Samsung Galaxy S6 macet di layar pemulihan setelah pembaruan, gagal memperbarui firmware, masalah terkait sistem lainnya

Saya akan mengatasi beberapa masalah dengan Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) yang terkait dengan firmware atau sistem operasinya termasuk masalah di mana perangkat macet di layar Pemulihan Sistem Android setelah pembaruan. Semakin banyak pengguna yang mengalami masalah khusus ini terutama Samsung dan masing-masing operator mulai meluncurkan pembaruan untuk persiapan pembaruan Marshmallow mendatang (#MarshmallowUpdate) untuk perangkat Galaxy.

Masalah lain termasuk pembaruan firmware yang gagal, reboot acak, crash aplikasi, dan masalah terkait layanan lainnya. Baca terus untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini. Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S6 kami karena berisi ratusan masalah yang telah kami atasi. Temukan yang terkait dengan Anda dan coba solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka hubungi kami melalui formulir ini.

Berikut adalah masalah yang saya kutip di sini ...

Galaxy S6 gagal memperbarui firmware-nya
Galaxy S6 terus reboot, aplikasi macet
Galaxy S6 macet di layar pemulihan setelah pembaruan
Galaxy S6 berhenti bekerja saat menggunakan data seluler
Galaxy S6 meminta kata sandi cadangan untuk sidik jari
Galaxy S6 jatuh dan tidak mau merespons
Galaxy S6 meminta untuk diperbarui untuk ketiga kalinya

Galaxy S6 gagal memperbarui firmware-nya

Masalah : Setiap hari telepon bertanya kepada saya tentang saya ingin memperbarui. Saya selalu memilih Ya, kemudian selama jam malam. Ketika saya bangun telepon menunjukkan pembaruan gagal. Ini telah berlangsung selama lebih dari seminggu sekarang.

Pemecahan masalah : Banyak dari kita ingin memperbarui telepon kita tanpa alasan karena alasan yang sangat jelas. Namun, tidak semua waktu proses akan berhasil. Saya juga telah menjumpainya beberapa kali dan itu karena ponsel saya diatur untuk memutuskan sambungan dari jaringan Wi-Fi saya ketika telepon tidak digunakan. Ini adalah hal pertama yang saya ingin Anda periksa; pastikan Galaxy S6 Anda memiliki Wi-Fi "Selalu" yang terhubung ke jaringan ketika tidur dan kemudian coba lagi.

Fase pertama dari proses pembaruan adalah pengunduhan. Tergantung pada koneksi Anda, perlu beberapa menit hingga beberapa jam untuk mengunduh pembaruan firmware, terutama yang utama. Jadi, pastikan ponsel Anda tetap terhubung ke jaringan walaupun layar mati harus menjadi prioritas utama. Jika unduhan terputus, ponsel akan mengunduh ulang file berulang kali tanpa menyelesaikannya.

Jika semuanya gagal, coba perhatikan telepon Anda saat sedang memperbarui. Ini sangat memakan waktu tetapi jika itu yang diperlukan untuk membuat pembaruan berhasil, maka itu sangat berharga.

Galaxy S6 terus reboot, aplikasi macet

Masalah : Halo, masalah "reboot" yang saya miliki dengan Samsung saya bukan hard reset, tetapi "soft reset" yang menjengkelkan setiap beberapa detik, mulai dari 2 hingga sekitar 20 detik. Untuk lebih mendetail, setiap kali Anda melihat gambar / facebook / twitter Anda dan menggulir ke bawah, telepon akan tersendat dan tergagap, kemudian akan memantul kembali ke bagian atas halaman. Dengan aplikasi seperti Snapchat, jika tersendat setelah Anda mengambil foto, foto tersebut akan dihapus sebelum Anda mendapat kesempatan untuk menyimpannya. Jika Anda menggunakan kedutan, aplikasi akan macet, dan Anda akan diminta untuk mengirim laporan. Gim seperti Clash of Clans akan ditutup sepenuhnya dan membawa Anda kembali ke beranda. Saya telah mencoba semuanya hingga reset pabrik dan masalah ini masih berlanjut. Ponsel ini berumur tidak lebih dari 3 bulan. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih sudah membaca ini.

Pemecahan masalah : Apa yang terjadi ketika Anda mem-boot ponsel dalam mode aman? Apakah itu melakukan hal-hal itu juga? Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot dalam mode aman dan amati bagaimana kinerja perangkat ketika semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan.

