Pengaturan Samsung Galaxy S7 terus mogok, menyebabkan ponsel membeku setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

  • Baca dan pahami mengapa Samsung Galaxy S7 Anda menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" dan mulai membeku setelah pembaruan Nougat baru-baru ini.

Pembaruan firmware seharusnya membawa perbaikan pada masalah dengan telepon Anda, tetapi kadang-kadang cenderung memperburuk segalanya. Demikian halnya dengan banyak pembaca kami yang melaporkan kepada kami bahwa tidak lama setelah pembaruan Nougat, mereka telah menghadapi berbagai jenis masalah sementara masalah yang sebelumnya mereka alami.

Dalam posting ini, saya akan menangani beberapa masalah terkait firmware termasuk kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti, " yang, menurut pembaca kami, menyebabkan ponsel membeku setiap kali kotak dialog ditutup. Dua masalah lain yang saya tangani di sini juga terkait dengan pembaruan Nougat baru-baru ini. Jadi, jika Anda memiliki perangkat ini, baru saja memperbaruinya dan saat ini disadap oleh satu atau dua masalah, kemudian lanjutkan membaca di bawah ini untuk mempelajari cara memperbaikinya.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah sejak kami mulai mendukung telepon ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Galaxy S7 menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" dan membeku

Masalah : Hai teman-teman. Saya memiliki Samsung Galaxy S7 yang saya beli tahun lalu. Ponsel itu benar-benar baru ketika saya membelinya dan berfungsi dengan baik sejak saat itu sehingga saya agak bingung dengan aktingnya sekarang. Ada jendela yang terus muncul dan mengatakan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" dan ketika saya menekan OK atau LAPORAN, ponsel akan membeku selama satu atau dua menit dan kemudian saya bisa mendapatkan kembali akses ke sana sampai kesalahan muncul lagi dan itu siklus yang bisa terjadi seratus kali dalam sehari. Bisakah kalian tolong beri tahu saya apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya. Omong-omong, saya pikir itu dimulai setelah pembaruan yang saya unduh, tetapi saya tidak begitu yakin. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan pada dasarnya berarti bahwa aplikasi Pengaturan macet karena beberapa alasan dan mempertimbangkan bahwa itu dimulai setelah pembaruan, ada kemungkinan itu adalah masalah firmware tetapi kami benar-benar tidak dapat memastikan sampai kami memecahkan masalah. Yang sedang berkata, inilah yang perlu Anda coba untuk memperbaiki masalah ini ...

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode aman untuk segera mengisolasi masalahnya

Ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin ada hubungannya dengan masalah tersebut. Jadi, jika kesalahan tidak terjadi saat dalam mode ini, maka kecurigaan kami dikonfirmasi dan dalam hal ini, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Sekarang, ini adalah bagaimana Anda mem-boot S7 Anda dalam safe mode:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
  4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Untuk menghapus aplikasi pihak ketiga, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan Pengaturan dan ketuk di atasnya.
  3. Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Temukan aplikasi yang ingin Anda hapus dan ketuk.
  6. Sentuh tombol 'UNINSTALL'.
  7. Kotak dialog baru akan muncul, ketuk OK untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Langkah 2: Hapus cache Sistem sehingga mereka akan diganti dengan yang baru

Sekarang, mari kita pertimbangkan fakta bahwa masalah ini dimulai setelah telepon diperbarui ke Nougat. Ini pembaruan besar dan agak normal bagi beberapa cache untuk secara otomatis menjadi usang dan yang lainnya rusak. Kami tidak akan dapat menentukan cache mana yang rusak atau apakah kami memiliki akses ke cache individual. Jadi, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghapus isi direktori cache. Jangan khawatir karena cache sistem dibuat secara otomatis. Ini adalah hal yang perlu kamu lakukan…

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Langkah 3: Lakukan Master Reset pada Galaxy S7 Anda untuk membawanya kembali ke pengaturan default pabrik

Setelah melakukan dua langkah pertama dan masalah masih terjadi, maka Anda benar-benar harus melakukan prosedur Master Reset. Ini akan menghapus semua file dan data pribadi Anda jadi pastikan untuk membuat cadangan hal-hal yang Anda tidak ingin kehilangan. Pastikan juga untuk menghapus ID Google Anda sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini agar ponsel tidak akan terkunci ...

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.

Cara memperbaiki Galaxy S7 Anda yang tetap beku setelah pembaruan sistem

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S7 selama 3 bulan sekarang dan sejak itu saya tidak punya masalah. Dua hari yang lalu, saya memperbarui firmware ponsel saya dan selama beberapa jam perangkat ini sangat bagus. Tetapi setelah saya membuka Galeri saya masalah mulai terjadi di mana itu membeku sampai sekarang dan itu sangat mengganggu karena saya tidak dapat menggunakan telepon saya dengan benar. Terima kasih sebelumnya!

