Samsung Galaxy S6 Edge tidak mengisi melalui kabel USB setelah pembaruan Android 6.0.1 Marshmallow

Pembaruan Android 6.0.1 #Marshmallow untuk Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) diluncurkan sekitar beberapa minggu yang lalu dan karena pembaruan tersedia berdasarkan wilayah, banyak pemilik baru mulai menerima pemberitahuan sekarang. Tapi sama seperti pembaruan sebelumnya, Android M juga membawa beberapa masalah pada S6 Edge dan dalam artikel ini, saya akan membahas masalah yang sangat serius - ponsel tidak akan mengisi daya melalui kabel USB.

Efisiensi baterai adalah salah satu area fokus Google untuk Marshmallow sehingga mengecewakan mengetahui bahwa perangkat andalan Samsung menderita masalah terkait daya tidak lama setelah pembaruan. Di bawah ini adalah salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:

" Hai, saya mengunduh pembaruan Marshmallow untuk Galaxy S6 Edge kemarin dan hari ini, telepon tidak akan diisi daya jika dicolokkan. Namun, baterai ini akan dikenakan biaya saat diisi secara nirkabel. Sebelum pembaruan, saya pergi dan saya tidak membawa charger nirkabel saya, hanya kabelnya. Saya dapat mengisinya sebelum saya unduh, jadi saya yakin hanya setelah pembaruan yang masalah ini dimulai. Apa yang harus saya lakukan? Tolong bantu aku. Terima kasih. ”

Berdasarkan masalah di atas, berikut adalah beberapa kemungkinan yang dapat saya pikirkan:

• Sesuatu memblokir port USB / utilitas
• Kabel USB rusak
• Port USB longgar atau rusak
• Masalah perangkat keras yang lebih serius

Sekarang saya memberi tahu Anda apa yang saya pikir menyebabkan masalah, saya akan memandu Anda mengatasi masalah ini.

Langkah 1 : Periksa port USB untuk melihat apakah ada serabut atau serpihan yang menghalangi kabel melakukan kontak dengan reseptor. Berdasarkan uraian, ini sangat mungkin mengingat masalah baru saja dimulai tanpa alasan yang jelas. Tentu saja ponsel ini telah mengalami pembaruan besar tetapi tidak cukup untuk menjelaskan mengapa ia menolak untuk mengisi daya melalui kabel USB tetapi biaya baik-baik saja secara nirkabel. Jika Anda dapat melihat sesuatu yang tidak di bawah ini, gunakan tusuk gigi untuk menyingkirkannya.

Langkah 2 : Jika tidak ada yang menghalangi kabel USB, maka coba gunakan kabel lain untuk melihat apakah itu masalah kabel. Jika telepon diisi dengan kabel yang berbeda, maka setidaknya Anda tahu perangkat berfungsi dengan baik. Kali ini, Anda perlu memeriksa kabelnya secara fisik untuk melihat apakah ada semacam jeda. Anda juga dapat memeriksa kedua ujungnya untuk melihat puing-puing atau benda asing yang menghalangi konektor. Jika semuanya terlihat baik-baik saja, maka aman untuk mengesampingkan bahwa masalahnya ada di dalam sampul dan tidak ada solusi untuk itu; Anda perlu membeli kabel atau charger baru.

Langkah 3 : Dengan asumsi telepon tidak akan terisi daya meskipun dengan kabel USB yang berbeda, ada kemungkinan itu hanya koneksi yang longgar dan masalahnya adalah dengan port USB. Masukkan kabel dan cobalah untuk melihat apakah ada semacam permainan ketika Anda mencoba mendorongnya ke segala arah. Jika ada, maka Anda memerlukan teknisi untuk itu.

Langkah 4 : Jika itu bukan koneksi yang longgar, maka Anda perlu mengirim telepon untuk pemeriksaan lebih lanjut. Mungkin saja pembaruan itu mengacaukan telepon untuk Anda, tetapi saya bersandar pada kenyataan bahwa masalah seperti ini sering kali terkait dengan perangkat keras dan tidak ada yang bisa kita lakukan selain mencari bantuan dari seorang profesional. Kami benar-benar tidak yakin bahwa port USB perlu diganti atau masalah perangkat keras yang lebih serius.

Namun, sebelum Anda benar-benar mengirim ponsel Anda untuk diperbaiki, saya sarankan Anda melakukan reset master terlebih dahulu untuk melihat apakah itu membuat perbedaan dan juga untuk menghapus semua informasi pribadi Anda:

1. Pertama, buat cadangan semua data Anda termasuk file, aplikasi, gambar, video, musik, dll.
2. Hapus akun Google Anda dari ponsel Anda.
3. Nonaktifkan kunci layar yang sudah Anda siapkan.
4. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
5. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
6. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
7. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
8. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
10. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Akan lebih bijaksana untuk memberi tahu teknisi bahwa masalahnya dimulai segera setelah pembaruan Marshmallow. Jika saya yang memperbaiki ini, saya akan menginstal ulang versi firmware sebelumnya untuk melihat apakah masalahnya akan diperbaiki karena jika demikian, maka yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pembaruan berikutnya.

Saya harap panduan pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu Anda melihat masalah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Masalah terkait

" Halo teman-teman! Tolong bantu saya karena S6 Edge saya tidak akan terisi daya setelah saya memperbaruinya. Saya tidak memiliki pengisi daya nirkabel sehingga saya tidak dapat mencoba mengisi daya secara nirkabel untuk melihat apakah itu berfungsi tetapi saya yakin itu tidak mengisi dengan kabel. ”

“ Pernahkah kalian mendengar jika ada masalah dengan pembaruan baru karena S6 Edge saya baru saja berhenti mengisi daya setelah pembaruan. Untung saya punya charger nirkabel, masih bekerja dengannya. Tetapi dengan kabel USB, itu tidak akan terjadi. Melakukan apa? ”