Layar Samsung Galaxy S7 Edge mulai berkedip-kedip & masalah terkait layar lainnya

• Pelajari cara memecahkan masalah layar berkedip (# screenflickering) dengan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Layar Galaxy S7 Edge menunjukkan 4 garis saat kecerahan diatur ke maksimum.
• Apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan jika layar ponsel Anda terlalu sensitif? Bagaimana kalau Touchwiz laggy atau glitchy?
• Layar S7 Edge dilaporkan pingsan dan telepon tidak akan merespons setelah itu.
• Apa yang harus Anda lakukan jika ponsel Anda bangun dari tidur setiap beberapa menit? Apa yang mungkin menjadi penyebabnya?

Kami menerima beberapa laporan dari pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S7 Edge mengeluh tentang beberapa masalah terkait layar termasuk layar berkedip, tampilan menjadi hitam dan tidak mau menyala. Masalah-masalah ini dapat disebabkan oleh aplikasi yang terus mogok, firmware rusak dan lebih banyak masalah perangkat keras. Anda masih dapat melakukan sesuatu tentang dua penyebab pertama, namun, ketika datang ke masalah perangkat keras, mereka terlarang terutama jika Anda masih menghargai garansi perangkat Anda.

Saya membahas beberapa masalah yang kami terima di pos ini, jadi coba telusuri halaman ini untuk melihat apakah Anda khawatir ada di antara yang saya kutip. Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani banyak masalah dengan perangkat ini sejak dirilis. Silakan gunakan solusi dan panduan pemecahan masalah yang kami sarankan untuk mencoba memperbaiki masalah Anda. Dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Harap berikan kami informasi yang cukup tentang masalah Anda sehingga kami dapat memberikan Anda solusi yang lebih akurat dan menyusun Anda dengan panduan pemecahan masalah yang efektif. Pesan satu kalimat mungkin tidak dialamatkan.

T : “ Ponsel saya mulai berkedip-kedip. Layar memanas dan secara bertahap mulai melihat garis-garis pada layar. Suatu hari itu benar-benar mati pada saya dan tidak bisa menghidupkannya kembali. Sudah punya video dan foto untuk membuktikannya.

Semoga Anda bisa membantu saya. Saya datang ke Sri Lanka pada liburan panjang dan tidak akan lama sebelum saya kembali ke Inggris dan Samsung mengatakan itu harus dikembalikan ke Inggris untuk diperbaiki. - Sangat jelas ”

A : Halo Shibly. Saya menonton video dan melihat foto-foto dan sepertinya itu benar-benar masalah perangkat keras. Namun, ada beberapa prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk melihat apakah mereka dapat membuat perbedaan. Yang pertama adalah menghapus cache sistem yang mungkin memperbaiki masalah firmware dan perangkat keras "MINOR" terutama jika terjadi setelah pembaruan. Begini caranya ...

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Prosedur kedua yang dapat Anda coba (tapi tetap tidak ada jaminan) adalah master reset. Namun, Anda harus melalui kerumitan mencadangkan setiap bit data yang Anda tidak ingin kehilangan di ponsel Anda seperti gambar, musik, video, dll. Penting juga Anda melakukannya sebelum mengirim telepon ke untuk diperbaiki ketika Anda kembali ke Inggris.

1. Cadangkan data Anda.
2. Hapus akun Google Anda.
3. Buka kunci layar.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
5. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

6. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
7. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

8. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
9. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
10. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
11. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
12. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ketika datang ke masalah perangkat keras, hanya ada begitu banyak yang bisa kita lakukan tentang mereka.

