Samsung Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan Android 7.1 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" tampaknya mengganggu beberapa pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) segera setelah peluncuran pembaruan Android 7.1 #Nougat. Tampaknya ini adalah masalah firmware mengingat itu dimulai setelah pembaruan tetapi kami benar-benar tidak dapat memastikannya sampai kami mencoba memecahkan masalah perangkat.

Dalam posting ini, saya akan menangani pesan kesalahan ini dan saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah telepon Anda sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda memiliki telepon seperti ini, baru-baru ini mengunduh pembaruan Nougat dan saat ini mengalami pesan kesalahan seperti ini, kemudian baca terus karena pos ini mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

Namun, sebelum kami langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda menemukan halaman ini saat mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan prosedur pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner kami di sini dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti"

Aplikasi Pengaturan sebenarnya mengawasi setiap pengaturan di ponsel Anda untuk memberikan preferensi Anda. Ini termasuk pengaturan Anda di setiap aplikasi, fitur dan layanan di perangkat Anda. Itulah pentingnya aplikasi Pengaturan dan kapan crash, jika sering berarti bahwa itu adalah masalah firmware yang Anda hadapi. Dalam hal ini, inilah yang harus Anda lakukan ...

Langkah 1: Hapus cache sistem karena terkait firmware

Jelas masalahnya disebabkan oleh firmware baru yang diinstal pada ponsel Anda dan untuk masalah yang terkait dengan firmware, lebih baik untuk mencari cache sistem terlebih dahulu sebelum mencoba untuk menyingkirkan kemungkinan lain. Jika Anda bertanya mengapa, berikut beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang cache ...

  • Tembolok sistem mudah rusak selama pembaruan firmware
  • Mereka secara otomatis menjadi usang setiap setelah pembaruan firmware
  • Mereka dapat dihapus tanpa efek buruk pada kinerja ponsel Anda
  • Menghapusnya dari waktu ke waktu akan benar-benar meningkatkan kinerja ponsel Anda
  • Anda tidak memiliki akses ke cache individu atau tahu yang mana untuk layanan spesifik

Sekarang, inilah yang perlu Anda lakukan untuk menghapus direktori di mana cache disimpan:

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah ponsel berhasil reboot, coba picu kesalahan lagi hanya untuk mengetahui apakah masih muncul. Buka aplikasi Pengaturan dan ubah satu atau dua pengaturan. Jika kesalahan tidak muncul, maka itu berhasil, jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya karena mungkin kasusnya berbeda.

Langkah 2: Pisahkan masalah untuk mengetahui apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Penting pada titik ini bahwa Anda tahu jika masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi Anda dan sementara itu tidak mudah untuk menentukan aplikasi mana yang menyebabkannya, setidaknya, cobalah untuk mengisolasinya sehingga Anda memiliki ide apakah itu pihak ketiga atau pra-instal. Untuk melakukannya, yang perlu Anda lakukan adalah me-reboot perangkat Anda dalam safe mode dan mencoba memicu kesalahan. Sekarang, ini adalah bagaimana Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
  4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Saat berada dalam mode ini, cobalah untuk membuka kembali aplikasi Pengaturan dan ubah satu atau dua pengaturan hanya untuk mencoba memicunya. Jika kesalahan tidak muncul, maka dipastikan bahwa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah. Temukan aplikasi itu dan coba bersihkan cache dan datanya terlebih dahulu. Ini akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default dan mungkin dapat memperbaiki masalah, jika tidak, hapus instalasi untuk mengetahui apakah itu membuat perbedaan.

Ini adalah cara Anda menghapus cache dan data aplikasi Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus aplikasi tetapi tekan Hapus Instalasi:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi yang dimaksud.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Ketuk penyimpanan.
  8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Bergantung pada jumlah aplikasi yang Anda instal pada perangkat Anda, mungkin perlu beberapa jam untuk benar-benar menentukan yang mana pelakunya, jadi, lebih baik jika ini benar-benar terjadi, Anda hanya membuat cadangan data dan file Anda dan kemudian melakukan reset pabrik. Ini akan menghapus semua yang ada di perangkat Anda tetapi pasti akan memperbaiki masalah dan Anda hanya perlu mengembalikan file Anda nanti. Ini adalah cara Anda mengatur ulang ponsel Anda:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Langkah 3: Singkirkan kemungkinan masalah firmware dengan melakukan Master Reset

Sebenarnya hanya sama dengan Factory Reset saja bahwa metode ini memformat ulang cache dan partisi data. Dengan kata lain, ini jauh lebih menyeluruh daripada mengatur ulang melalui menu Pengaturan dan mempertimbangkan kita berurusan dengan masalah yang melibatkan aplikasi Pengaturan yang macet, yang ini lebih dapat diandalkan. Pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda sebelum melakukan reset yang sebenarnya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah melakukan prosedur reset master, jangan menginstal apa pun sebagai gantinya mencoba memicu kesalahan dengan mengubah beberapa pengaturan pada perangkat Anda. Jika kesalahan masih muncul, maka firmware harus diinstal ulang tetapi Anda tidak dapat melakukannya sendiri; Anda membutuhkan teknisi untuk itu.