Samsung Galaxy S7 Edge tidak dapat lagi terhubung ke jaringan Wi-Fi setelah pembaruan Android 7 Nougat, masalah internet lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Pembaruan #Nougat Android 7 untuk #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) seharusnya membawa peningkatan pada kinerja keseluruhan ponsel, tetapi sepertinya banyak pemilik mengalami beberapa masalah yang sangat serius segera setelah memperbarui perangkat mereka. Bahkan, Samsung menghentikan pembaruan dan mungkin melakukan yang terbaik untuk mengatasinya sebelum membuat pembaruan tersedia bagi penggunanya lagi.

Dalam posting ini, saya membahas tiga masalah terkait Wi-Fi paling umum dengan S7 Edge yang terjadi tak lama setelah pembaruan Nougat. Jika Anda memiliki perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh satu atau dua masalah terutama jika itu terkait dengan Wi-Fi atau konektivitas internet, maka saya sarankan Anda terus membaca sebelum memahami apa semua masalah ini dan bagaimana cara memperbaikinya. Berikut daftar masalah yang dapat Anda temukan di pos ini:

• Galaxy S7 Edge tidak dapat terhubung ke Wi-Fi rumah setelah pembaruan Nougat
• Galaxy S7 Edge terus memutuskan koneksi dari Wi-Fi setelah pembaruan
• Galaxy S7 Edge Wi-Fi switch berwarna abu-abu atau dinonaktifkan setelah pembaruan

Namun, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 Edge kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini sejak dirilis tahun lalu. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda mengisi setiap bidang dan menjelaskan masalah seakurat mungkin sehingga kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat.

Galaxy S7 Edge tidak dapat terhubung ke Wi-Fi rumah setelah pembaruan Nougat

Masalah: Tidak lama setelah pembaruan Nougat, koneksi internet saya terputus atau terputus sama sekali. Saya benar-benar terkejut ketika itu terjadi karena saya terhubung ke hotspot yang sama saat mengunduh pembaruan dan tak lama setelah instalasi selesai, saya tidak bisa lagi menjelajah web. Aplikasi yang membutuhkan koneksi internet tidak lagi berfungsi, email tidak dapat dikirim atau diterima dan tentu saja, ikon Wi-fi tidak menunjukkan itu terhubung. Saya sudah mencoba apa yang kalian sarankan untuk melupakan jaringan dan membiarkan telepon mendeteksi dan menghubungkannya tetapi hanya mengatakan "Menghubungkan" tetapi tidak ada yang terjadi. Apakah Nougat mengacaukan perangkat saya? Bagaimana saya bisa memperbaikinya? Terima kasih.

Pemecahan masalah: Sangat disayangkan bahwa ponsel Anda mengalami masalah ini segera setelah pembaruan Nougat karena alih-alih menikmatinya dengan firmware baru, yang seharusnya membuatnya lebih baik, Anda akan menghabiskan waktu mencari solusi yang dapat membantunya mendapatkan kembali kemampuannya. untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi. Ternyata, firmware baru ada hubungannya dengan itu, tetapi itu tidak berarti firmware itu sendiri masalahnya. Selalu ada kemungkinan di mana cache sistem lama rusak dan menyebabkan masalah ini, atau mungkin beberapa file sistem atau data tidak lagi berfungsi dengan sistem baru. Dengan itu dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini ...

Langkah 1: Reboot S7 Edge Anda dalam Safe Mode dan sambungkan ke hotspot Wi-Fi

Pertama-tama, mari kita coba untuk menyingkirkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga. Ya, sangat mungkin bahwa beberapa dari mereka belum diperbarui untuk bekerja dengan Nougat dan dengan melakukan prosedur ini akan menonaktifkan sementara mereka semua memberi jalan kepada yang sudah diinstal. Jika penyebabnya adalah salah satu atau beberapa di antaranya, ponsel harus dapat terhubung ke Wi-Fi saat dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel Anda terhubung ke hotspot Wi-Fi saat dalam kondisi ini, maka Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Tetapi lebih mudah dikatakan daripada dilakukan karena kita benar-benar tidak memiliki petunjuk pada saat ini yang mana. Jadi, saya sarankan Anda hanya mencadangkan data dan file Anda dan kemudian lakukan reset pabrik.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Di sisi lain, jika masalah masih tetap ada bahkan dalam mode aman, maka kita mungkin menghadapi masalah terkait firmware. Pindah ke langkah selanjutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali perangkat Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Seperti yang saya katakan di awal bagian ini, ada kemungkinan bahwa beberapa cache sistem rusak selama proses pembaruan atau yang lain mungkin menjadi tidak kompatibel dengan sistem baru. Karena kami tidak dapat menghapus cache satu per satu, kami hanya perlu menghapus partisi tempat mereka disimpan dan untuk melakukannya, Anda harus reboot S7 Edge Anda dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 3: Cadangkan data dan lakukan Master Reset