Solusi: Jika kita harus melihat gejalanya, kemungkinan besar masalah terkait firmware. Tetapi jika Anda baru saja menginstal aplikasi pihak ketiga dalam sistem yang mungkin menjadi alasan masalah itu terjadi juga. Meskipun pembaruan firmware dapat memperbaiki bug dan menambah kecanggihan ke perangkat Anda, kadang-kadang itu bisa menjadi alasan utama yang membuat masalah semakin buruk. Jadi, untuk menentukan apa masalahnya, Anda dapat mengikuti prosedur yang disediakan di bawah ini:

Langkah 1: Lakukan Reboot Paksa untuk itu mungkin kesalahan sistem

Karena beberapa aplikasi berjalan, ada kemungkinan sistem hanya mogok. Dengan melakukan prosedur reboot paksa, sistem telepon akan disegarkan dan diamati dengan seksama jika masalah masih terjadi. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun sekitar 7-10 detik hingga perangkat reboot. Tetapi jika tidak ada kemajuan setelah prosedur, maka Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman karena mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang memicu masalah ini

Jika Anda baru saja menginstal aplikasi pihak ketiga sebelum masalah terjadi, mungkin itulah alasan terjadinya masalah. Tetapi karena masih terlalu dini untuk mengambil kesimpulan, hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah mengidentifikasi apakah ada aplikasi pelakunya dalam sistem. Anda dapat mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman untuk mencegah semua aplikasi yang diunduh berjalan dan jika masalah teratasi, Anda dapat menghapus instalasi setiap aplikasi yang Anda miliki hingga masalahnya selesai.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 3: Hapus Cache Sistem perangkat Anda

Sebagian besar waktu, karena pembaruan firmware, cache sistem dapat dengan mudah rusak dan itulah salah satu faktor yang menyebabkan fungsi perangkat tidak normal. Dengan menghapus cache sistem pada telepon, semua cache lama dan usang akan dihapus sehingga cache yang lebih baru akan dibuat sehingga ponsel Anda akan berjalan dengan lancar dengan firmware barunya. Untuk menghapus cache sistem, ikuti langkah-langkah pada masalah pertama.

Langkah 4: Bawa ponsel Anda kembali ke pengaturan default pabrik

Jika terpaksa reboot, Safe mode dan menghapus cache sistem tidak dapat memperbaiki masalah, Anda dapat melakukan upaya terakhir dengan mengembalikan perangkat ke pengaturan standar pabrik. Lebih sering, prosedur ini dapat memperbaiki masalah seperti reboot acak, lag dan macet. Tetapi perhatikan bahwa prosedur ini akan menghapus semua file dan data yang tersimpan di perangkat Anda. Jadi, sebelum melakukan prosedur, cobalah untuk mentransfer semuanya ke kartu SD Anda atau ke komputer Anda karena semuanya akan dihapus. Untuk mengatur ulang ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Sinyal Galaxy S7 mati selama beberapa detik tetapi kembali setelah pembaruan Nougat

Masalah: Hai! Saya memperbarui Galaxy S7 saya minggu lalu dan saya tidak punya masalah selama beberapa hari. Tetapi baru minggu ini saya memperhatikan bahwa sinyal ponsel saya secara acak mati selama 10-40 detik dan secara otomatis kembali. Ada ide? Terima kasih sebelumnya!

Solusi: Halo! Sebelum hal lain yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi penyedia layanan Anda tentang masalah ini untuk mengetahui apakah itu hanya kesalahan jaringan yang menyebabkan masalah pada telepon Anda. Namun, setelah menghubungi penyedia layanan Anda dan tidak ada masalah jaringan, maka kemungkinan besar itu adalah masalah firmware atau perangkat keras yang memicunya.

Pada titik ini, kami menyarankan Anda untuk melakukan prosedur reboot paksa untuk menentukan apakah itu hanya kesalahan dalam sistem. Karena baterai ponsel Anda tidak dapat dilepas seperti model Galaxy S sebelumnya, metode ini dirancang oleh para insinyur Samsung dan memiliki efek yang sama dalam melakukan prosedur penarikan baterai. Tetapi setelah paksa reboot dan tidak ada kemajuan, Anda dapat me-restart telepon Anda dalam mode Aman untuk mengidentifikasi apakah ada penyebab salah satu aplikasi yang Anda unduh. Saat dalam mode ini semua aplikasi pihak ketiga akan berhenti berjalan, jadi amati dengan cermat jika masalah masih terjadi. Jika masalah teratasi maka salah satu aplikasi Anda yang menyebabkannya. Anda dapat menghapus aplikasi terbaru yang Anda unduh hingga masalah terselesaikan.

Di sisi lain, jika mode Aman belum menyelesaikan masalah, Anda dapat melakukan langkah selanjutnya dengan menghapus cache sistem ponsel Anda. Menghapus semua cache lama di direktori file disarankan untuk semua pengguna terutama setelah pembaruan sistem untuk memaksa perangkat untuk membuat cache yang lebih baru yang dapat bekerja dengan sempurna dengan firmware baru.

Namun, setelah menghapus cache dan masalah masih terjadi, maka upaya terakhir Anda adalah melakukan reset pada ponsel Anda. Mungkin ada masalah serius dalam firmware perangkat dan dengan mengembalikan ke pengaturan pabriknya, ada kemungkinan besar masalah akan diperbaiki. Tetapi perhatikan bahwa file yang disimpan akan dihapus, jadi sebelum mengatur ulang ponsel Anda, coba buat cadangan semuanya.