Kamera Samsung Galaxy S7 mulai gagal setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika kamera di Samsung Galaxy S7 Anda mulai gagal, ada tiga kemungkinan yang harus kita pertimbangkan. Pertama, itu mungkin hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri. Dalam hal ini, ini adalah masalah kecil dan dapat diperbaiki tanpa bantuan siapa pun. Kedua, mungkin ada masalah dengan firmware, yang lebih serius daripada yang pertama tetapi masih bisa diperbaiki tanpa bantuan. Ketiga, itu mungkin masalah perangkat keras; sensor itu sendiri mungkin memiliki beberapa masalah itu sebabnya aplikasi terus mogok.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi beberapa masalah kamera yang mungkin mirip dengan yang Anda miliki. Kami akan mencoba untuk mengesampingkan setiap kemungkinan untuk setiap masalah sampai telepon dapat berfungsi secara normal atau menggunakan kameranya tanpa masalah. Jadi, jika Anda memiliki telepon ini dan saat ini mengalami masalah yang serupa, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Kamera Samsung Galaxy S7 tidak akan terbuka setelah pembaruan nougat

Masalah : Pernahkah Anda mengalami masalah dengan kamera Galaxy S7 Anda setelah pembaruan terbaru? Milik saya tidak akan terbuka sama sekali. Ketika saya mengetuk ikon Kamera, layar kosong selama sedetik dan itu membawa saya kembali ke layar beranda. Tidak ada kesalahan, tidak ada apa-apa. Itu tidak akan terbuka. Bisakah kamu menolong?

Pemecahan masalah : Ini tampaknya masalah dengan aplikasi kamera sehingga kami harus langsung memecahkan masalah aplikasi tersebut. Untuk ini, hanya ada tiga hal yang harus Anda lakukan paling banyak dan saya yakin salah satunya akan memperbaiki masalah.

Solusi 1: Setel ulang aplikasi Kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Seperti yang saya katakan, kita harus memecahkan masalah aplikasi terlebih dahulu dan kemudian orang lain akan mengikuti. Dengan mengosongkan cache dan data, Anda sebenarnya menghapus file yang mungkin telah rusak dan ketika sampai pada masalah seperti ini, prosedur ini sangat efektif dan mungkin satu-satunya hal yang harus Anda lakukan. Begini cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Kamera.
  5. Ketuk Penyimpanan.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah ini, coba buka aplikasi kamera dan lihat apakah ada. Jika masalah tetap ada, maka beralihlah ke solusi berikutnya.

Solusi 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode pemulihan dan hapus partisi cache

Ada kemungkinan cache yang digunakan oleh sistem untuk menjalankan Camera telah rusak, jadi untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda perlu membawa ponsel Anda untuk memulai dalam mode Pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache, yang berisi semua cache sistem. Setelah dihapus, sistem akan membangun kembali cache tersebut selama reboot berikutnya dan itu mungkin hanya memperbaiki masalah.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel menjadi aktif, buka aplikasi. Jika masalah tidak diperbaiki, maka langkah selanjutnya akan.

Solusi 3: Setel ulang Galaxy S7 Anda

Ini adalah prosedur terakhir yang harus Anda lakukan dan itu semua yang Anda butuhkan untuk memperbaiki masalah bahkan jika dua metode pertama gagal. Alasan mengapa itu selalu menjadi yang terakhir dilakukan adalah menjadi kerumitan dalam membuat cadangan file dan data Anda, dan ada kemungkinan Anda mungkin kehilangan beberapa data terpenting yang Anda miliki jika Anda tidak hati-hati. Jadi, kerumitan pertama adalah membuat cadangan file penting di ponsel Anda. Yang kedua adalah mengembalikannya setelah reset. Pada titik ini, bagaimanapun, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan ini. Karena itu, luangkan waktu untuk membuat cadangan file dan data Anda. Setelah itu, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci. Begini caranya ...

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Cloud dan akun.
  4. Ketuk Akun.
  5. Ketuk Google.
  6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  7. Ketuk Menu.
  8. Ketuk Hapus akun.
  9. Ketuk HAPUS AKUN.

Dan ini adalah bagaimana Anda mengatur ulang ponsel Anda ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap ini membantu.

Masalah Galaxy S7 Camera gagal setelah pembaruan

Masalah: Saya melakukan pembaruan terbaru dengan S7 saya pada 5/27/17 dan setelah pembaruan selesai setiap kali saya mencoba membuka kamera, katanya kamera gagal. Saat itu baru berfungsi 10 menit sebelum pembaruan.

Solusi: Sebagian besar waktu, karena pembaruan firmware, cache atau file perangkat cenderung rusak atau ketinggalan zaman. Tetapi hal baiknya adalah, masalah ini sebagian besar terkait dengan perangkat lunak dan dapat diperbaiki melalui prosedur pemecahan masalah yang sederhana. Yang kami sarankan untuk Anda lakukan sekarang adalah mengesampingkan semua kemungkinan sehingga kami dapat menemukan solusi dan dapat menyelesaikan masalah tanpa membawa perangkat ke teknologi. Berikut adalah prosedur langkah demi langkah yang kami ingin Anda lakukan:

Langkah 1: Nonaktifkan Smart Stay

Smart Stay adalah salah satu fitur yang telah ditambahkan Samsung ke telepon di mana tujuannya adalah untuk mendeteksi bola mata pengguna menggunakan kamera depan untuk tetap pada perangkat tanpa mengetuk layar saat Anda membaca atau browsing di ponsel Anda. Meskipun tidak ada alasan yang jelas mengapa fitur ini memicu masalah tetapi, mungkin, pada pembaruan berikutnya masalah ini akan diperbaiki. Sementara itu, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Tampilan.
  4. Sentuh Smart Stay.
  5. Sentuh sakelar sakelar untuk mematikannya.
  6. Mulai ulang ponsel Anda.

Langkah 2: Bersihkan Cache dan data aplikasi Kamera

Karena firmware baru telah diinstal, kami harus menghilangkan kecurigaan bahwa cache dan data aplikasi yang rusak menyebabkan kamera berfungsi secara tidak normal. Melalui penghapusan, kami mengembalikan aplikasi ke pengaturan default sehingga pada cache reboot baru akan dibuat. Setelah melakukannya, cobalah untuk meluncurkan aplikasi kamera dan lihat apakah ada perubahan pada kinerjanya.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh aplikasi Kamera.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Lalu, ketuk Storage.
  8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Langkah 3: Bersihkan partisi cache sistem

Prosedur ini serupa dalam menghapus cache dan data aplikasi satu-satunya perbedaannya adalah, metode ini akan mengatur ulang semua cache di direktori yang telah digunakan perangkat sejak pertama kali Anda menggunakannya. Bahkan, disarankan bagi setiap pengguna untuk menghapus partisi cache dari waktu ke waktu terutama jika pembaruan telah dilakukan untuk menghapus yang lama dan digantikan oleh cache yang lebih baru. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 4: Lakukan reset Master pada ponsel Anda

Jika semua metode tidak berfungsi pada ponsel Anda, maka firmware itu sendiri memiliki masalah. Dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang perangkat untuk menghapus semua bug dan cache rusak lainnya yang bertentangan dengan sistem telepon. Tetapi sebelum melakukannya, kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan semua yang penting karena itu akan dihapus.

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap prosedur ini akan membantu menyelesaikan masalah ini, karena jika tidak, Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda atau toko tempat Anda membeli perangkat.