Galeri Samsung Galaxy S7 terus mogok setelah pembaruan Android Nougat [Panduan Pemecahan Masalah]

Aplikasi mogok sepanjang waktu dan hal yang sama berlaku bahkan dengan #Samsung Galaxy # S7 Anda. Meskipun perangkat ini masih menjadi salah satu smartphone paling kuat di pasar saat ini, itu tidak bebas dari kesalahan dan masalah. Kami telah menyaksikan masalah yang terjadi berulang kali. Faktanya, kami telah menerima ribuan pesan dari pembaca kami yang memiliki perangkat ini karena beberapa masalah mereka tidak diperbaiki setelah pembaruan Nougat. Beberapa bahkan mengatakan mereka sedang berurusan dengan masalah baru.

Dalam posting ini, saya akan menangani pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" yang dilaporkan terjadi ketika pengguna membuka Galeri untuk melihat gambar atau menggunakan kamera untuk mengambil beberapa. Ada beberapa masalah yang saya kutip di sini yang membahas masalah ini. Jadi, lanjutkan membaca di bawah ini untuk mempelajari cara memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang terganggu dengan pesan kesalahan ini.

• Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
• Galeri Galaxy S7 crash setiap kali kamera digunakan

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"

Masalah : Halo teman-teman! Ini adalah pertama kalinya saya di situs Anda dan kagum bagaimana Anda bisa memasang blog yang sangat berguna membantu orang-orang seperti saya yang tidak tahu apa yang terjadi dengan ponsel saya. Saya punya Galaxy S7. Itu diberikan kepada saya oleh seorang teman yang memutuskan untuk memiliki Apple, bukan Samsung. Bagaimanapun, masalah saya adalah ada kotak ini yang terus muncul setiap kali saya mencoba untuk melihat gambar yang saya ambil beberapa minggu yang lalu. Kotak mengatakan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan entah saya menekan OK atau Laporkan, gambar tidak akan ditampilkan, jadi saya agak kesal ini terjadi dan frustrasi karena saya tidak tahu harus berbuat apa. Oh, omong-omong, ada pembaruan yang saya unduh 3 hari yang lalu dan sekitar waktu itulah masalah ini dimulai. Saya berharap kalian bisa membantu saya dengan ini. Terima kasih banyak!

Pemecahan masalah : Meskipun ada ratusan aplikasi galeri yang tersedia di Play Store secara gratis, aplikasi Galeri adalah pengelola gambar dan video bawaan di Galaxy S7 Anda. Tidak perlu dikatakan, secara default, ketika Anda melihat gambar atau video, Galeri akan menjadi yang dipanggil untuk membuka file sampai Anda menginstal aplikasi galeri pihak ketiga dan mengubah aplikasi default.

Galeri digunakan oleh aplikasi lain atau terhubung dengan orang lain terutama aplikasi yang dapat berbagi gambar dan video. Misalnya, itu terhubung ke Facebook karena Anda diizinkan untuk berbagi foto dan video di dalamnya. Galeri dipanggil saat pemilik menelusuri file Anda. Ini juga digunakan oleh aplikasi Messaging karena memungkinkan Anda untuk melampirkan gambar dan video untuk dikirim sebagai MMS.

Ketika crash, itu mungkin hanya masalah sederhana dengan aplikasi itu sendiri atau mungkin karena aplikasi lain atau bahkan firmware. Pemecahan masalah adalah cara Anda untuk mengetahui apa yang sebenarnya memicu kesalahan dan mengapa itu muncul dan itulah tujuan dari posting ini. Jadi, lanjutkan membaca di bawah ini sehingga Anda akan tahu apa yang harus dilakukan ketika masalah ini terjadi pada Galaxy S7 Anda:

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Galeri

Karena kita berurusan dengan aplikasi yang macet, itu akan menjadi hal pertama yang harus kita lakukan. Galeri, meskipun merupakan pengelola media, tidak menyimpan gambar dan foto Anda. File-file itu disimpan di tempat lain sehingga tidak masalah untuk segera melakukan prosedur ini karena tidak ada satupun yang akan dihapus. Ini, tentu saja, akan segera memberi tahu Anda jika masalahnya ada pada aplikasi atau tidak.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Galeri.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Setelah melakukan prosedur ini, cobalah untuk membuka aplikasi Galeri dan melihat foto-foto Anda sampai Anda puas kesalahan tidak akan terjadi. Namun, jika kesalahan tetap ada, maka pasti ada sesuatu yang salah dengannya, jadi lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Cobalah untuk mem-boot perangkat Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu

Dengan mem-boot dalam safe mode, Anda dapat mengetahui apakah kesalahan dipicu oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak karena semua elemen pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara ketika ponsel dalam mode ini. Dan saat membawa ponsel ke status diagnostiknya tidak memperbaiki masalah, setidaknya, Anda akan tahu ke mana harus mencari atau mencari apa. Jadi, inilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Setelah berada dalam mode ini, lanjutkan mengamati perangkat Anda untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul, dan jika demikian, maka kita mungkin menghadapi masalah firmware.

Di sisi lain, jika kesalahan tidak muncul dalam mode aman, itu berarti bahwa satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh dari Play Store atau diinstal secara manual menyebabkan masalah. Coba temukan aplikasi itu lalu hapus instalannya. Anda mungkin perlu menghapus lebih dari satu aplikasi dan reboot ponsel Anda ke mode normal berkali-kali hanya untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi.

Langkah 3: Nyalakan ulang perangkat Anda dalam mode Pemulihan dan coba hapus partisi cache

Sekarang, dengan asumsi bahwa kesalahan masih terjadi bahkan dalam safe mode, saatnya untuk memecahkan masalah firmware mengingat fakta bahwa Galeri adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan karena crash, firmware harus ada hubungannya dengan itu.

