Samsung Galaxy S7 muncul "Sayangnya, Chrome telah berhenti" saat membuka tautan [Panduan Mengatasi Masalah]

Di luar kotak, Samsung Galaxy S7 Anda sudah memiliki dua browser web, Internet dan Chrome. Yang terakhir ini sebenarnya diamanatkan oleh Google untuk hadir di semua ponsel Android sementara yang pertama adalah inisiatif Samsung.

Pesan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" tentu saja memberi tahu pengguna bahwa browser Chrome mogok dan tidak dapat terus bekerja. Mungkin masalah sementara atau masalah serius yang perlu ditangani segera. Chrome adalah aplikasi bawaan dan sangat terintegrasi ke dalam firmware sehingga ada kemungkinan pesan kesalahan ini hanya pertanda masalah firmware serius.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S7 Anda yang terus menunjukkan kesalahan ini. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat dengan mudah menentukan masalahnya dan mencoba untuk memperbaikinya sendiri tanpa bantuan teknologi. Jadi, jika Anda memiliki ponsel seperti ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, maka cobalah untuk menyelesaikan membaca posting ini karena dapat membantu Anda memperbaikinya.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 dengan kesalahan "Chrome telah berhenti"

Masalah : Pertama, saya punya telepon Galaxy S7 dan masih beberapa bulan bersamaku. Saya memutakhirkan dari S5 jadi saya tidak terlalu baru untuk perangkat Samsung. Namun, saya bukan orang yang sangat teknologis sehingga masalah teknis seperti bahasa Yunani bagi saya, Anda tahu. Saya memiliki masalah dengan itu karena setiap kali saya membuka tautan dari teks kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" muncul dan itu terjadi setiap saat. Seperti yang saya katakan, saya bukan orang teknologi tetapi saya tidak melihat koneksi antara aplikasi SMS dan chrome, atau ada? Bisakah masalah ini diperbaiki? Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" lebih sering daripada bukan masalah yang sangat kecil yang mempengaruhi aplikasi yang disebutkan dalam kesalahan. Jadi, saya yakin bahwa salah satu prosedur dalam posting ini akan memperbaikinya tetapi saya tidak yakin yang mana. Tetapi mari kita mulai pemecahan masalah kami dari prosedur yang umumnya tidak berdampak pada file dan data Anda serta pada firmware dan inilah yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Chrome

Ini akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default dan semua pembaruan yang diinstal di ponsel Anda akan tetap ada. Apa yang mungkin Anda kehilangan saat melakukan prosedur ini adalah bookmark, riwayat penelusuran, dan preferensi terkait penelusuran lainnya, tetapi jika Anda menyinkronkan ponsel Anda dengan Google ID Anda, mungkin Anda bisa mengembalikannya nanti.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Chrome.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah selesai, buka Chrome lagi untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika itu terjadi, kemudian beralih ke langkah berikutnya. Tetapi jika Anda sangat perlu menjelajah web, coba gunakan Internet saat ini sementara masalahnya masih belum diperbaiki.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan

Anda mengatakan bahwa kesalahan muncul ketika Anda membuka tautan dari teks. Saya mengerti bahwa Pesan dan Chrome adalah dua aplikasi yang sangat berbeda dan tidak benar-benar saling terkait kecuali kenyataan bahwa keduanya adalah aplikasi bawaan. Tetapi jelas masalah terjadi ketika Anda mencoba membuka tautan yang dikirim melalui Pesan. Artinya, Chrome harus menjadi peramban web default di ponsel Anda karena itulah yang mogok saat tautan dibuka. Mari kita coba mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi Pesan adalah salah satu yang memicu masalah:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Pesan.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Reboot Galaxy S7 Anda dalam mode Aman

Mari kita singkirkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Mungkin ada sesuatu yang terus mengganggu firmware di latar belakang dan kami tidak tahu aplikasi mana yang melakukannya. Karena itu, reboot ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan memberi jalan ke aplikasi bawaan untuk menjadi satu-satunya yang berjalan. Jika masalah disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga, maka kesalahan tidak akan muncul saat dalam mode aman.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Dengan asumsi masalah sudah diperbaiki dalam mode ini, maka masalahnya tidak terlalu rumit. Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian mencoba mencari tahu apakah ada pembaruan untuk itu dan mengunduhnya. Anda juga harus mengatur ulang aplikasi yang Anda curigai dan menghapus instalannya jika pengaturan ulang tidak berhasil.

Cara menemukan pembaruan untuk aplikasi di Galaxy S7 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara mengatur ulang aplikasi di Galaxy S7 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
7. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S7 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 4: Hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Setelah mem-boot ponsel Anda dalam safe mode dan kesalahan masih terjadi saat dalam keadaan itu, maka saatnya untuk mencari firmware. Jika Anda baru saja memperbarui telepon Anda sebelum masalah ini, selalu ada kemungkinan bahwa beberapa cache rusak dan saya berbicara tentang cache sistem. Selama pembaruan, ada kecenderungan bahwa beberapa dari mereka akan rusak dan ketika telepon terus menggunakannya, masalah kinerja dapat terjadi dan beberapa aplikasi mungkin macet dan ini mungkin menjadi alasan mengapa Chrome berhenti bekerja.

Jadi, mulai ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan kemudian bersihkan partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tunggu telepon Anda menjadi aktif dan ketika sudah siap, buka tautan dari teks Anda untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka sudah waktunya untuk mengatur ulang ponsel Anda.

Langkah 5: Cadangkan file dan data Anda, lalu setel ulang Galaxy S7 Anda

Sejauh menyangkut pemecahan masalah, Anda sudah melakukan bagian Anda tanpa hasil. Jadi, saatnya untuk mengatur ulang ponsel Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan default pabrik. Namun, karena semua file dan data Anda akan dihapus selama proses, pastikan untuk membuat cadangan sebelum reset. Setelah itu, hanya untuk memastikan Anda tidak akan dikunci, nonaktifkan Factory Reset Protection sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy S7

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang pabrik Samsung Galaxy S7 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang telepon Anda dari menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
8. Ketuk Reset.
9. Ketuk Reset data pabrik.
10. Ketuk Reset perangkat.
11. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
12. Ketuk Lanjutkan.
13. Ketuk Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.