Samsung Galaxy S6 "Sayangnya, Bluetooth telah berhenti" kesalahan, koneksi Bluetooth ke car kit terus menurun

Koneksi Bluetooth sangat bagus saat berfungsi. Namun dalam kenyataannya, itu tidak selalu terjadi. Di bawah ini adalah beberapa masalah Bluetooth yang umum yang dijumpai oleh beberapa pengguna # SamsungGalaxyS6 kami. Kami berharap solusi yang disediakan di sini tidak hanya bermanfaat bagi pengirim email tetapi juga untuk pengguna # GalaxyS6 lainnya dan seluruh komunitas Android.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda, silakan gunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman untuk menghubungi kami.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 "Sayangnya, Bluetooth telah berhenti" kesalahan

Masalah handsfree dengan Telepon Galaxy S6 dan Honda CR-V 2014. Sebelumnya punya Ponsel Galaxy S3. Saya dapat memutar musik dari telepon tanpa masalah.

Ditingkatkan (?) Minggu ini ke Galaxy S6. Mampu memasangkan ponsel ke mobil.

Masalah: sekitar setiap 5 menit ponsel saya terputus kemudian terhubung kembali dengan mobil. Sering menerima pesan "Sayangnya, Bluetooth telah berhenti". Tidak berpasangan / memasangkan kembali telepon lagi tetapi masalahnya berlanjut. Dua kali sekarang saat mengemudi telepon telah melakukan restart lengkap.

Menghubungi dukungan teknis Honda dan mereka melaporkan bahwa ada perubahan keamanan Bluetooth dengan Lollipop yang menyebabkan masalah ini. Samsung mengetahui masalah ini tetapi tidak ada perbaikan / patch yang dijadwalkan. Saya siap untuk berganti ke telepon lain. - Dennis

Solusi: Hai Dennis. Pasangan Bluetooth dan masalah pemutusan sambungan acak dapat memiliki dua kemungkinan penyebab - perangkat keras dan perangkat lunak. Semua masalah perangkat keras berada di luar kendali pengguna rata-rata dan Anda perlu mengetuk orang lain untuk membantu Anda. Misalnya, jika Bluetooth mobil Anda beberapa tahun lebih tua daripada yang ada di ponsel Anda, mungkin saja ia tidak kompatibel dengan sistem Bluetooth ponsel Anda saat ini. Kami tahu Anda sudah memberi tahu Honda tentang masalahnya, tetapi sebagian besar waktu, inilah masalahnya.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth versi 4.2 menggunakan A2DP atau Advanced Audio Distribution Profile untuk memberikan kemampuan untuk melakukan streaming audio stereo dari ponsel Anda ke sistem hiburan mobil Anda. A2DP mungkin atau mungkin tidak didukung oleh penerima A2DP Anda yang ada (perangkat Bluetooth mobil Anda) sehingga Anda harus memastikan bahwa ini adalah masalahnya dengan menelepon Honda atau pembuat sistem infotainment.

Bluetooth versi 4.0 dan lebih tinggi, dipasarkan sebagai Bluetooth Smart atau Bluetooth Smart Ready, membutuhkan perangkat keras yang kompatibel pada perangkat penerima untuk bekerja dengan lancar. Masalah ketidaksesuaian perangkat keras sering kali bermanifestasi dalam kegagalan memasangkan perangkat, terputusnya koneksi secara acak, atau crash aplikasi Bluetooth di sistem infotainment mobil atau telepon, tablet, atau komputer.

Kami berharap tidak ada batasan perangkat keras yang menyebabkan masalah ini, tetapi pilihan terbaik Anda untuk mengetahuinya adalah dengan memeriksa manual sistem infotainment mobil Anda atau hubungi pabrikannya.

Sebagian besar ponsel canggih termasuk Samsung Galaxy S6 kompatibel dari belakang sehingga mereka dapat bekerja dengan versi Bluetooth yang lebih lama dengan beberapa cegukan kecil. Namun kompatibilitas ke belakang tidak selalu berarti kinerja sempurna.

Untuk memeriksa apakah ada penyebab yang terkait dengan perangkat lunak atau pengguna untuk masalah Anda, silakan coba hal-hal di bawah ini:

Hapus pengaturan Bluetooth di mobil dan telepon, lalu ganti nama

Coba konfigurasi ulang koneksi dengan menghapus semua pengaturan Bluetooth di kedua perangkat. Setelah selesai, masukkan semua nilai secara manual dan ganti nama kedua perangkat untuk menyegarkan pengaturan. Pastikan untuk menyalakan kembali kedua perangkat setelah Anda berhasil memasangkannya.

Perbarui kit Bluetooth mobil Anda

Siklus hidup kit mobil lebih lama dibandingkan dengan perangkat seluler sehingga perangkat keras mereka memerlukan pembaruan firmware yang konstan untuk mengimbangi perangkat Bluetooth yang lebih baru pada ponsel cerdas dan tablet. Hubungi Honda atau pembuat car kit untuk mendapatkan firmware terbaru.

