Samsung Galaxy S6, S6 Edge berhenti berfungsi setelah pembaruan Lollipop

Dengan hanya beberapa bulan sebelum sistem operasi Android lain (#AndroidMarshmallow) direncanakan untuk dirilis, sangat disayangkan bahwa Android Lollipop belum benar-benar memenuhi standar. Kita tahu bahwa bahkan sekarang, 9 bulan setelah dirilis secara resmi, banyak perangkat termasuk S6s dan S6 Edges baru masih mengalami masalah dengannya.

Berikut adalah beberapa masalah # GalaxyS6 dan # GalaxyS6Edge ini. Kami berharap bahwa solusi yang kami berikan dalam posting ini dapat secara efektif menyelesaikan masalah ini.

Jika Anda memiliki masalah Anda sendiri untuk dibagikan ke komunitas Android kami, silakan gunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan boot dalam mode pemulihan, mulai

Telepon memberi tahu saya bahwa ia telah mengunduh pembaruan dan meminta saya untuk menginstal, saya menganggap itu adalah masalah Samsung karena saya belum mencari atau dengan sengaja mengunduh apa pun. Jadi, saya klik install. Sejak itu macet di loop boot. Saya telah mencoba mengikuti saran pemecahan masalah Anda (tekan dan tahan tombol Power-Home-Volume Up) dan ini sama sekali tidak apa-apa, terlepas dari berapa lama saya tahan. Saya telah mencoba kombinasi di atas tetapi dengan tombol Volume Turun. Di sinilah ia bertanya apakah saya ingin terus menginstal OS kustom - yang saya tidak (dan tidak tahu saya). Ketika saya mencoba untuk membatalkan pembaruan itu memasuki loop boot lagi. Tolong bantu, tidak ada yang berfungsi. - Laura ????

Solusi: Hai Laura. Menekan dan menahan tombol Daya, Rumah, dan Volume Naik secara bersama-sama diharapkan untuk mem-boot ulang ponsel dalam mode pemulihan. Mode pemulihan adalah lingkungan Android tempat Anda dapat menghapus partisi cache, mengatur ulang ponsel ke pengaturan default pabrik, memperbarui dari cache / ADB / penyimpanan eksternal, dll. Jika ponsel Anda gagal menarik mode pemulihan, pasti ada yang salah dengan itu.

Kami menduga bahwa ROM ponsel Anda mungkin telah dikustomisasi, atau perangkat di-root sebelumnya. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan di sini adalah membatalkan root ponsel Anda. Jangan khawatir, langkah-langkahnya cukup mudah sehingga Anda harus dapat melakukannya dengan cukup mengikuti petunjuk dari pos ini dengan benar, Cara mencopot Samsung Galaxy S6 Edge ke firmware stock .

Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 terus membeku setelah pembaruan

Telepon membeku secara acak sepanjang hari. Itu terjadi saat mengirim SMS, menggunakan aplikasi, dan ketika saya tidak menggunakan telepon. (Itu baru saja terjadi saat mengetik ini). Saya secara teratur menutup program yang terbuka, dan saya tidak punya masalah dengan telepon sebelum pembaruan. Terima kasih atas bantuan Anda. - Dawne

Solusi: Hai Dawne. Kami sudah tahu beberapa waktu sekarang bahwa Lollipop dapat menyebabkan segala macam masalah. Alasan paling umum untuk masalah ini biasanya termasuk aplikasi dan cache yang ketinggalan zaman. Yang pertama sulit untuk diselesaikan pada akhir Anda tetapi yang terakhir bisa. Kami menyarankan Anda menghapus partisi cache telepon untuk memastikan bahwa tidak ada file sisa yang dapat menyebabkan masalah lebih lanjut. Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat Anda dengan menekan tombol Daya atau dengan menekannya sekali dan memilih opsi "Matikan".
Sekarang, tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
Saat menu Pemulihan Android biru muncul di layar, lepaskan semua tombol.
Untuk menavigasi pada layar atau menyorot opsi, cukup tekan tombol Volume Naik dan Volume Turun .
Untuk memilih atau mengkonfirmasi opsi yang disorot, tekan tombol Daya .
Terakhir, untuk sepenuhnya menjalankan mode pemulihan, pilih opsi Reboot System Now .

Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 terus menampilkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa telepon sedang dingin

Setelah menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru ke S6 saya, pemberitahuan yang menjelaskan bahwa ponsel saya mati secara acak, meskipun baterai berada pada suhu kamar. Karena ponsel saya percaya baterainya panas, itu membatasi saya untuk menggunakan aplikasi apa pun dan menolak untuk mengisi baterai ponsel saya, membuat saya tidak dapat mengakses ponsel saya sama sekali. Apakah ada cara untuk memperbaiki solusi ini? - Alec

Solusi: Hai Alec. Pasti ada beberapa bug firmware aneh yang menyebabkan alarm palsu ini. Jika tidak ada yang berubah pada ponsel Anda sebelum pop up ini mulai muncul, cobalah untuk menghapus partisi cache ponsel Anda (langkah-langkah yang diberikan di atas), atau reset ponsel ke default pabrik. Begini caranya:

Matikan perangkat Anda dengan menekan tombol Daya atau dengan menekannya sekali dan memilih opsi "Matikan".
Sekarang, tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
Saat menu Pemulihan Android biru muncul di layar, lepaskan semua tombol.
Untuk menavigasi pada layar atau menyorot opsi, cukup tekan tombol Volume Naik dan Volume Turun .
Sorot dan pilih opsi Hapus Data / Factory Reset
Untuk memilih atau mengkonfirmasi opsi yang disorot, tekan tombol Daya .
Terakhir, untuk sepenuhnya menjalankan mode pemulihan, pilih opsi Reboot System Now .

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 tertinggal atau macet saat mengetik

Setelah pembaruan Galaxy S6 baru-baru ini dari 1-2 bulan yang lalu aplikasi pesan saya atau aplikasi SMS telah membeku atau tertinggal setiap kali saya mengetik. Saya akan mengetik dan kotak teks membutuhkan waktu untuk menunjukkan apa yang saya ketikkan dan jika saya perlu melakukan koreksi, saya butuh satu menit untuk mengirim teks apa yang seharusnya menjadi detik. - Ella

Solusi: Hai Ella. Jika Anda menggunakan aplikasi keyboard pihak ketiga, memperbarui aplikasi keyboard saat ini, atau mengunduh dan menginstal aplikasi lain, harap hapus partisi cache telepon.

Jika tidak ada yang terjadi setelah melakukan itu, silakan hapus cache dan data aplikasi keyboard Anda. Inilah langkah-langkahnya:

Buka Pengaturan .
Lanjutkan ke Aplikasi .
Pilih Kelola Aplikasi .
Ketuk tab Semua .
Cari aplikasi keyboard Anda dan ketuk.
Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Cache dan hapus data.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 macet dalam mode unduhan setelah pembaruan

Hai. Saya baru saja melihat posting Anda tentang Samsung S6 Edge yang tidak bisa dinyalakan dan juga mengirimi Anda email meminta bantuan. Jadi bisakah Anda membantu saya dan menghidupkan kembali ponsel saya?

Masalah saya adalah saya melakukan pembaruan firmware UK EE (EVR) terbaru dan ketika selesai mengatakan telepon akan restart sekarang tetapi ketika restart itu tetap pada layar bertenaga S6 Edge. Jadi saya sudah mencoba mengunduh beberapa firmware Inggris dari Sammobile dan mem-flash-nya dengan Odin dan itu akan berlalu setiap saat tetapi mengatakan akan restart sekarang kemudian restart dan berhenti lagi di layar S6 Edge lagi. Tolong bantu saya tidak tahu apa lagi coba sekarang.