Jika masalah masih terjadi dalam Mode Aman dan menghapus partisi cache tidak memperbaiki masalah, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda dan pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting sebelum melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Galaxy S7 Edge terus memutuskan koneksi dari Wi-Fi setelah pembaruan

Masalah : Hai, saya memiliki S7 Edge dan ketika saya membelinya bekas, itu sudah berfungsi dengan baik sejak saya mendapatkannya tahun lalu. Tak perlu dikatakan, telepon masih dalam kondisi jernih ketika saya mendapatkannya. Saya memang menerima beberapa pemberitahuan pembaruan firmware dan baru-baru ini, ada pemberitahuan lain yang meminta saya untuk memperbarui perangkat. Namun, tak lama setelah pembaruan selesai, saya dikeluarkan dari internet saya. Saya terhubung ke jaringan rumah saya dan telepon saya secara otomatis memutus sendiri tetapi kemudian menghubungkan kembali setelah beberapa menit. Saya tidak ingin itu melakukan itu. Bisakah kamu membantuku?

Pemecahan masalah: Sepertinya firmware perangkat Anda kacau setelah pembaruan, cukup jelas bahwa itu disebabkan oleh perangkat lunak yang diinstal baru. Tapi, Anda tidak bisa mengesampingkan kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah juga. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah untuk mempersempit masalah, karena kami tidak tahu apa penyebabnya, kami sarankan untuk melakukan prosedur pemecahan masalah dasar.

Anda dapat mulai dengan melakukan paksa reboot perangkat Anda. Prosedur ini adalah yang paling dasar dan metode pertama yang harus Anda lakukan. Ini dapat memperbaiki kesalahan sistem kecil dan refresh sistem diperlukan, jika Anda belum melakukannya. Cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 7-10 detik, kemudian biarkan perangkat Anda untuk reboot.

Jika terus memutus, coba segarkan router Anda dari mana Anda menghubungkan Wi-fi Anda. Hidupkan / matikan sederhana akan melakukan refresh. Kemudian sambungkan kembali perangkat Anda dan lihat apakah ada kemajuan. Bisa jadi router Anda kehilangan koneksi dari penyedia layanan atau karena alasan apa pun mengalami masalah kecil dan perlu restart.

Jika masalah tetap ada, maka kami dapat meningkatkan prosedur pemecahan masalah kami ke tingkat berikutnya. Anda dapat melanjutkan menghapus partisi cache sistem, bisa jadi beberapa file rusak atau rusak selama proses pembaruan. Dan karena kami tidak dapat menghapus file-file itu satu per satu atau memiliki akses ke sana, kami akan melakukan prosedur pembersihan umum. Anda dapat merujuk langkah-langkah di atas tentang cara menghapus partisi cache sistem.

Dalam hal setelah menghapus partisi cache sistem dan masalah masih ada, maka Anda dapat mencoba menghapus koneksi Wi-fi dari perangkat Anda dengan menghapusnya dan menghubungkannya lagi dengan memasukkan kata sandi Wi-fi Anda. Tujuan utama melakukannya adalah berhasil terhubung ke perangkat Anda tanpa gangguan atau masalah pemutusan yang sering.

Sekarang, ini adalah prosedur terakhir yang kami sarankan untuk dilakukan jika masalah masih ada. Anda dapat mencoba dan mengatur ulang pengaturan jaringan, itu akan menghapus semua koneksi jaringan yang tersimpan dan kata sandinya dan memasukkannya lagi jika Anda ingin terhubung. Begini caranya ..

