Kamera Samsung Galaxy S6 Edge Plus berkabut & buram, ikon Pengaturan hilang, masalah kamera lainnya

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) menampilkan kamera utama 16MP yang sangat mengesankan namun banyak yang mengeluh bahwa kamera berkabut atau gambar yang diambil buram sementara yang lain melaporkan bahwa beberapa opsi dan mode hilang. Ada juga beberapa yang mengalami kesalahan seperti "Kamera gagal" dan "Sayangnya, Kamera telah berhenti."

Ini hanya beberapa masalah yang dihadapi pemilik setiap hari dan meskipun merupakan hal yang tepat untuk menghubungi Samsung atau penyedia layanan, lebih sering, masalah kecil dapat diselesaikan dengan pemecahan masalah dasar. Sebelum Anda mengirim perangkat untuk diperbaiki atau menghabiskan beberapa jam di toko sementara teknisi mencoba untuk memperbaiki masalah, mengapa Anda tidak menghabiskan beberapa menit mencoba memecahkan masalah Anda? Telusuri halaman ini untuk melihat apakah masalah Anda ada di antara yang saya bahas di sini.

Namun, jika Anda mencoba mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang kami siapkan untuk perangkat ini. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu sehingga pasti ada beberapa masalah yang terkait dengan masalah Anda. Jika demikian, gunakan solusi yang kami sarankan tetapi jika tidak ada atau jika solusi kami tidak berhasil, Anda selalu dapat menghubungi kami melalui formulir ini.

Berikut adalah masalah yang saya tangani dalam posting ini ...

  • Kamera Galaxy S6 Edge Plus berkabut karena kerusakan air
  • Galaxy S6 Edge Plus Plus Pengaturan Kamera tidak ada
  • Galaxy S6 Edge Plus Camera buram
  • Galaxy S6 Edge Plus menunjukkan kesalahan "Camera Failed"
  • Galaxy S6 Edge Plus muncul kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"

Kamera Galaxy S6 Edge Plus berkabut karena kerusakan air

Masalah : Ponsel saya jatuh ke air .. Saya mengeluarkannya secara instan dan menaruhnya di beras selama sekitar 4 jam. Pada awalnya tombol power tidak berfungsi tetapi setelah beberapa jam ternyata berhasil. Bagaimanapun, semuanya bekerja dengan baik terlepas dari kamera. Kamera depan dan belakang keduanya sangat berkabut. Untuk saat ini, segalanya tampak baik-baik saja. Apakah kualitas kamera akan kembali normal jika bagian dalamnya dibersihkan? Karena saya bisa melihat tetesan air di kamera menghadap ke depan. Terima kasih!

Jawab : Ya. Tetesan yang membuat kamera berkabut sebenarnya adalah residu air yang sudah menguap tetapi tidak dapat keluar karena ponsel kedap udara. Akhirnya, mereka akan menghilang tetapi tidak ada yang tahu berapa lama Anda harus menunggu. Selain itu, residu air masih membahayakan telepon Anda karena berpotensi menggoreng sirkuit. Membersihkan dan mengeringkan perangkat adalah hal terbaik yang harus Anda lakukan saat ini.

Galaxy S6 Edge Plus Plus Pengaturan Kamera tidak ada

Masalah : Masalah saya adalah bahwa dalam beberapa diskusi Anda, Anda menyebutkan pergi ke kamera "Pengaturan." Saya tidak / tidak dapat menemukan pengaturan kamera. Ada apa dengan ini?

Masalah Terkait : Untuk beberapa alasan ketika saya membuka aplikasi Kamera, saya tidak bisa melihat ikon Pengaturan lagi. Saya benar-benar tidak tahu kapan masalah ini dimulai tetapi saya ingat pada suatu waktu saya dapat mengubah sesuatu di kamera saya dan sekarang saya tidak bisa melakukannya karena tidak ada pengaturan. Bagaimana cara mengembalikannya?

Jawaban : Ini mungkin bug di firmware atau aplikasi tetapi mari kita coba untuk menyingkirkan yang pertama. Saya pikir hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Camera untuk meresetnya ke pengaturan default. Mari kita lihat apakah kita bisa mendapatkan Pengaturan untuk keluar:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kanan ke layar ALL.
  5. Gulir ke dan ketuk Kamera.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Jika prosedur pertama gagal, buat cadangan data Anda dan lakukan master reset. Prosedur ini untuk firmware dan jika masalah berlanjut setelah ini, maka sudah saatnya Anda menghubungi Samsung tentang hal itu.