T : “ Saya perhatikan ada 4 area gelap di tepi s7 saya yang berusia 2 minggu. Ketika saya mengatur kecerahan ke maksimum, garis-garis menghilang tetapi ketika saya menyesuaikannya dengan gelap 4 garis yang menonjol muncul. Saya tidak pernah menjatuhkannya atau menumpahkan apa pun di atasnya. Saya tidak pernah menekannya dengan keras dan saya tidak meletakkannya di saku celana ketat. Saya mencoba me-reboot tetapi tidak ada yang terjadi. Masih di sana. ”

A : Banyak pemilik S7 dan S7 Edge melaporkan masalah yang sama dan mayoritas menunjukkan bahwa perangkat kerasnya bersalah. Namun, ada juga laporan bahwa kasus tersebut mungkin juga disebabkan oleh faktor. Dalam kasus Anda, cobalah untuk melihat apakah itu ada hubungannya dengan tema. Cobalah untuk mengubah tema ponsel Anda dan lihat apakah garis-garis itu hilang. Jika tidak, maka sudah waktunya untuk menghubungi penyedia Anda atau Samsung dan mengklaim garansi untuk itu. Jika ini masalah perangkat keras, maka tidak ada yang bisa kita lakukan karena teknisi diperlukan untuk melakukan penyelidikan dan pengujian lebih lanjut.

T : “ Layarnya sangat sensitif, Touchwiz kadang-kadang agak lamban / glitchy, yaitu menggesekkan dari layar home screen ke halaman tidak mulus. ”

A : Menurut Samsung, layar S7 Edge cukup sensitif sehingga pengguna mungkin tidak akan memerlukan pengaturan sensitivitas itu sebabnya jika Anda bertanya bagaimana membuat layar kurang sensitif, maaf sobat, tidak ada yang bisa kita lakukan per se. Sekarang, tentang Touchwiz yang “agak laggy atau glitchy, ” coba verifikasi dulu apakah itu disebabkan oleh aplikasi lain yang bisa membeku atau mogok. Cobalah untuk mengisolasi masalah dengan mem-boot ponsel Anda dalam safe mode dan amati jika TW masih tertinggal.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah tetap dalam mode aman, maka Anda harus mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika itu tidak berhasil, maka Anda benar-benar harus melakukan reset. Cadangkan data Anda dan ikuti prosedur untuk melakukan reset master pada masalah pertama.

T : “ Tolong bantu, saya memiliki layar hitam di S7 Edge saya. Saya telah mencoba semua yang ada di halaman Anda dan itu masih tidak mau hidup. Diupgrade ke ponsel ini pada 23/4/16 jadi di luar masa tenggang saya. Store mengatakan yang bisa saya lakukan adalah mengirimkannya untuk diperbaiki yang akan memakan waktu 2 minggu. ”

A : Oke jadi S7 Edge Anda punya layar hitam, kapan mulai dan apa yang bisa menyebabkannya? Saya yakin sesuatu terjadi atau terjadi seperti ponsel tertinggal, reboot, tidak akan mengisi daya atau apa pun.

Kami selalu bersedia membantu tetapi jika tidak ada informasi yang cukup, sulit bagi kami untuk memulai pemecahan masalah kami. Jadi, dalam kasus Anda, saya akan menganggap dua hal; pertama, bahwa itu adalah crash sistem minor dan kedua, jika itu bukan crash sistem, maka itu harus menjadi masalah dengan firmware atau perangkat keras.

Mengenai kerusakan sistem, yang perlu Anda lakukan adalah menekan dan menahan Volume Turun dan tombol Daya (dalam urutan itu) bersama-sama selama 10 detik hingga ponsel melakukan reboot. Jika tidak menanggapi prosedur Reboot Paksa, maka itu pasti masalah firmware atau perangkat keras. Jadi, untuk ini, Anda harus mengirimkannya untuk diperbaiki.

T : " Hai. Samsung Galaxy S7 Edge saya baru berusia 2 minggu dan sekarang layar menyala dengan sendirinya dan karena itu menggunakan baterai dan seseorang dapat membaca telepon saya. Tolong bantu segera. ”

A : Wakelocks. Itu sering menjadi alasan mengapa ponsel Android bangun karena tidak bekerja. Kebanyakan dari mereka datang dengan aplikasi yang Anda instal. Coba pasang Wakelock Detector dari Play Store untuk mendeteksi dan menyingkirkannya.