Terima kasih banyak. - Chris

Solusi: Hai Chris. Sepertinya S6 Anda macet dalam mode unduhan. Cobalah mem-flash ponsel Anda menggunakan metode kami di atas , lalu reboot ponsel secara manual dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun, Rumah, dan Daya hingga sepenuhnya reboot.

Jika itu tidak akan melakukan apa-apa, pertimbangkan untuk melakukan master reset .

Masalah # 6: Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat mem-boot ke mode pemulihan

Hai! Saya telah mengalami skenario yang aneh. Saya memiliki Galaxy S6 Edge (tidak di-root, tidak ada ROM kustom), saya menerima pembaruan 5.1.1 resmi, setelah menginstalnya ponsel saya memasuki boot loop.

Saya dapat membuka menu unduhan (beranda + daya + volume turun), tetapi tidak dengan mode pemulihan (beranda + daya + volume naik). Saya juga tidak bisa sepenuhnya mematikannya. (Menahan tombol power saja tidak mematikannya juga).

Dapatkah saya melakukan banyak hal selain menunggu baterai mengering dan berharap itu mulai lagi ketika dimatikan sepenuhnya? Atau setidaknya saya bisa masuk ke menu pemulihan dengan cara itu?

Terima kasih sebelumnya!

Salam. - Joakim

Solusi: Hai Joakim. Jelas terlihat aneh. Sejauh yang kami tahu, masalah seperti Anda hanya terjadi jika ROM telepon telah dimodifikasi, atau jika perangkat di-root. Pertimbangkan mem-flash telepon ke firmware bawaannya (baik firmware Samsung atau firmware operator Anda). Jika itu tidak berhasil untuk Anda, harap telepon diganti.

Masalah # 7: Masalah Bluetooth Samsung Galaxy S6 setelah pembaruan Lollipop

Saya memutus Bluetooth saya dari mobil ketika saya masuk rumah dan ponsel saya ulang. Saya tidak yakin apakah itu sebelum pembaruan terbaru yang keluar (saya punya Verizon) atau apakah itu terjadi sebelumnya karena saya baru saja mendapat telepon pada pertengahan Mei. Apakah Anda pikir itu pembaruan perangkat lunak? Saya akan mencoba me-reset pabrik tapi saya tidak ingin harus pergi rute itu jika saya tidak perlu. Saya mencoba untuk menghapus cache saya tetapi masih me-reset setelah saya melepas Bluetooth. Bisakah Anda memberi saran?

Terima kasih. - Lauryn

Solusi: Hai Lauryn. Masalah terkait Bluetooth apa pun setelah pembaruan dapat disebabkan oleh sistem car kit Anda atau ponsel itu sendiri. Tugas utama Anda adalah mengisolasi apa masalah sebenarnya sehingga Anda dapat mengerjakan resolusi. Namun berdasarkan pengalaman kami, sistem Bluetooth car kit-nya yang usang atau tidak kompatibel dengan telepon. Silakan lihat posting sebelumnya untuk perbaikan: Solusi untuk masalah antara sistem Bluetooth mobil Anda dan Android .

Masalah # 8: Samsung Galaxy S6 Edge terus reboot setelah pembaruan

Hai. Saya punya masalah dengan S6 Edge saya. Selama pembaruan pagi ini semua tampak ok sampai reboot. Dan kemudian melanjutkan rebooting sepanjang hari!

Muncul dengan layar 1. Masuk ke logo dan suara Samsung sebelum memulai dari awal lagi. Butuh beberapa menit untuk bersepeda. Saya memang mencoba soft reboot dan restart. Setiap bantuan dihargai. - Andrew

Solusi : Hai Andrew. Kami yakin Anda akan menemukan bahwa seluruh posting ini bermanfaat, jadi silakan lihat semua saran yang disebutkan di sini.