Samsung Galaxy S6 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" ketika pesan teks dilihat [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" sebenarnya berbicara tentang aplikasi perpesanan default di #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) Anda yang mogok atau berhenti berfungsi karena suatu alasan. Ini sudah terjadi sejak perangkat Galaxy pertama dirilis. Banyak pemilik Galaxy S4 & S5 mengeluh tentang hal itu dan sekarang pengguna Galaxy S6 mengeluh hal yang sama - kemampuan SMS terhambat dengan pesan kesalahan ini.

Dalam posting ini, saya akan menangani tiga masalah yang berkaitan dengan SMS. Yang pertama adalah tentang unit Galaxy S6 yang aplikasi perpesanan defaultnya terus macet dan meninggalkan pesan kesalahan. Masalah kedua adalah masalah yang sama tetapi kali ini, tidak ada pesan kesalahan, aplikasi pesan hanya menutup sendiri tanpa meninggalkan peringatan. Dan masalah ketiga adalah kombinasi keduanya, menurut pembaca kami, kesalahan mungkin terjadi kadang-kadang tetapi ada juga saat-saat itu tidak terjadi. Baca terus untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini dan mempelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda.

• Galaxy S6 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti"
• Aplikasi pesan di Galaxy S6 terus menutup dengan sendirinya
• Aplikasi pesan macet, kadang-kadang kesalahan terjadi, kadang tidak

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang sama sekali berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah sejak kami mulai mendukung perangkat ini. Temukan masalah yang sama atau serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Galaxy S6 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti"

Masalah : Hai! Saya harap kalian baik-baik saja. Saya butuh bantuan Anda karena ponsel saya mengalami kesulitan melihat dan menerima pesan teks. Setiap kali saya mencoba membuka aplikasi olahpesan, saya disambut dengan pesan kesalahan ini “Sayangnya, Pesan telah berhenti” yang mendorong aplikasi untuk menutup ketika OK atau LAPORAN terkena. Saya pikir jika saya bisa menghilangkan pesan kesalahan ini, saya akan dapat menggunakan fitur SMS pada ponsel saya tetapi pertanyaannya adalah bagaimana saya melakukannya? Bisakah Anda menolong saya?

Pemecahan masalah : Setiap kasus berbeda kecuali itu adalah bug yang dikenal di firmware tetapi sampai saat ini, tidak ada bug yang berhubungan dengan SMS yang dikenal dalam firmware ponsel Galaxy S6. Itu membuat kita satu opsi - kita harus memecahkan masalah perangkat Anda untuk mengetahui lebih banyak tentang kesalahan ini dan mengapa itu terjadi. Dengan itu dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Isolasikan masalahnya untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu

Aplikasi pihak ketiga mungkin macet dari waktu ke waktu dan dapat memengaruhi pengoperasian aplikasi default. Ketika itu terjadi, baik aplikasi pihak ketiga atau pra-instal dapat menampilkan pesan kesalahan tetapi hal ini, itu adalah aplikasi Pesan. Oleh karena itu, sangat penting bagi kami untuk mencoba mengetahui apakah itu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah atau apakah masalahnya ada pada aplikasi default atau firmware itu sendiri. Anda hanya perlu mem-boot telepon Anda dalam safe mode dan melihat apakah kesalahan masih muncul. Jadi, ini adalah bagaimana Anda membawa ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Cobalah untuk membuka aplikasi pesan dan jika kesalahan tidak muncul, maka itu adalah aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah. Anda harus menemukan aplikasi itu, coba bersihkan cache dan datanya dan jika itu tidak berhasil, hapus instalannya.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk yang dicurigai.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Untuk menghapus aplikasi, cukup ikuti prosedur yang sama dan tekan Uninstall.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan

Ini, tentu saja, mengatur ulang aplikasi dan pesan teks Anda mungkin hilang. Namun, ini adalah langkah yang sangat penting karena langsung mengatasi kesalahan itu sendiri. Dengan membawa aplikasi ke pengaturan default, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa masalah akan diperbaiki terutama jika ada hubungannya dengan kesalahan konfigurasi.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Pesan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Namun, jika ini tidak menyelesaikan masalah, maka inilah saatnya untuk mengejar firmware.

Langkah 3: Boot di Mode Pemulihan dan kemudian bersihkan partisi cache

Prosedur ini menghapus semua cache sistem dan itu akan diganti segera setelah telepon dinyalakan. Ada kemungkinan bahwa masalahnya adalah karena beberapa cache yang korup sehingga langkah ini adalah prosedur yang diperlukan untuk mengesampingkan kemungkinan tersebut. Begini cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ini tidak berhasil, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Atur ulang ponsel Anda untuk mengembalikannya ke konfigurasi aslinya

Mungkin karena kesalahan konfigurasi atau file sistem dan data yang rusak, jadi pada titik ini, saatnya kita mengatur ulang ponsel untuk mengembalikannya ke pengaturan default pabrik. Namun, Anda dapat kehilangan file dan data jika tidak membuat cadangan. Jadi, pastikan Anda memindahkan file penting, gambar, video, trek musik, dll ke komputer Anda sebelum melakukan prosedur ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Sejauh menyangkut pesan kesalahan ini, reset dapat memperbaikinya tetapi sering terjadi pada akhirnya karena kerumitan yang harus dijalani pemilik. Saya harap ini membantu.

