Samsung Galaxy S7 tidak dapat lagi mengirim pesan teks setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Sebenarnya tidak terlalu umum bagi Samsung Galaxy S7 untuk tidak dapat mengirim pesan teks setelah pembaruan firmware, tetapi kami telah menerima beberapa keluhan dari pembaca kami yang mengalami masalah seperti itu. Faktanya, itu akan menjadi topik yang akan kami bahas dalam posting ini hanya untuk mengatasinya demi keuntungan pembaca kami yang menghubungi kami baru-baru ini.

Cobalah untuk menjalani setiap langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk melihat apakah masalah teratasi seperti pada artikel ini, kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya sebenarnya. Jika Anda memiliki ponsel seperti ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena kami mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang tidak dapat lagi mengirim pesan teks setelah pembaruan

Masalah: Hai! Galaxy S7 saya baru saja melakukan pembaruan sistem hari ini dan sekarang ponsel saya sedikit terlambat dan ketika saya mengirim pesan teks dikatakan bahwa semuanya gagal tetapi sebenarnya sudah dikirim. Ini sangat menjengkelkan dan membuat frustrasi! Bagaimana saya bisa memperbaikinya? Terima kasih!

Solusi: Ada beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan untuk dapat menentukan apa masalah sebenarnya dengan ponsel Anda. Tetapi ketika Anda menyatakan bahwa masalah dimulai setelah pembaruan sistem, maka ada kemungkinan bahwa beberapa file dan data belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan dan itu akan menjadi alasan mengapa ponsel Anda memiliki beberapa masalah yang berkaitan dengan kinerja. Jadi, agar Anda dapat menentukan apa masalahnya, kami ingin Anda melakukan prosedur pemecahan masalah dasar pada ponsel Anda. Ini adalah metode yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Reboot Galaxy S7 Anda

Karena, Anda melakukan pembaruan besar, tidak jauh bahwa beberapa fitur yang ditambahkan menimbulkan konflik pada firmware dan menyebabkan masalah pada ponsel Anda. Dalam hal ini, kami harus memulai ulang perangkat Anda untuk menyegarkan ingatannya dan menutup aplikasi yang tidak digunakan yang berjalan di latar belakang. Tetapi karena perangkat Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, Anda hanya perlu melakukan reboot secara paksa. Metode ini setara dengan prosedur penarikan baterai untuk perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersama selama 10 detik dan tunggu sampai reboot. Setelah Anda melakukannya, amati dengan cermat jika ponsel Anda masih memiliki masalah. Jika masih berlanjut, ikuti saja langkah selanjutnya.

Langkah 2: Boot dalam mode Aman untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya

Kali ini, kami harus menentukan apakah salah satu aplikasi yang Anda unduh adalah penyebab dan mempersulit firmware. Melalui mode aman semua aplikasi pihak ketiga akan dihentikan sementara dan hanya pra-instal yang akan berjalan dalam sistem. Jadi, saat dalam mode ini dan ponsel Anda tidak memiliki masalah, maka jelas ada pelakunya yang memicunya. Cobalah untuk menemukan aplikasi itu dengan menghapus instalasi masing-masing yang Anda unduh hingga memperbaiki masalah.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Namun, setelah mem-bootnya dalam mode aman dan telepon Anda masih mengalami masalah, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Hapus cache dan data aplikasi perpesanan

Ada dua jenis cache telepon Anda yang memiliki cache aplikasi dan sistem. Kali ini, kami harus menghapus cache dan data aplikasi Anda, artinya, kami harus mengatur ulang sehingga file yang lebih baru akan dibuat untuk memastikan itu bisa berjalan sepenuhnya ke sistem yang baru. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Pesan.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Setelah mengatur ulang aplikasi Olahpesan Anda, kirim pesan teks ke nomor telepon apa pun dan tunggu jika masalahnya masih terjadi. Jika tidak ada, maka cache dan data yang usang menyebabkan masalah. Tetapi jika kinerjanya masih sama setelah Anda melakukannya, Anda dapat melanjutkan ke metode berikutnya.

Langkah 4: Bersihkan Partisi Cache

Seperti yang dikatakan, ada dua jenis cache yang dimiliki perangkat, jadi, pada saat ini kami harus menghapus direktori cache sistem ponsel Anda. Sebagian besar, karena pembaruan besar ada kemungkinan besar cache sistem akan rusak, dan jika itu terjadi, ada kemungkinan beberapa masalah kinerja terjadi pada ponsel Anda.

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jadi, setelah Anda melakukan penghapusan cache sistem, gunakan telepon Anda lagi untuk menentukan apakah masalah masih terjadi. Jika tetap ada, maka Anda dapat melompat ke metode terakhir.

Langkah 5: Setel ulang ponsel Anda karena ini mungkin merupakan masalah firmware utama

Ingat, ini akan menjadi opsi terakhir yang harus Anda lakukan pada ponsel Anda jika semua metode yang Anda lakukan gagal untuk memperbaiki masalah. Melalui reset perangkat Anda akan kembali ke pengaturan default dan semua file dan data yang disimpan akan dihapus setelah Anda melanjutkan ke langkah-langkah. Jadi, sebelum Anda melakukannya, kami sarankan Anda membuat cadangan untuk semua file Anda. Berikut langkah-langkahnya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache sistem. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.