Samsung Galaxy S7 Edge memulai ulang secara acak dan mengisi daya sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]

Di antara masalah yang paling umum dengan Samsung Galaxy S7 Edge ada hubungannya dengan pengisian daya dan menyalakan itu sebabnya kami tidak benar-benar terkejut menerima keluhan dari pembaca kami tentang unit yang mengisi lambat, tidak responsif atau yang memiliki layar hitam.

Dalam posting ini, kami akan menangani masalah di mana ponsel dilaporkan memulai ulang secara acak dan mengisi daya dengan sangat lambat. Pengguna mengatakan telepon tidak menyentuh air tetapi mulai memiliki layar hijau, meskipun berhasil menyala sendiri. Masalah seperti ini sebenarnya memberitahu kita bahwa itu mungkin ada hubungannya dengan firmware tetapi kita benar-benar tidak yakin sampai kita memecahkan masalah. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge Anda yang reboot secara acak

Masalah: Hai! Saya memiliki masalah dengan S7 Edge saya. Kemarin saya berada di kolam (ponsel belum jatuh ke air) dan ketika saya mengeluarkannya dari tas, layarnya berwarna hijau. Setelah kira-kira 1 jam, telepon dihidupkan, layarnya ok tapi tidak responsif. Telepon sedang mengisi tetapi sangat lambat dan kadang-kadang restart sendiri. Indikator kerusakan air tidak menunjukkan kerusakan air.

Menunggu balasan Anda! Terima kasih sebelumnya!

Solusi: Ya, sepertinya ini hanya masalah kecil firmware, di mana, cache yang digunakan perangkat mungkin sudah rusak atau ketinggalan zaman. Ketika Anda menyatakan bahwa itu restart tanpa alasan yang jelas, maka ini merupakan indikator bahwa ada sesuatu yang salah dengan firmware yang memicu ponsel Anda mogok. Tetapi karena kami tidak yakin apa masalahnya, yang perlu Anda lakukan adalah mengetahuinya dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar pada ponsel Anda. Tetapi tidak perlu khawatir tentang metode ini karena ini semua aman dan tidak akan membahayakan ponsel Anda. Inilah beberapa hal yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman

Terkadang, karena aplikasi yang tidak kompatibel yang bertentangan dengan inkonsistensi sistem pada kinerja ponsel akan terjadi tanpa alasan yang jelas. Dalam hal ini, kami harus mem-boot perangkat Anda dalam mode aman untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang diunduh adalah penyebabnya dan mencegahnya agar booting berhasil. Jadi, sementara dalam kondisi ini semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dan pra-instal akan berjalan dalam sistem. Jadi, jika masalahnya tidak berlanjut, maka ada aplikasi yang harus Anda hapus dari sistem. Ini adalah cara Anda menjalankan boot dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Tetapi jika masalah masih terjadi mungkin ada masalah serius yang harus Anda pecahkan. Anda dapat melanjutkan ke metode selanjutnya.

Langkah 2: Cobalah untuk menghapus Partisi Cache karena mungkin rusak

Sebelum Anda dapat melakukan reset, kami sarankan Anda untuk melakukan terlebih dahulu menghapus partisi cache pada ponsel Anda. Dalam prosedur ini, semua file sementara yang disimpan di partisi akan dihapus sehingga cache yang lebih baru akan diganti ke direktori perangkat Anda. Sebagai soal fakta, menghapus cache sistem dari waktu ke waktu sangat dianjurkan untuk semua perangkat android untuk memastikan bahwa firmware akan berjalan dengan lancar dan semua file selalu diperbarui. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus partisi cache:

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah Anda menghapus partisi cache dan tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode terakhir.

Langkah 3: Lakukan Master Reset di ponsel Anda

Jika semua metode yang Anda lakukan tidak menyelesaikan masalah, maka upaya terakhir Anda adalah melakukan reset. Artinya, kami harus mengembalikan ponsel Anda ke default pabrik dan akan menghapus semua yang Anda instal di ponsel Anda seperti: kontak, video, musik, pengaturan dan aplikasi yang diunduh. Sebelum Anda melakukannya, cobalah untuk membuat cadangan untuk semua file Anda dengan memindahkannya ke kartu SD atau komputer Anda sebelum mengikuti langkah-langkah.

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap setelah mengatur ulang telepon Anda masalah akan teratasi, karena jika tidak, maka yang perlu Anda lakukan hanyalah membawa ponsel Anda ke toko tempat Anda membelinya untuk diperiksa oleh teknisi.