1. Pergi ke pengaturan
2. Ketuk Cadangkan dan Atur Ulang
3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan

CATATAN: Jika PIN, kata sandi, sidik jari, atau pola diperlukan, maka masukkanlah

1. Ketuk Atur Ulang Pengaturan
2. Pesan pemberitahuan akan muncul untuk konfirmasi

Jika semua prosedur yang disarankan tidak menyelesaikan masalah dan masih terus memutus sambungan, maka Anda dapat melakukan master reset ke perangkat Anda. Tapi prosedur ini opsional, Anda harus melakukan ini sebelum membawa perangkat Anda ke teknologi, mungkin menghemat perjalanan. Yang harus Anda lakukan adalah mulai membuat cadangan file-file penting yang tersimpan di perangkat Anda dan menyimpannya ke kartu SD, flash drive atau PC Anda. Kemudian Anda bisa merujuk di atas untuk langkah-langkah tentang cara melakukan reset master di atas.

Jika tidak, bawa perangkat Anda ke teknologi yang mungkin mengalami masalah lebih serius yang hanya dapat ditangani oleh para profesional, dan bawa dokumentasi yang diperlukan seperti garansi jika perangkat ini masih berumur beberapa hari atau mencakup perbaikan.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi switch berwarna abu-abu atau dinonaktifkan setelah pembaruan

Masalah : Saya tidak yakin apakah kalian sudah membahas masalah ini tetapi apakah Anda terbiasa dengan masalah yang melibatkan sakelar sakelar yang dinonaktifkan atau diklik? Dalam kasus saya, sakelar Wi-Fi yang dinonaktifkan atau dimatikan dan saya pikir sudah dimatikan sebelum masalah terjadi meninggalkan ponsel saya tanpa koneksi internet melalui Wi-Fi. Bulan lalu saya mendapatkan pengaturan Wi-Fi di rumah saya karena saya memiliki banyak perangkat yang memerlukan konektivitas internet. Dan sementara saya juga berlangganan paket data tak terbatas dengan ponsel saya, itu tidak cukup dengan kebutuhan saya untuk koneksi stabil itu sebabnya saya memutuskan untuk memiliki Wi-Fi di rumah saya. Namun, masalah ini dimulai dengan ponsel saya dan saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Tolong, jika Anda tahu apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini, beri tahu saya. Terima kasih.

Pemecahan masalah: Masalah ini biasa terjadi tidak hanya di Galaxy S7 Edge tetapi ke garis Galaxy lainnya juga suka; S4 dan S5. Seperti yang Anda sebutkan bahwa toggle switch telah diklik setelah pembaruan, maka kemungkinan besar itu adalah masalah terkait firmware. Pada titik ini, yang perlu Anda lakukan adalah mengesampingkan kemungkinan apa penyebabnya. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman untuk mencari tahu apakah ada aplikasi yang diunduh memicu masalah.

Status diagnostik ini akan mencegah semua aplikasi pihak ketiga untuk berjalan dan jika masalah tidak akan berlanjut saat dalam mode ini, maka ada aplikasi yang bertanggung jawab untuk itu. Temukan aplikasi itu dan jika mungkin hapus instalasi untuk mencegah masalah terjadi lagi. Namun, jika masalah masih terjadi pada ponsel Anda, Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya.

Setelah boot pada Safe mode dan tidak ada yang berubah, maka Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya dengan menghapus cache sistem ponsel. Prosedur khusus ini akan menghapus semua cache lama dalam sistem sehingga perangkat akan membuat cache lebih baru yang kompatibel dengan sistem baru ponsel Anda. Untuk melakukan prosedur, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.

Namun, setelah mem-boot-nya pada Safe mode dan menghapus partisi cache dan masih sakelarnya berwarna abu-abu maka satu-satunya hal yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang ponsel Anda. Dengan mengembalikannya ke default pabrik, ada kemungkinan besar masalah akan diperbaiki. Tetapi ingat bahwa prosedur ini akan menghapus semua file Anda termasuk kontak Anda, video dan file penting yang tersimpan di ponsel Anda. Jadi, sebelum mengatur ulang ponsel, coba cadangkan semuanya.