Masalah layar kunci jelas bukan pendatang baru ketika datang ke masalah teknis yang akan Anda hadapi dengan # SamsungGalaxyS6EdgePlus Anda. Posting ini menangani berbagai masalah yang dihadapi sebagian pengguna dengan layar kunci mereka. Jika Anda sendiri pernah mengalami masalah, lanjutkan membaca dan lihat apakah solusi yang diberikan akan menyelesaikannya. Setelah Anda mencoba semuanya dan tidak ada yang berhasil, mengatur ulang ponsel Anda kembali ke default pabrik pasti akan menyelesaikannya. Berikut cara melakukannya:

1. Pergi ke Pengaturan dan cari Backup dan reset Buka.
2. Ketuk Reset Data Pabrik. Prompt di layar akan memperingatkan Anda tentang kehilangan data (pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukan ini) dan telepon Anda akan dikembalikan ke pengaturan default.
3. Konfirmasikan tindakan dan ketuk Setel Ulang Perangkat . Ponsel Anda sekarang telah dikembalikan ke pengaturan pabrik.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan ini bentuk atau Anda juga dapat mengirim kami email di [email protected]. Pastikan untuk mengisi formulir secara religius karena ini akan membantu kami mengukur masalah yang Anda dapatkan dan juga memberikan solusi yang akurat. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menanggapi setiap email yang kami terima.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus membutuhkan waktu untuk membuka kunci

Hai. Saya sudah memiliki S6 Edge Plus saya selama sekitar 1-2 bulan sekarang dan benar-benar menggali. Namun, saya sepertinya memiliki masalah dengan layar kunci. Sekitar 1-6 kali setiap hari ketika saya mencoba membangunkan layar, tombol sentuh menyala tetapi layar itu sendiri membutuhkan 10-20 detik sebelum saya dapat membuka kunci telepon. Beberapa kali saya perhatikan bahwa pesan "TouchWiz Home tidak merespons" telah muncul dan bertanya-tanya apakah itu bisa menjadi masalah. Perbaikan apa pun dihargai. Terima kasih! - Michael Lindbak

Solusi: Hai Michael. Sepertinya prosesor ponsel Anda tertinggal. Ini bisa disebabkan oleh beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang. Sudahkah Anda mencoba me-reboot ponsel Anda? Melakukan hal ini akan mematikan aplikasi yang tidak terkait sistem dan akan mempercepat prosesor Anda sebagai balasannya. Pastikan ponsel Anda beristirahat sekitar 5 menit sebelum menghidupkannya kembali. Jika ini tidak membantu, cobalah untuk menghapus partisi cache . Proses ini akan menghapus file sistem sementara yang dapat menjadi penyebab lag. Anda dapat melakukan ini dengan me-reboot ke mode pemulihan. Matikan telepon Anda terlebih dahulu. Hidupkan kembali dengan menekan tombol Power + Volume Up + Home . Setelah Anda merasakan telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi tetap tekan dua tombol lainnya hingga menu kecil muncul di layar. Cari opsi Wipe Cache Partition dan gulir ke bawah menggunakan tombol Volume Turun untuk menyorotnya dan menggunakan tombol Daya untuk memilihnya. Setelah selesai, pilih opsi Reboot System Now dan telepon akan reboot kembali ke tampilan normal. Jika ini masih tidak membantu, pertimbangkan untuk mengatur ulang ponsel Anda kembali ke default pabrik (periksa di atas tentang bagaimana melakukannya). Pasti akan menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus tetap tidak terkunci bahkan dengan kunci Otomatis AKTIF

