon tetapi Anda sekarang menggunakan layanan yang ditawarkan Straight Talk, jadi pada dasarnya, ponsel Anda telah diatur untuk bekerja secara lancar dengan jaringan Verizon tetapi tidak dengan ST.

Silakan hubungi Straight Talk, minta APN dikirim melalui telepon Anda dan atur. Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS setelah itu, hubungi ST lagi dan minta telepon atau nomor Anda disiapkan ulang.

Pesan foto Galaxy S6 Edge tidak diterima

Masalah : Ketika saya mengirim teks, teks tersebut tampaknya dikirim pada saya tetapi penerima tidak pernah menerimanya. Ini sering terjadi pada foto. Baru-baru ini, itu terjadi ketika di jaringan wi-fi dan dalam pesan grup. Tampaknya tidak terbatas hanya pada satu orang, karena banyak orang telah gagal menerima teks saya. Saya memiliki aplikasi pengiriman pesan yang menyertai telepon. Tolong beri tahu saya jika menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti textra akan menghilangkan masalah ini.

Pemecahan masalah : Aplikasi olahpesan apa pun yang Anda gunakan, telepon masih memerlukan data selulernya untuk dapat mengirim dan menerima pesan gambar atau MMS dan tidak, Wi-Fi juga tidak dapat membantu. Jika data seluler telah diaktifkan dan Anda masih mengalami masalah ini, maka periksa APN dan lihat apakah itu sesuai dengan APN penyedia Anda. Jika demikian, maka sekarang Anda perlu menghubungi penyedia Anda untuk bantuan.

Galaxy S6 Edge tidak dapat melampirkan gambar ke teks setelah pembaruan

Masalah : Saya menerima pemberitahuan pembaruan, beberapa hari kemudian saya perhatikan bahwa ketika saya akan mencoba melampirkan gambar ke teks, itu tidak akan memungkinkan saya untuk melakukannya. Ini memberikan opsi untuk melampirkan "penjepit kertas", setelah hanya mengatakan kirim, saya tidak bisa menulis teks, jadi saya akhirnya mengirim 2 teks, satu dengan gambar dan satu lagi dengan teks. Saya mencoba menambahkan teks lalu gambar, dan masih mengirim gambar secara terpisah. Saya mencoba membersihkan cache seperti yang diperintahkan pada situs pemecahan masalah Samsung dan tidak berhasil !! Tolong beri saya beberapa petunjuk.

Jawab : Anda hanyalah satu dari sekian banyak pemilik yang mengeluhkan masalah khusus ini, sayangnya, tidak banyak yang dapat kami lakukan karena tampaknya, ini adalah bug di firmware dan hanya pembaruan yang dapat memperbaikinya. Jadi, kita harus menunggu kapan Samsung atau penyedia Anda akan meluncurkan yang baru.

Galaxy S6 Edge mengubah teks menjadi MMS

Masalah : Hei, saya baru saja mendapatkan Samsung Galaxy S6 Edge baru secara tak terduga, saya tidak dapat mengirim pesan teks karena ponsel saya secara otomatis mengubah teks panjang menjadi pesan multimedia yang saya tidak ingin terjadi. Saya ingin pesan teks saya dikirim sebagai teks sesuai kenyamanan penerima saya. Mohon bantu saya!

Pemecahan masalah : Kami memiliki kebiasaan sendiri dalam mengirim pesan teks. Beberapa mengirim pesan panjang, lainnya dengan smiley dan karakter khusus, banyak melampirkan gambar, dan lingkaran teman sering mengirim pesan grup. Nah, semua hal ini akan mengubah pesan teks menjadi MMS. Cegah semua ini agar SMS Anda tetap apa adanya.

Pesan teks Galaxy S6 Edge berisi karakter "aneh"

Masalah : Saya mendapat telepon ini pada 6/11/15. Ketika saya mengirim pesan teks kepada salah satu teman saya, dia memberi tahu saya bahwa teks saya masuk sebagai bahasa asing dengan karakter aneh? Aku bahkan tidak bisa mengetik karakter yang dia tunjukkan kepadaku karena teks-teksku mendatanginya. Yang aneh adalah dia memiliki telepon yang sama persis dengan saya dan dia satu-satunya yang terjadi dengan ini. SANGAT frustasi ketika orang yang Anda kirimi SMS tidak dapat memahami apa yang ingin Anda katakan karena ponsel mengubah apa yang saya ketik. Mengapa ini terjadi dan bagaimana saya bisa menghentikannya?

Juga sepertinya "tersumbat" ketika saya mengirim pesan teks, ini berhenti (berhenti mengirim pesan teks), lalu karakter yang saya ketik "pop out" (menjadi lebih besar di layar, lalu kembali ke keyboard), seperti telepon dalam gerakan lambat ? Kemudian ia menangkap apa yang telah saya ketikkan dan mau tidak mau saya harus mengetik ulang teks saya.

Saya menelepon operator saya, Verizon, tentang ini dan mereka hanya mengatakan saya perlu mematikan telepon lebih banyak sehingga dapat mengatur ulang. Saya melakukan itu dan masih mengalami masalah yang sama - konyol, mengingat ponsel ini baru berumur 3 bulan ?!

Jawaban : Jika teman Anda adalah satu-satunya yang mendapatkan karakter "aneh" itu, maka jelas bahwa masalah dengan teleponnya bukan milik Anda. Saya tidak tahu teleponnya tetapi dia perlu mengubah penyandian.

Masalah lain yang Anda miliki adalah kemungkinan kelambatan keyboard. Saya tidak tahu keyboard apa yang Anda gunakan tetapi cobalah membersihkan cache dan data. Jika masalah tetap ada, lakukan master reset.