Matikan Galaxy S6 Anda.
Tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika masalah tetap ada dalam mode aman, maka itu pasti masalah firmware. Cobalah untuk mencari pembaruan dan jika tidak ada, hubungi penyedia Anda atau pergi ke toko dan minta teknisi melihatnya. Mencerminkan firmware dapat memperbaiki masalah ini karena sepertinya rusak atau semacamnya. Jika teknisi tidak dapat melakukan apa pun, Anda benar-benar harus menghubungi Samsung dan mencari dukungan dari para teknologinya.

Galaxy S6 macet di layar pemulihan setelah pembaruan

Masalah : Hai, saudara lelaki saya memiliki telepon yang sama persis dengan saya pembawa yang sama dan semuanya sehingga info yang saya isi merujuk ke teleponnya. Dia mengunduh pembaruan baru pada jam 3 pagi ini (10-3-2015) dan sekarang ketika dia menghidupkan kembali ponselnya, layar itu tidak dapat melewati layar logo utama Samsung Galaxy S6. Kami mencoba pengaturan ulang yang lunak dan pengaturan ulang yang sulit dan tidak ada yang berhasil. Ketika kami mencoba mengatur ulang lunak, itu hanya kembali ke layar macet yang sama. Ketika kami berusaha keras mengatur ulang, lelaki andriod itu muncul dan kemudian, karena kurang istilah yang lebih baik, meninggal dengan sebuah segitiga dan tanda seru di atasnya di atas kepalanya. Tidak begitu yakin apa yang harus dilakukan.

Pemecahan masalah : Layar tempat Anda dapat melihat robot Android kecil dengan segitiga dan tanda seru disebut layar pemulihan atau secara resmi disebut Pemulihan Sistem Android. Ada banyak laporan dari pemilik yang mengalami segala macam masalah setelah pembaruan dan telepon saudara Anda beruntung hanya terjebak di layar itu dan tidak mengalami kesulitan.

Inilah yang saya ingin Anda lakukan berdasarkan deskripsi Anda:

Pertama, karena Anda mengatakan telepon " mati dengan segitiga dan tanda seru, " saya akan menganggap istilah "mati" berarti telepon dimatikan dan menolak untuk dihidupkan kembali. Dengan asumsi itu, saya ingin Anda menghubungkan telepon ke pengisi dayanya dan menyambungkan yang terakhir ke sumber daya dan kemudian meninggalkan perangkat untuk mengisi daya, setidaknya, satu jam.
Setelah mengisi daya, cobalah untuk menghidupkan telepon dan jika langsung menuju ke layar dengan robot Android kecil dengan segitiga dan tanda seru, tekan tombol Power sekali dan Anda akan melihat beberapa opsi.
Pilih 'penghapusan partisi cache' untuk menghapus semua cache yang digunakan oleh versi Android sebelumnya. Jika penghapusan cache berhasil, ponsel akan reboot sendiri dan akan membawa Anda ke layar Beranda.
Namun, jika masalah tetap ada setelah menghapus partisi cache, ulangi prosesnya tetapi kali ini pilih 'wipe data / factory reset' untuk melakukan master reset lagi dan jika masalahnya tetap setelah itu, aman untuk mengasumsikan bahwa proses pembaruan tidak tidak berhasil
Jika Anda cukup percaya diri, Anda dapat mem-flash (instal) firmware yang sama ke ponsel dengan bantuan ODIN, jika tidak, cari bantuan dari teknisi.

Masalah Terkait : Mencoba memperbarui ke versi terbaru yang tersedia melalui pembaruan sistem. Saya memulai tanggal naik berjalan dan ketika saya kembali telepon terjebak dalam loop boot. Saya mencoba soft reset tapi tidak berhasil mencoba hard reset tetapi saya tidak dapat mengakses mode pemulihan, hanya muncul dengan logo android dan tanda penjelasan oranye di atasnya. Saya bisa masuk ke mode unduh. Bantuan apa pun akan sangat dihargai.

Galaxy S6 berhenti bekerja saat menggunakan data seluler

Masalah : Saat melihat melalui Facebook, menonton video di youtube atau pada dasarnya apa pun yang menggunakan data seluler, ia akan berhenti memuat. Itu tidak akan mengirim teks, menjentikkan obrolan atau bahkan membuat panggilan telepon seperti ini. Saya menyalakan dan mematikan mode pesawat dan itu akan mulai bekerja lagi, tetapi kadang-kadang hanya akan berlangsung beberapa menit. Tidak masalah jika saya di dalam atau di luar untuk ini terjadi. Pembawa saya adalah Viaero.

