Samsung Galaxy S7 Edge memberikan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" setelah pembaruan Android 7.1 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Salah satu kesalahan paling umum yang Anda dapatkan ketika kamera #Samsung Galaxy S7 Edge Anda (# S7Edge) tidak berfungsi adalah "Peringatan: Kamera gagal, " yang sebenarnya memberi tahu pemilik kemungkinan masalah perangkat keras yang melibatkan sensor kamera itu sendiri. Ini berbeda dari kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" yang diketahui karena pada dasarnya berbicara tentang aplikasi yang mogok karena alasan tertentu.

Dalam posting ini, saya akan membahas masalah pertama yang saya kutip, yang lebih serius dari yang lain. Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah telepon Anda yang terganggu dengan masalah ini setelah pembaruan Android 7.1 Nougat. Tetapi harap pertimbangkan bahwa ada masalah atau kasus yang sudah di luar jangkauan kami dan dalam hal ini, hal terbaik yang dapat kami lakukan adalah membawa telepon ke teknisi yang dapat melakukan tes lebih lanjut untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan apakah itu masalah. masih bisa diperbaiki atau tidak.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda menemukan halaman ini karena Anda memiliki perangkat yang sama tetapi sedang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami sebelumnya. Temukan yang serupa dengan milik Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami hanya dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang menunjukkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"

Kamera memiliki salah satu proses paling rumit di ponsel Anda. Agar perangkat Anda dapat menangkap gambar diam dan merekam video definisi tinggi dengan sempurna, ada banyak layanan yang perlu dijalankan di latar belakang sehingga sensor kamera dapat disinkronkan dengan firmware dan aplikasi. Namun, ada kalanya perangkat keras tidak dapat disinkronkan dengan benar atau gagal untuk menginisialisasi itu sebabnya kesalahan ini terjadi. Sebelum kita melangkah ke langkah-langkah ini, berikut adalah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:

" Hai teman-teman. Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan masalah saya karena saya perlu menggunakan ponsel saya. Baru-baru ini diperbarui ke Nougat tetapi tampaknya firmware baru telah mengacaukan telepon saya sangat buruk karena setiap kali saya membuka kamera, ada kesalahan yang terus bermunculan. Dikatakan 'Peringatan: Kamera gagal.' Saya tidak begitu yakin apa masalahnya atau bagaimana permulaannya. Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan itu. Terima kasih.

Sekarang Anda tahu bagaimana masalah ini terjadi, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Hapus cache sistem sehingga dapat diganti

Masalah ini mungkin disebabkan oleh pembaruan firmware baru-baru ini sehingga tepat untuk pergi setelah sistem cache karena mereka cenderung menjadi korup atau usang dan dapat menyebabkan masalah seperti ini. Menghapusnya pada dasarnya berarti menggantinya dan itu sebenarnya yang harus Anda lakukan dalam upaya untuk memperbaiki masalah ini. Begini caranya ...

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Namun, prosedur ini berpotensi memperbaiki masalah ini, jika terus berlanjut, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam Safe Mode

Mungkin juga satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda tidak lagi kompatibel dengan firmware baru. Ketidakcocokan ini dapat menyebabkan beberapa aplikasi dan layanan mogok, dalam hal ini, itu adalah aplikasi Kamera atau sensor itu sendiri. Kami harus mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu karena mudah dilakukan dan data Anda sebenarnya aman. Yang harus Anda lakukan adalah me-restart telepon Anda dalam mode aman dan kemudian mencoba untuk memicu masalah. Jika kesalahan masih muncul, maka mungkin ada masalah dengan aplikasi kamera, namun, jika masalah sudah diperbaiki maka aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya. Beginilah cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Dengan asumsi kesalahan tidak muncul dalam keadaan ini, Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus cache dan data mereka terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, maka Anda harus menghapus instalannya satu per satu hingga kesalahan tidak muncul lagi. Ini adalah cara Anda menghapus cache dan data aplikasi yang dicurigai:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh aplikasi yang dicurigai.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Saya juga mengerti itu tidak mudah untuk menentukan aplikasi yang menyebabkan masalah. Jadi, jika Anda pikir akan lebih mudah dan lebih cepat bagi Anda untuk mencadangkan file dan data Anda daripada menghapus instalan aplikasi yang dicurigai satu per satu, maka lakukan itu lalu reset ponsel Anda.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Setel ulang aplikasi kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Itu benar, kita perlu mencoba mengatur ulang kamera untuk melihat apakah itu membuat perbedaan. Mengosongkan cache dan datanya akan menangani masalah ini dengan anggapan itu hanya tentang beberapa cache kamera yang rusak atau file atau kesalahan konfigurasi. Ini adalah bagaimana Anda melakukan ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Kamera.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Setelah prosedur ini dan masalahnya masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Lakukan Master Reset untuk mengembalikan ponsel ke default pabrik

Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalahnya masih berlanjut, maka prosedur ini harus dilakukan. Ini pada dasarnya menghapus semua yang ada di penyimpanan internal ponsel Anda dan mengatur ulang setiap pengaturan kembali ke default pabrik. Namun, firmware yang baru diinstal akan tetap ada. Saya sarankan Anda melakukan prosedur ini karena hal berikutnya yang akan Anda lakukan jika masalahnya masih ada adalah membawa ponsel Anda ke teknisi dan memeriksanya. Pastikan Anda mencadangkan file dan data penting sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah karena akan dihapus dan tidak lagi dapat dipulihkan.

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Anda harus memeriksakan telepon ke teknisi jika masalahnya masih terjadi setelah reset.