Aplikasi pesan di Galaxy S6 terus menutup dengan sendirinya

Masalah : Saya memiliki masalah serius dengan ponsel saya sehingga saya perlu ditangani secepatnya. Ini adalah ponsel Galaxy S6 yang telah bersama saya selama beberapa bulan sekarang. Masalahnya dimulai sekitar seminggu yang lalu dan itu terjadi secara acak, yang berarti ada kalanya aplikasi perpesanan ditutup sendiri ketika sedang digunakan dan ada kalanya berfungsi normal. Saya hanya ingin itu berfungsi normal karena sudah terjadi bahwa ketika saya mengetik pesan, aplikasi ditutup dan pesan saya dihapus, dicoba lagi dan aplikasi ditutup kedua kalinya dan hal yang sama terjadi. Saya tidak ingin mengalami masalah seperti ini lagi karena kami tidak tahu kapan keadaan darurat dapat terjadi. Tolong bantu saya memperbaiki masalah ini. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Kecelakaan aplikasi sering kali ditandai oleh dua perilaku; salah satu aplikasi hanya ditutup tanpa peringatan atau pesan kesalahan ditampilkan di layar untuk memberi tahu pengguna. Namun, dalam hal ini, sepertinya pemiliklah yang sedang mengalami dan inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini ...

1. Nyalakan kembali dalam mode aman - ini untuk mengetahui apakah aplikasi macet karena aplikasi pihak ketiga. Saat dalam mode aman, cobalah untuk membuat pesan dan mengirimkannya ke nomor Anda sendiri. Jika kesalahan muncul, maka itu mungkin masalah dengan aplikasi itu sendiri.
2. Kosongkan cache dan data aplikasi Pesan - ini akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default dan mungkin memperbaiki masalah. Namun, Anda dapat kehilangan semua pesan teks saat melakukan ini, jadi cadangkan terlebih dahulu.
3. Hapus cache sistem - Anda harus mem-boot dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache untuk melakukan ini. Tembolok sistem akan dihapus dan diganti setelah Anda melakukan ini sehingga dengan asumsi masalah disebabkan oleh beberapa cache yang rusak, ini akan memperbaiki masalah.
4. Master reset ponsel Anda - ini adalah pilihan terakhir Anda jika masalah tetap ada setelah melakukan langkah-langkah sebelumnya. Anda perlu mencadangkan file dan data Anda sebelum reset karena akan dihapus dan tidak lagi dapat dipulihkan. Anda dapat mencoba mengatur ulang melalui mode pemulihan atau melalui menu Pengaturan.

Ini adalah bagaimana Anda mengatur ulang ponsel Anda melalui menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Aplikasi pesan macet, kadang-kadang kesalahan terjadi, kadang tidak

Masalah : Oke teman-teman, saya butuh saran Anda tentang cara memperbaiki masalah dengan Galaxy S6 saya. Ada kalanya aplikasi pesan ditutup tanpa peringatan, ada juga saat ketika pesan “Sayangnya, Pesan telah berhenti” muncul tetapi bagaimanapun juga, saya tidak dapat menggunakan fitur SMS di ponsel saya dan itu menyebalkan, sungguh. Saya butuh bantuan Anda tentang cara mengatasi masalah ini. Terima kasih banyak!

Pemecahan masalah : Rupanya, masalah Anda adalah kombinasi dari dua masalah pertama. Sekali lagi, ada kemungkinan bahwa itu disebabkan oleh salah satu aplikasi atau itu bisa menjadi masalah firmware, satu-satunya perbedaan adalah bahwa kadang-kadang kesalahan tidak muncul dan saat kesalahan Anda. Namun demikian, ini adalah masalah yang sama dan menyangkut aplikasi perpesanan yang macet dari waktu ke waktu.

Saya sarankan Anda mencoba untuk me-reboot ponsel Anda dalam safe mode terlebih dahulu untuk mengetahui apakah itu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya, kemudian coba nonaktifkan aplikasi SMS. Anda juga dapat melanjutkan dengan membersihkan partisi cache seperti yang kami lakukan pada dua masalah pertama atau bahkan master reset jika masalah tetap ada setelah melakukan prosedur sebelumnya. Saya yakin, bagaimanapun, bahwa masalah ini dapat diperbaiki dengan salah satu dari prosedur ini sehingga Anda hanya perlu melakukannya satu per satu sampai masalah teratasi.