Pemecahan masalah : Seberapa sering masalah ini terjadi dalam sehari? Jika itu terjadi setiap kali Anda menggunakan aplikasi atau layanan yang membutuhkan penggunaan data seluler, maka itu merupakan masalah jaringan atau masalah firmware. Tetapi karena kami tidak dapat mengesampingkan masalah jaringan (saya yakin penyedia Anda tidak akan mengakui itu kesalahan mereka), kami perlu mengesampingkan masalah yang terakhir. Inilah yang saya ingin Anda lakukan:

Boot ponsel Anda dalam safe mode terlebih dahulu. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang diinstal pada ponsel Anda menyebabkan masalah dan itu juga menghilangkan komplikasi saat pemecahan masalah.

Saat dalam mode aman, coba gunakan aplikasi atau layanan yang sama dengan yang Anda gunakan dan pastikan data seluler diaktifkan. Jika masalah tetap ada, maka cobalah menghapus partisi cache terlebih dahulu dan kemudian lakukan master reset jika masalahnya tetap ada.

Setelah reset dan perangkat Anda masih mengalami masalah yang sama, saatnya Anda menghubungi penyedia Anda dan meminta bantuan.

Cara menghapus partisi cache Galaxy S6

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara menguasai reset Galaxy S6

Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Galaxy S6 meminta kata sandi cadangan untuk sidik jari

Masalah : Saya ingin mengatur ulang apa yang disebut 'kata sandi cadangan' yang diminta oleh Samsung Galaxy S6 ketika saya mencoba mengatur metode sidik jari untuk mengakses telepon saya. Yang saya dapatkan hanyalah permintaan kata sandi cadangan yang tidak pernah saya atur sejak awal! Saya sudah mencarinya di Google tetapi tidak ada yang berhasil. Ini tampaknya menjadi masalah dengan ribuan pengguna Galaxy S6 baru. Apakah ini salah dengan sistem ponsel atau apa? Saya sudah mencoba semua yang dapat saya pikirkan tetapi tanpa hasil - BANTU AKU!

Jawaban : Semua pemilik Galaxy S6 (bahkan S6 Edge dan S6 Edge Plus) diminta untuk memasukkan kata sandi cadangan ketika mereka mencoba mengatur keamanan sidik jari untuk ponsel mereka, tetapi itu tidak pernah menjadi masalah. Ketika ponsel Anda meminta Anda untuk memasukkan kata sandi cadangan, itu berarti Anda harus menominasikan kata sandi untuk menjadi kata sandi cadangan jika Anda tidak bisa membukanya menggunakan sidik jari Anda. Jadi, tidak, ini bukan kesalahan pada telepon Anda, tetapi tindakan keamanan tambahan.

Galaxy S6 jatuh dan tidak mau merespons

Masalah : Halo, ponsel saya mogok sehingga saya melakukan reset pabrik yang sepertinya berfungsi. Saya tidak menggunakan telepon selama sehari kemudian ketika saya menggunakannya lagi, teleponnya mogok. Saya telah mengisi penuh dan kemudian mencoba untuk mengatur ulang lagi tetapi tidak mau merespons. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan?

Pemecahan masalah : Ya, ada sesuatu yang dapat Anda lakukan. Pertama-tama, isi daya baterai ponsel Anda karena mungkin sudah habis itu sebabnya tidak mau merespon atau hidup kembali. Kedua, setelah Anda mengisinya, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 20 detik untuk memaksa reboot ponsel Anda. Jika sistem macet dan membuat ponsel Anda tidak responsif, prosedur boot ulang paksa sangat efektif karena melakukan pemutusan baterai yang disimulasikan. Jika ponsel Anda juga tidak akan merespons, maka cari bantuan dari teknisi.

Galaxy S6 meminta untuk diperbarui untuk ketiga kalinya

Masalah : Menerima pemberitahuan pembaruan. Diperbarui pagi ini. Kemudian ia meminta saya untuk memperbarui lagi jadi saya berasumsi bahwa saya secara tidak sengaja telah memutusnya. Pergi melalui seluruh proses. Sekarang meminta saya untuk memperbarui lagi. Saya berasumsi bahwa tidak akan ada tiga pembaruan baru dalam satu jam satu sama lain? Terima kasih!

Jawab : Apakah itu pembaruan firmware atau untuk aplikasi? Ada kemungkinan bahwa Anda akan mendapatkan lebih dari satu pembaruan dan Anda selalu dapat memeriksa versi Android yang diinstal pada ponsel Anda sebelum pembaruan dan memeriksanya lagi setelah pembaruan diinstal untuk melihat apakah ada perbedaan. Selain itu, yang termasuk dalam notifikasi adalah jenis pembaruan yang akan diinstal pada ponsel Anda, jadi Anda akan tahu apakah itu pembaruan yang sama yang mencoba untuk diinstal pada perangkat Anda.