Samsung Galaxy S6 Edge terjebak pada logo, layar boot up, boot loop setelah pembaruan Android 6.0 Marshmallow

Jadi Samsung akhirnya meluncurkan Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate), atau Android M (#AndroidM), memperbarui untuk Galaxy S6 dan Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge). Jika Anda salah satu pemilik yang mendapat pemberitahuan kemarin atau hari ini, Anda adalah satu dari sedikit pemilik yang dapat menikmati firmware baru dan fitur-fiturnya.

Untuk pemilik yang bertanya-tanya mengapa mereka belum menerima pembaruan, tunggulah sedikit lagi karena pembaruan diluncurkan dalam batch terutama karena itu adalah rilis global. Anda harus dapat menerimanya hari ini atau besok atau dalam beberapa hari.

Hanya sehari saja sejak pembaruan diluncurkan, kami telah menerima masalah yang terkait dengannya. Dalam posting ini, saya mengutip tiga masalah yang dikirim oleh pembaca kami. Ada kemungkinan Anda juga dapat menemui salah satu dari mereka, jadi lebih baik jika Anda mengalaminya masing-masing sehingga Anda memiliki ide untuk memperbaiki atau menangani masalah tersebut.

1. Galaxy S6 Edge diperbarui ke Marshmallow tetapi macet di logo setelah reboot
2. Galaxy S6 Edge tidak dapat melakukan booting dengan sukses setelah pembaruan marshmallow
3. Galaxy S6 Edge terus mem-boot loop setelah mencoba mengunduh pembaruan marshmallow

Jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami dan cari masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang ada. Atau, Anda dapat langsung menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini. Ini adalah layanan gratis jadi jangan khawatir tentang apa pun. Yang kami minta dari Anda adalah memberikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah tersebut.

S6 Edge diperbarui ke Marshmallow tetapi macet di logo setelah reboot

Masalah : Hai pria droid. Saya sangat berharap Anda dapat membantu saya. Sangat senang dengan pembaruan marshmallow baru untuk S6 Edge saya, tetapi ponsel saya berhenti bekerja setelah itu. Sebenarnya, itu menyelesaikan pembaruan dan ketika tiba saatnya untuk reboot, macet di logo dan tidak mau melanjutkan. Saya sudah mencoba mematikannya dan menyalakannya lagi tetapi masih menempel di layar itu. Ini baru 3 bulan sejak saya mendapatkan ponsel ini, jadi saya agak khawatir itu tidak akan berfungsi lagi. Jadi, jika kalian tahu cara menghadapinya, dan saya sangat berharap Anda melakukannya, tolong bantu saya. Terima kasih sebelumnya. - Mika

Pemecahan masalah : Halo Mika! Pertama-tama, selamat karena menjadi salah satu dari sedikit pemilik yang mendapatkan pembaruan Android 6.0 Marshmallow baru untuk Samsung Galaxy S6 Edge. Namun, saya menyesal mendengar Anda mengalami masalah tidak lama setelah pembaruan. Tapi jangan khawatir, masalah Anda hanya kecil.

Sebenarnya, masalah semacam ini dapat terjadi selama pembaruan besar seperti yang baru saja Anda miliki hari ini. Tembolok sistem lama mungkin menyebabkan beberapa konflik dengan sistem baru yang melarangnya melanjutkan boot. Jadi, inilah yang perlu Anda lakukan – menghapus cache sistem. Inilah cara melakukannya ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kami sudah mengalami masalah ini selama peluncuran Kitkat dan solusi yang saya berikan kepada Anda selalu efektif. Semoga beruntung.