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Galaxy S6 Edge Plus Camera buram

Masalah : Ponsel saya sedang dalam kontrak yang saya tidak membeli asuransi ketika saya mendapatkannya. Ponsel ini dapat mengambil beberapa foto jernih yang bagus kemudian baru-baru ini saya perhatikan ketika saya menyalakan kamera saya, itu buram jadi saya pikir itu pasti tidak benar. jadi saya matikan kamera hidupkan lagi. Saat itu masih buram. Tolong, bisakah Anda membantu saya? Saya tidak tahu harus berbuat apa. Mencoba semuanya tetapi tidak ada yang berhasil.

Pemecahan masalah : Anda bilang Anda sudah "mencoba segalanya tetapi tidak berhasil, " jadi saya ingin tahu prosedur pemecahan masalah apa yang telah Anda lakukan karena kami teknisi juga akan mencoba semuanya secara metodis dan jika pemilik sudah mencoba beberapa prosedur pemecahan masalah yang akan kami lakukan, maka tidak ada gunanya mengulangi mereka. Tapi bagaimanapun, karena Anda menghubungi kami, maka kami wajib memberikan Anda dukungan.

Pertama-tama, pastikan film pelindung eksternal telah terlepas. Jelas tidak untuk mengaburkan kamera tetapi jika ada goresan, yang tentu saja akan memengaruhi kemampuan kamera untuk fokus. Selain itu, setelah beberapa waktu, kualitas film akan menurun.

Kedua, jika film sudah terlepas, coba boot telepon dalam mode aman. Pecahkan masalah ini tanpa intervensi dari aplikasi pihak ketiga. Ikuti langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Sekarang ponsel Anda dalam mode aman, buka kamera dan coba lihat apakah masih buram. Jika demikian, maka lanjutkan ke prosedur selanjutnya.

Ketiga, reset ponsel. Saya mengerti masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras tetapi jangan lupa bahwa ketika Anda mengambil gambar, firmware dan aplikasi Kamera sedang bermain untuk memastikan sensor mengambil foto yang bagus. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan itu masalah firmware, Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda tetapi jangan lupa untuk membuat cadangan semua data Anda sebelum melakukannya.

Terakhir, jika semuanya gagal, saatnya telepon Anda diperiksa oleh teknisi yang berwenang.

Galaxy S6 Edge Plus menunjukkan kesalahan "Camera Failed"

Masalah : Tanpa alasan atau sebab yang jelas, ponsel saya (Galaxy S6 Edge + yang saya beli baru) menunjukkan kesalahan yang mengatakan kameranya gagal. Sebelum masalah ini, ada waktu ketika saya menemukan kesalahan tetapi saya bisa menggunakan telepon untuk mengambil gambar setelah itu. Sekarang, setiap kali saya membuka kamera, kesalahan menyambut saya. Apakah ini masalah perangkat keras atau dapatkah saya melakukan sesuatu untuk itu? Tolong bantu aku.

Saran : Selalu ada dua kemungkinan untuk masalah seperti ini: apakah itu masalah perangkat keras atau masalah firmware. Hal terbaik untuk dilakukan adalah master reset untuk mengesampingkan sisi firmware dan jika masalahnya tetap ada, minta teknisi melihatnya.

Galaxy S6 Edge Plus muncul kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"

Masalah : Sangat mengecewakan memiliki telepon yang sangat mahal dan tidak melakukan apa-apa selain mengeluarkan kesalahan dan kameranya. Dikatakan "Sayangnya, Kamera telah berhenti." Droid, saya benar-benar membutuhkan bantuan Anda karena penyedia saya tidak dapat memberikan apa-apa selain tagihan. Dukungan Samsung, di sisi lain, tidak membantu. Tolong bantu saya untuk masalah ini. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah mem-boot ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga. Dan kemudian, buka kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika demikian, maka masalahnya bisa saja di aplikasi atau firmware itu sendiri. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi Kamera dan jika masalahnya tetap ada, lanjutkan dengan master reset. Namun, jangan lupa Anda membuat cadangan semua data penting karena semuanya akan dihapus selama proses reset.

Di satu sisi, jika kesalahan tidak muncul dalam mode aman, itu berarti salah satu aplikasi yang Anda unduh dan instal menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan menghapus instalannya, atau Anda dapat melanjutkan dengan master reset.