Samsung Galaxy S7 Edge menunjukkan “Kelembaban terdeteksi di port pengisian” muncul dan tidak mau boot setelah pembaruan

Banyak pemilik Samsung Galaxy S7 Edge telah mengeluh tentang kesalahan "Kelembaban terdeteksi di port pengisian" dan sementara ada yang mengatakan ponsel mereka basah sebelum masalah, banyak yang melaporkan bahwa mereka belum menyentuh cairan apa pun. Walaupun kesalahan pada dasarnya mudah, yang membuatnya sedikit rumit adalah kenyataan bahwa kesalahan itu dimulai segera setelah pembaruan dan ada kasus-kasus di mana telepon tidak dapat melakukan booting dengan sukses setelah menampilkan kesalahan.

Dalam posting ini, saya akan menangani pesan kesalahan ini serta masalah booting yang mungkin menyertainya. Kita harus melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kita tiba pada titik di mana kita dapat dengan mudah menentukan apa penyebabnya atau apa yang memicu itu. Jadi, jika Anda memiliki telepon jenis ini dan merupakan salah satu pengguna yang mengalami kesalahan, lanjutkan membaca di bawah karena kami mungkin dapat membantu Anda memperbaikinya.

Namun, jika Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini sejak dirilis. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Namun, jika tidak berhasil, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Beri kami informasi dan kami akan membantu Anda menemukan solusi.

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 Edge dengan kesalahan "Kelembaban terdeteksi di port pengisian"

Masalah: Saya mengalami masalah saat mengisi daya Samsung S7 Edge, kelembaban di port usb ditampilkan setiap kali saya mencolokkan charger. Jadi saya membawanya ke toko telstra lokal saya dan mereka memperbaruinya dan mengembalikannya ke pola pengisian normal. Saya kemudian memutus pengisi daya sebesar 28% untuk melakukan panggilan. Ketika saya menyambungkan kembali, itu mengisi itu mengambil alih, dengan setiap setengah detik berkedip dan mati kelembaban di port usb. Sekarang tidak bertanggung jawab. Teknisi telsta mengatakan kepada saya bahwa mereka memiliki banyak Samsung S7 dan S8 mengalami masalah yang sama seperti milik saya, dengan hanya satu yang harus dikirim untuk diperbaiki. Terima kasih dan salam hormat untuk meluangkan waktu untuk membaca masalah saya Tim Dunlop.

Solusi: Jika Anda yakin ponsel Anda tidak basah kuyup atau mengalami kerusakan fisik, mungkin ini bukan masalah perangkat lunak. Seperti yang Anda katakan, bahwa masalah telah diperbaiki setelah pembaruan tetapi terjadi lagi tanpa alasan yang jelas, maka mungkin, file dan data telah rusak dan itulah sebabnya masalah ini tetap ada. Namun, untuk memastikan apa yang sebenarnya menyebabkan masalah, kami sarankan Anda untuk memecahkan masalah perangkat untuk menentukan apakah ada sesuatu yang salah dengan departemen perangkat lunak atau perangkat keras ponsel Anda. Berikut adalah prosedur yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Terpaksa Reboot ponsel Anda

Jika Anda belum mencoba me-restart telepon Anda setelah proses pembaruan, ini adalah waktu yang tepat untuk melakukannya. Metode ini setara dengan prosedur penarikan baterai yang membantu perangkat Anda menyegarkan ingatannya dan menghilangkan semua gangguan sistem yang mencegah ponsel Anda untuk melakukan booting secara normal. Ini adalah cara untuk melakukannya:

1. Cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik.
2. Tunggu hingga perangkat memulai ulang.

Langkah 2: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Aman untuk melihat apakah ada aplikasi yang menyebabkannya

Kadang-kadang, karena beberapa aplikasi telah dipasang di firmware ada kemungkinan salah satu dari mereka bisa menjadi pelakunya dan menyebabkan masalah terjadi. Dengan mem-boot-nya dalam safe mode, aplikasi yang diunduh akan dicegah dan hanya aplikasi bawaan yang berjalan di sistem. Jadi, ketika dalam keadaan ini dan ponsel Anda melakukan booting secara normal dan pesan kesalahan tidak muncul di layar, maka mungkin ada aplikasi yang memicunya. Dalam hal ini, cobalah untuk menghapus instalasi setiap aplikasi yang telah Anda unduh hingga masalah terselesaikan. Ikuti saja langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Namun, setelah melakukannya dan masalah masih terjadi, Anda dapat melakukan metode selanjutnya.

Langkah 3: Bersihkan Partisi Sistem dan Cache

Karena, safe mode tidak dapat memperbaiki masalah, ada kemungkinan cache sistem rusak. Bahkan, membersihkan partisi cache diperlukan untuk semua pengguna android terutama jika pembaruan sistem telah dilakukan pada ponsel Anda. Melalui metode ini semua cache sistem lama akan dihapus dari partisi dan digantikan oleh cache yang lebih baru yang dapat berjalan dan kompatibel dengan sistem. Tapi jangan khawatir semua file yang disimpan seperti: kontak, video, musik, dan preferensi pengaturan tidak akan dihapus.

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah Anda melakukan prosedur, cobalah untuk melihat apakah ponsel Anda dapat hidup secara normal dan pesan kesalahan tidak muncul di layar. Karena jika ya, itu bisa menjadi masalah firmware serius yang menyebabkannya dan pilihan terakhir Anda adalah mengatur ulang.

Langkah 4: Lakukan Reset pada perangkat Anda

Ingat, mengatur ulang perangkat harus menjadi pilihan terakhir Anda jika semua prosedur tidak dapat menyelesaikan masalah. Melalui reset, firmware tidak akan dihapus, sebaliknya, itu akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan default dan semua file dan data yang disimpan serta bug yang bertentangan dengan sistem akan dihapus. Jadi, sebelum Anda mengikuti langkah-langkah ini, kami ingin Anda membuat cadangan semua file penting Anda dengan mentransfernya ke kartu SD atau komputer Anda. Ini adalah bagaimana Anda melakukan reset:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap setelah reset masalah akan diperbaiki, karena jika tidak, mungkin itu masalah perangkat keras yang menyebabkannya dan Anda dapat segera membawa telepon Anda ke toko untuk diperiksa oleh teknisi.