Samsung Galaxy S6 Edge Plus muncul kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” [Halaman Mengatasi Masalah]

  • Baca dan pahami mengapa smartphone kelas atas seperti #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" setiap kali pengguna menggunakan kamera dan belajar cara memecahkan masalah perangkat Anda ketika masalah ini terjadi .

Pesan kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti" pada dasarnya berbicara tentang aplikasi kamera yang berhenti bekerja karena suatu alasan. Untuk ponsel cerdas yang sekuat Samsung Galaxy S6 Edge Plus, tidak biasa aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya mogok karena jika itu terjadi, masalahnya mungkin ada di sisi firmware dan bukan hanya di aplikasi.

Dalam posting ini, saya akan menangani masalah ini sekali lagi karena beberapa pembaca kami menghubungi kami tentang hal itu dan kami selalu merasa berkewajiban untuk mengatasi masalah mereka terutama karena mereka menghabiskan beberapa menit mengisi kuesioner kami dan menjelaskan apa masalah mereka. Jadi, jika Anda memiliki Galaxy S6 Edge + dan saat ini disadap oleh kesalahan ini atau masalah terkait lainnya, baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika hal ini terjadi pada Anda.

Sebelum ada yang lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge + kami karena kami telah mengatasi atau menjawab banyak masalah yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami yang memiliki telepon ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah ndroid kami.

Singkirkan galat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" di Galaxy S6 Edge +

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kita tahu lebih banyak mengapa kesalahan ini terjadi, apa yang memicu dan apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkannya. Namun, harap dicatat bahwa ini adalah panduan pemecahan masalah dan tidak ada jaminan masalah akan diperbaiki terutama jika itu terkait dengan perangkat keras. Tetapi kami mendesak Anda untuk memecahkan masalah perangkat Anda karena sebagian besar kasus yang kami terima dengan masalah serupa telah diperbaiki dengan prosedur pemecahan masalah yang sederhana. Sebelum kami melanjutkan, saya ingin Anda membaca pesan yang dikirim oleh salah satu pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:

Masalah : Hai teman-teman! Saya menemukan situs web Anda ketika mencoba mencari solusi untuk masalah yang saya miliki dengan ponsel saya. Pertama, perangkat saya adalah Samsung Galaxy S6 Edge + dan telah bersama saya sejak November tahun lalu. Saya telah menemukan cukup banyak masalah dengan itu sejak itu tetapi saya bisa memperbaikinya, masalah terbaru, bagaimanapun, tampaknya lebih sering mengganggu saya. Ada kesalahan yang muncul yang mengatakan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dan itu terjadi ketika saya mencoba membuka kamera ponsel saya dan mencoba untuk mengambil gambar. Tidak tahu harus berbuat apa, bisakah Anda membantu?

Pemecahan masalah : Ketika Anda meluncurkan aplikasi Kamera di Galaxy S6 Edge + Anda, segala sesuatu mulai dari firmware hingga aplikasi dan layanan ke perangkat keras harus bekerja tanpa hambatan dan dalam sinkronisasi lengkap karena jika salah satu dari mereka gagal diinisialisasi, kesalahan dapat terjadi dan kesalahan kami menangani di sini termasuk "Peringatan: Kamera gagal" adalah dua masalah paling umum yang mungkin Anda temui. Jika Anda memiliki masalah ini, inilah yang harus Anda lakukan ...

Langkah 1: Cari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh

Mulailah pemecahan masalah Anda dengan mengasumsikan bahwa masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga. Ketika semua yang ada di ponsel Anda berfungsi dengan baik sampai Anda menginstal aplikasi, maka jelas masalahnya adalah dengan aplikasi yang Anda instal. Namun, jika Anda merasa sulit untuk menentukan apakah itu aplikasi pihak ketiga atau pra-instal yang menyebabkan masalah, maka Anda harus melakukan prosedur ini untuk mengisolasi masalah dengan segera:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Saat berada dalam mode ini, cobalah untuk melihat apakah kesalahan masih terjadi dan jika diperbaiki, maka salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dimulai dengan yang baru saja Anda instal. Coba bersihkan cache dan data mereka dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kanan ke layar ALL.
  5. Gulir ke dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, cobalah untuk menghapusnya satu per satu hingga masalah tidak lagi terjadi. Anda mungkin harus menghapus cache dan data dan menghapus lebih dari satu aplikasi.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera

Setelah melakukan langkah pertama dan masalah masih terjadi, saatnya untuk mencari aplikasi yang secara khusus disebutkan dalam kesalahan - Kamera. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah meresetnya dengan membersihkan cache dan datanya. Karena ini adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, Anda tidak dapat menghapus instalannya seperti apa yang Anda lakukan dengan aplikasi pihak ketiga. Jika masalah berlanjut setelah membersihkan cache dan data, maka itu bukan hanya masalah aplikasi tetapi masalah dengan firmware.

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kanan ke layar ALL.
  5. Gulir ke dan ketuk Kamera.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Langkah 3: Hapus cache sistem karena yang rusak masih dapat digunakan oleh sistem

Setelah melakukan dua langkah pertama dan masalahnya masih tetap ada, saatnya untuk mengejar firmware itu sendiri, namun, mari kita coba untuk tidak melakukan setel ulang terlebih dahulu karena melibatkan banyak pemindahan file dan data dari telepon Anda ke komputer Anda atau ke awan. Sebagai gantinya, mari kita coba prosedur yang kita tahu berfungsi dalam banyak kasus - menghapus partisi cache.

Apa yang dilakukannya adalah menghapus semua cache sistem, yang akan diganti oleh sistem dengan yang baru. Anda tidak memiliki akses ke cache individual itu sebabnya Anda harus menghapus seluruh isi direktori tempat mereka disimpan. Begini caranya ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tidak ada jaminan prosedur ini akan memperbaiki masalah jadi jika gagal, maka sudah saatnya Anda melakukan reset master.

Langkah 4: Bawa ponsel kembali ke pengaturan pabrik default

Pesan kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti" seringkali hanya masalah aplikasi sederhana atau masalah firmware kecil dan tiga langkah pertama harus dapat memperbaikinya. Namun, ini adalah pilihan terakhir Anda seandainya masalahnya tetap ada setelah semuanya. Ini harus datang pada akhirnya karena Anda harus membuat cadangan setiap bit data dan file yang tidak ingin Anda hilangkan. Anda harus mencadangkannya karena tidak dapat dipulihkan lagi setelah dihapus.

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.