Karena masalah dimulai setelah pembaruan, ada kemungkinan beberapa cache rusak atau mungkin beberapa di antaranya sudah usang. Kita perlu mengganti aplikasi itu dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah menghapusnya sehingga firmware baru akan membuat yang baru yang sepenuhnya kompatibel dengannya. Yang sedang berkata, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Biasanya, untuk masalah kecil terkait aplikasi, menghapus partisi cache sudah cukup untuk memperbaikinya. Namun, jika masalahnya masih tetap setelah ini, maka langkah selanjutnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda lalu reset ponsel Anda

Benar, reset diperlukan pada titik ini dalam pemecahan masalah kami. Anda telah melakukan apa yang perlu dilakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah tanpa hasil. Jadi, saatnya untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan semula atau konfigurasinya yang berfungsi. Namun, Anda perlu membuat cadangan file dan data karena semuanya akan dihapus jika tidak. Setelah dihapus, Anda tidak akan dapat mengembalikannya.

Selain itu, pastikan Anda menonaktifkan fitur anti-pencurian telepon Anda sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset, inilah cara Anda melakukannya ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah Anda mencadangkan file dan data Anda dan menonaktifkan fitur anti-pencurian, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda melalui Mode Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti, " dalam kasus ini, adalah masalah kecil dan, oleh karena itu, dapat diperbaiki dengan reset tetapi untuk memastikan itu tidak muncul lagi, jangan menginstal apa pun dan jangan ' t mengembalikan file Anda sampai Anda puas kesalahan tidak terjadi lagi.

Galeri Galaxy S7 crash setiap kali kamera digunakan

Masalah : Saya sering mengambil gambar dengan Samsung Galaxy S7 saya dan sejak saya membelinya tahun lalu, saya tidak pernah benar-benar menghadapi masalah serius sampai baru-baru ini ketika pesan kesalahan mulai muncul setiap kali saya mencoba menggunakan kamera ponsel saya. Kesalahan mengatakan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan kadang-kadang memungkinkan saya untuk menggunakan kamera hanya untuk disambut dengan kesalahan yang sama setelah saya mengambil gambar, meskipun sebagian besar kesalahan muncul ketika saya membuka kamera. Sangat membingungkan karena saya menggunakan kamera dan bukan galeri, tetapi mengapa yang terakhir terus menunjukkan kesalahan ini? Sedikit bantuan dengan ini pasti akan dihargai, terima kasih.

Pemecahan masalah : Galeri dan Kamera terhubung, pada kenyataannya, mereka bekerja berdampingan. Ketika Anda mengambil gambar dengan kamera ponsel Anda, Galeri selalu dipanggil untuk mengelola gambar. Tak perlu dikatakan, ketika Anda membuka kamera, Galeri juga akan terbuka, meskipun berjalan di latar belakang, siap dipanggil oleh kamera.

Dalam kasus Anda, entah bagaimana, koneksi antara dua aplikasi atau layanan ini rusak atau terganggu itu sebabnya galeri mogok ketika Anda membuka kamera. Masalah ini terjadi setiap saat dan berdasarkan pengalaman, mungkin karena kesalahan sederhana atau beberapa masalah serius dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Kami perlu memecahkan masalah telepon Anda untuk mencoba memperbaiki masalah dan inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda untuk memastikan itu bukan hanya kesalahan sederhana

Gangguan pada sistem dan perangkat keras sering terjadi dan meskipun mungkin muncul sebagai masalah yang kompleks, masalah tersebut dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot sederhana. Itu sebabnya itu harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan karena dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah. Coba reboot perangkat Anda beberapa kali untuk melihat apakah itu membuat perbedaan.

Langkah 2: Setel Ulang Kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Sementara kesalahan mengatakan itu adalah galeri yang mogok, kita harus mencoba memecahkan masalah kamera terlebih dahulu karena itu salah satu yang memicu. Coba hapus cache dan datanya untuk melihat apakah kesalahan berlanjut setelah itu:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Kamera.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Langkah 3: Bersihkan cache dan data aplikasi Galeri

Setelah mengosongkan cache dan data Kamera dan kesalahan masih muncul, saatnya Anda mengatur ulang Galeri. Sama seperti apa yang Anda lakukan dengan kamera, bersihkan cache dan datanya, lagipula, itu yang disebutkan dalam kesalahan:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Galeri.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Langkah 4: Nonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga

Setelah semua langkah itu dan masalahnya masih terjadi, coba cari pelakunya dengan me-reboot ponsel Anda dalam mode aman. Mungkin itu adalah salah satu aplikasi yang Anda instal dan dalam hal ini, Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan menghapus instalan aplikasi. Ikuti langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda dalam mode aman di masalah pertama.

Langkah 5: Hapus cache sistem sehingga mereka akan diganti

Mari kita coba mempertimbangkan kemungkinan bahwa beberapa cache sistem rusak, dalam hal ini, mereka dapat menyebabkan masalah yang sama terutama ketika firmware terus menggunakannya. Oleh karena itu, cukup pas untuk menghapus cache sistem dengan menghapus partisi cache melalui mode pemulihan. Jangan khawatir, tidak ada data atau file Anda yang akan dihapus dan prosedur ini seefektif reset.

Langkah 6: Factory reset ponsel Anda untuk mengembalikannya ke default pabrik

Jika semuanya gagal, Anda harus mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data paling penting karena akan dihapus selama proses ini. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik perangkat Anda:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Anda tidak harus menonaktifkan anti-pencurian saat mengatur ulang ponsel dengan cara ini.