Reset pabrik telepon

Untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan khusus telepon yang menyebabkan masalah ini, Anda dapat mengembalikan telepon ke pengaturan default dan mencoba koneksi dengan car kit Anda lagi sebelum menginstal aplikasi pihak ketiga. Ini adalah cara yang baik untuk menentukan apakah aplikasi pihak mereka dapat menyebabkan masalah.

Masalah # 2: Lagu dan info dari Galaxy S6 tidak akan ditampilkan di infotainment mobil

Saya dapat menghubungkan Bluetooth saya di mobil saya tetapi info lagu tidak ditampilkan, itu akan menampilkan lagu pertama tetapi ketika lagu berikutnya diputar tidak berubah. Juga, lagu itu hanya pergi ke trek berikutnya ketika layar menyala. Tolong bantu, saya butuh musik saya. Terima kasih. - Erin

Solusi: Hai Erin. Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda untuk membantu, jadi silakan jawab pertanyaan-pertanyaan di bawah ini ketika Anda kembali kepada kami:

• Apakah Anda dapat menggunakan pengaturan yang sama (koneksi Bluetooth dari ponsel ke car kit BT) tanpa masalah sebelumnya?
• Apakah Anda menginstal sesuatu di ponsel Anda sebelum memperhatikan masalah ini? Jika ya, beri tahu kami nama aplikasinya.
• Apakah Anda mengunduh file apa pun di ponsel Anda sebelum masalah terjadi?
• Sudahkah Anda mencoba pemecahan masalah sebelum menghubungi kami?
• Apakah Anda mengubah pengaturan di pengaturan Bluetooth mobil Anda sebelum masalah ini terjadi?

Harap sedetail mungkin pada email Anda berikutnya sehingga kami dapat mendiagnosis masalah dengan benar. Kami akan memperbarui pos ini setelah kami mendengar sesuatu dari Anda.

Masalah # 3: Volume meningkat dengan sendirinya ketika perangkat Bluetooth terhubung ke Galaxy S6

Ketika menggunakan segala jenis headphone atau perangkat Bluetooth dan hanya saat berbicara di telepon, volume saya akan naik secara maksimal berulang dan dengan sendirinya dan menurunkan volume pada headset tidak membantu dan menahan tombol volume ketika saya melepaskannya akan pergi kembali ke maks. - Joseph

Solusi: Hai Joseph. Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau kesalahan firmware. Coba boot telepon dalam mode aman dan / atau melakukan reset pabrik untuk menyelesaikan situasi.

Mulai ulang ponsel dalam mode aman

Jika masalah ini terjadi setelah menginstal aplikasi, cara terbaik untuk mengkonfirmasi apakah aplikasi itu memang penyebabnya adalah dengan mem-boot S6 Anda dalam safe mode. Saat dalam mode aman, hanya aplikasi yang sudah diinstal (yang disertakan dengan telepon) yang akan berjalan sehingga merupakan metode yang sangat baik untuk mengisolasi apakah masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi yang diinstal atau tidak. Berikut cara mem-boot S6 Anda dalam mode aman:

• Pastikan ponsel Anda dimatikan
• Setelah perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan Volume Turun
• Sambil terus menahan tombol Volume, tekan sebentar tombol Daya untuk menghidupkan perangkat Anda.
• Ponsel Anda sekarang akan menyala dalam Safe Mode. Pada saat itu Anda dapat berhenti menekan Volume Turun
• Geser layar untuk menampilkan ikon Safe mode. Ketika Anda melihat ikon ini, ini menunjukkan Anda dalam mode Aman dan dapat menggunakan ponsel Anda seperti biasa tetapi tanpa aplikasi pihak ketiga yang berjalan atau tersedia.

Anda masih dapat menghapus aplikasi ketika dalam mode aman sehingga jika masalah gagal terjadi di lingkungan ini, pastikan untuk menghapus aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah.

Hapus partisi cache

Terkadang, menghapus partisi cache telepon membantu dalam masalah yang terkait dengan aplikasi. Jika salah satu aplikasi Anda yang mungkin terkait dengan fungsi Bluetooth ponsel yang harus disalahkan, melakukan prosedur mudah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik dan Rumah
• Sekarang, ketika layar pemulihan Android muncul, sorot opsi partisi penghapusan cache menggunakan Volume Turun
• Untuk mengkonfirmasi pilihan, tekan Power
• Tunggu beberapa saat hingga menghapus partisi cache selesai.
• Sekarang, "Reboot System now" akan muncul di layar. Untuk menyorot opsi gunakan Volume Atas / Bawah
• Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi, dan perangkat Anda akan reboot secara otomatis.

Kembalikan konfigurasi default ponsel melalui reset pabrik

Melakukan reset pabrik adalah prosedur yang sangat dianjurkan jika ada kemungkinan masalah firmware yang sedang berlangsung. Reset pabrik akan menghapus semuanya dari perangkat penyimpanan internal ponsel Anda sehingga buatlah salinan foto, video, kontak, dll. Sebelum Anda melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik dan Rumah
• Sekarang, ketika layar pemulihan Android muncul, sorot opsi Hapus Data / Factory Reset menggunakan Volume Turun
• Untuk mengkonfirmasi pilihan, tekan Power