S6 Edge tidak dapat melakukan booting dengan sukses setelah pembaruan marshmallow

Masalah : Jadi saya mendapat pemberitahuan tentang pembaruan untuk telepon S6 Edge saya dan saya mengunduhnya sama seperti yang saya lakukan sekitar 3 minggu yang lalu. Kemudian, pembaruan berjalan dengan baik, tetapi hari ini saya pikir ada masalah karena setelah pembaruan dan reboot, telepon tampaknya telah tertinggal. Jadi, saya mematikannya dan ketika saya mencoba menyalakannya, macet di layar saat dinyalakan. Saya mematikannya dan hidup lagi dan layar menjadi kosong. Saya membiarkannya seperti itu selama lebih dari lima menit berpikir itu akan berhasil boot tetapi tidak. Saya melakukan hal yang sama dan macet di logo lagi, lalu layar hitam lagi. Saya sangat kecewa sekarang. Jika saya tahu saya akan mengalami seperti ini, saya seharusnya tidak mengunduh pembaruan.

Pemecahan masalah : Setidaknya pembaruan berhasil dan telepon reboot setelah instalasi. Yang mengatakan, ini adalah hal pertama yang saya ingin Anda lakukan; coba boot telepon dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Prosedur ini tidak akan berdampak pada data Anda jadi jangan khawatir. Apa yang sebenarnya ingin kami capai hanyalah untuk mengetahui apakah ponsel dapat melakukan booting dengan sukses ketika semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan untuk sementara waktu. Jika tidak, maka Anda harus mencoba menghapus partisi cache seperti yang saya sarankan pada masalah pertama.

Sekarang, jika telepon berhasil boot dalam mode aman, matikan jika dan hidupkan kembali secara normal. Kali ini seharusnya boot berhasil.

S6 Edge terus mem-boot loop setelah mencoba mengunduh pembaruan marshmallow

Masalah : Galaxy S6 Edge berusia 4 bulan saya terus mati dan hidup setelah pembaruan marshmallow terbaru. Itu bisa mencapai sejauh logo dan kemudian mati dan hidup lagi. Sudah seperti ini selama hampir satu hari sekarang dan saya benar-benar kecewa dan khawatir saya mungkin tidak dapat menggunakan perangkat ini lagi. Bisakah kalian membantu saya? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Saya berasumsi bahwa pemasangan pembaruan baru berjalan dengan baik atau berhasil karena jika tidak maka itu masalahnya. Dalam hal ini, Anda memerlukan bantuan atau bantuan Samsung dari penyedia Anda untuk mengaktifkan dan menghidupkan kembali ponsel. Kasus terburuk adalah bahwa firmware yang diinstal tidak memiliki beberapa file atau memiliki file yang rusak. Memasang atau menginstal firmware secara manual pasti akan mengatasi masalah.

Namun, sebelum Anda mencari bantuan dari orang lain, cobalah langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk memecahkan masalah:

1. Pastikan bahwa tombol Daya tidak macet . Anda mungkin telah menekannya terlalu keras sehingga tersangkut di casing. Selain masalah firmware, loop boot sebenarnya adalah tanda tombol Power macet, terutama jika ponsel bergetar di antara menghidupkan dan mematikan.
2. Coba boot dalam mode aman . Dengan asumsi tombol Daya tidak macet, matikan telepon Anda dan coba boot itu dalam mode aman. Ikuti langkah-langkah yang saya berikan tepat di atas.
3. Coba hapus partitio cache. Jika telepon tidak bisa boot dalam safe mode, sudah saatnya Anda mencoba boot dalam mode recovery dan menghapus partisi cache. Ada kemungkinan bahwa masalah ini sama dengan masalah pertama, yah, itu adalah jika perangkat masih bisa boot dalam mode pemulihan.
4. Lakukan master reset . Anda dapat melakukan ini hanya jika telepon dapat boot dalam mode pemulihan dan masalahnya tidak diperbaiki setelah menghapus partisi cache.

Sekarang, jika semua prosedur ini gagal, hubungi seseorang yang dapat Anda bantu. Coba penyedia layanan Anda terlebih dahulu dan kemudian Samsung.

Cara menguasai reset Galaxy S6 Edge

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.