Hai teman-teman. Mudah-mudahan ini adalah saya menjadi spaz selain masalah per se. Saya biasanya mendengarkan musik sepanjang hari di tempat kerja dan tangan saya dicolokkan. Jika saya melakukan panggilan dan menutup telepon, layar tetap tidak terkunci dan akhirnya memanggil orang. Saya juga memiliki masalah di mana saya menekan jeda kemudian bermain dan hal yang sama akan terjadi. Saya telah memeriksa pengaturan dalam hal kunci layar - diatur untuk mengunci pada 15 detik. Saya juga telah melihat-lihat tetapi tidak ada yang benar-benar melompat keluar pada saya. Semoga ini adalah pengaturan daripada masalah. Berharap untuk mendengar dari Anda. - Kyle Sinclair

Solusi: Halo Kyle. Sudahkah Anda memeriksa apakah ponsel Anda akan secara otomatis mengunci dengan tangan dicabut tanpa kabel? Ini untuk menentukan apakah masalah disebabkan oleh handsfree atau hanya kesalahan pada pengaturan ponsel. Coba reboot ponsel Anda karena ini dapat mengatasi gangguan kecil. Anda mungkin juga ingin mengatur ulang pengaturan layar kunci sehingga ponsel akan mengenali pengaturan baru. Untuk melakukan ini, Anda dapat pergi ke Pengaturan> Kunci Layar dan Keamanan . Ketuk Secure Lock Settings> Lock secara otomatis kemudian pilih waktu sekali lagi. Anda dapat mengaturnya ke 15 detik lagi jika Anda mau. Pastikan bahwa opsi Kunci Seketika dengan Tombol Daya dihidupkan. Anda dapat menekan tombol daya untuk mengunci layar Anda jika Anda tidak lagi menggunakan telepon. Jika ini benar-benar tidak berhasil untuk Anda, maka pertimbangkan untuk mengatur ulang ponsel Anda kembali ke pengaturan default pabrik. Ini akan menghapus semua data yang disimpan di ponsel Anda jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan. Namun, ini pasti akan menyelesaikan masalah firmware apa pun yang dialami perangkat Anda. Beri tahu kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Masalah # 3: Layar kunci Galaxy S6 Edge Plus tidak akan hidup ketika pemberitahuan baru masuk

Halo pria Droid. Saya memiliki Galaxy S6 Edge Plus baru dari Sprint dan mengalami masalah dengan beberapa notifikasi. Saya perhatikan bahwa ketika ponsel terkunci (layar hitam), notifikasi seperti pesan, email, dan peringatan tidak akan muncul di layar. Suara dan lampu LED akan menyala untuk mengingatkan saya tetapi layar tetap kosong. Saya harus menekan tombol beranda untuk membangunkan layar dan melihat notifikasi. Saya telah memeriksa semuanya di bawah Pengaturan dan ini diaktifkan untuk pemberitahuan dan menampilkan konten. Teman saya memiliki masalah yang sama dengan telepon Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Namun, rekan kerja saya yang memiliki S6 Edge Plus dari operator ATT tidak memiliki masalah ini. Semua pemberitahuannya muncul di layar hitam dan tetap menyala selama 5 detik dan kemudian layar menjadi hitam (ini adalah cara semua notifikasi ponsel cerdas saya sebelumnya bekerja). Apakah Anda pikir ini adalah masalah pembaruan telepon operator? Saya tidak dapat menemukan solusi di forum Sprint apa pun untuk masalah ini. Setiap pemikiran atau bantuan akan dihargai. Terima kasih. - Hsing

Solusi: Hello Hsing. Kemungkinan besar ini adalah kesalahan firmware atau bug yang dapat diatasi dengan mengunduh pembaruan terbaru untuk ponsel Anda yang disediakan oleh operator Anda. Untuk mengunduh pembaruan, buka Pengaturan> Tentang Telepon> Pembaruan Perangkat Lunak . Jika pembaruan tidak tersedia, saya sarankan Anda menghubungi dukungan Sprint untuk bantuan lebih lanjut. Anda juga mungkin ingin mengatur ulang pengaturan pemberitahuan dan menerapkan kembali perubahan karena mungkin perlu di-refresh agar berfungsi lagi. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki masalah lebih lanjut.

_______________________________________________________________________________________