Samsung Galaxy S7 mulai bermunculan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Samsung Galaxy S7 Anda memiliki browser web built-in yang disebut "Internet" tetapi Google mengamanatkan setiap pembuat ponsel Android untuk memasang Chrome di setiap perangkat sebagai bagian dari perjanjian. Jadi, pada dasarnya, Anda sudah memiliki dua browser web bawaan di ponsel Anda. Dibandingkan dengan browser lain untuk Android, saya lebih suka menggunakan yang terakhir dan saya pikir banyak pengguna Android juga melakukannya.

Masalahnya dengan pra-instal adalah bahwa, aplikasi ini berakar dalam ke firmware sehingga setiap kali crash, kita dapat mengatakan bahwa masalahnya ada pada firmware. Namun, ada beberapa kasus di mana aplikasi pra-instal macet karena beberapa aplikasi pihak ketiga. Jadi, kami benar-benar tidak dapat memastikan atau menentukan penyebab yang menyebabkan Chrome mogok. Itulah yang akan kita temukan di pos ini. Kami juga akan mencoba melakukan sesuatu yang mungkin bisa memperbaiki masalah. Lanjutkan membaca untuk memahami mengapa masalah ini terjadi dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini tetapi jika Anda memiliki masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas banyak masalah dengan perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau prosedur pemecahan masalah yang kami sarankan. Kami bergantung pada panduan pemecahan masalah kami pada informasi yang Anda berikan kepada kami sehingga pastikan Anda memberi kami detail yang akurat sehingga kami dapat memberikan Anda solusi yang lebih akurat. Cukup isi kuesioner masalah Android kami untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti"

Kami akan mencoba memecahkan masalah telepon Anda untuk mengetahui mengapa ia mulai menampilkan pesan kesalahan sesaat setelah diperbarui ke Nougat. Kami juga akan mencoba melihat kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkannya. Yang mengatakan, inilah yang harus Anda lakukan untuk memecahkan masalah ...

Langkah 1: Bersihkan cache dan data Chrome

Ini akan segera mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan default pabriknya serta menghapus cache yang mungkin rusak dan file sistem. Anda mungkin kehilangan riwayat penjelajahan Anda serta cookie dan cache yang disimpan oleh browser di ponsel Anda tetapi memiliki kemungkinan tinggi untuk memperbaiki masalah. Saya sarankan ini adalah hal pertama yang harus Anda lakukan dalam kasus ini sehingga untuk menangani masalah langsung - aturan praktis adalah untuk pergi setelah aplikasi yang disebutkan dalam kesalahan.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Chrome.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Setelah melakukan prosedur ini, buka Chrome dan coba jelajahi situs web apa saja hanya untuk menguji apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Tentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak

Sekali lagi, kami telah melihat kasus di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan yang built-in mogok. Jadi, kita masih perlu mengesampingkan kemungkinan ini dan kita dapat melakukannya dengan mem-boot ponsel dalam safe mode. Dengan demikian, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika salah satunya menyebabkan masalah, maka Anda harus dapat menggunakan Chrome dalam mode aman tanpa disambut oleh kesalahan.

Booting dalam safe mode saja tidak memperbaiki masalah tetapi penting Anda melakukannya hanya untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya. Seringkali, mengetahui apa penyebabnya adalah kunci untuk menyelesaikan masalah. Jadi, dengan asumsi masalah tidak terjadi dalam mode ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan menghapus instalannya. Lagipula, aplikasi pihak ketiga dapat dihapus dan diinstal ulang sesuka hati. Inilah cara Anda memulai S7 Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Untuk menghapus aplikasi, ikuti prosedur di langkah pertama tetapi tekan uninstall daripada menghapus cache dan data.

Langkah 3: Hapus cache sistem sehingga mereka akan diganti dengan yang baru

Mempertimbangkan fakta bahwa kesalahan mulai muncul setelah pembaruan Nougat, ada juga kemungkinan beberapa cache rusak selama pembaruan dan file-file itu masih digunakan oleh firmware baru. Data yang usang dan rusak selalu berakibat pada masalah yang terkait dengan kinerja termasuk crash aplikasi itu sebabnya perlu untuk menghapus semuanya sehingga mereka akan diganti. Anda dapat melakukannya dengan mem-boot telepon Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Buka aplikasi setelah melakukan ini untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Lakukan reset master pada ponsel Anda untuk mengembalikannya ke default pabrik

Sekarang saatnya untuk mengatur ulang telepon untuk mengetahui apakah masalahnya ada hubungannya dengan beberapa file sistem yang rusak atau salah konfigurasi. Namun, Anda akan kehilangan semua file dan data pribadi saat mengatur ulang perangkat, jadi pastikan Anda membuat cadangan file-file penting yang tidak ingin hilang. Kemudian, nonaktifkan fitur anti-pencurian untuk memastikan Anda tidak terkunci setelah reset, ini adalah bagaimana Anda melakukannya ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Untuk mengatur ulang ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Pesan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" sebenarnya adalah masalah kecil dan reset pasti dapat memperbaikinya. Tetapi jika itu terjadi masalah tetap setelah reset, kemudian berkonsultasi dengan teknisi untuk memeriksa telepon.